品质管理诊断调查

2 品质管理自我诊断 答案 项目 题目 提问点及症状 答题方式给分标准 答题得分 1 有无文件化的品质管理 组织机构 A 有 B 无A 1 B 0 2 有无文件化的职责权限A 有 B 无A 1 B 0 3 有无文件化进料检验标 准 A 有 B 无A 1 B 0 4 有无文件化半成品检验 标准 A 有 B 无A 1 B 0 5 有无文件化成品检验标 准 A 有 B 无A 1 B 0 文件 化 6 有无文件化的抽样标准A 有 B 无A 1 B 0 1 质检员上岗前有无经过 必要的培训 A 有 B 无A 1 B 0 2 仪器检验员有无进行上 岗前培训 A 有 B 无A 1 B 0 3 质控点品质管理员有无 受到相关的培训 A 有 B 无A 1 B 0 4 内审员有无相关知识培 训 A 有 B 无A 1 B 0 培训 5 如何确定培训内容A 申请表 B 上司安排 C 根据需求规划 A 1 B 0 C 0 5 1 除进料检验 半成品检 验外有无其他质控点 A 有 B 无A 1 B 0 质控 点 2 发现不合格品或不合格 事项后是否采取必要纠正 措施 A 有 B 无A 1 B 0 仪器 校验 1 是否定期对检验仪器进 行校验 A 有 B 无A 1 B 0 QCC 活动 1 内部是否定期开展 QCC 活动 A 有 B 无A 1 B 0 1 有无对供应商是否合格 的考核方法 A 有 B 无A 1 B 0 供应 商考 核 2 有无对不合格供应商的 淘汰制度 A 有 B 无A 1 B 0 1 虽经进料检验把关 但 有无不良品入库频繁发生 现象 A 有 B 无A 1 B 0 2 有无进料检验记录A 有 B 无A 1 B 0 进料 检验 3 有无定期对进料检验记 录进行分析 A 有 B 无A 1 B 0 过程 检验 过程检验有无明确的书面 依据 A 有 B 无A 2 B 0 1 是否在关键控制点处采 用统计技术来控制品质的 波动 A 有 B 无A 2 B 0 统计 技术 2 是采用比例抽样还是采 用 GB2828 抽样标准抽样 A 前者 B 后者A 2 B 0 质量 报告 有无每月 或季度 质量 报告 A 有 B 无A 2 B 0 1 有无品质工程图A 有 B 无A 1 B 0品质 工程2 有无品质工程师A 有 B 无A 2 B 0 实验 室 有无专门的实验室A 有 B 无A 1 B 0 1 有无品质考核制度 或 质量责任制度 A 有 B 无A 2 B 0 品质 考核2 是否将产品的漏检率与 品质检验员经济利益挂钩 A 有 B 无A 2 B 0 1 有无将售后服务的质量 纳入质量管理的范围 A 有 B 无A 2 B 0 售后 服务2 售后服务人员上岗之前 有无经过相关的培训 A 有 B 无A 2 B 0 1 有无制定质量方针A 有 B 无A 1 B 0 2 质量方针怎样贯彻到员 工中去 A 宣传 B 培训 C 死记硬背 A 0 5 B 1 C 0 3 当怀疑品质有问题时 品管员能否有权下令暂停 相关工序生产 A 可以 B B 不可以 A 2 B 0管理 职责 4 高层领导是否关注产品 质量 A 是 B 有时 A 2 B 0 1 是否在接单前有相关人 员评审新订单 合同 以 保证客户要求得到满足 A 是 B 不是 A 2 B 0 2 是否评审供方满足客户 要求的能力 A 有 B 无A 2 B 0 3 是否对关键工序进行识 别和控制 A 是 B 否A 2 B 0 质量 计划 4 是否对新产品的品质保 证呢计划进行策划 A 是 B 否A 1 B 0 1 检验和测试是否表明从 原料到成品均需检验和 A 是 B 否 A 2 B 0 可追 溯性 2 是否从原料直到成品的 追溯性报告 或记录 均 被保留 A 是 B 否A 2 B 0 工序1 有无对短期和长期的工A 有 B 无A 2 B 0 序能力进行研究 2 有无关键工序的控制计 划 A 有 B 无A 2 B 0 3 关键工序的控制计划包 括哪几个方面 A 关键质量特性 B 采样频率 C 所需工具 A 2 B 1 C 1 控制 4 有无采用 SPC 图对关键 工序进行控制 A 有 B 无A 2 B 0 1 检验 测量仪器是否能 满足精度需要 A 满足 B 不能满足 A 2 B 0 2 仪器校验的记录是否完 整 A 完整 B 不完 整 A 1 B 0 3 当测量仪器失控 或经 校验不合格时 有无采取 有效措施 A 对以前的测试 结果的有效性进行 重新评价 B 标识 隔离 A 2 B 1计量 工作 4 是否定期对检验仪器进 行校验 A 是 B 否A 2 B 0 1 是否对不合格品进行标 识 评价和处置 A 是 B 否A 2 B 0 2 是否有纠正 预防措施的 实施程序 A 有 B 无A 2 B 0 3 是否对纠正 预防措施的 有效性进行验证 A 是 B 否A 2 B 0 纠正 预防 措施 4 纠正措施有无相关负责 人以及完成的具体日期 A 有 B 无A 1 B 0 1 有无搬运 包括存储和 交付的程序文件 A 有 B 无A 1 B 0 2 材料在接收前是否先检验 数量 标识以及运输损坏 情况 A 有 B 无A 1 B 0 搬运 包装 贮存 交付 3 产品出货前是否检查数 量 标识 包装是否适当 A 是 B 否A 1 B 0 1 有无品质成本控制计划A 有 B 无A 1 B 0 2 是否对品质成本的各组 成部分进行分析和控制 A 是 B 否A 1 B 0 3 有无采取措施来降低品 质成本 A 有 B 无A 1 B 0 品质 成本 4 有无对品质成本趋势进 行分析 A 有 B 无A 1 B 0 1 是否有关键工序流程图 并标明责任者 A 是 B 否A 2 B 0 持续 改进2 有无证据表明工序在成 本质量上的改善 A 有 B 无A 2 B 0 3 有无对不良品的原因加 以分析并采取改善措施 A 有 B 无A 2 B 0 4 是否对员工进行品质改 善工作的培训 A 是 B 否A 2 B 0 1 有无年度内部质量审核 计划 A 有 B 无A 2 B