2020大学生邮政系统实习报告

2020 大学生邮政系统实习报告大学生邮政系统实习报告 毕业实习是大学课业里最后的一门课程 也是正式步入社会前 对四年大学学习的一次检验 下面是小编为你整理的 2019 大学生邮 政系统实习报告 欢迎大家的阅读 大学生邮政系统实习报告 1 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月 了 在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉 收获到 了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理 还记得刚来的时候 我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说 是一切都得从零开始 但随着时光一天天流逝 经过所主任和前台 的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解 我对大厅的业务有了一 定的了解 再加上日常的实际操作 更加深化了我对这些业务的认 识 使我逐渐从不懂到明白 从明白深入到熟练 在大堂实习的这些天里 给我最大的启发就是只要自己熟练掌 握基础业务 用微笑和真诚去迎接每一位顾客 他们都会真心对待 你 只要你耐心向他们讲解疑点 他们一定会说声 谢谢 每次看 到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的 谢谢 两字 我的心里 面就感到特别温暖幸福 那时候真是觉得能够帮助到别人 为他人 排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊 但是 并不是所有的顾客都 好脾气 有时有些客人心情不太好 说话比较冲 即使你对他笑脸 相迎 他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆 在大厅里大嚷大叫 这个时候一定不能跟他们争 实在劝阻不了最 好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员 在与社会各种人 群接触的过程中 我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客 不 同人群要用不同态度和方式去对待 比如说 对待老人家一定要十 分的耐心 无论他们是来询问基金或是查看存折 存单 我们一定 要主动迎接上去 哪怕是搀扶他们方便行走休息 而对待年轻人就不 同了 有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或 凭条 我们就不用太操心解释这方面的问题了 而主要负责将其业 务进行分流引领到自动机具上去 以达到缓解排队压力的目的 对于 一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助 特别是孕妇 残疾人或办 理突发事件和加急业务人员等 对于这些人群要以优先原则为准 争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度 虽然在储蓄所里呆的时间不长 但是在这里所学到的东西都是 以前在书本上和学校里所无法学习和给予的 从中既包括了心理上 的历练又蕴含了做人的哲理 在所里所有人都对我很好 无论是主 任 前台办公人员 保安 保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保 险公司的哥哥姐姐们 他们对我就像一家人似的很亲切很关心 无 论是在业务方面还是在交际为人处事上都给予了我极大的帮助和教 导 真是让我受益匪浅 在日常的一点一滴当中我学会了包容一切 懂得了博爱与宽容 转眼已经在这实习了近半个月了 但由于工行代理的业务品种 多而繁琐再加上学习的时间有限 至今我对大堂个别业务还不是特 别熟悉 有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟 有时人一多 就蒙了 偶尔也犯撕错单证的错误 但这些都刺激了我学习改正的 上进心 我每天坚持将很容易弄混淆的业务抄在一个小本子上 忘 记了就拿出来翻阅看 我相信熟能生巧 看多了自然就熟练了 而 且再有不明白的地方先不要着急回答要先询问请教主任或前台人员 再给顾客一个满意的答复 我坚信我能用百倍的认真度去对待我所 热爱的工作 争取能接触不同的人们从社会的各个角落和各个方面 深入了解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体 不断开拓我的 视野和见识 在实习中锻炼出与人打交道的本领 从青涩懵懂到成 熟稳重 毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束 地玩耍生活 而是要主动承担起养活自己的重担 真正明白其实赚 钱并不容易 当今大学生的就业压力如此之大 能找到一份像样的 好工作是在是相当困难 所以 这份宝贵难得的实习经历就成了我 就业前的一笔宝贵财富 我想通过这份工作用自己的努力和劳动去 证明我的实力 为以后的正式工作打下坚实的基础 大学生邮政系统实习报告 2 三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝 就在此时需 要回头总结之际 才突然间意识到日子的匆匆 原先颇感不舍的离 开大学四年的围城生活 现在已经渐渐变得顺其自然了 这或许应 该是一种庆幸 或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现 三个月的磨刀练阵 使得我学会了很多很多在课堂上根本就没 有机会学到的知识和本领 也使得我实现了从最初的宏远目标到把 握现实的日常点滴工作的转换 在局领导及各位同事的支持与帮助 下 我严格要求自己 按照局里和科室的要求 较好地完成了自己 的本职工作 三个月来 我主要分别在两个不同的岗位上练兵 头三个礼拜 主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进 行大概了解 因为是参观实习 所以这三个礼拜基本上没什么亲自 动手操作的机会 接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车 间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程 后面剩下的两个月时 间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子 系统的有关知识 通过前三个礼拜的参观实习 我对邮政有了一个全新的理性的 认识 邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托 将收寄的邮件经 过处理传递 迅速 准确 安全地投交收件人 从而实现沟通信息 和交流实物的效能 其中邮件的传递经历收寄 分拣封发 运输和 投递四个基本环节 一般都要经由两个或两个以上的邮局 邮件种 类也按分类方式不同一共有十一种邮件 我实习的单位是海口邮区 中心局 它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽 其主要负责邮 件的处理和运输任务 邮区中心局的特点有两点 一 中心局是邮 区内唯一的邮件处理和交换中心 二 中心局是邮区内唯一的邮件对 外接口 其生产作业系统建设的总体目标是 在全国 201 个中心局 实现生产作业自动化 信息处理网络化 档案管理电子化和生产管 理科学化 当然对中心局的其他各个部门 我也基本上有了大概的 了解 比如说转押运中心的省外邮路有 3 条 省内邮路有 6 条 邮 运车队有若干条省内和省外干线等等 首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得 在推挂车间 两个礼拜的实习生活 我感触最深的就是 我不仅学到了真才实学 这里还是我的第二个家 工作可以在快乐中完成 从初中到高中再 到大学 这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥 自主的生活 虽然在学校里也有师长的关爱与教诲 但总有一种仰 承的距离感 缺少家庭特有的温馨 本以为毕业参加工作后 这种 人际关系的距离感 层次感只可能加强 但在推挂车间工作让我惊 喜地发现自己原先的判断错了 设备维护中心的林 x 主任对于我这 个刚进局的新手 不是用头头是道的说教来带我上路 而是通过安 排简单的实习任务让我快速上手 迅速找到工作的感觉与乐趣 这 也让我亲自验证了一句话 多动口不如动手 管理员王千林大哥平 易近人的作风 一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离 他平 时还很关心我的住宿与吃饭问题 让我一下子消除了一般人心目中 领导高高在上的观念 推挂车间的肖海城大哥 林建锋大哥 邓超 丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加 特别是肖大哥 在工作 之余 以朋友的姿态经常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会 坦怀聊天 非但不摆长辈的架子 而且还以深切的关爱之心在引导 我做好本职工作 让我真切感受到了同事之间的那种关爱之情 而 其他大部分的同事 也对我们这些新人投以真挚友情的目光 在工 作中 只要我需要或者有什么不明白的地方 他们随时给予热情地 指导和耐心的上手操作演练 工作之余 大家开怀谈笑 不分彼此 同事之间的友好团结和奋发向上的精神