二、用友公司组织结构思考ppt课件.ppt

用友软件股份有限公司 CompanyName 用友软件成立于1988年 2001年正式上市 是亚洲本土第二大ERP软件产品供应商 是中国最大的管理软件 ERP软件 财务软件供应商 是中国最大的独立软件供应商 公司简介 用友公司的组织结构转型 第一阶段 1988年 1997年 公司创立初期的组织结构 以职能部门为主的管理结构 市场部 开发部 服务部 财务部 行政部 1995年 1997年用友公司组织结构 以职能中心为主的管理架构 务中心营销与服 理中心行政管 研发中心 第二阶段 1997年 2002年 一 变革原因 1 适应市场需求 2 提高公司的核心竞争力 3 留住和吸引人才 4 解决公司内部问题 5 提高公司的效率 为了使公司更好地发展 提高组织的效率而进行改革 二 组织结构图 董事长 总经理 行政管理中心 财务部 事业部 人力资源部 NC事业部 U8事业部 CRM事业部 其他产品事业部 研发中心 营销与服务中心 三 变革的特点 1 组织的变革具有不确定性 即组织变革到底会给组织带来利益还是损害是不可预计的2 组织变革都是由高层领确定和制定的 3 组织变革的目的都是希望提高公司的效率 四 变革的优缺点 一 优点 1 使组织意识到内部存在的问题并解决问题 2 提高公司整体的效率 3 使组织能够成长并变的强大 4 是组织内部结构更加明细 更有效的分工 5 组织的变革成功的话能为组织带来利益 二 缺点 1 组织变革的工作量大 需要花费大量的人力 物力 财力 2 需要进行人员的重新分配与组合 3 如果组织变革不理想 会给组织带来巨大的损害 4 员工需要时间适应新的工作分工 5 不适合资源共享 用户财务软件 很少单纯的用U8财务 或者NC集团财务 第三阶段 2002年5月 2004年10月 变革原因 事业部管理结构模式不适应资源共享用户财务软件很少单纯的用U8财务 或者NC集团财务 人力资源管理方面 员工的薪酬缺乏市场竞争性 涨幅低于经济增长速度 绩效薪酬难考核等等一系列问题亟待解决 这也一直在困扰着用友公司 所以这些问题导致了企业的转型 升级转型 战略的重新界定 销售转型 市场转型 R D 研究开发 转型 服务转型 人力资源转型 销售转型 销售能力从卖财务软件转向卖整个解决方案 市场转型 目的是从 第一位 的国内管理软件商转向 领导地位 国内管理软件商 人力资源转型 主要从薪酬方面做调整 薪酬的管理原则是不变的 但在处理问题的时候 需要时时根据市场的变化 行业的变化来做调整 服务转型 服务序列进一步专业化 以更好的与国际软件企业接轨 研究开发转型 针对不同的市场需求进行产品开发 2003年 2003年年底 2004年 2002年年初 事业部取消 组织结构上把U8 NC事业部合成一个产品部门 大客户部重新成立 将 产品驱动销售 变为 客户驱动销售 实行方案营销 推行 人才工程 管理构架上 正式推行 矩阵制 和垂直业务管理 第四阶段 2005年 至今 变革原因 行业结构 需求 部分管理软件市场趋于饱和企业区域从更少的企业购买更多的管理软件 供应 管理软件细分产品间相互融合 界限日益模糊 管理软件行业向纵深法阵趋势明显 行业集中度 管理软件市场处于充分竞争阶段 国内外市场领先者不断地收购行为导致品牌集中度逐年下降 纵向一体化趋势 领导厂商纷纷向中间件和软件外包领域扩张 竞争行为 随着高端市场竞争的加剧 中低端市场逐渐升温 利用生物链内合作伙伴的力量是管理软件商 赢 的必要条件 企业绩效 由于未能解决大规模个性化交付问题 国内主流厂商普遍面临业务规 随着可复用性高的组建是开发模式的流行 主流厂商的盈利性和业务可成长性得到改善 1 将业务本部模式调整为事业部 事业本部模式 建立省区运行模式 分公司采取平台化战略 2 应客户需求差异根据群体划分业务群体 用友2012发布年度业务策略全面革新业务组织结构 一 从 转型 创新 人才 管理 四方面推动公司 转型升级2 0 并在云计算 电子商务和移动互联网等领域持续发力 二 用友目前根据企业近三年发展战略及明年业务策略 将在三种总部设计方案 下示 与两种区域销售机构设计方案中做有效选择 优点 1 有利于具有职能管理能力的总部业务管理机构的向下管理 2 总部层面权责清晰 缺点 1 不利于信息流动 2 容易造成风险积累 使得客户化和市场化变为不可能 优点 1 加大对业务的推动力度 2 提高积极性 缺点 服务拆分 不利于未来公司发展 优点 1 充分发挥积极性与自主性 2 适合业务量大 运作方式差异较大 客户群体大的产业 缺点 1 所需成本较高 2 各单位自成一体 政策执行阻力大 从 用友公司 的组织转型我们得到的启示 1 为了适应环境的变化以及企业战略的转变 用友集团不断地对自己的组织结构进行调整 从这里我们可以看出 任何组织结构并非一成不变 2 组织结构总是在实践中不断被创新的 其结构也不断地由直线型向柔和化 扁平化转变 权利下放与团队合作也逐渐代替了以前单纯的行政式命令 3 不论哪种组织结构都是优缺点并存的 任何组织结构都