上海港电子商务平台

上海港电子商务应用平台研究 电子商务运行的基础 1 技术基础 管理信息化应用达到一定的深度 广度和成熟性 如 MIS ERP MRPII CRM 等 都 是实现电子商务很好的前提 企业对OA MIS系统成功的运行 信息系统和网络建设的标准化 便是电子商务的直接要求 2 工作流程和管理制度 一个企业应用电子商务 必须要构造一个适应电子商务活动的工作流 程 且要制订相应的管理制度 以适应这种业务模式和工作流程 3 职工的综合素质 对于企业职工 为了使之能适应新的工作环境和业务流程 一定要进行系 统 全面的培训 提高职工的技术素质和综合素质 4 商务环境 这实际上涉及到企业外部和政府有关部门 对于电子商务无论是B c还是B B 相应的支付 物流 安全 认证 出入境等各方面均需要作较大幅度的调整 以便适应新的商 务活动规则 5 法制环境 要营造一套与电子商务相适应的法律法规 在证据 合同 电子签名 密码 税收 隐私 知识产权等方面有一整套相对健全的运作制度和法律条文 使电子商务有序和健康地发 展 可行性分析 1 二十年的信息系统开发是电子商务应用扎实的基础 上海港信息系统建设始于八十年代初 全局自上而下的系统开发 在 生产调度 集装箱作业 管理 货运管理 费收核算 计划统计 财务审计 国资管理 设备管理 组织人事 劳资管理 办公自动化 教育培训 能源 计量等方面普遍应用 九十年代后期 上海港信息系统建设加 速发展 全局应用面拓宽 效果显著 二十年来 全港通过各种方式开发的应用系统有500多项 其中80 应用在生产经营管理方面 上海港信息系统的开发应用 为全港的业务运作 资产管 理 资源配置发挥了积极的作用 为上海港发展电子商务奠定了良好的基础 2 上海港港口网络为电子商务建立了应用平台 上海港港口网络是上海港信息化的基础设施和应用平台 其技术水平先进 目前已投人生产应用 局二十二个主要生产单位的企业内部网和局级网络实现互连 全港已有600个用户使用网络的电子 邮件系统 每天传送2 0 0多兆的数据 已有多个全局性应用系统在港口网络上运行 用户数500 个以上 上海港港口网络投人应用使得局和基层快速 及时交换信息 使上海港和国内外交换电 子信息开辟了窗口和通道 为开展电子商务 提供了必要条件 3 电子商务体系结构与应用平台 1 基础要求 高可用性 高可用性是指为客户提供连续访问电子商务服务的能力 出现故障时当前用户连接到 电子商务服务的能力 要获得高可用性的电子商务基础结构 必须从正确的网络设计人手 包 括提供冗余网络设备和网络路径来消除单点故障 此外 根据需要 设备必须能够具备状态判 断故障转移到备用没备的能力 高伸缩性 电子商务基础结构都必须考虑到可伸缩性 包括Web应用程序 数据库 服务器操作 系统和网络 必须考虑到对大量并发用户会话和商业事务的支持 使用更大的服务器进行纵向扩展 或者使用更多的服务器进行横向扩展 纵向扩展是通过增加处理器 内存 磁盘存储等方式扩大 单个服务器 纵向扩展要求操作系统 系统设备和应用程序代码能够使用新增的硬件 具有高 伸缩性特点的电子商务系统能够让企业采用 随增长随购买 的策略 而不是 一步到位 这种方法的好处是 初期对软 硬件的投资较小 高安全性 高安全性是电子商务网络基础结构 的主要考虑事项 由于电子商务网络本身的特点就是用于商品交易 所以它很容易成为恶意攻 击的目 标 安全组件主要包括周边安全 身份安全 数据完整性和隐私权 防火墙安全 安全监控 2 电子商务的体系结构 电子商务的用户会在电子商务站点内创建多个网络连接 这些连接经由一系列设备 这些设备 定 义了电子商务框架结构的构建模块 如图所示 其中的每个设备都提供了成功建立电子商务站 点所需的各种服务 电子商务体系结构包括两个主要部分 前端网络和后端网络 前端网络包括用户可通过Intemet 访问的Web服务器和应用程序服务器 连接Web服务器和应用程序服务器的网络设备包括 边界 路 由器 多层交换机 内容缓存设备 负载平衡器以及人侵侦测系统 后端网络包括数据库服务 器 防火墙和多层交换机 防火墙通常是网络前端部分和后端部分的分界点 3 电子商务的应用平台 电子商务平台应采用冗余的网络路由和交换设备 应用负载均衡技术的WEB服务器簇可确保电子 商务网站的性能和可用性 根据按需扩展的可伸缩性原则 平台在电子商务应用的初期可不采 用地理负载平衡器和内容缓存技术 待今后应用扩展和深人以后按需配置 电子商务系统平台结构示意图如下 4 对当前网站的改造措施 1 提高网站与Intemet的连接带宽 目前网站通过128K带宽的DDN接人Intemet 该通道目前主要 用于对集团公司网站的浏览 船期信息录入和内部邮件系统与internet外部邮件系统的邮件转 发 现有带宽不能满足要求 应根据电子商务系统的发展需要及时扩充 2 增加网络设备冗余 电子商务系统对计算机网络系统相对于管理信息系统有更高的要求 计算机网络的主交换机和 主路由器应采用冗余的形式 避免因为 单点故障 引发整个电子商务系统的瘫痪 3 建立完整严密的安全防范体系 没有安全就没有电子商务 必须引起足够的重视 电子商务安全解决方案的五个关键部分 周边安全 身份验证 数据完整性和隐私权 防火墙 和安全监控 作为电子商务安全的整个体系 对已有的安全措施要加强 未有的安全措施要逐 步建立 形成一套严密的安全防范体系 5 目前开展电子商务应用的制约因素 1 基础数据库还未建成 人力资源 固定资产 生产业务数据库 2 网络安全方面不能满足电子商务的需求 3 电子商务应用过程中 信息标准化问题很重要 是信息系统集成和信息资源共享的前提 需 要从内部建立秦皇岛港标准规范库 当前货物的运输业方式 特别是外贸进出口业务主要还是依靠海上水路运输 上海周边有着数万 家货代和各种规模的船公司 他们和港务集团公司有着最直接的业务往来 因此很重要的一点是 要树立港口企业服务的新理念 直站在货主和船公司的立场上去思考 如何更好地满足他们的需求 并以有效的信息化手段去实现 就一定能实现富有成效的 并能为港口企业产生效益的电子商务 系统 围绕如何缩短货物和船舶在港时间 其很重要的一点就是要重视港口的信息化建设 提高信息 化 程度 深化各个环节的信息技术应用 可考虑以目前集团公司信息网络为基础 进一步拓展 建 立公共信息平台 运用Internet技术为广泛的客户提供信息服务 进一步规范和统一信息代码 改进信息传递技术 充分共享全港的信息 最大限度地提供企业优质服务 充分利用网络技术 使客户可以在网上进行实时的信息查询 和逐步实现网上的结算 提高货物通过港口的效率 实现互利互惠 港口企业可提供给客户所需要的信息是多样 的 这些信息包括 到港的船期信息 2日船期 或24小时船舶计划 船舶的分区靠泊消息 船 舶的装载舱单信息 货物信息 船舶装卸的动态 装卸进度 开工完工信息 货物装卸动态及货 物堆场动态信息 这些信息可以使客户清楚地看到自己的货物是否到 离港 货物的装卸情况 堆放情况如何 从而可有序地办理有关手续 制定工作计划 可提高各自的工作效率 从而提 高货物通过港口的效率 在此基础上允许客户在网上进行作业受理 使用集团公司一体化的财 务管理系统 开发统一的费收管理系统 网上结算系统 这些都是港口电子商务的重要组 成部分 1995年美国政府成立了电子商务工作组 制订了发展电子商务的战略框架和着手对电子商务立 法 1996年6月 联合国国际贸易法委员会提出 电子商务示范法 后 世界各国和国际组织以此