跟你的产品谈恋爱.ppt

跟你的产品谈恋爱 成都每时乐电器营销部 找出产品最重要的特色 销售时最重要的就是 你必须找出产品最重要的特色 以及它可以带给顾客什么好处我们的产品是什么 我们产品最重要的特色是什么 顾客买的是产品带给他的好处 其实顾客买的不是产品 而是产品可能带给他的好处想一想我们的产品带给顾客的好处是什么 销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖 建立信赖感的第一个步骤就是倾听 要做到一个很好的倾听者 你必须发问很好的问题第二个增加信赖感的步骤就是赞美他 表扬顾客第三是不断的认同顾客 顾客讲的不一定是对的 但只要它是对的 我们就要开始认同他第四是模仿 例如不同的人讲话的速度有快有慢 我们必须要学会调整自己第五是产品的专业知识 假如你没有完整的产品知识 顾客一问三不知 便会让顾客失去信赖感第六是穿着 一个人不了解另一个人之前 都是看他的穿着 要为成功而穿着 为胜利而打扮 销售最重要的关键是建立跟顾客的信赖 第七是做好一切准备工作 越周到越好第八是最重要的 你必须使用顾客的见证 因为顾客常常会说 OK 假如你说的都是对的 那你证明给我看 所以见证很重要 了解我们的产品比竞争对手好在哪里 在销售过程中 我们必须问自己 为什么顾客要购买我们的产品 而不买竞争对手的 有很多产品和服务都很好 为什么顾客要买我们的 假设你没有仔细的分析过 肯定在销售过程中会遇到很大的困难 假如没有做到这一点 你就很难跟你的产品和服务谈恋爱 因为你不知道我们的产品到底比别人好在哪里 分析顾客购买或不购买的原因 了解你的顾客和了解你的产品一样重要为什么顾客会买我们的产品 你要研究出这些原因 为什么有些潜在客户不买 购买的顾客有哪些共同点 不买的顾客有哪些共同点 了解这些之后 你就很容易知道 如何来改善产品介绍的方式和销售的方法 给顾客百分之百的安全感 在销售过程中 要不断的提出证明给顾客 让他百分之百的相信你 每个人在作决定的时候 都会有恐惧感 他生怕做错决定 生怕他花的钱是错误的 所以必须给他安全感 找到顾客购买的关键点 也许你的产品特色有十几项 可能只有一项对他来说是最重要的 那个最重要的关键假如没有掌握住 其他的都没什么用林肯说过假如我要去法庭帮一个人辩护 要辩护七项 假如前六项都没有第七项来的重要 那前六项我都让你赢 我只要辩护最后的这一项反复刺激顾客的购买关键点 试着回答下面的问题 谁是我们的顾客 谁是最理想的顾客 那些人最适合我们的产品 为什么顾客会购买我们的产品 他们有哪些共同点 如何改善产品介绍的方式 我要给顾客一个什么样的印象 介绍产品四个条件 引起注意证明有效激发欲望引导行动马上行动 怎样去做好每一步呢 永远热爱你的产品永远热爱销售 永远热爱你的产品 永远热爱销售 随时推销永远记住 在销售过程中 没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要 要相信顾客不买我的产品是顾客的损失 真正顶尖的导购员都有一个宗旨 有一个使命 他知道他代表的是公司 代表的是最佳的产品 最佳的服务 是市场上最有价值的产品顾客不买是顾客的损失 自己丝毫没有损失 说服是信心的传递 情绪的转移 当你不觉得你的产品或服务是这么有价值的时候 你任何的产品都推销不出去假如你对自己的产品没有满腔的热忱 没有坚定的信念 或者你不是很迫不及待的想要分享给别人 事实上你已经没有办法做好销售了 永不放弃绝对坚持到底 记住 成功都是长期积累而成的百分之九十九的人失败 因为他在九十九尺快要临门一脚踢进去的时候 他放弃了这就是他们没有办法成功的最重要原因 这也就是成功者可以实现梦想最重