关于苏州市出租车司机生存状况的调研报告

1 关于苏州市出租车司机生存状况的调研报告 一 调研目的 近年来 出租车司机的生存状况问题引起了越来越多的社会关注 我们希 望通过此次调研 能够在一定程度上挖掘出在当今社会中影响出租车司机生存 的主要因素 并揭示其产生的原因 同时 我们也希望这次的调研活动能够引 起出租车相关部门的重视 让出租车司机的生存问题解之有道 二 调研时间 2011 07 10 2011 07 17 三 调研地点 苏州市区 四 调研对象 部分出租车司机 五 调研方法 问卷调查 最后共完成了有效问卷 127 份 六 调研结果与分析 单选 1 请问您现在所在下列哪个出租车公司 A 苏州市捷达汽车出租中心有限公司 B 苏州市汽车出租有限公司 C 苏州强生出租汽车有限公司 D 苏州市雷盛汽车出租有限公司 E 苏州交运汽车出租有限公司 F 苏州工业园区迅达汽车出租有限公司 G 其他 选 A 2 人 占 1 6 选 B 11 人 占 8 7 选 C 1 人 占 0 8 选 D 7 人 占 5 5 选 E 9 人 占 7 0 选 F 4 人 占 3 2 选 G 93 人 占 73 2 分析 据统计 苏州市区共有 25 家出租车企业 同行之间竞争激烈 各家 出租车企业间为了增加竞争力 获取更大的利益 加强规范了对出租车司 机的行为 举止要求 不断增加 份子钱 这也直接增加了出租车司机的 工作压力 2 请问您一天工作多长时间 A 5 8 小时 B 9 12 小时 C13 16 小时 D 16 小时以上 2 选 A 4 人 占 3 2 选 B 28 人 占 22 1 选 C 16 人 占 12 6 选 D 79 人 占 62 1 分析 调查显示 超过半数出租车司机每日的工作时间长达 16 小时以上 没有正常的上下班时间 许多司机除了睡觉时间外其余时间都在马路上揽 活 出租车司机每日休息与睡眠时间不足 容易导致司机疲劳驾驶 更成 为了城市交通安全的一个潜在隐患 3 请问您所在的出租车公司是否给予您医疗保险或其他福利保险 A 有 B 没有 选 A 38 人 占 30 0 选 B 89 人 占 60 0 分析 调查显示 在苏州市内只有少部分的出租车公司为员工提供了医疗 保险或其他福利项目 超过半数出租车司机缺少福利保障 出租车司机福 利保障机制有待完善 4 请问您所在的出租车公司是否定期进行健康检查 A 是 B 否 选 A 23 人 占 18 1 选 B 104 人 占 81 9 分析 调查显示 大部分出租车公司不提供员工定期的健康检查 出租车 司机的身体健康问题普遍遭到自身或者公司 社会等忽视 为自身的健康 问题埋下隐患 5 您对自己现在的身体健康满意如何 A 很健康 B 较健康 C 一般 D 较差 E 很差 选 A 16 人 占 12 6 选 B 16 人 占 12 6 选 C 68 人 占 53 5 选 D 20 人 占 15 8 选 E 7 人 占 5 5 分析 调查显示 超过半数的出租车司机认为自己的身体健康状况一般 只有部分出租车司机认为自己的身体健康很好 现下 出租车司机因为工 作的特殊环境 或多或少都会存在着一定的健康问题 出租车司机的健康 状况值得引起社会的关注 6 请问您所在的出租车公司是否有轮流换班 A 有 B 没有 3 选 A 97 人 占 76 4 选 B 30 人 占 23 6 分析 调查显示 大多数出租车公司实行轮流换班 这样从理论上有利于 合理地保障司机的休息时间 7 您对您所在的出租车公司的状况的满意程度 A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 选 A 23 人 占 18 1 选 B 27 人 占 21 3 选 C 59 人 占 46 5 选 D 15 人 占 11 8 选 E 3 人 占 2 3 分析 调查显示 大部分的出租车司机对自己所在的出租车公司的满意度 不高 说明司机与出租车公司之间因为双方利益问题或多或少存在矛盾 8 您对这个服务行业发展前途有什么感受 A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 选 A 4 人 占 3 2 选 B 15 人 占 11 8 选 C 74 人 占 58 3 选 D 25 人 占 19 7 选 E 9 人 占 7 0 分析 调查显示 大部分的司机认为本行业的发展前景一般或较差 对本行 业的未来发展前景缺乏信心 苏州的轻轨建设正在进行 政府也制定了许 多鼓励市民乘坐公交车的措施 出租车行业正遭受着来自多面的威胁 9 您的工作中是否存在如厕难 就餐难的问题 A 存在 B 不存在 选 A 94 人 占 74 0 选 B 33 人 占 26 0 分析 调查显示 出租车司机在工作过程中 年复一年 日复一日的积 饿 成疾 积 尿 成疾 已成为出租车司机工作中遇到的普遍问题 严重损害了出租车司机的身体健康 10 您每月的收入 A 1500 元以下 B 1500 3000 元 C 3000 4500 元 D 4500 6000 元 E 6000 元以上 选 A 3 人 占 2 4 选 B 31 人 占 24 4 选 C 73 人 占 57 5 4 选 D 16 人 占 12 6 选 E 4 人 占 3 1 分析 调查显示 大部分出租车司机每月的收入大约在 1500 元到 6000 元 之间 其中 3000 元到 4500 元的居多 工资收入普遍不高 许多出租车司 机为了能够多赚些钱 只能通过延长上班时间多载些客人来实现 11 您每月生活开销占收入的百分比是 A 30 以下 B 30 50 C 51 70 D 70 以上 选 A 9 人 占 7 1 选 B 58 人 占 45 7 选 C 29 人 占 22 8 选 D 31 人 占 24 4 分析 调查显示 大部分出租车司机每月的生活开销占收入的百分比达 30 以上 其中以 30 到 50 的居多 出租车司机的生活负担较大 12 您现在开的出租车与所在公司之间的关系是 A 承包关系 B 车辆买断 C 车辆半买断 选 A 63 人 占 49 6 选 B 54 人 占 42 5 选 C 10 人 占 7 9 分析 调查显示 将近一半的司机的出租车是向公司承包的 也有相当大一 部分司机是将车辆买断的 由此可见 超过一半的出租车司机需要每年向公 司缴纳一笔昂贵的份子钱 出租车公司成为骑在他们头上搬不走的大山 13 您的受教育程度 A 初中以下 B 高中或中专或技校 C 大专 D 大学本科 E 研究生及以上 选 A 60 人 占 47 2 选 B 63 人 占 49 7 选 C 9 人 占 7 1 选 D 0 人 占 0 选 E 0 人 占 0 分析 调查显示 出租车司机的受教育程度集中在高中及以下水平 普遍受 教育水平不高 这也导致了出租车这个行业的整体素质不高 出租车司机的 自我修养与素质是提升出租车这个行业竞争力的一个关键因素 14 您的户口状况 A 非农业户口 B 农业户口 选 A 60 人 占 47 3 选 B 63 人 占 49 7 5 分析 调查显示 苏州市出租车司机中农业户口多于非农业户口 近几年来 大量的农村户口迁移到苏州 工作岗位竞争激烈 成为出租车司机成为了他 们的选择之一 15 您的年龄是 A 18 25 B 26 35 C 36 45 D 45 以上 选 A 1 人 占 0 8 选 B 17 人 占 13 4 选 C 57 人 占 44 9 选 D 52 人 占 40 9 分析 调查显示 苏州市出租车司机的年龄集中在 40 岁以上 说明司机年 龄普遍偏大 经历了失业 下岗等问题 16 您从事出租车驾驶员的工作时间有几年 A 1 3 年 B 3 5 年 C 5 10 年 D 10 年以上 选 A 22 人 占 0 8 选 B 19 人 占 13 4 选 C 38 人 占 44 9 选 D 48 人 占 40 9 分析 调查显示 大部分苏州市出租车司机的工作时间都超过了 5 年 说明 了大多数出租车司机都拥有了 5 年以上的驾龄 驾驶经验丰富 多选 17 请问是哪些因素影响了您选择这个职业 A 就业困难 B 经济原因 C 该行业有发展的空间 D 下岗再就业 E 其它 选 A 63 人 占 49 6 选 B 49 人 占 38 6 选 C 11 人 占 8 7 选 D 41 人 占 32 3 选 E 14 人 占 11 0 分析 调查显示 影响出租车司机选择该职业的因素有很多 其中以就业困 难 经济原因 下岗再就业这三个因素居多 说明大多数出租车司机是因为 生活压力才选择此职业 6 18 出租车司机的生存状态问题早已引起社会的普遍关注 您认为以下哪些 方面最需要改善 A 与出租车公司签订的合同多属 霸王合同 份钱过多 产权不清 B 超负荷工作 无假日 C 积 劳 积 饿 成疾现象普遍 健康状况令人担忧 D 人身和财产安全时受威胁 E 黑车扰乱正常出租车市场秩序 F 其它 选 A 56 人 占 44 1 选 B 78 人 占 61 4 选 C 67 人 占 52 8 选 D 36 人 占 28 3 选 E 92 人 占 72 4 选 F 7 人 占 5 5 分析 调查显示 现下影响出租车司机生存的因素主要在于 1 与公司之 间的矛盾 2 自身的健康问题 3 工作中存在的安全隐患 4 日益壮大 的黑车行业 19 您个人所面对的压力主要来自于 A 承包指标高 收入偏低 B 家庭负担重 生活困难 C 社会地位低 有自卑感 D 劳累过度 体力不支 E 与家人沟通少 家庭矛盾多 F 其它 选 A 55 人 占 43 3 选 B 64 人 占 50 4 选 C 34 人 占 26 8 选 D 78 人 占 61 4 选 E 23 人 占 18 1 选 F 12 人 占 9 4 分析 调查显示 出租车司机的压力主要来自于承包指标高 收入偏低 家 庭负担重 生活困难 劳累过度 体力不支等三点 分别来源于工作 生活 健康三方面 20 您以什么方式排解压力 A 找朋友或家人倾诉 7 B 运动听音乐等 C 忍着 不知道怎么办 D 求助于心理医生 E 其它 选 A 38 人 占 30 0 选 B 49 人 占 38 6 选 C 28 人 占 22 0 选 D 4 人 占 3 1 选 E 36 人 占 28 3 分析 调查显示 出租车司机的压力排解方式主要是与家人 朋友沟通 或 者娱乐 运动放松下自己 方式较为单一 七 调研总结 根据整份调查问卷的数据统计与分析 我们可以得知苏州内出租车司机的 生存状况不容乐观 具体表现在如下几方面 一 物价上涨 经济压力偏重 精神压力与日俱增 的哥的姐 身体状况 亮红灯 二 的哥的姐 为份子钱拼命 疲劳驾驶族频出现 三 享受不到应有的福利保障 的哥的姐 维权难 四 行业竞争压力与日俱增 针对以上四点主要问题 要根本解决出租车司机的生存状况 我认为 首 先要解决出租车企业与司机之间的矛盾 在双方尽量满意的条件下协