品质督导标准-品质部作业指导书内

1 品质督导标准品质督导标准 序序 号号 活动活动 流流 程程 负责岗位负责岗位关键活动关键活动督督 导导 情情 况况 1 01 0 公共秩序 保安服务部 公共秩序 保安服务部 着装 佩带工牌 仪容 上班时的 服务礼仪 保持在岗 精神状态良好 人员进入主动打招呼 外来人员进行询问 登记 核对证 件 随时回答业主或来访者疑问 填写 来访登记表 值班记录 及时开启电子道闸 监视小区电子监控系统 主动为客户提供帮助 搬入 出控制 发放 回收车卡 1 1 固定固定 门岗门岗 前前 门门 岗岗 保保 安安 员员 指挥车辆手势正确 着装 佩带工牌 仪容 上班时的 服务礼仪 巡逻时间 巡逻签到 巡逻路线 按规定的线路 时间巡逻 精神状 态良好 定时 定点签到 发现公共设施 消防 防盗装置 电器等的问题及进记录并向客服中 心报告 发现违反小区规定的情况及进纠正 并制止 2 2 巡巡 逻逻 岗岗 巡巡 逻逻 岗岗 保保 安安 员员 检查车辆停的放的情况及车场的情 况 3 3 器械器械 管理管理所有岗位所有岗位 正确佩带 正确使用 做好器械交接记录 集合 整队 训导 列队行进姿态 交接班口令 回答 姿态 记录 4 4 交交 接接 班班 保安员保安员 班班 长长 交接班结束讲评 5 5 紧急紧急 集合集合 保安员主管保安员主管紧急集合次数 时间要求 2 每日抽检 6 6 检查检查保安员主管保安员主管 夜间抽检 2 02 0 保洁服务 环境管理部 保洁服务 环境管理部 地面 墙面 玻璃 电梯门 电梯轿厢 轿厢内空气 信报箱 公告栏 果皮箱 灭火器 等 1 1 单元单元 门栋门栋 楼道楼道 保洁员保洁员 洗手间 垃圾清运 垃圾桶清洁 地面 屋顶 果皮箱2 2 标标 准准 层层 保洁员保洁员 墙面 窗户 门 消火栓 墙面标 识牌 电梯门 消防楼梯 地面 道路 草地 花坛 宣传栏 各类标识牌 垃圾箱 垃圾中转站 公共设施 消防设施 3 3 小区小区 地面地面 地面保洁员地面保洁员 井盖 雨水井 地面 雨水沟 地下室各类标识牌 地下室墙面 屋顶 消防设施 4 4 地地 下下 室室 地下室地下室 保洁员保洁员 停车场各类设施 5 5 安全安全 环境环境 保洁员保洁员 所使用清洁剂是否符合标准 作业过程的安全防护 6 6 检查检查环境主管环境主管 日 检 3 03 0 园艺服务 环境管理部 园艺服务 环境管理部 草坪 花卉 是否有黄土裸露 绿篱 树木 花坛 病虫害 粉尘 节约用水 1 1 绿化绿化 养护养护 园艺工园艺工 长势 施肥 应时花木摆放 2 2 园艺园艺 美化美化 园艺工园艺工 草坪 乔 灌木 藤本等的造型 正确使用绿化工具 用品 护栏 护树架 水管 龙头是否良好 3 3 工具工具 园林园林 设施设施 园艺工园艺工 供水设施 喷灌等是否完好 3 园艺设施维修时否及时 绿化药剂是否符合标准 喷药前是否通知 4 4 安全安全 环境环境 园艺工园艺工 作业过程是否配带全安防护用具 5 检查环境部长每日巡检 4 04 0 客户服务 客户服务中心 工程技术部 客户服务 客户服务中心 工程技术部 客户助理按规定值班 客户中心电 话值班有人接听 着装 佩戴工牌 仪容 上班礼仪 接听电话 客户服务中心所使用表格填写规范 不遗漏 处理客户事务按规范程序 及时处理客户要求 1 1 客户客户 接待接待 客户助理客户助理 受理业务跟踪情况 答客问 编制 修订 客户服务中心布置 客户的回访2 2 客户客户 管理管理客户主管客户主管 客户档案 资料 电脑信息 按规定着装 按规程进行维修 正确使用机具 工具3 3 上门上门 维修维修维修技工维修技工 按公司统一标准收费 装修审批要点 装修巡查要点 按规定进行审批 装修巡查记录在现场 定期进行巡查 及时纠正 控制改变外观 用途及破坏承重结 构 4 4 装修装修工程组工程组 按规定办理押金退还手续 办理迅速 5 5 车位车位 租赁租赁 客户助理客户助理 按公司统一标准收费 按规定进行供方选择和评价 按规定进行随时监控和定期评价 6 6 服务服务 供方供方 工程主管工程主管 对外委工程进行监督 每月按时进行抄表 抄表准确 数据输入正确 穿着统一制服 佩带工作牌7 7 抄表抄表工程组工程组 发现问题及时向客户提出 按规定时间完成 收款准确 使用礼貌语言 4 客户电脑资料变更准确 费用回收率 8 8 收款收款客户助理客户助理 按时催缴 按要求进行回访 9 9 与业与业 主关主关 系系 客户主管客户主管及时处理投诉 按规定按排排班表 按规定进行培训 公共钥匙 文件资料管理 归档 周会 1010 内部内部 管理管理 客户主管客户主管 公司通知完成 5 05 0 设备设施检查 工程技术部 设备设施检查 工程技术部 配电系统 供电 路灯 应急灯 水泵 供水 排水 火灾报警系统 自动灭火系统 风 机控制等 门禁管理系统 水箱清洗 1 1 设备设备 运行运行 操作操作 运行技工运行技工 测量仪表 维修改造及时 维修记录 存档2 2 设备设备 维修维修 改造改造 维修技工维修技工 改造计划 方案按程序进行验收 保养计划 3 3 设备设备 保养保养 维护维护 维修技工维修技工按时间保养并记录 存档 设备 设施保养使用指导书编制 设备设施标识 设备档案 保养 维修计划的编制 作业指导书上墙 各类线路图上墙 4 4 设备设备 管理管理 工程主管工程主管 设备房的管理 水泵房 配电房 消防中心 公共照明 公共开关插座 公共墙 地面 公共门窗 公共楼 梯间 雨台 天面 管道 阀门 避雷线 池 沙井 雨水井盖 娱乐休闲设施 标牌 宣传栏 广 告牌 5 5 公共公共 设施设施 情况情况 维修技工维修技工 电梯轿厢 6 06 0 消防管理 保安服务部 工程技术部 消防管理 保安服务部 工程技术部 5 消防值班室 24 小时值班 值班员服 装整洁 工作牌配带符合规范 精 神状态良好 在岗情况 工作纪律 表格 记录 现场设施 设备运行情况 灭火器及其他消防施 劳动保护用 品 报警是否正常 1 1 消防消防 系统系统 中控制室值中控制室值 班员班员 其它监控设施是否正常 消防检查 保养 检查 消防器材配备 检查 烟感 温感测试 消防栓 消防水接口 消防水管等 消防通道 消防标识 2 2 消防消防 设施设施 维修项目组维修项目组 商铺消防检查 灭火应急方案 消防演习3 3消防消防 应急应急 保安部主管保安部主管 其它应急措施 电梯困人 停电 停水 发生抢劫 小区出现疫情等 6 电梯设施设备月检标准电梯设施设备月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣扣 分分 各层门自闭有效发现一处不合格扣 1 分 各层门门脚滑块齐全 紧固发现一处不合格扣 1 分 各层门门头盖板齐全发现一处不合格扣 1 分 各层门护脚齐全 无锈蚀发现一处不合格扣 1 分 层门与门框无摩擦 无碰撞发现一处不合格扣 1 分 层门与手动开锁装置齐全 无 损坏 发现一处不合格扣 1 分 导转支架无松动 压板牢固发现一处不合格扣 1 分 各层门门导轨上不得有大的 凝积垃圾 发现一处不合格扣 3 分 井道壁无伸出的钢筋其他危 险附着物 发现一处不合格扣 1 分 井道壁与轿厢地坎间的水平 距离不得超标 发现一处不合格扣 1 分 轿门采用电气防护时 其功能 有效 发现一处不合格扣 1 分 引绳的张力未超标发现一处不合格扣 1 分 层站指示信号齐全 清晰发现一处不合格扣 1 分 井井 道道 层层 站站 层站按钮功能正常 无损伤发现一处不合格扣 1 分 底坑照明有效发现一处不合格扣 1 分 底坑急停开关安装正确 有 效 发现一处不合格扣 2 分 当电梯驶至最高层时 对重 与对重缓冲器距离符合标准 发现一处不合格扣 1 分 底坑断绳开关安装正确 有 效 发现一处不合格扣 2 分 液压缓冲器开关安装正确有 效 发现一处不合格扣 2 分 液压缓冲器无锈蚀发现一处不合格扣 1 分 随行电缆不应打结 扭曲 过长等 发现一处不合格扣 1 分 有补偿链时 补偿链不应扭 曲 不得有异响 发现一处不合格扣 1 分 撞板与缓冲器的距离符合标 准 发现一处不合格扣 1 分 超载装置有效发现一处不合格扣 2 分 底底 坑坑 大小导轨应有接油装置发现一处不合格扣 1 分 7 底坑不得渗水发现一处不合格扣 1 分 底坑不得积水发现一处不合格扣 1 分 底坑应平整 光滑发现一处不合格扣 1 分 底坑应清洁 无杂物发现一处不合格扣 1 分 底坑有大积水坑时 其上应 铺设盖板 发现一处不合格扣 1 分 底坑排污系统应有效发现一处不合格扣 2 分 电梯困人解救是否及时发现一处不合格扣 2 分 轻微级扣 5 分 次 重伤级扣 30 分 次 上月电梯是否有事故发生 按事故等级分为三档次 死亡级扣 50 分 次 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣扣 分分 轿厢内照明完好发现一处不合格扣 1 分 操纵箱面板无损伤发现一处不合格扣 1 分 操纵箱面上的各按钮功能正 常 发现一处不合格扣 1 分 操纵箱盒内的各开关功能正 常 发现一处不合格扣 1 分 轿厢内楼层指示信号齐全 清晰 发现一处不合格扣 1 分 轿厢内应有监控装置发现一处不合格扣 1 分 光电应有效发现一处不合格扣 1 分 轿门与轿壁应无碰撞 无摩 擦 发现一处不合格扣 2 分 轿厢内的紧急照明应该有效发现一处不合格扣 1 分 轿轿 厢厢 轿厢内对机房的对讲有效发现一处不合格扣 1 分 机房门应安全 可靠 应有 机房重地 闲人免进 发现一处不合格扣 1 分 机房墙壁完整 无孔洞发现一处不合格扣 1 分 机房墙壁洁净发现一处不合格扣 1 分 机房窗子有防盗网发现一处不合格扣 1 分 机房应有通风装置发现一处不合格扣 1 分 机房应有效的防雨水进入发现一处不合格扣 1 分 机房有灭火装置发现一处不合格扣 1 分 机房照明应为日光灯 并齐 全 有效 发现一处不合格扣 1 分 机房内有电源插座发现一处不合格扣 1 分 钢丝绳绳头牢固发现一处不合格扣 1 分 井道七米灯应功能齐全 功 能有效 发现一处不合格扣 1 分 机房有电梯松闸扳手发现一处不合格扣 1 分 机房有电梯盘车手轮发现一处不合格扣 1 分 机机 房房 曳引机应完好洁净发现一处不合格扣 1 分 8 曳引机漏油应符合国家标准发现一处不合格扣 1 分 轿厢平层标志齐全发现一处不合格扣 1 分 曳引机在运行中应无较大的 噪音 发现一处不合格扣 1 分 机房承重吊钩应刷漆发现一处不合格扣 1 分 曳引钢丝绳是否有磨损情况 无断股 发现一处不合格扣 1 分 轿顶各功能开关正常发现一处不合格扣 1 分 轿顶灯有效发现一处不合格扣 1 分 曳引绳绳头张力适中 长度 符合标准 发现一处不合格扣 1 分 安全窗及开关正常 有效发现一处不合格扣 1 分 轿顶各处表面无损伤 无锈 蚀 发现一处不合格扣 1 分 导向轮内是否黄油充足发现一处不合格扣 1 分 安全钳绳头卡子安装正确发现一处不合格扣 1 分 超载装置有效发现一处不合格扣 2 分 大小导轨顶端应刷防锈漆发现一处不合格扣 1 分 对重绳头组合完整 无锈蚀 有防锈漆 发现一处不合格扣 1 分 对重侧油杯齐全 油杯有油发现一处不合格扣 1 分 对重块安装正确 规定牢固 无锈蚀 发现一处不合格扣 1 分 轿顶安全护栏应牢固 有效发现一处不合格扣 1 分 各层门付门锁齐全 安装正 确 无锈蚀 发现一处不合格扣 1 分 轿轿 顶顶 各层门付门锁功能正常发现一处不合格扣 1 分 记录表格记录表格各项记录表格填写规范 准 确 发现一处不合格扣 1 分 整改情况整改情况月检缺项消项达到预期目的发现一处不合格扣 1 分 得 分满分 100 分 应扣 分 应得 9 机电设备设施月检标准机电设备设施月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 设备管理制度健全并严格执行发现一处不合格扣 2 分 设备房环境整洁 环境符合设备 要求 发现一处不合格扣 2 分 设备房责任人熟悉操作规程发现一处不合格扣 2 分 综综 合合 要要 求求 无重大管理责任事故发现一处不合格扣 30 分 公共用水阀门无滴水现象 限水 停水按规定时间通知住户 维修 保养有计划 有记录 设备铭牌清晰 设备标识明确 发现一处不合格扣 2 分 设备及管道表面光洁 无脱皮 无锈迹 设备及管道表面无灰尘 无污迹 水泵运行正常 润滑良好 无异 常噪音 阀门开关灵活 泵体和 阀件无滴水现象 水池水位有明显标志 显示正确 无跑冒水现象 发现一处不合格扣 2 分 二次供水蓄水池设施 设备清洗 消毒有计划 有记录 给给 排排 水水 系系 统统 水质定期送检检验记录保持完整 10 水池 水箱周边整洁 蓄水池封 闭良好并上锁 通气孔用不锈钢 纱网封隔 发现一处不合格扣 2 分 污水池池盖完好潜水泵运行正常 雨水井 污水池无大量沉积物 汛期道路 车库 设备房无积水 遇有事故 维修人员在规定时间 内抢修 无长时间事故停水现象 发现一处不合格扣 2 分 按规定时间排除故障 保证系统 工作正常 发现一处不合格扣 2 分 监控 对讲等弱电系统工作正常 弱电系统弱电系统 保养有计划 有记录 发现一处不合格扣 2 分 供电系统工作正常 无安全隐患 无虫 鼠害 发现一处不合格扣 2 分 限电 停电有明确审批权限并按 规定时间通知住户 有节电措施 发现一处不合格扣 2 分 供电设施 设备标识明确 设备无灰尘 无污迹 维修 保养有计划 有记录 供电配电供电配电 系系 统统 有临时用电管理措施并严格执行 发现一处不合格扣 2 分 整改情况整改情况月检缺项消项达到预期目的未完成一项扣 2 分 合合 计计满分 100 分 应扣 分 实得 分 11 安全月检标准安全月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 仪容仪表仪容仪表着装整洁 仪态端庄 符合保安 员着装与仪容仪表规定 如有违反 发现一处扣 2 分 准时交接班 不迟到早退 不漏 班误班 如有违反 发现一处扣 2 分 禁止喝酒 吸烟 吃东西如有违反 发现一处扣 2 分 工作纪律工作纪律 不准嬉笑打闹 会客 看书报 听广播 音乐 玩手机等 如有违反 发现一处扣 2 分 微笑服务 礼貌用语 纠正违章 先敬礼 如有违反 发现一处扣 2 分 服务主动 热情 认真 耐心 周到 如有违反 发现一处扣 2 分 服务态度服务态度 不准与业主发生争吵或出现有效 投诉 如有违反 发现一处扣 10 分 大门肉必须熟练掌握小区业主 住户 基本情况 包括姓名 楼座等 熟悉车辆收费程序和收 费标准 如有违反 发现一处扣 2 分 车库 场 岗熟知购买 租用 了车位的业主姓名 楼座号以及 车型 车牌 车况 如有违反 发现一处扣 2 分 监控岗熟悉监控 录像 报警等 设施的操作程序与各摄像镜头位 置 如有违反 发现一处扣 2 分 巡逻阂必须熟悉配电房 水泵房 等重点防范部位及大厦基本悄况 如有违反 发现一处扣 2 分 工工 作作 能能 力力 值班记录 来访登记 巡逻记录 车况记录 和 车辆出入登记表 夜间查岗记录表 等表格记录完 整 正确 如有违反 发现一处扣 1 分 12 各岗位熟悉应知应会内容 对检 评人员提出的各种情况处置回答 正确 如有违反 发现一处扣 2 分 大门岗登记身份证不超过 60 秒 人 次 登记车辆并开启车挡器 不超过 30 秒 次 收费并开启车 挡器不超过 30 秒 次 如有违反 发现一处扣 2 分 车库 场 肉不发生一起乱停放 车辆或交通堵塞事件 监控肉接 到监视特定位置的通知后 2 秒内 准确切换到位 并同时开始录象 如有违反 发现一处扣 2 分 巡逻岗每班每楼巡逻 l 2 次 接到住户报警后报告分公司并赶 赴现场不超过 3 分钟 如有违反 发现一处扣 2 分 各肉位严格按规定程序操作如有违反 发现一处扣 2 分 小区无事故隐患 在危及住户安 全处设有明显标志和防范措施 有事故隐患 发现一处扣 5 分 服服 务务 质质 量量 无火灾 刑事案件 交通李故 机动车辆被盗等恶性事件发生 有主观责任发生一起扣 30 分无主观责任发生一起扣 20 分 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 工作环境清洁卫生 桌面 抽屉 无杂物 环保意识强 各种记录表格完好无损如有违反 发现一处扣 1 分 清清 洁洁 卫卫 生生 寝室整洁 地面干净 物品摆放 有序 被子叠得有棱有角 如有违反 发现一处扣 2 分 整改情况整改情况月检缺项消项达到预期目的未完成一项扣 2 分 合计合计满分 100 分 应扣 分 实得 分 13 绿化月检标准绿化月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 及时修剪 草坪高度保持 3 一 5 厘米 发现一处不合格扣 1 分 无黄土裸漏 不被践踏 破坏发现一处不合格扣 2 分 防护栏 警语牌等设施完好发现一处不合格扣 1 分 基本无杂草 草种纯净一致发现一处不合格扣 1 分 不缺肥 不缺水 不发黄发现一处不合格扣 1 分 草草 地地 无病虫 无 四害 发现一处不合格扣 1 分 乔木修剪无内生枝 重枝 病枝发现一处不合格扣 1 分 灌木修剪无病枝 枯枝 交叉枝发现一处不合格扣 1 分 绿篱修剪平整 不断行 整齐发现一处不合格扣 1 分 植物无明显灰尘发现一处不合格扣 1 分 无枯死 无缺苗 无黄土裸漏发现一处不合格扣 2 分 无病虫害发现一处不合格扣 1 分 不缺水 缺肥或过量发现一处不合格扣 1 分 花花 卉卉 植植 物物 无病株 病枝 病叶发现一处不合格扣 1 分 清运 消杀记录填写清楚 规范发现一处不合格扣 1 分 资资 料料 清运及时 清运监督到位 清运 单填写规范 发现一处不合格扣 1 分 整改情况整改情况月检缺项消项达到预期目的未完成一项扣 2 分 合合 计计满分 100 分 应扣 分 实得 分 14 清洁月检标准清洁月检标准 检检 查查 项项 目目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 地地 面面无杂物 无青苔发现一处不合格 扣 1 分 天天 台台公共设施 设备公共设施 设备无锈迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 公共通道地面 公共通道地面 墙面墙面 无杂物 无污迹 无 灰尘 发现一处不合格 扣 2 分 公共设施 设备公共设施 设备无锈迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 玻璃 窗台玻璃 窗台无污迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 防火门 门顶 防火门 门顶 闭门器闭门器 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 单元防盗门单元防盗门无灰尘 无污迹 无 水渍 发现一处不合格 扣 1 分 楼道玻璃 窗 楼道玻璃 窗 清洗后无明显污迹 水渍 发现一处不合格 扣 1 分 玻璃门玻璃门无灰尘 无污迹 无 手印 发现一处不合格 扣 1 分 垃圾桶垃圾桶垃圾不过满 无异味 无蚊绳飞舞 发现一处不合格 扣 1 分 垃圾桶盖 身垃圾桶盖 身无明显污渍 底座无 杂物 桶盖完整 发现一处不合格 扣 1 分 后楼梯墙面 地后楼梯墙面 地 面面 无杂物 无明显污染发现一处不合格 扣 1 分 标标 准准 层层 楼楼 层层 后楼梯扶手后楼梯扶手无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 15 灯灯 罩罩无灰尘 无虫尸发现一处不合格 扣 1 分 电梯门 沟槽 电梯门 沟槽 地 灯地 灯 无手印 无杂物 无 污迹 发现一处不合格 扣 1 分 电梯扇门电梯扇门无污渍 手印 保持 不锈钢的金属光泽 发现一处不合格 扣 1 分 天天 台台无明显杂物发现一处不合格 扣 1 分 灭火器 灭火栓灭火器 灭火栓无灰尘 污迹发现一处不合格 扣 1 分 墙墙 角角无蜘蛛网发现一处不合格 扣 1 分 公共部位公共部位无 四害 发现一处不合格 扣 1 分 地地 面面无杂物 明显污染 厚灰尘 发现一处不合格 扣 1 分 墙墙 面面无脏污发现一处不合格 扣 1 分 下坡道 地沟下坡道 地沟无杂物 无积水发现一处不合格 扣 1 分 公共设施 设备公共设施 设备无锈迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 墙墙 角角无蜘蛛网发现一处不合格 扣 1 分 地地 下下 室室 公共部位公共部位无 四害 发现一处不合格 扣 1 分 地地 面面无杂物 无污迹 无 积水 无厚灰尘 发现一处不合格 扣 1 分 地地 沟沟无杂物 无积水发现一处不合格 扣 1 分 路灯一灯罩 牌路灯一灯罩 牌无灰尘 无蜘蛛网 内无明显死蚊虫 发现一处不合格 扣 1 分 宣传栏宣传栏无污迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 标识牌标识牌无污迹 水印 灰尘 无明显胶迹 发现一处不合格 扣 1 分 管道 灯箱管道 灯箱无灰尘 无蜘蛛网发现一处不合格 扣 1 分 管线井管线井无灰尘 无明显杂物发现一处不合格 扣 1 分 垃圾箱 果皮箱表面垃圾箱 果皮箱表面无脏污发现一处不合格 扣 1 分 公公 共共 场场 地地 公公 共共 场场 地地 雨雨 蓬蓬无杂物 无污迹发现一处不合格 扣 1 分 16 公共设施 设备公共设施 设备无污迹 无灰尘发现一处不合格 扣 1 分 垃圾房内垃圾桶 地面 垃圾房内垃圾桶 地面 地地 沟沟 无脏物 无杂物 无 积水 无异味 发现一处不合格 扣 1 分 岗岗 亭亭无污迹 油迹 并保 持光亮 发现一处不合格 扣 1 分 儿童游乐设施儿童游乐设施无尘 痰迹 油迹发现一处不合格 扣 1 分 绿化带绿化带花坛 草坛内无杂物 无枯枝 烟头 发现一处不合格 扣 1 分 停车场 车行道 广场停车场 车行道 广场 地面站地面站 无积水杂物 纸屑 烟头 明显油迹 物 迹 发现一处不合格 扣 1 分 沟井榘盖沟井榘盖无杂物 无污水横流 井盖完整牢固 发现一处不合格 扣 1 分 洗手间洗手间无水迹 污迹 异味 无杂物 发现一处不合格 扣 1 分 服服 装装统一 整洁发现一处不合格 扣 1 分 清清 洁洁 员员 工工 工作证 铭牌工作证 铭牌是否佩带发现一处不合格 扣 1 分 整改情况整改情况月检缺项消项达到预 期目的 发现一处不合格 扣 2 分 得得 分分满分 100 分 应扣 分 实得 分 17 消防设备设施月检标准消防设备设施月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣分扣分 设备管理制度健全并严格执行发现一处不合格 扣 2 分 设备责任人熟悉操作规程发现一处不合格 扣 2 分 综合要求综合要求 无重大管理责任事故发现一处不合格 扣 30 分 保洁除尘发现一处不合格 扣 2 分 面板显示正常发现一处不合格 扣 2 分 螺钉紧固发现一处不合格 扣 2 分 工作电压正常 包括电瓶 发现一处不合格 扣 2 分 探测器及手动按钮功能正常发现一处不合格 扣 2 分 风阀正常发现一处不合格 扣 2 分 风机联动正常发现一处不合格 扣 2 分 报警报警 联动联动 控制控制 系统系统 报报 警警 联联 动动 广播正常发现一处不合格 扣 2 分 18 警铃正常发现一处不合格 扣 2 分 电梯迫降正常发现一处不合格 扣 2 分 卷帘门联动正常发现一处不合格 扣 2 分 消防对讲正常发现一处不合格 扣 2 分 保洁除尘发现一处不合格 扣 2 分 荧光显示板正常发现一处不合格 扣 2 分 各指示发光管正常发现一处不合格 扣 2 分 备电工作正常发现一处不合格 扣 2 分 疏疏 散散 出出 口口 指示灯指示灯 安装固定发现一处不合格 扣 2 分 保洁除尘发现一处不合格 扣 2 分 电机接地发现一处不合格 扣 2 分 就地启动运行 10 分钟 发现一处不合格 扣 2 分 风机系统风机系统 消防中心手 自动正常发现一处不合格 扣 2 分 栓 门 锁玻璃齐全发现一处不合格 扣 2 分 栓 外 检 查 指示灯 按钮正常发现一处不合格 扣 2 分 部件齐全完好发现一处不合格 扣 2 分 栓 内 检 查 无渗漏发现一处不合格 扣 2 分 消火栓消火栓 报警联动正常发现一处不合格 扣 2 分 保洁除尘发现一处不合格 扣 2 分 外观无破损 完好发现一处不合格 扣 2 分 就地手动正常发现一处不合格 扣 2 分 防火卷帘门防火卷帘门 探测器联动正常发现一处不合格 扣 2 分 19 消防中心手动正常发现一处不合格 扣 2 分 干粉灭火器干粉灭火器压力在正常范围发现一处不合格 扣 2 分 记录表格记录表格各项记录表格填写规范 准确发现一处不合格 扣 1 分 整改情况整改情况 月检缺项消项达到预期目的发现一处不合格 扣 2 分 合合 计计满分 100 分 应扣 分 实得 分 装修管理月检标准装修管理月检标准 检查项目检查项目检查标准检查标准扣分标准扣分标准扣扣 分分 装修表格填写规范发现一处不符合扣 0 5 分 办理 装修许可证 并贴在 装修大门外 发现一处不符合扣 1 分 有防火责任人 签署防火责任 书 发现一处不符合扣 1 分 业主装修方案 装修图纸 审 批规范 发现一处不符合扣 1 分 有装修资格证书和营业执照的 复印件 发现一处不符合扣 1 分 装装 修修 审审 批批 装修工人须办理 装修出入 证 发现一处不符合扣 0 5 分 装修工人衣着举止文明 关门 施工 发现一处不符合扣 0 5 分 装修材料在公共场所不乱堆放 堵塞消防通道 发现一处不符合扣 1 分 装修垃圾按规定时间 地点清 运堆放 发现一处不符合扣 1 分 不得擅自占用楼内公共部位或 对公共部位擅自装修 发现一处不符合扣 1 分 施施 不得随意改动上下水管 消防 管道 将生活污水排入雨水管 发现一处不符合扣 1 分 20 厨房 卫生间破坏原防水层未 做防水或做 厉水未经分公司 验收 发现一处不符合扣 2 分 埋设电线或改线须穿管发现一处不符合扣 1 分 用电器或施工照明须采用插头 不得随意搭接或用导线直接插 入插座孔 发现一处不符合扣 1 分 未经许可不得改动通讯 智能 化线路 发现一处不符合扣 1 分 不得使用电炉 电热水棒等电 热设施 发现一处不符合扣 1 分 随意改动或暗藏煤气管道发现一处不符合扣 1 分 不得随意改动 破坏房屋结构 在承重墙上开洞 发现一处不符合扣 2 分 无非法乱搭