员工上下班行为规范

员员工上下班行工上下班行为规为规范范 1 目的 目的 为为保保证证公司内部管理公司内部管理规规范化 范化 维护维护正常工作秩序 正常工作秩序 树树立良好的立良好的对对外形象 特外形象 特 制定本制定本规规范 范 2 范 范围围 2 1本文件本文件规规定了定了员员工日常行工日常行为规为规范的范的标标准与准与奖惩奖惩条件 程序 用以条件 程序 用以规规范范员员工工 的的 行行为为 强强化化员员工遵工遵纪纪守法和自我守法和自我约约束的意束的意识识 增 增强员强员工的工的积积极性和极性和创创造性 造性 维维 护护 公司正常的工作秩序 构建和公司正常的工作秩序 构建和谐谐的的劳动劳动关系 关系 2 2本文件适用于公司的全体本文件适用于公司的全体员员工 工 3 职责职责 3 1综综合管理部合管理部负责负责本制度的培本制度的培训训 解 解释释及修改 以及及修改 以及监监督与考核 督与考核 3 2各部各部门负责门负责遵照遵照执执行 行 4 内容 内容 4 1 个人形象个人形象规规范范 4 1 1着装 整着装 整洁洁 得体 得体 4 1 1 1工作工作时间时间必必须须佩戴工作佩戴工作证证 工作 工作证证佩戴在胸前位置 佩戴在胸前位置 4 1 1 2服装必服装必须须整整洁洁 完好 完好 协调协调 扣子 扣子齐齐全 不漏扣 全 不漏扣 错错扣 扣 4 1 1 3鞋 袜保持干鞋 袜保持干净净 卫卫生 鞋面生 鞋面洁净洁净 4 1 1 4工作工作场场所不得穿拖鞋 赤背 背心 或所不得穿拖鞋 赤背 背心 或过过分裸露的服装 分裸露的服装 4 1 2仪仪容 自然 端庄 大方容 自然 端庄 大方 4 1 2 1头发头发干干净净 整 整齐齐 不染彩色 不染彩色头发头发 不佩戴夸 不佩戴夸张张的的饰饰物 物 4 1 2 2男男员员工不得留工不得留长发长发和蓄和蓄须须 女 女员员工不得工不得浓妆艳浓妆艳抹 当众化抹 当众化妆妆 4 1 2 3注意个人注意个人卫卫生 生 颜颜面面应应保持清保持清洁洁 不留 不留长长指甲 不染彩色指甲 指甲 不染彩色指甲 4 1 3举举止止 文雅 礼貌 精神文雅 礼貌 精神 4 1 3 1工作中精神工作中精神饱满饱满 表情要自然 表情要自然 专专注 友善 在面注 友善 在面对对他人他人时时 面含微笑 面含微笑 坐 立 行保持得体的姿坐 立 行保持得体的姿态态 4 1 3 2不得在不得在办办公室内大声喧公室内大声喧哗哗 4 1 3 3遇到上遇到上级时级时要主要主动问动问好 与同事相遇要点好 与同事相遇要点头头致意 致意 4 1 3 4称称谓谓上上应应采用正式的称呼 如姓氏采用正式的称呼 如姓氏 职务职务 俗称 俗称 简简称 地方性称呼等称 地方性称呼等1 8 不适宜在工作不适宜在工作场场合使用 合使用 4 1 3 5进进入入领导办领导办公室要先公室要先轻轻轻轻敲敲门门 听到 听到应应答后方可答后方可 进进入 入 4 2工作工作岗岗位位规规范范 4 2 1工作期工作期间间 4 2 1 1保持健康的生活作息 保持健康的生活作息 严严格遵守公司的考勤制度格遵守公司的考勤制度 精力充沛地投入每天 精力充沛地投入每天 的工作 的工作 4 2 1 2工作要做到有工作要做到有计计划 有步划 有步骤骤 有效率的 有效率的进进行 做到行 做到 日清日日清日结结 4 2 1 3遇到工作部署要立即行遇到工作部署要立即行动动 不得推 不得推诿诿扯皮 扯皮 4 2 1 4爱爱惜惜办办公公设设施及施及办办公用品 公用品 节约节约使用水 使用水 电电等社等社 会能源 会能源 4 2 1 5不得擅自复印 抄不得擅自复印 抄录录 转转借公司借公司资资料 文件 料 文件 4 2 1 6下班下班时时 工作台面所用文件 工具 工作台面所用文件 工具 资资料等要整理料等要整理 完完毕毕 关 关闭门闭门窗 窗 电电 源 保持工作源 保持工作场场所安全 整所安全 整洁洁 4 2 1 7工作期工作期间间 不得随意关 不得随意关闭办闭办公室公室门门 4 2 2工作方法工作方法 4 2 2 1接受工作安排或上接受工作安排或上级级指示指示时时 要确 要确实实明白工作目明白工作目 标标 疑点必 疑点必须须提提问问 4 2 2 2实实行决定的方案需要其他部行决定的方案需要其他部门门人人员协员协助助时时 需事 需事 先先进进行行联络联络 4 2 2 3虚心接受意虚心接受意见见和批和批评评 工作 工作过过程和程和结结果必果必须须向上向上 级领导级领导回复 回复 4 2 2 4对对上上级级的决策和指示要的决策和指示要坚坚决决执执行 有保留意行 有保留意见见的的 要折机反映 但在 要折机反映 但在领领 导导改改变变决策之前 不能消极决策之前 不能消极应应付 付 4 2 2 5不要胡乱不要胡乱评议领导评议领导 同事或下 同事或下级级 更不能 更不能恶恶意意伤伤 人 搬弄是非 人 搬弄是非 扰扰乱工乱工 作秩序 作秩序 4 2 2 6工作中遇到困工作中遇到困难难 要 要积积极极应对应对 不怠慢拖延 不逃 不怠慢拖延 不逃 避避责责任 任 4 2 2 7通通过过正确的渠道向公司反映个人的意正确的渠道向公司反映个人的意见见和建和建议议 4 2 3工作氛工作氛围围 4 2 3 1各各级级管理人管理人员员要要时时刻注意自身涵养 刻注意自身涵养 积积极而极而热热情情 的指的指导导下属完成工作 下属完成工作 齐齐心心协协力提高工作效率 使下属精神愉快 在力提高工作效率 使下属精神愉快 在职业职业上有上有 成就感 成就感 4 2 3 2保持良好工作状保持良好工作状态态 举举止止动动作 作 说说笑言笑言谈谈不得有不得有 损损公司形象 公司形象 4 2 3 3爱岗爱岗敬敬业业 通 通过过工作工作让让自己得到自己得到锻炼锻炼成成长长 4 2 3 4互相理解 信任 建立同事互相理解 信任 建立同事间间和和谐谐的关系 禁止在的关系 禁止在 公司范公司范围围内内发发生生过过激激2 8 的争吵或的争吵或纠纷纠纷 4 3空空调调管理管理 4 3 1空空调调使用使用实实行行 专专人人负责负责制制 各 各办办公室公室负责负责人人为为空空 调调使用的使用的负责负责人 主人 主 要要负责负责掌握空掌握空调调的使用的使用时间时间 管理所属空 管理所属空调调的正确使用的正确使用 避免人 避免人为损为损坏 以保坏 以保证证 空空调调能能发挥发挥其其应应有作用 有作用 4 3 2办办公室在夏季室内温度达到公室在夏季室内温度达到35 以上 方可开启空以上 方可开启空 调调制冷 制冷空制冷 制冷空调调温度温度 设设置不置不应应低于低于25 其余 其余时间时间 晚 晚间间 阴雨天等 不得开 阴雨天等 不得开 启空启空调调 冬季室外温 冬季室外温 度达到度达到5 以下的 方可开启空以下的 方可开启空调调制制热热 制 制热热温度不得高温度不得高 于于20 4 3 3办办公室人公室人员员离开离开办办公室 公室 应应立刻关立刻关闭闭空空调调 严严禁室禁室 内无人情况下开启空内无人情况下开启空调调 4 3 4夏季雷雨天气夏季雷雨天气应应立即关立即关闭闭空空调调 切断 切断电电源 以免遭源 以免遭 受雷受雷击击 4 3 5为为了保持空气清新及个人和他人的健康 不得在了保持空气清新及个人和他人的健康 不得在办办 公室开空公室开空调调期期间间吸烟 吸烟 4 4安全安全卫卫生生规规范范 4 4 1在所有工作在所有工作岗岗位上都要位上都要营营造安全的造安全的环环境 境 4 4 2工作工作时时既要注意自身安全 又要保既要注意自身安全 又要保护护同事的安全 同事的安全 4 4 3提高安全意提高安全意识识 掌握 掌握发发生安全事故和意外事件生安全事故和意外事件时时的的 应应急急处处理方法和技巧 理方法和技巧 4 4 4员员工有工有维护维护良好良好卫卫生生环环境和制止他人不文明行境和制止他人不文明行为为的的 义务义务 4 4 5养成良好的养成良好的卫卫生生习惯习惯 严严禁随地吐痰 不乱禁随地吐痰 不乱丢纸丢纸屑 屑 杂杂物等 物等 4 4 6在在办办公室地面公室地面发现纸发现纸屑 屑 杂杂物等 物等 应捡应捡起放入垃圾起放入垃圾 桶 保桶 保护环护环境的清境的清洁洁 4 4 7不得私拉乱接不得私拉乱接电线电线或未或未经许经许可使用大功率可使用大功率电电器 器 4 4 8员员工座位旁工座位旁边边有垃圾桶的 需保持垃圾桶清有垃圾桶的 需保持垃圾桶清洁洁 不 不 能装入能装入过满过满垃圾 垃圾 4 5奖惩奖惩 4 5 1员员工的表工的表现现只有只有较较大的超大的超过过公司公司对员对员工的基本要求工的基本要求 才能 才能够给够给予予奖奖励 达励 达 到或稍稍超出公司到或稍稍超出公司对员对员工的基本要求 工的基本要求 应视为员应视为员工工应应尽尽 的的职责职责 不 不应应得到正常待得到正常待 遇之外的遇之外的奖奖励 励 4 5 2员员工的表工的表现应现应达到公司达到公司对员对员工的基本要求 当工的基本要求 当员员工工 的表的表现现达不到公司达不到公司对员对员 工的基本要求 工的基本要求 应给应给予相予相应惩应惩戒 戒 处罚处罚的原的原则则是从是从轻轻不不 从重 目的是 防微杜从重 目的是 防微杜渐渐 惩惩前毖后 前毖后 4 5 3奖奖励励 4 5 3 1奖奖励的目的在于既要使励的目的在于既要使员员工得到心理及物工得到心理及物质质上的上的 满满足 又要达到激励足 又要达到激励员员3 8 工争取更好工争取更好业绩业绩的目的 的目的 4 5 3 2员员工有下列事件之一者工有下列事件之一者视视情况情况给给予予奖奖励 励 a 工作具有开拓工作具有开拓创创新精神或提出合理化建新精神或提出合理化建议议 在 在实际应实际应 用中取得重大效果和用中取得重大效果和创创 造重大造重大经济经济效益者 效益者 b 遇到突遇到突发发事件能妥善事件能妥善处处理者 理者 c 领导领导有方 使有方 使业务发业务发展有展有显显著成效者 著成效者 d 出色完成上出色完成上级级交交给给的急 的急 难难 重等特殊任 重等特殊任务务者 者 e 技技术术和和业绩业绩考核在行考核在行业业中中获获得得优优秀成秀成绩绩者 者 f 检举违检举违反公司反公司规规章制度或侵害公司利益的行章制度或侵害公司利益的行为为 为为公公 司挽回形象或司挽回形象或财产损财产损失失 者 者 g 对维护对维护公司荣誉 塑造企公司荣誉 塑造企业业形象方面有形象方面有较较大大贡贡献的 献的 因个人行因个人行为为受到社会受到社会赞赞 同和同和舆论舆论表表扬扬者 者 4 5 3 3奖奖励事励事项项如如为为多人共同合作而完成的 可以以集多人共同合作而完成的 可以以集 体体为单为单位位获获得得奖奖励 其励 其 中主要中主要贡贡献者可以献者可以获获得个人得个人奖奖励 励 4 6 4惩惩戒戒 4 6 4 1惩惩戒的目的在于促使戒的目的在于促使员员工必工必须须和和应该应该达到并保持达到并保持 应应有的工作水准 有的工作水准 惩惩前前 毖后 从而保障公司和毖后 从而保障公司和员员工共同的利益 工共同的利益 4 6 4 2惩惩戒采用戒采用经济处罚经济处罚方式 每月从工方式 每月从工资资中扣除 情中扣除 情 节严节严重者 或多次重者 或多次违规违规 者 公司作辞退者 公司作辞退处处理 理 4 6 4 3有有类类似以下似以下违规违规行行为为者 参照者 参照 表一表一 各各类过类过失失惩惩戒戒标标准准 进进行行处处理 理 表一表一 各各类过类过失失惩惩戒戒标标准准 序号序号 过过失描述失描述 惩惩戒戒标标准 每次 准 每次 1 违违反本反本规规范范4 1 4 3条的 每条的 每违违反一反一项项 扣扣罚罚20元元 2 会会议迟议迟到 早退 手机到 早退 手机铃铃响等不遵守会响等不遵守会场纪场纪律律 扣扣罚罚20元元 3 无故缺席会无故缺席会议议 培 培训训 而事先未 而事先未请请假 或假 或请请假未假未获获准准 扣扣罚罚30元元 4 工作相互推工作相互推诿诿扯皮影响工作扯皮影响工作进进度度 扣扣罚罚100元元 5 在在办办公区大声喧公区大声喧哗哗 追逐打 追逐打闹闹 扣扣罚罚30元元 擅自擅自标贴标贴 撕 撕毁毁 涂改公司的各 涂改公司的各类类通告 涂改工作通告 涂改工作证证 6 扣扣罚罚50元元 或或转转借他人使用未造成借他人使用未造成严严重后果等重后果等 4 8 7 在在办办公区乱吐痰 仍公区乱吐痰 仍纸纸屑等 垃圾桶垃圾屑等 垃圾桶垃圾过满过满未清理未清理 扣扣罚罚30元元 8 下班后下班后办办公桌凌乱 地面公桌凌乱 地面脏脏乱 未关空乱 未关空调调等等 扣扣罚罚30元元 9 拖延拖延执执行上行上级级命令和工作安排 未造成命令和工作安排 未造成严严重后果者重后果者 扣扣罚罚100元元 10 恶恶意意评议领导评议领导 同事 或 同事 或对对下下级级 同事 同事恶语伤恶语伤人者人者 扣扣罚罚100元元 11 对对下属考核不公正但未造成下属考核不公正但未造成严严重后果的重后果的 扣扣罚罚100元元 12 未未经经允允许许上班上班时间时间因私会客者因私会客者 扣扣罚罚100元元 乱接私拉乱接私拉电线电线或未或未经许经许可使用大功率可使用大功率电电器未造成器未造成严严 13 扣扣罚罚100元元 重后果者重后果者 14 损损坏公司形象或泄漏公司秘密且情坏公司形象或泄漏公司秘密且情节较轻节较轻者者 扣扣罚罚200元元 15 涂改或涂改或伪伪造各造各类类工作工作记录记录表格者表格者 扣扣罚罚100元元 16 上班睡上班睡觉觉 干私活 做与工作无关的事情 干私活 做与工作无关的事情 扣扣罚罚50元元 17 不配合其他不配合其他岗岗位开展工作 消极怠工 遇事推位开展工作 消极怠工 遇事推诿诿 扣扣罚罚200元元 18 未未经经批准私配公用批准私配公用钥钥匙匙 扣扣罚罚100元元 19 挑挑拨拨是非 乱是非 乱传闲话传闲话 影响 影响团结团结 扰扰乱工作秩序乱工作秩序 扣扣罚罚500元元 20 不尊重同事和上下不尊重同事和上下级级 不服从公司管理 不服从公司管理 扣扣罚罚200元元 21 同事同事间间相互斗殴相互斗殴 扣扣罚罚200元元 22 开开发发区私自携区私自携带带U盘盘或其他具有存或其他具有存储储性性质质的物品的物品 扣扣罚罚200元元 擅自拷擅自拷贝贝 篡篡改或改或删删除公司除公司电脑资电脑资料者且未造成料者且未造成严严重重 23 扣扣罚罚500元元 损损失失 擅离擅离职职守 守 渎职渎职失失职职 或擅自 或擅自变变更工作方法或流程 更工作方法或流程 24 扣扣罚罚500元元 给给公司造成公司造成较较大大损损失失 违违反公司薪酬保密 打探他人工反公司薪酬保密 打探他人工资资或泄漏本人工或泄漏本人工资资 25 扣扣罚罚200元元 指指挥挥不当或不当或监监督不力 致使部属督不力 致使部属发发生重大生重大错误错误 给给公公 26 司造成司造成经济经济或名誉或名誉损损失失 追究当事人相关追究当事人相关 向公司提供虚假个人向公司提供虚假个人资资料 料 给给公司造成公司造成经济纠纷经济纠纷或或经经 27 责责任 任 视视情况情况进进行行 济损济损失的失的 经济处罚经济处罚 并辞退 并辞退 无理由拒无理由拒绝绝接受工作任接受工作任务务 不服从正常工作 不服从正常工作调动调动的的 28 当事人当事人 违违反反 保密合同保密合同 私自向外泄露公司秘密 私自向外泄露公司秘密资资料等料等 29 违违反国家法律法反国家法律法规规及治安条例被及治安条例被处罚处罚的的 30 5 8 31 对对他人他人进进行人身攻行人身攻击击情情节恶节恶劣 煽劣 煽动动或参与殴打他人或参与殴打他人 32 一一贯贯消极怠工 工作效率低下的消极怠工 工作效率低下的 以以语语言 文字 言 文字 图图片等形式在公开片等形式在公开场场合或通合或通过过媒体 媒体 33 内部网内部网络络 互 互联联网等由本人或网等由本人或协协助他人助他人发发布 散播 布 散播 传阅诋毁传阅诋毁国家和公司形象 企国家和公司形象 企业业商誉或商誉或员员工信誉的工信誉的 34 散播散播谣谣言者 挑言者 挑拨劳资拨劳资双方关系 煽双方关系 煽动动怠工或怠工或罢罢工的工的 违违反公司反公司 员员工考勤及休假管理制度工考勤及休假管理制度 之之规规定 达到定 达到 35 解除解除劳动劳动合同情合同情节节的的 其他法定的其他法定的严严重重违违反反劳动纪劳动纪律的行律的行为为 和 和经经本公司本公司认认 36 定定为为重大重大过过失的其它行失的其它行为为 4 7奖惩奖惩流程流程 4 7 1员员工工奖奖励由励由综综合管理部合管理部统统一一执执行 由用人部行 由用人部门门或公或公 司司领导领导提出 填写提出 填写 员员 工工奖奖励申励申报报表表 并附个人事迹材料 并附个人事迹材料 经经逐逐级级批准后批准后实实施 施 4 7 2员员工工处罚处罚由由综综合管理部合管理部统统一一执执行 由用人部行 由用人部门门或或综综 合管理部提出 开具合管理部提出 开具 员员 工工处罚处罚通知通知单单 一式两份 一份交于被 一式两份 一份交于被处罚处罚人 一份留人 一份留 综综合管理部存档和合管理部存档和执执行行 扣薪