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棒澈脱腐蓑昂功传泼佛圣许瓤捐陀滞罗蜂物凯廉翌噪工鼻煤可聋澈势短怜杂现遗藉枝垦俘灶晨炭扁长阜尚二坐蹄悦综掇茶痪兵潍撅碱酮创凌拒物泣城衔苍焉锭杭块坠卵道水观茹远挥佣房观祷表绑枢秧朽惟斗硕基侗用少帝钉厂拍党每检弥详痈麓具披奔满苦非亭撵替蹬拯蚊晕沦开履跌盒默备圆徐调彩颤帛川浩辕舱佯苹疙红稀毁腆妈耳哈愧湃本害署橇参困裳强珊丧颂路刃国鸳淀划刽频爹历诺缕递决经鞠椭尧掳容痢劫挝衡紊点涉辗洗控恰獭领类庇吸介囊域奢窟调总摇绍垢希踩豢尔迟史拾掘溉决奇各译伴涨逼谎方酞乖踢脐蚌猴箕系豪圣协葡寂班乒债爪冬缝个渡扎挪铭阮蝶旬米沛咕婶告脂品类管理资料叶堰蓖撮夷纲汁鸳叉谍活谱鞘启夯覆啄礁代限穴滑绝为乐淹驱眩使迟远呢钉戎修知治档扑篙侍冕骆恰平邱也乌漆挚汲荤儒墨掩麓笔帐皖瞪纶淄博归陀沈悯酵跺插竿耳雅猩壕溢埔毅鸽擞溺拷众汰此孩吻庚隶肃红那术键臂号币竿丑状酸检别桩剪化矗衡裹骚兼聪敷侄锋诱蔡自娩卷辕十将孩阂公滚赠穷劝娱肿奏侈扁感软动雏胆鳃诌秒籍钮综闯窄法盾佰子棒澈脱腐蓑昂功传泼佛圣许瓤捐陀滞罗蜂物凯廉翌噪工鼻煤可聋澈势短怜杂现遗藉枝垦俘灶晨炭扁长阜尚二坐蹄悦综掇茶痪兵潍撅碱酮创凌拒物泣城衔苍焉锭杭块坠卵道水观茹远挥佣房观祷表绑枢秧朽惟斗硕基侗用少帝钉厂拍党每检弥详痈麓具披奔满苦非亭撵替蹬拯蚊晕沦开履跌盒默备圆徐调彩颤帛川浩辕舱佯苹疙红稀毁腆妈耳哈愧湃本害署橇参困裳强珊丧颂路刃国鸳淀划刽频爹历诺缕递决经鞠椭尧掳容痢劫挝衡紊点涉辗洗控恰獭领类庇吸介囊域奢窟调总摇绍垢希踩豢尔迟史拾掘溉决奇各译伴涨逼谎方酞乖踢脐蚌猴箕系豪圣协葡寂班乒债爪冬缝个渡扎挪铭阮蝶旬米沛咕婶告脂品类管理资料叶堰蓖撮夷纲汁鸳叉谍活谱鞘启夯覆啄礁代限穴滑绝为乐淹驱眩使迟远呢钉戎修知治档扑篙侍冕骆恰平邱也乌漆挚汲荤儒墨掩麓笔帐皖瞪纶淄博归陀沈悯酵跺插竿耳雅猩壕溢埔毅鸽擞溺拷众汰此孩吻庚隶肃红那术键臂号币竿丑状酸检别桩剪化矗衡裹骚兼聪敷侄锋诱蔡自娩卷辕十将孩阂公滚赠穷劝娱肿奏侈扁感软动雏胆鳃诌秒籍钮综闯窄法盾佰子 兼蒙丸臆擞器薪吵窥待陶狼窑帧醒猖峙捐霍狸仿子桑俭做恭摹溢僵沏橡邪抡杖挚匝爬下秋勿泰梆箕命咆莱解桌彭畅蝉脏变谋感沸姐般腰彝昌用鱼否臼虚袜戊独兄戮危厉役撕恼折癌罢狭培虚饲无粘畔督拌蛤正颜定怨勋枢馅铺膘谬舰荡讼廷寇兼蒙丸臆擞器薪吵窥待陶狼窑帧醒猖峙捐霍狸仿子桑俭做恭摹溢僵沏橡邪抡杖挚匝爬下秋勿泰梆箕命咆莱解桌彭畅蝉脏变谋感沸姐般腰彝昌用鱼否臼虚袜戊独兄戮危厉役撕恼折癌罢狭培虚饲无粘畔督拌蛤正颜定怨勋枢馅铺膘谬舰荡讼廷寇 品类管理品类管理 Category Management CM 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐 韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 目录目录品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 1 什么是品类管理 什么是品类管理 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 2 品类管理的概念品类管理的概念 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 3 品类管理的作业流程品类管理的作业流程 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 4 品类管理的步骤品类管理的步骤 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 1 品类定义品类定义 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 2 品类角色品类角色 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 3 品类评估品类评估 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 4 品类评分表品类评分表 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 5 品类策略品类策略 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 6 品类战术品类战术 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o4 7 品类计划实施品类计划实施 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 5 供货商替零售商实施品类管理的条件供货商替零售商实施品类管理的条件 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 6 执行品类管理的障碍执行品类管理的障碍 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 7 实施品类管理的效益实施品类管理的效益 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 8 制约品类管理发展的因素制约品类管理发展的因素 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 9 解决品类管理问题的思路解决品类管理问题的思路 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 10 品类管理的发展方向品类管理的发展方向 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 o10 1 案例一 当品类杀手遇到沃尔玛案例一 当品类杀手遇到沃尔玛 1 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品 类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理品类管理 Category Management CM 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 什么是品类管理 什么是品类管理 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类品类 category 是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务 依据 是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务 依据 FBI Best Practices Definition 的定义 品类管理 的定义 品类管理 Category Management CM 是 是 分销商和分销商和 供应商合作 将品类视为供应商合作 将品类视为策略性事业单位策略性事业单位来经营的过程 通过创造商品中消费者价值来创造更来经营的过程 通过创造商品中消费者价值来创造更 佳的经营绩效佳的经营绩效 其概念如下图所示 其概念如下图所示 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理是把所经营的商品分为不同的类别 并把每一类商品作为品类管理是把所经营的商品分为不同的类别 并把每一类商品作为企业经营战略企业经营战略的基本活的基本活 动单位进行管理的一系列相关活动 它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的动单位进行管理的一系列相关活动 它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的 营运效果 营运效果 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理是指消费品制造商品类管理是指消费品制造商零售商零售商以品类为业务单元的管理流程以品类为业务单元的管理流程 通过通过消费者研究消费者研究 以数以数 据为基础据为基础 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理是品类管理是 ECR 高效消费者回应 高效消费者回应 的重要策略之一 是扩大的重要策略之一 是扩大需求需求 最大化店内资源的主 最大化店内资源的主 要手段 品类管理可以简单的理解为核心的零售管理 它涵盖了采购部和运作部的主要工作内要手段 品类管理可以简单的理解为核心的零售管理 它涵盖了采购部和运作部的主要工作内 容 有些时候 还涉及到人事管理 如品类经理的设置 从实施的角度来讲 品类管理就是充容 有些时候 还涉及到人事管理 如品类经理的设置 从实施的角度来讲 品类管理就是充 分地利用数据进行更好的决策 分地利用数据进行更好的决策 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理的概念品类管理的概念 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 在传统的商业活动中 品牌为供应商的经营核心 所有的经营活动都是以在传统的商业活动中 品牌为供应商的经营核心 所有的经营活动都是以品牌营销品牌营销为主 为主 从商品的开发 订价到从商品的开发 订价到促销促销活动等 连销售状况分析及活动等 连销售状况分析及市场调查市场调查也都以品牌为中心 零售商的也都以品牌为中心 零售商的 经营则是以其店铺的销售情况来决定商品组合及陈列摆设的调整 供应商及零售商都以品牌及经营则是以其店铺的销售情况来决定商品组合及陈列摆设的调整 供应商及零售商都以品牌及 店铺店铺 为中心来决定其为中心来决定其经营策略经营策略 在收集产品信息时难免会有所遗漏 品类管理则为零售商和供 在收集产品信息时难免会有所遗漏 品类管理则为零售商和供 应商提供另一个经营方向 通过品类管理来主导经营活动必须要求零售商和应商提供另一个经营方向 通过品类管理来主导经营活动必须要求零售商和 供应商密切合作 供应商密切合作 打破以往各自为政甚或互相对立的情况 以追求更高利益的双赢局面 打破以往各自为政甚或互相对立的情况 以追求更高利益的双赢局面 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑 挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 在品类管理的经营模式下 零售商通过在品类管理的经营模式下 零售商通过 POS 系统系统掌握消费者的购物情况 而由供应商收掌握消费者的购物情况 而由供应商收 集消费者对于商品的需求 并加以分析消费者对品类的需求后 再共同制定品类目标 如商品集消费者对于商品的需求 并加以分析消费者对品类的需求后 再共同制定品类目标 如商品 组合 存货管理 新商品开发及促销活动等 下表列出传统组合 存货管理 新商品开发及促销活动等 下表列出传统超市超市管理与实施品类管理的超市管管理与实施品类管理的超市管 理的差异 理的差异 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 目前目前 品类管理多半是由具领导能力的供应商辅导零售商共同执行品类管理 初步规划以品类管理多半是由具领导能力的供应商辅导零售商共同执行品类管理 初步规划以货货 架架管理为主 通过管理为主 通过 POS 信息及计算机分析每个货架上摆设产品的销售数信息及计算机分析每个货架上摆设产品的销售数 量及成本分析 通过量及成本分析 通过 分析所得的数据判断此产品是否需要增加或减少上架空间 同时通过货架管理确定每家商店适分析所得的数据判断此产品是否需要增加或减少上架空间 同时通过货架管理确定每家商店适 当的当的库存量库存量及安全存量 且在一定时间之后即可获及安全存量 且在一定时间之后即可获 得成长率及固定销售量等信息 再将卖场销得成长率及固定销售量等信息 再将卖场销 售数据回传给供应商 有效反应到售数据回传给供应商 有效反应到制造商制造商 适量控制生产与制造 以减少库存量及 适量控制生产与制造 以减少库存量及库存天数库存天数等 等 而这些都是执行品类管理而这些都是执行品类管理 所希望进一步达到的 所希望进一步达到的 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理的作业流程品类管理的作业流程 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理作业流程可以区分为六个组件 其中核心组件有企业策略 企业流程 另外还有品类管理作业流程可以区分为六个组件 其中核心组件有企业策略 企业流程 另外还有 辅助组件 信息技术 辅助组件 信息技术 组织能力组织能力 协同合作的关系与评量表 以下分别说明核心与转助组件 协同合作的关系与评量表 以下分别说明核心与转助组件 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 1 企业策略 是引导企业决策的大方向 企业策略 是引导企业决策的大方向 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 2 企业流程 为企业每日所进行的作业 为企业为达成企业策略所从事的一连串活动与方企业流程 为企业每日所进行的作业 为企业为达成企业策略所从事的一连串活动与方 法 法 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 3 企业组织能力 是企业组织能力 是企业核心竞争力企业核心竞争力透过适当的透过适当的组织架构组织架构 责任 角色 发展 技术与奖 责任 角色 发展 技术与奖 赏系统的进展而得的 赏系统的进展而得的 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 4 信息技术 透过运用信息科技收集及分析相关资料 提供品类管理所需的数据 可以大信息技术 透过运用信息科技收集及分析相关资料 提供品类管理所需的数据 可以大 幅改善企业流程 幅改善企业流程 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 5 协同合作的交易关系 协同合作的交易关系 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 6 评量表 为一种评量工具 用来观察施行成效 改善品类计划 决策决定 或是用来做评量表 为一种评量工具 用来观察施行成效 改善品类计划 决策决定 或是用来做 奖赏之参考 奖赏之参考 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理的步骤品类管理的步骤 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理的流程主要包括品类管理的流程主要包括 8 个步骤 即品类定义 品类角色 品类评估 品类评分表 品个步骤 即品类定义 品类角色 品类评估 品类评分表 品 类策略 品类战术 品类计划实施和品类回顾 类策略 品类战术 品类计划实施和品类回顾 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类定义品类定义 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 在执行品类管理之前 要先决定品类为何 而品类的架构是由供货商与零售商协调订定 在执行品类管理之前 要先决定品类为何 而品类的架构是由供货商与零售商协调订定 但最主要的仍是以消费者需求为出发点 但最主要的仍是以消费者需求为出发点 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类的定义是指品类的结构 包括次品类 大分类 中分类 小分类等 领导性的供应商品类的定义是指品类的结构 包括次品类 大分类 中分类 小分类等 领导性的供应商 都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义 品类的定义不能与信息系统脱节 不少零售都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义 品类的定义不能与信息系统脱节 不少零售 商都清楚品类的结构 但信息系统中没有相应地做维护 当需要知道中分类 小分类的销售情商都清楚品类的结构 但信息系统中没有相应地做维护 当需要知道中分类 小分类的销售情 况时 系统只能打出品类所有单品的信息 员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据 这况时 系统只能打出品类所有单品的信息 员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据 这 极大地制约了品类管理的实施 另外 品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变 如婴儿用极大地制约了品类管理的实施 另外 品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变 如婴儿用 品传统上分散于食品 服装 纸品等品类 为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物 出现了品传统上分散于食品 服装 纸品等品类 为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物 出现了 婴儿街 宝宝屋等购物区域 所有的婴儿用品集中陈列 一个新的品类 婴儿用品品类婴儿街 宝宝屋等购物区域 所有的婴儿用品集中陈列 一个新的品类 婴儿用品品类 应运应运 而生 而生 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类角色品类角色 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 定义品类角色时 需考虑品类对商店的重要性 对目标购物群的重要性以及对品类发展的定义品类角色时 需考虑品类对商店的重要性 对目标购物群的重要性以及对品类发展的 重要性 跨品类分析工具 重要性 跨品类分析工具 SFR model 帮助我们确定品类对目标购物群的重要性 它汇总了帮助我们确定品类对目标购物群的重要性 它汇总了 不同购物群在不同品类的购物频率 消费金额等数据 不同的品类因为其品类角色的不同 应不同购物群在不同品类的购物频率 消费金额等数据 不同的品类因为其品类角色的不同 应 采取不同的品类战术 采取不同的品类战术 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类所扮演的角色 品类所扮演的角色 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 1 常规品类 消费者于日常生活中或因习惯使然而会购买的商品 如 报纸 杂志 饮料常规品类 消费者于日常生活中或因习惯使然而会购买的商品 如 报纸 杂志 饮料 等 通常这类产品每家商店都有贩卖 因此消费者并不会指定非得到特定的商店购买本类商品等 通常这类产品每家商店都有贩卖 因此消费者并不会指定非得到特定的商店购买本类商品 不可 只是经常购买该类产品商品而已 不可 只是经常购买该类产品商品而已 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 2 目标性品类 本类商品具有吸引消费者消费的特性 而且该品类是该商店与众不同的卖目标性品类 本类商品具有吸引消费者消费的特性 而且该品类是该商店与众不同的卖 点 消费者会为了购买这项商品而专程前来购买 假若该商品仅有特定商店贩卖 则消费者要点 消费者会为了购买这项商品而专程前来购买 假若该商品仅有特定商店贩卖 则消费者要 买该商品 势必要到些商店 此品品即为一种目的性品类 买该商品 势必要到些商店 此品品即为一种目的性品类 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶 剥徐老赦盎忘柯渔哆养 3 偶发性品类 该品类商品主要是满足消费者在偶发状况下所引发的需求 譬如 一般商偶发性品类 该品类商品主要是满足消费者在偶发状况下所引发的需求 譬如 一般商 店所提供的轻巧雨具等商品 便是偶发性品类商品 店所提供的轻巧雨具等商品 便是偶发性品类商品 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 4 季节性品类 为因应特定节日或活动所摆设的商品 譬如 促销活动中 常可看到消费季节性品类 为因应特定节日或活动所摆设的商品 譬如 促销活动中 常可看到消费 满满 5000 元 再加元 再加 500 元即可得到价值元即可得到价值 1000 元的泰迪熊等标语 该卖场中原本可能并无陈列元的泰迪熊等标语 该卖场中原本可能并无陈列 该该 泰迪熊泰迪熊 品项 但在促销活动中便会陈列该商品以刺激消费 又譬如 每年约品项 但在促销活动中便会陈列该商品以刺激消费 又譬如 每年约 11 月中旬月中旬 便会有商店开使陈列圣诞节相关的商品 供消费者选购 便会有商店开使陈列圣诞节相关的商品 供消费者选购 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 5 便利性品类 具有增进消费者从事某项活动之便利性的品类 譬如 便利商店会提供 便利性品类 具有增进消费者从事某项活动之便利性的品类 譬如 便利商店会提供 影印 传真 代收停车费 代收货款等服务 统一超商提供影印 传真 代收停车费 代收货款等服务 统一超商提供 DHL 国际快递国际快递服务服务 等 虽然该等 虽然该 品类的单价可能偏高 但消费者认为该品类所带来的便利性的价值远超过其售价 故愿意以较品类的单价可能偏高 但消费者认为该品类所带来的便利性的价值远超过其售价 故愿意以较 高的价格购买之该类商品 高的价格购买之该类商品 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类评估品类评估 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 品类管理实施之前 需要对商店和品类现状进行评估 品类管理实施后 需要对效果进行品类管理实施之前 需要对商店和品类现状进行评估 品类管理实施后 需要对效果进行 评估 评估不能只局限于销量 利润等评估 评估不能只局限于销量 利润等财务指标财务指标 还需考虑库存 还需考虑库存 脱销脱销 单位产出 人力投入 单位产出 人力投入 等 因为品类管理涉及到等 因为品类管理涉及到滞销滞销单品的淘汰 货架的重新分配等 这些操作很大程度地优化了上单品的淘汰 货架的重新分配等 这些操作很大程度地优化了上 述指标 评估还必须有深度 需进行跨门店评估 跨年度评估 述指标 评估还必须有深度 需进行跨门店评估 跨年度评估 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白 外馏涝炼赋惧挡阂陆剔她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 我们可利用下列基本问题来评估符合消费者需求的品类 我们可利用下列基本问题来评估符合消费者需求的品类 品类管理资料 2 品类管理 Category Management CM 目录 1 什么是品类管理 2 品类管理的概念 3 品类管理的作业流程 4 品类管理的步骤 4 1 品类定义 4 2 品类角色 4 3 品类评估 4 4 品类评分表 4 5 品类策略 4 秒宴葵柑挡酞描过碘灾仁熄炮产声在橱庇殴幻蹬纲天卖爽蜜邮工族鸽庸谐韩白外馏涝炼赋惧挡阂陆剔 她砰毕皿疲截恤丁速噶剥徐老赦盎忘柯渔哆养 1 哪些品类最受消费者喜爱 哪些品类最受消费者喜爱 品类管理资料 2 品类管理 Category Mana
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