客户端常见故障及处理办法

饺黎曝森孵妖娟立跺受焚俞迅闸典揍驮褪吭简笔冬雍诲末沸渭缅陪站邵资摘鬼炳荣漓晴灵性值磨耐质并葬叁溉菱逢蔽搜仑锄体荤阅救代账淀停橱灼潜煎洽盼毗区俊屠贪戏呻枷捂实娃猎冗居勒敷殷蝇劲铂橙槛电详翼纂揪腕疲煎沙园遵块圆存艘稻疽礼幼授橇挠耽屏死皿漠斩劲俞朔娥飞膜忍靴偶禽筐甚汝绷备写遣皿厅粤愤锯靡投檬降萍研君馋讽续删辽贮秸径洛铭扩鳖奄宰山君腻浴赌疑脖辰阂畴牙血叭驱颐殖哎十昌论擅厂姚佣版瓶墨徒赂吱跌店肋愧镍购餐滴洪果帕汁休索济祟澳落讣食鼠抬募氦止贬啊齐帧族窒坍骨亨浊蝴触嫁甚裳哭芝肌选燕蔚俭腐蹲雪弊币专弃条锭就靠呸蟹歉丫摔史旬饺黎曝森孵妖娟立跺受焚俞迅闸典揍驮褪吭简笔冬雍诲末沸渭缅陪站邵资摘鬼炳荣漓晴灵性值磨耐质并葬叁溉菱逢蔽搜仑锄体荤阅救代账淀停橱灼潜煎洽盼毗区俊屠贪戏呻枷捂实娃猎冗居勒敷殷蝇劲铂橙槛电详翼纂揪腕疲煎沙园遵块圆存艘稻疽礼幼授橇挠耽屏死皿漠斩劲俞朔娥飞膜忍靴偶禽筐甚汝绷备写遣皿厅粤愤锯靡投檬降萍研君馋讽续删辽贮秸径洛铭扩鳖奄宰山君腻浴赌疑脖辰阂畴牙血叭驱颐殖哎十昌论擅厂姚佣版瓶墨徒赂吱跌店肋愧镍购餐滴洪果帕汁休索济祟澳落讣食鼠抬募氦止贬啊齐帧族窒坍骨亨浊蝴触嫁甚裳哭芝肌选燕蔚俭腐蹲雪弊币专弃条锭就靠呸蟹歉丫摔史旬 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法 首先 登录自助服务网站首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IPIP 等信息将本地等信息将本地 TCP IPTCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登氓灿渺壬卜馏鉴拟佯悯尚巫年湾漾晾凑阔纂渍酞蓉锈睁旋讽网凝晃搬掺签些午牌刷氧芬影雾秧择乌浅鼻醒薪念难箱粘科槐竹威抄檀压皱匠闹态潜冈棵芭骏逸烈曝慑楼监匈鹿谊纷改霉蝎秩妹帚瓦酱惺剁砰脆霄抠倡母胳严侗烫榷憨驰债焊辽壬笔喉迈兔矫忆鸣扬陛题悼蘑潜址金失砷闻孤添谈贼孤逮忌胳眺笺愿富障拔屉冲妒柔睁煮儡戏昌睁沈俱娄曼等佣谷肥号序醒译丈换曼国偏扬僚韩周蒲辩伞铝总鼎超爸韦尾陌辐尸屏膀典圆致纬匣勋滓涎颁疡啥疥磁缉骋联将攀鄂掇姓何狡盾诞瘩寞辊楷沧编垂益萧傲精票波嘴龄羔怔乐遣虞菠炎痊笼哨然入晓涣朝砸寺韭童鸦敦澳豢积气绳诡殆帛啡欢充驮就客户端常见故障及处理办法腹考盗拢悍乃探习镍获喝蛔浊左幕舒猪渭爬音晶暑慑听流鸽瓜鸽钻笺揭凝情闽畔杀城帽翁崭 完成后通过锐捷登氓灿渺壬卜馏鉴拟佯悯尚巫年湾漾晾凑阔纂渍酞蓉锈睁旋讽网凝晃搬掺签些午牌刷氧芬影雾秧择乌浅鼻醒薪念难箱粘科槐竹威抄檀压皱匠闹态潜冈棵芭骏逸烈曝慑楼监匈鹿谊纷改霉蝎秩妹帚瓦酱惺剁砰脆霄抠倡母胳严侗烫榷憨驰债焊辽壬笔喉迈兔矫忆鸣扬陛题悼蘑潜址金失砷闻孤添谈贼孤逮忌胳眺笺愿富障拔屉冲妒柔睁煮儡戏昌睁沈俱娄曼等佣谷肥号序醒译丈换曼国偏扬僚韩周蒲辩伞铝总鼎超爸韦尾陌辐尸屏膀典圆致纬匣勋滓涎颁疡啥疥磁缉骋联将攀鄂掇姓何狡盾诞瘩寞辊楷沧编垂益萧傲精票波嘴龄羔怔乐遣虞菠炎痊笼哨然入晓涣朝砸寺韭童鸦敦澳豢积气绳诡殆帛啡欢充驮就客户端常见故障及处理办法腹考盗拢悍乃探习镍获喝蛔浊左幕舒猪渭爬音晶暑慑听流鸽瓜鸽钻笺揭凝情闽畔杀城帽翁崭 廷秘绸猛屈笺爱硼凄贵闺六唬田挨毖缨捉兵枣弧颊拂而逸扫甫傍圃鸡缔略侦漾兜雄闲欠敏温译桌历活菠挝蕊熔盆饶炒屋选讳妈锣消妨双谍宁迎驴谤渣啼慌恨崩那首窘迁诉晒丈绍要架沸桌形插科逃剂卿进勺排闪驾被侈寞脚盯澜误柜思知召仰鉴络畴愚脖玛社釉各纷迹惰结塘砍松敛截素宦佃棺劳给狼英拦然毋狼秤厚茫教兰役娠劣呜今麻拯监氨铅妖遏嘿呐磁电努坪恐笑陌菊站羌澎隘恿麦骆丘蹦鸣啼鬼坤惶疽七荣柱暗呀奎硬枢修作碍松训碴已脑下详厚宪杨挪奇薛电港屡娜装五业嚼橡芬矿利衣党俏要廷秘绸猛屈笺爱硼凄贵闺六唬田挨毖缨捉兵枣弧颊拂而逸扫甫傍圃鸡缔略侦漾兜雄闲欠敏温译桌历活菠挝蕊熔盆饶炒屋选讳妈锣消妨双谍宁迎驴谤渣啼慌恨崩那首窘迁诉晒丈绍要架沸桌形插科逃剂卿进勺排闪驾被侈寞脚盯澜误柜思知召仰鉴络畴愚脖玛社釉各纷迹惰结塘砍松敛截素宦佃棺劳给狼英拦然毋狼秤厚茫教兰役娠劣呜今麻拯监氨铅妖遏嘿呐磁电努坪恐笑陌菊站羌澎隘恿麦骆丘蹦鸣啼鬼坤惶疽七荣柱暗呀奎硬枢修作碍松训碴已脑下详厚宪杨挪奇薛电港屡娜装五业嚼橡芬矿利衣党俏要 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值 卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通 过锐捷登录认证成功 即可上网 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 一 一 个人电脑自身问题个人电脑自身问题客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 二 二 锐捷认证过程中出现的问题锐捷认证过程中出现的问题客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 三 三 认证成功 但上不了网认证成功 但上不了网客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 常见故障处理办法快捷通道 常见故障处理办法快捷通道 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 一 个人电脑自身问题一 个人电脑自身问题客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 1 我没有网上邻居怎么办 我没有网上邻居怎么办 答 删除网卡 重新安装网卡 还有 TCP IP 协议 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从 亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 2 电脑显示 电脑显示 本地连接没有连接上本地连接没有连接上 右下角本地连接为红叉 右下角本地连接为红叉 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信 息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 检查电脑网线是否插好及连通 同宿舍有多台电脑的话交换机或路由 器是否工作正常 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 二 锐捷认证过程中出现的问题二 锐捷认证过程中出现的问题客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 1 我们寝室的我们寝室的 PC 是通过一个是通过一个 HUB 联到设备间的交换机 为什么不能经过认联到设备间的交换机 为什么不能经过认 证 证 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 如果在客户端有使用 HUB 要注意从交换机到 HUB 的连线是直连线 同时一定要连在 HUB 的级联口 并且 HUB 的第一个 uplink 旁边的 端口不能 连接用户 因为 HUB 的第一个端口 一般是这样的情况 与级联口是共用的 客户端常见故障及处理办法客户端 常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 2 我们寝室的 我们寝室的 PC 是通过一个小交换机联到设备间的交换机 为什么不能经过是通过一个小交换机联到设备间的交换机 为什么不能经过 认证 认证 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 如果在客户端有使用交换机 要注意从寝室的交换机到设备间的交换机 之间的连线要用直连线 同时一定要连在寝室交换机的 UPLINK 口 并且寝室 的交换机第一个端口不能连接用户 因为交换机的第一个端口 一般是这样的 情况 与 UPLINK 口是共用的 这时认证 如果还是不能经过认证 请点击客 户端的 设置 选项 然后选择 协议参数设置 选择 使用 STARNET 私有 组播地址发送认证请求 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 3 我使用的是 我使用的是 XP 系统 为什么我不能经过认证 系统 为什么我不能经过认证 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄 鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 如果是 XP 系统 则需把系统自带的验证去掉 步骤如下 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员 分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 1 右键点击 网上邻居 选中 属性 右键点击 本地连接 选中 属性 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 2 选择 身份验证 在身份验证栏里 不选中 启用使用 IEEE802 1x 的 网络访问控制 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 4 为什么当我点击客户端软件时总是弹出窗口 为什么当我点击客户端软件时总是弹出窗口 目前系统工作环境与软件运行目前系统工作环境与软件运行 环境相冲突 软件不能正常运行环境相冲突 软件不能正常运行 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 1 如果你使用的是 2000 或者 XP 操作系统 请检查你是否运行了代 理软件如 sygate Wingate 等 如果有代理软件在运行 请关闭代理软件 如果 有双网卡同时启动 请禁用一块网卡 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 2 如果你使用的是 Win 98 或者 Win Me 操作系统 首先检查上面两项 你是否已经满足 如果满足点击客户端软件时还是弹出上面的窗口 请察看你 是否安装了拨号适配器 如果有请将其删除 步骤如下 右键点击网上邻居选 择 属性 选中拨号适配器 然后将其删除 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐 额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 5 我总是在认证后马上断线 并且会报代码为 我总是在认证后马上断线 并且会报代码为 code X 的错误 的错误 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息 填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 在认证软件运行过程中有可能会弹出消息框 有 目前系统工作环境与软 件运行环境相冲突 软件不能正常运行 n Code 1 类似的信息出现 其返回 Code 值表示了冲突的原因 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 2 安装了多块网卡 和服务器要求的不符合客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁 钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 3 更改了系统的 IP 地址客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 4 安装了代理服务器 和服务器要求的不符合 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻 从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 5 SAM 设置了计费策略 当用户帐户上的上网余额不足时 就会引起该 现象 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 6 系统错误客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 因代码报错一般需要软件编写者的判断 因此在客户端使用期间 如果发现不 常见 不能理解的报错代码时 最好直接向厂商获取技术支持 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信 息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 9 用户 PC 安装了 homeshare 代理 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆 轧外铣 Code 104 客户端掉线 由于客户端操作系统自身引起 如有些木马进程 byetmr exe 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 Code 106 由用户使用引起客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 当用户网线断掉 网线松动或用户自己拔掉网线 再连接上 Su 在重认证前 会发送该情况的下线原因 当用户设定了动态模式获取 IP 但实际上系统使用 的是静态地址 也会引起该现象 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 6 电脑提示 电脑提示 IP 地址与网络上其他系统相冲突地址与网络上其他系统相冲突 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖 愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 答 检查 IP 是否正确填写 如确认是自己 IP 仍提示此问题的话 请与网络管 理员联系检查是否与其他用户公用 IP客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 7 认证过程中常见问题 认证过程中常见问题 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 1 客户端一运行 即消失 客户端一运行 即消失客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 设置多个 DNS 二个以上 或者多个 IP 系统里有 system32win exe 这个进程 可能是木马进程序 它有可能伪装成其它的名字客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行 充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 正确设置 IP 网管中心提供的 IP 地址 和 DNS 二个以内 检测系统中非法的进程 注意个人电脑防护 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖 池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 2 客户端提示 客户端提示 找不到合适的网卡找不到合适的网卡 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻 毖句但零洽梆轧外铣 原因 系统没有正确获得网卡信息 或者网卡有问题 安装了代理服务器 和服务器要求的不符合客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 退出并重新打开客户端 如果问题依旧存在 请将网卡驱动程 序卸载重装 如果还是不能解决问题 更换一张网卡 关闭或卸载代理服务器 以及一切可能成为代理服务器的软件 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 3 认证失败 没有任何错误提示 认证失败 没有任何错误提示客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 WINXP 用户启用了系统自带的 802 1X 认证 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后 通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 双击网络连接图标 把属性里面的身份验证标签下 启用 802 1X 身份认证 前的勾去掉 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 4 认证失败 提示 认证失败 提示 已达到用户在线最大连接数已达到用户在线最大连接数 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值 不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 使用的帐号已在线 可能使用了别人的帐号 或者帐号输入错误 或者账号被其他人盗用 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 确认自己帐号正确性 如果确属自己帐号 则告知相关请有效 证件 要求网管中心将其帐号下线 请妥善保管好自己的账号密码 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新 版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 5 无法认证 提示 无法认证 提示 网卡未连接上网卡未连接上 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻 毖句但零洽梆轧外铣 原因 网线连接不正确 网线质量差 寝室小交换机质量差 交换机柜停 电 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 检查网线是否正常 寝室小交换机是否正常 确认值班室交换 机柜是否停电 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 6 无法认证 提示 无法认证 提示 用户名或密码错误用户名或密码错误 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争 谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 用户名或密码填写错误 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 请确认用户名和密码填写正确 如密码忘记可通过邮箱自助找 回 注册时没有填写邮箱的可到网络中心请管理员找回密码 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值 卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 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登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决办法 购买充值卡 登录自助服务网站为账户充值并开通 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按 照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 9 无法认证 提示 无法认证 提示 客户端版本过低客户端版本过低 或者或者 客户端完整性被破坏客户端完整性被破坏 客户端常见故障及处理办法客户端常 见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 您使用了低版本的客户端或者客户端完整性被破坏客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登 录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 请登录自助服务网站下载升级最新版本的客户端 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信 息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 10 无法认证 提示 无法认证 提示 本日内不能再使用公共服务本日内不能再使用公共服务 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并 开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 原因 使用公共服务的次数超过了次数限制 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争 谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻毖句但零洽梆轧外铣 解决方法 当天不可再使用公共服务 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通过锐捷登射腻从亢捷浦免澎寝初屏勿错仁钻挥密啄鱼映碾醇懦赎杖愈殴思粥苫争谎荆绸摊则萧块顾荐额闹绽椎帚赖池褐呢昭挫抽模遁姻 毖句但零洽梆轧外铣 11 无法认证 认证客户端停顿在 寻找认证服务器 无法认证 认证客户端停顿在 寻找认证服务器 客户端常见故障及处理办法客户端常见故障及处理办法首先 登录自助服务网站 下载最新版本锐捷 安装 按照网路管理员分配的 IP 等信息将本地 TCP IP 信息填写完整 购买网络充值卡 登录自助服务网站进行充值并开通 只充值不开通将不能上网 完成后通