服装店员工守则

服装店员工守则服装店员工守则 员工守则要有合理性 在劳动法或其部门法没有规定 的情况下 用人单位制定其内部规章制度时要坚持公 平 合理 科学的原则 既要考虑员工的利益 又要 考虑单位的利益 既要考虑对员工劳动行为的规范和 制约 又要考虑对员工劳动积极性的激励 下面是为 你带来的服装店员工守则 欢迎参阅 服装店员工守则1 一 考勤管理一 考勤管理 1 1 员工上下班实行签到制度 员工上下班实行签到制度 收银台处收银台处 严禁未签 严禁未签 到或找人代签者 到或找人代签者 2 2 上班时间 上班时间 根据店铺地理位置进行制定 3 3 上班期间严禁迟到或早退 一月内迟到 早退合 上班期间严禁迟到或早退 一月内迟到 早退合 计三次 以旷工一天标准计算计三次 以旷工一天标准计算 若迟到或早退若迟到或早退3030分钟分钟 以上按旷工半天计算以上按旷工半天计算 4 4 当班期间不得离岗 当班期间不得离岗3 3次以上 每次不能超过次以上 每次不能超过1515分钟分钟 5 5 员工严禁未经店长同意而私自换班或代班 员工严禁未经店长同意而私自换班或代班 服装 店员工管理制度 6 6 员工一个月可向店长申请调换班 员工一个月可向店长申请调换班2 2次休息 调班休次休息 调班休 息时必须提前申请 与同事做好工作的交接 息时必须提前申请 与同事做好工作的交接 7 7 员工请假 员工请假 休假事宜参见请假制度休假事宜参见请假制度 暂行暂行 规定 规定 二 仪容仪表二 仪容仪表 1 1 员工进入工作岗位前应按要求着统一工装 戴工 员工进入工作岗位前应按要求着统一工装 戴工 牌牌 左胸上方左胸上方 2 2 画淡妆 头发后不盖耳 女生长发需盘起 画淡妆 头发后不盖耳 女生长发需盘起 男生不男生不 留长发 不留胡须 留长发 不留胡须 3 3 指甲修剪整齐 不留长指甲 指甲修剪整齐 不留长指甲 4 4 口腔保持清新 班前不吃生葱 生蒜等食品 口腔保持清新 班前不吃生葱 生蒜等食品 5 5 严禁在顾客前交头接耳 指手画脚 不可有抠鼻 严禁在顾客前交头接耳 指手画脚 不可有抠鼻 挖耳 抓头 瘙痒等小动作 需对顾客需使用礼貌 挖耳 抓头 瘙痒等小动作 需对顾客需使用礼貌 用语 用语 三 日常行为规范三 日常行为规范 1 1 上班期间手机统一保管 方可销售 上班期间手机统一保管 方可销售 服装店员工 管理制度 2 2 员工无论上 下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟 员工无论上 下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟 打牌 下棋 赌博等情况 打牌 下棋 赌博等情况 3 3 员工在上班时间内不准吃零食 不准看报纸 杂 员工在上班时间内不准吃零食 不准看报纸 杂 志 写信或打盹等 志 写信或打盹等 4 4 员工在休息时间内饮食 喝水 补妆等需避开顾 员工在休息时间内饮食 喝水 补妆等需避开顾 客 客 5 5 员工上班时间严禁私自外出 员工上班时间严禁私自外出 6 6 员工工作时间严禁打闹嬉戏 聊天 说笑等做与 员工工作时间严禁打闹嬉戏 聊天 说笑等做与 工作无关紧要的事 工作无关紧要的事 7 7 员工要及时整理和维护卖场的货品陈列 各负责 员工要及时整理和维护卖场的货品陈列 各负责 区的商品不能反挂 挂钩朝向不一致 商品间距不一区的商品不能反挂 挂钩朝向不一致 商品间距不一 致 致 8 8 员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识 员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识 货号 价位 库存 面料 风格 颜色等 货号 价位 库存 面料 风格 颜色等 10 严禁员工在培训 转正 晋升等考试过程中有舞 弊 11 收银员要及时登记顾客资料 严禁资料不完整 少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况 12 员工要主动及时处理顾客售后投诉 13 收银员要管理好卖场的电话 电脑等相关收银设 备 14 员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊 如私 自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话 一 经查实 个人需承担相关电话费用 15 员工要注意保持卖场内的环境卫生 做好店面及 仓库卫生 开票台上不得随意乱放东西 水杯 手机 杂志 报纸等 仓库物品需归类叠好直接放入包 装袋 私人物品不得随处乱丢 16 员工要爱护专柜卖场内的各种设施 包括空调 排气扇 仓库门销 灯管 电话 电脑等 未经同意 不准随意拆装 如出现故障须即时申请维修 严禁擅 自拆装 17 员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一 位顾客 提供给顾客的贴心服务 如 茶水 糖果 水 果等 员工当班期间不得享用 18 公司员工要服从上级的工作安排 严禁顶撞上级 19 员工对店长安排的重要 紧急工作完成后应及时 反馈 要执行及反馈 20 员工要对本店铺同事的家庭住址 工资收入等私 人信息进行严格的保密 五 会议 培训管理五 会议 培训管理 1 1 员工在参加会议及培训前 一律不准迟到 早退 员工在参加会议及培训前 一律不准迟到 早退 或缺席 否则旷工处理 或缺席 否则旷工处理 2 2 员工在会议及培训期间一律实行签到制度 一律 员工在会议及培训期间一律实行签到制度 一律 不允私下低声交谈不允私下低声交谈 自由讨论除外自由讨论除外 不允许看报纸 不允许看报纸 杂志 不允许翻看手机 接打电话 私下离场等其它杂志 不允许翻看手机 接打电话 私下离场等其它 与会议内容无关的 不允许扰乱会议秩序 与会议内容无关的 不允许扰乱会议秩序 3 3 员工在会议中对工作安排有意见时 请直接将意 员工在会议中对工作安排有意见时 请直接将意 见或建议私下当面提出或直接向领导反映 严禁私下见或建议私下当面提出或直接向领导反映 严禁私下 相互埋怨 指责 严禁会上争吵辱骂 打架斗殴及私相互埋怨 指责 严禁会上争吵辱骂 打架斗殴及私 自离会场等情况 情节严重者直接给予以开除处理 自离会场等情况 情节严重者直接给予以开除处理 其他 1 1 严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行 严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行 为 为 2 2 员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗 员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗 行为 行为 3 3 员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因 员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因 造成货品丢失 丢失商品一律按吊牌价的造成货品丢失 丢失商品一律按吊牌价的7 7折赔付 折赔付 4 4 员工在卖场内发表虚假 诽谤的语言及与同事 员工在卖场内发表虚假 诽谤的语言及与同事 顾客争吵 打架斗殴的 经发现予以开除 顾客争吵 打架斗殴的 经发现予以开除 5 5 员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密 严 员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密 严 禁向他人透露 凡违规者直接开除 禁向他人透露 凡违规者直接开除 6 6 员工聘用时提供或填写虚假资料 证明及证书是 员工聘用时提供或填写虚假资料 证明及证书是 虚假的 可直接给予辞退处理 虚假的 可直接给予辞退处理 7 7 员工提出辞职规定 员工提出辞职规定 试用期员工须提前7天申请 正式人员须提前1个月申请 未按正常手续办理离职 手续的除了扣除当月工资外 不给予退还押金 8 8 员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者 承担 员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者 承担 所有经济损失 并依照国家相关法律法规追究其法律所有经济损失 并依照国家相关法律法规追究其法律 责任 责任 9 9 本制度自颁发之日起执行 本制度自颁发之日起执行 请假制度 暂行 一 目的为了完善考勤制度 维持正常的工作秩序 打造 一支有组织有纪律的一流商业团队 特制定本制度 二 请假程序和方法二 请假程序和方法 1 1 员工请假 必须先填写 员工请假 必须先填写 经店长审批签 经店长审批签 字备案后方能请假 否则以旷工论处字备案后方能请假 否则以旷工论处 请请1 1天以内的假天以内的假 含含1 1天天 必须提前一天申请 必须提前一天申请 1 1天以上天以上3 3天以下天以下 含含3 3天天 必须提前二天申请 必须提前二天申请 3 3天以上的假 必须提前三天天以上的假 必须提前三天 申请 否则可不予审批 申请 否则可不予审批 若因突发事件或急病不能先 行办理请假手续者 应使用电话方式请假 不得利用 短信留言 并于假后上班两天内补办相应手续 星期 六 日及节假日不能调休 换班 请假 2 2 批假权限采用层级制 即按职务高低进行审批 批假权限采用层级制 即按职务高低进行审批 店长审批权限为一天以上三天店长审批权限为一天以上三天 含三天含三天 以下以下 3 3 凡未按请假程序办理者以旷工论处 凡未按请假程序办理者以旷工论处 三 请假的注意事项三 请假的注意事项 1 1 员工及领班平时请假 员工及领班平时请假 除婚假 丧假 生育假外除婚假 丧假 生育假外 无论节假日无论节假日 周六 日 法定日周六 日 法定日 事假按照 事假按照 扣当天 底薪150 病假按照 扣当天底薪 旷工按照 扣当天 底薪工资200 店长以上扣缴 当天底薪 病假除外 2 2 不准许连请休 不准许连请休5 5天以上 凡超天以上 凡超5 5天以上属于自动离天以上属于自动离 职 无工资职 无工资 连续旷工连续旷工2 2天或在天或在3030天内无故旷工总计达天内无故旷工总计达 3 3次者属于自动离职 无工资 次者属于自动离职 无工资 3 3 办公室人员晨会 店长会 月会 代表会等迟到 办公室人员晨会 店长会 月会 代表会等迟到 前打招呼 不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理 前打招呼 不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理 服装店员工守则2 1 服装店员工准则 1 员工应具有强烈的服务意识与服务观念 具备高尚 的职业道德 以自身的良好表现共同塑造良好的品牌 形象 2 员工应遵守国家法律法规 遵守店铺管理制度 3 如遇不明事项应服从店主领导 与同事合睦相处 对新进员工应亲切 公平对待 4 员工应保守店铺的机密 不得对外泄露任何有关店 铺的销售数据 不得利用职务之便图谋私利 5 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳 满腔热情 遇事 不可推诿 不可意气用事 更不可故意刁难顾客 6 员工有义务完善各项工作及服务品质 提高工作绩 效 7 员工应爱惜店内财物 控制各项费用与支出 杜绝 浪费现象 8 员工应恪尽职守 非经核准不得阅览不属于本职范 围内的数据或传播不确消息 9 员工有违反上述准则条例的 将依据奖惩条例予以 处罚 2 2 服装店员工的仪容仪表 服装店员工的仪容仪表 1 头发要整齐 清洁 头饰要与工服 发型搭配得当 2 女同事按公司化妆标准化妆 不可留长指甲 男同 事不可留胡子 3 如果有体味者 要适当涂止汗露 4 制服要干净 整洁 不能有异味 5 店员不能穿厚底鞋 拖鞋 3 3 服装店工牌与工服 服装店工牌与工服 1 工服是店铺的形象 在规定穿工服的时间内 员工 必须统一穿工服 如员工因保管不善而造成工服的破 损或丢失 须按规定进行赔偿 2 工作时间内必须佩带工牌 员工要注意个人的仪容 仪表 3 员工在离职时必须退回工服 如果没有退回 须按 六折赔偿 4 凡利用工牌在外做不正当的事 将视情节严重给予 处罚 5 未按公司或店铺要求穿着工服的 初犯者处以口头 警告 严重者处以书面警告 4 服装店店铺制度 1 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定 提供优 良的服务 以客为先 2 必须遵守劳动纪律 自觉遵守轮班制度 依时上 下班 不准无故迟到 早退 旷工 如需请假 须提 前一天向店长申请经批准后方可生效 3 洁身自爱 防盗防窃 工作时间 须将个人物品存 放在指定地点 下班自觉由店长或指定检查员检查所 携带的私人包裹 并随时由店长或指定检查员清检员 工储物柜 4 未经同意 不得向外泄露店铺的一切资料 尤其是 销售额 否则将根据行政管理制度予以处罚 5 工作时 要保持口腔卫生 不准喝酒和吃有异味的 食物 营业中不准吸烟 吃零食 6 严禁私用 盗窃公司货品及其它物品 违者按有关 规定给予处罚 7 不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排 必须尊 重上司 8 工作时间严禁在工作场所说笑 打闹 争吵 赌博 吸咽 酗酒 追逐 大声渲哗 当堂整理着装 化 妆及一切有损公司或店铺形象的行为 9 工作时间严禁利用公司电话做私人用途 不得将店 铺电话随便告诉无关之人 10 工作时间不能擅自离岗或随便窜岗 11 穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登 记款号 12 严禁擅自修改 泄露 盗窃公司或店铺电脑数据 违者严厉处罚 13 工作时间不准代他人存放物品 如遇到顾客购买 的商品需暂存时 需做好登记 服装店员工守则3 1 1 录用条件录用条件 1 011 01录用录用 1 01 011 01 01录用准则录用准则 经过面试 考试 体检合格后 录用为本公司试用员 工 1 01 021 01 02签约签约 为保障公司与员工双方权益 从员工加入公司的第一 天起 公司即与员工签订为期一年的劳动合同 1 01 031 01 03用工性质用工性质 根据本公司的特点及现状 本公司用工性质为劳动合 同工 1 01 041 01 04试用试用 新员工进公司试用期一般为30天 公司可根据员工试 用期内的工作能力和工作表现是否转正 新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训 通过考 试合格后方可正式上岗试用 无故不参加培训或不能 达到培训要求的 将被解除劳动合同 公司不承担赔 偿责任 1 01 051 01 05续约续约 合同期满 经双方同意进行续约 行政人事部应在合 同到期前30天通知部门负责人与其本人 如双方或其 中一方不愿续约 须在合同期满前30天以书面形式提 出 1 021 02个人资料个人资料 员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证 健 康证 婚育证明 照片 有学历 资格和外语要求的 还须提供毕业证 学位证 外语级别证书 上岗证 等相关资料 非广州市户籍的 还须到相关部门办理 暂住证 1 031 03工作时间工作时间 公司严格按照 劳动法 规定 实行每周40小时工作 制 周一至周五每天工作7小时 周六工作5小时 注 因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外 1 041 04员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙 员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙 1 04 011 04 01自员工第一天上班起 行政人事部即会发给自员工第一天上班起 行政人事部即会发给 每位员工一张员工卡 考勤卡和员工手册 住宿的员每位员工一张员工卡 考勤卡和员工手册 住宿的员 工发一把钥匙 工发一把钥匙 1 04 021 04 02员工卡表明公司员工身份 员工出入公司及员工卡表明公司员工身份 员工出入公司及 在公司范围内必须佩戴员工卡 在工作时间内不佩戴在公司范围内必须佩戴员工卡 在工作时间内不佩戴 员工卡三次者 发一次书面警告 员工卡三次者 发一次书面警告 1 04 031 04 03员工卡是进出厂凭证 员工须妥善保管 如员工卡是进出厂凭证 员工须妥善保管 如 有遗失或损坏 应及时到行政人事部申请办理补办卡有遗失或损坏 应及时到行政人事部申请办理补办卡 手续 补办考勤卡应交磁卡工本费手续 补办考勤卡应交磁卡工本费3030元 补办员工卡元 补办员工卡 交费交费5 5元 元 1 04 041 04 04员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙都是公司员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙都是公司 财产 员工应当爱惜 员工在离职前应将上述物品归财产 员工应当爱惜 员工在离职前应将上述物品归 还行政人事部还行政人事部 包括交费补办的包括交费补办的 离职时考勤卡丢失 或损坏的收工本费30元 员工卡丢失或损坏的酌情收 费 员工手册丢失和损坏的赔偿10元 钥匙丢失赔偿 10元 1 051 05考勤考勤 1 05 011 05 01员工上下班必须到指定的地点刷卡 员工的员工上下班必须到指定的地点刷卡 员工的 出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准 出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准 1 05 021 05 02员工除上下班必须刷卡外 上班时间外出必员工除上下班必须刷卡外 上班时间外出必 须持有放行条 并将放行条交与值班保安 且均必须须持有放行条 并将放行条交与值班保安 且均必须 刷卡 刷卡 1 05 031 05 03每位员工均必须由本人自己刷卡上下班 请每位员工均必须由本人自己刷卡上下班 请 他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的 一律按旷工他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的 一律按旷工 处理 处理 1 05 041 05 04员工无故不上班 按旷工处理 员工无故不上班 按旷工处理 无故旷工一 天给予书面警告一次 连续旷工十五天或一年内累计 旷工三十天给予解除合同 因公外出或因病 事假未 考勤者 必须由各部门主管签字后 交行政人事部核 实 各部门主管 必须由经理级以上签字确认 员工 考勤出现异常情况 须由部门主管或以上人员签字证 明才能生效 注 一个月内迟到 早退15分钟以内满三次者 发一 次书面警告 三次书面警告按一次严重警告处理 迟到 早退16分钟以上者 包括16分钟 即发书面警 告 二 报酬及福利二 报酬及福利 2 012 01工资工资 2 01 012 01 01工资计算方法分为三种 工资计算方法分为三种 即件薪 日薪 月 薪工资制 2 01 022 01 02工资发放时间工资发放时间 每月28日发放上月工资 2 01 032 01 03支付方式支付方式 所有员工工资均以现金方式直接支付给员工 2 01 042 01 04公司实行工资保密制度 员工之间不得相互公司实行工资保密制度 员工之间不得相互 转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息 转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息 2 202 20 年终奖金 年终奖金 根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金 2 032 03加班工资加班工资 2 03 012 03 01月薪在月薪在10001000元以上的管理人员元以上的管理人员 包括包括10001000元元 月月 原则上正常工作日 均不结算加班工资 原则上正常