医院行风评议工作汇报

1 / 33医院行风评议工作汇报医院民主评议政风行风工作情况汇报 按照区卫生局的统一部署，根据市区生局2016 年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案的有关要求，在全院扎实开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果，基本达到了预期目的，现总结如下：一、高度重视、加强领导，明确工作责任根据部署要求，我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动，召开了院长办公会议，成立了以院长为组长，其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，形成了医院党委统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，院办公室组织协调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。机构成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订2 / 33和下发了2016 年民主评议政风行风工作实施方案 。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中，明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。二、围绕重点、自查自纠，狠抓纠建并举自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的 12 项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面，每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面，主要查看行政服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃3 / 33拿卡要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。三、整改落实、注重结合，促进工作进步在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头治腐为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等 14 个问题，实现五定，逐一抓整改落实，做到了四个结合。4 / 33四、强化认识、效果显著，构建长效机制我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩，但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离，我们将采取得力措施，把征求到的群众意见，按照边评、边议、边整、边改的原则，认真研究，抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作，全院广大员工深刻认识到，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时，政风行风评议工作的扎实深入开展，直接关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到广大患者的切身利益，关系到群众对党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定，也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入，全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深，自觉参与意识有了进一步加强，责任感和紧迫感有了进一步5 / 33提高。 三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实，坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度，完善院科三级质量控制体系建设。通过开展民主评议政风行风工作，我院各项工作都取得了一定的进步，但我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的行评工作还存在一些不足：一是行评工作发展不够平衡，极少数科室主动性不强，整改落实不够；二是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中，我们要进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果，为人民群众健康服好务，为全面建设平安和谐新大泗服好务。XXXX 医院民主评议政风行风工作整改方案我院民主评议行风工作以邓小平理论和“三个代表”重要6 / 33思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻廉政工作会议及党风廉政建设会议精神，坚持围绕中心、标本兼治、纠建并举的方针，大力推进我院行风建设和治理商业贿赂专项工作，切实解决损害群众利益的突出问题，进一步加强党员、干部职工职业道德建设，完善各项工作制度，规范工作程序。继续深入开展 “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，坚持以提供满意的医疗卫生服务为目标，以关注民生、服务群众为主线，依法行医、规范施治，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设上获得新突破，进一步建立和健全行风建设长效机制，努力为各族人民群众提供高效、优质、诚信、安全的医疗服务，促进医院医疗卫生事业持续健康发展，现将 XXXX 年我院开展民主评议政风行风情况汇报如下：一、具体做法领导重视，精心组织，确保各项工作落实到位。我院党委把开展行风评议工作作为改进医院工作、加强医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事来抓，7 / 33为把行风评议工作落到实处，抓出实效，院领导高度重视，迅速行动，把行风建设工作列入今年医院工作的重点，按照“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的总体目标，建立了“一把手负总责，分管领导各负其责”的行风评议领导责任制，年内对医院行风领导小组成员重新作了充实调整，成立了由党委副书记、纪检书记为组长的医院纠风领导小组，下设办公室作为专门的办事机构，由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室各负其责、一级抓一级、层层抓落实的良好格局，从组织上保证了行风评议工作的落实。抓好宣传发动，提高思想认识，营造良好的宣传舆论氛围。行风评议能否取得实效，宣传发动尤为关键。对此，我院制定了纠风专项治理实施方案关于认真做好民主评议安排意见，把纠风建设工作计划，专项治理目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人，以确保纠风专项治理和民主评议行风工作不走过场，落到实处。各科室充分利用晨会等各种时机，进行了再学习、再认识、8 / 33再动员。在动员教育阶段，我们始终把学习掌握上级文件精神作为基础性工作来抓，采取全院集中学、科室组织学、个人自学等多种方式，以支部、科室为单位，重点传达学习了自治区、地区以及卫生系统民主评议政风行风工作会议精神和文件要求。工作中，我院还注重采取扎实有效的宣传措施，充分利用医院的院报、标语和板报等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，先后在医院门诊大楼等显要位臵悬挂了宣传标语，面向社会公开服务承诺，设立了行风评议意见箱和发放问卷调查表 ，定期开展满意度调查，实行定期出院回访等渠道和措施进行宣传，接受社会监督。通过层层发动，广泛宣传和采取一系列学习教育活动，使全院干部职工对开展政风行风评议工作的意义、目标要求、方法步骤有了清晰地认识，为我院顺利开展行风工作奠定了坚实的思想和舆论基础。以评议活动为有效载体，切实转变工作作风，大力提高医院的服务质量和水平医疗工作直接面对广大人民群众，医务人员的工作作风好坏，直接影响着党和政府在群众中的形象。为此，我院今9 / 33年以开展此次评议活动和贯彻落实科学发展观活动为契机，大力加强医院的作风建设，取得的显著成效。1、强化职业教育，提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医务人员的职业道德水平。组织广大医务人员深入学习医德规范及实施办法和卫生系统工作人员行为规范“八不准” 、 “十不准” 、 刑法 、 执业医师法 、 医疗机构管理条例 、 医疗事故处理条例 、传染病防治法等卫生法律法规，进一步加强了医务人员遵纪守法意识、廉洁自律意识和全心全意为病人服务意识和责任意识。加强正反典型教育，筑牢思想道德防线，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观。2、强化医院文化建设，构建和谐的医患关系。培育人文理念，提升人文素质。我院通过各种形式的活动，将“以病人为中心” 、 “一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，努力创建医院文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、10 / 33病人至上五种服务意识。工作中，我院注重加强医院文化阵地的建设，办好院报、宣传窗、黑板报，建立职工活动中心、图书阅览室等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。组织开展优质服务竞赛、 “服务标兵”等评选活动，树立先进典型，使职工学有榜样，赶有目标。充分发挥工、青、妇组织的作用，组织职工文艺汇演、联谊活动等医院文化活动，增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力；积极组队参加地区组织的大型文体活动，增强单位的团队合作精神和集体荣誉感。实行院领导联系科室、走访员工、意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐的干群关系。开展人性化服务，创建人文氛围。高质量、规范化的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。今年，我院以行风评议活动为动力，以“行风作风优良，群众评价满意”为目标，本着“一切以病人为中心”的服务理念，在病人满意度上下功夫，在服务流程上做文章，努力营造和谐、互动的医患关系。工作中，我院强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念教育、引导广大职工树立“爱院如家、奉献在岗位”的主人翁意识，坚持以“简化流程，方便病人”为着眼点，11 / 33增强服务意识，完善服务功能，积极为患者提供优质服务和亲情式服务。诚信服务，构建和谐的医患关系。医院坚持实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开，平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。建立医患沟通制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。建立医疗告知制度。在诊疗过程中通过多种形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的诊治医生“五个明白” ，对诊疗程序、诊疗专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”充分尊重和维护患者的知情权、选择权。建立健全投诉举报和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音。加强与社会与患者的沟通和交流，努力构建和谐医患关系。转变作风，为病人提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。我院坚持药品网上集中招标采购，有效降低药品价格。对病人合理施治、合理用药、合理医疗，建立健全各级医12 / 33生抗菌素使用技术规定，有效抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。严格执行新农合、医保各项规定，避免和杜绝挂床医疗、过度医疗和套保医疗等现象的发生。坚持落实院务公开制度，制定违诺*区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报医院基本情况具有 60 年历史的*区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，是全区医疗技术指导中心、120 急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。医院现设有 55 个临床医技科室，22 个一级诊疗科目。现有卫生技术人员 546 人，其中医师 253 人，护士 256 人，医技人员 37 人；高级职称有 94 人，中级职称有 257 人；现有博士学历 1 名，硕士学历 10 人，本科学历 238 人，大专学历 209 人，研究生在读 60 人。医院固定资产总值亿元，有万元以上医疗设备 300 余台件。医院年门诊量 30 余万人次，年出院量 3 万余人次，年手术量 8000 余例，年业务收13 / 33入近 2 亿元。现为华中科技大学同济医学院、湖北省职业技术学院、江汉大学医学院、咸宁医学院等 10 多所医学院校和全区医疗卫生单位的实习、进修基地，每年接纳实习进修人员 300 余人。近五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有 70 余项。在各级各类专业杂志发表学术论文 300 余篇，科研成果 4 项，20 人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。XX年，医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审，XX 年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获XXXX 年度全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过 ISO9001：2000 质量管理体系认证，正在积极申请成为江汉大学附属医院。已经建成并即将搬迁的新人民医院，是建国后*区级投资最大的项目，总投资逾亿元，占地面积 147 亩，建筑面积万平方米，设臵病床 1000 张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、14 / 33医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。行评开展情况按照上级安排部署，我院自 6 月下旬以来，在区卫生局的领导下，在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决突出问题为目的，认真开展“十查十看十纠”活动，扎实做好各阶段工作，取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：一、强化各项措施，扎实推进行风评议工作民主评议工作开展以来，我院党委高度重视，由主要领导亲自抓，按照上级民主评议政风行风工作有关精神，加强组织领导，积极动员部署。在行评活动中，造声势、抓重点、征民意，采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。一是宣传发动有层次。局动员会后，我院迅速成立了以院党委书记、院长为组长，副书记、副院长为副组长，院党15 / 33委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见，深入调研、充分酝酿的基础上，根据区卫生局民主评议政风行风工作实施方案 ，结合我院实际，制定了*区人民医院民主评议政风行风工作实施方案 ，明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤，保证民主评议政风行风工作有序开展。随后，分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会，分批进行层层动员。动员会后，各科室再次召开科务会，进行再传达、再动员、再部署。同时，物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达。全院上下通过层层传达形式，确保人人动员、人人知晓、人人参与，确保工作落实，防止走过场。二是舆论引导有声势。为营造良好、浓厚的民主评议政风行风工作氛围，医院印制了行评知识问卷和行评知识须知各 1000 份，发放给每位职工，并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评知识测试。制作了行风评议宣传专栏，悬挂横幅 4 条，在门诊大厅的电子显示屏上滚动播放行风评议宣传标语及相关内容，在*电视台播放行评宣传口号 2 条，在院报上开辟了行评专栏。多途径、多形式地做好舆论宣传，提高行评工作知晓率。通过舆论引导，进16 / 33一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的理解，提高了思想认识，使行评工作深入人心。8 月 29 日，我院参加区卫生系统民主评议政风行风知识竞赛活动，荣获二等奖。三是服务承诺有创新。结合工作实际，确定了医院政风行风建设公开承诺内容，同时在汉网、*热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布, 并在院内上墙公示，还以致病友公开信的形式，向每位住院病人发放，扩大知晓面，接受群众监督。明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容，在全院范围内开展了“三级承诺”活动，即医院对社会公开承诺，科室向医院承诺，个人向科室承诺，强化责任意识、服务意识，确保医院民主评议政风行风工作落实到位。四是自查自纠有方法。在自查自纠工作中，我们始终本着“查自己不怕严，听意见不怕刺，亮问题不怕丑”的精神，虚心纳谏，开门评议，力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。对照“十查十看十纠”标准，注重深入实际查问题，结合学习实践科学发展观、文明指数测评、 “医院管理年” 、 “医疗质量万里行” 、 “护理示范医院”创建等活17 / 33动，抓住重点，找准结合点。以科室为单位开展自查自纠，从身边查找问题，结合实际寻找整改措施，确保自查自纠落到实处。除科室自查外，医院还通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式，随机检查行评工作的问题，及时改进，推进行评工作深入开展。五是征求意见有效果。为深入实际查找医院政风行风建设中存在的问题，我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作，主动征求意见和建议。同时，院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式，问计于职工、问需于病友。向社会各界发放征求意见函 1000 份，在院内通过意见箱、举报电话、发放满意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到有关部门及科室进行整改，及时解决服务环节中的细节问题，提高服务质量，切实方便患者就医，缓解群众“看病难、看病贵” 。通过归纳梳理，我院共查找出问题 6 条，这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透明度需进一步提高、医疗成本有待合理18 / 33降低、服务模式和态度需进一步转变等方面。通过全院上下努力，这些问题已整改到位的有 2 条，其他 4 条正在整改或持续改进中。二、明确目标责任，认真搞好整改落实工作在行评工作中，我院坚持边查边改、边评边改、边整边改，针对收集的意见和查找的问题，对照我院自查自纠情况，及时狠抓整改落实，并着手建章立制，建立和完善政风行风建设的长效机制。一是提高认识，及时动员。各科室利用晨会时间，组织职工深入学习有关文件，层层动员。要求全院上下端正态度，正确对待问题，积极主动参与整改，做到正视问题不回避，解决问题不护短。同时，通过医院网站、院报、简讯等形式，加大宣传力度，促使广大职工深刻领会到整改工作的重要性和必要性，进一步提高整改的自觉性，在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围。二是加强督导，落实责任。在整改工作中，我院把群众意见和建议作为整改的主要内容来抓。对反馈的意见和建议，我院高度重视，并将整改任务进行了分解，责任落实到人。19 / 33要求XXXXXX 医院党风廉政暨行风建设工作汇报在市委、市政府以及自治区卫生厅、市卫生局的领导下，我院严格按照2016 年玉林市直医疗卫生单位落实党风廉政建设责任制 、 玉林市卫生系统 2016 年行风建设目标管理责任状的要求，围绕目前开展的“创先争优” 、 “三好一满意” 、 “安康工程”等主题实践活动，深入扎实地开展工作，努力从源头上预防和治理腐败问题，圆满完成了各项党风廉政暨行风建设工作任务，现将工作情况汇报如下：一、 开展党风廉政暨行风建设回顾明确责任、强化措施，抓好廉政建设和行风建设工作任务的落实。一是健全机构。成立了“一把手”工程领导小组，成立以院长、书记为组长的党风行风建设工作领导小组，领导小20 / 33组下设办公室。 “一把手”亲自抓、负总责，保证了“一把手”工程工作的领导和日常工作的正常运转。二是精心部署。根据中央、自治区、市委的党风廉政建设和行风工作任务，结合医疗部门实际，明确责任主体，分解责任内容，按照“谁主管、谁负责”的原则和“为民、务实、清廉”的要求及“一岗双责”的职责，对副职领导、分管科室的反腐败工作提出明确的目标要求，促使班子成员进一步明确责任，形成了“横到边，纵到底，上下联动，逐级负责”的责任网络。同时，院党委及时召开党委(来自: 海达范文网:医院行风评议工作汇报)及科室主要负责人会议，传达贯彻市纪委及市政府廉政工作会议精神，并结合本部门的实际进行具体部署。三是加强检查指导。院领导班子不定期召开专题会议，听取 “一把手”工程办、科室党风廉政建设和反腐败工作的情况汇报，并及时提出指导性意见。切实推进本院领导干部廉洁自律工作1、加强思想道德、党纪国法教育和权力观教育。引导领导干部树立马克思主义世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，切实强化廉洁自律、拒腐防变的意识。坚持每周一上午为固定政治学习时间，同时利用党21 / 33员干部大会等机会，组织党员、干部学习中纪委、自治区纪委市纪委和市政府廉政工作会议精神以及胡锦涛总书记重要讲话、党风廉政建设的理论和党纪、政纪条例等。把学习新党章与“学条例 、守纪律”主题教育活动有机结合起来，积极、有效地开展形式多样的学习教育活动，党员干部学习参与率达 100%。2、以身作则，严格执行“四大纪律、八项要求” 、中纪委5 个严禁 17 个不准。坚持民主集中制，严格遵守党的政治纪律。我院领导班子一贯坚持民主集中制，在任何时候、任何情况下，均服从党和国家的指导思想、奋斗目标、大政方针和法律制度以及重要的工作部署大局，做到思想上、政治上同党中央保持高度一致，与市委、市政府保持一致，保证政令畅通、雷厉风行，这是我们开展工作的前提。认真贯彻执行中国共产党党内监督条例 、 中国共产党纪律处分条例 ，严格遵守经济工作纪律。一是加强纪律教育。认真组织广大党员、领导干部深入开展学习中国共产党纪律处分条例等党纪条规宣传教育活动。教育引导广大党员22 / 33领导干部严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不动摇。二是认真贯彻中国共产党党内监督条例 ，切实加强对领导干部特别是主要领导干部的监督。通过开展主题教育、典型教育、廉政谈话、举办讲座、岗前教育等形式，增强全院干部职工文明行医和廉洁自律的思想意识。通过 OA 组织全院干部职工观看警示教育片、在医院简报上开辟专栏、召开周会等形式，用反面典型案例,进行思想教育,做到警钟长鸣。去年我院组织开展 2场医德医风教育、爱岗敬业教育、法律法规教育。对重点部门、重点岗位人员以及新提拔中层干部进行岗前廉政谈话，并组织中层干部参加全市廉洁准则考试。健章立制，规范服务行为。1、每年初，与市卫生局签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，签订创先争优活动公开承诺书。同时，医院与各科室签订党风廉政建设责任状、签订行风建设责任状，与各党员签订创先争优活动公开承诺书，与医务人员签订拒绝红包、回扣承诺书和规范行医承诺书。此外，医院与各医药器械公司签订廉洁公约 。23 / 332、全院全面推行医护人员医德考评制度，考评结果与奖惩、晋升、评优、绩效等挂钩。同时设立至亲至善奖、 “医德医风”奖项，用于表彰在医德上有突出表现的医务人员。开展处方点；重新调整各临床科室的药占比控制指标；把各临床科室的药占比纳入医疗质量管理考核项目，并制定了具体的奖惩办法；实行临床路径工作；推行预约诊疗服务。敞开言路，主动接受社会各界的监督和指导。1、引入社会监督，广泛征求意见。聘请社会监督员；参加行风热线；在医院多处显著位置设置意见箱；在玉林市 114查询台公开监督投诉电话；定期召开社会监督员和医患座谈会；发放满意度调查表。通过多种互动形式，定期收集意见和建议，对提出的问题和建议进行了分类梳理和原因分析，将针对梳理出的问题和建议制定整改方案，对随即能够解决的问题予以立即整改。从而始终保持党风行风工作连续、稳定、正常运行。规范医护人员的行为，让文明行医、廉洁行医成为医护人员的自觉行为。2、坚持院务公开。一是接受社会公众监督，向社会公开医24 / 33疗服务、医疗价格信息，为病人提供费用清单。二是加强医院职工民主监督，向职工公开医院重大决策、重大人事任免、重大项目及大额度资金使用情况；公开年度财务预算、决算主要情况；重点监控药品使用情况；岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系；领导班子建设和党风廉政建设情况等；院务公开共 20 期。加强学习，提升医院品质管理。去年 9 月份邀请台湾亚东医院重症监护室洪芳明主任为我院做了有关平衡计分卡、医院安全的培训；10 月份台湾彰化基督教医院品质管理专家陶阿伦部长为我院做了“医院品质管理”培训，我院中层干部及医护人员共 1000 多人参加了培训。7 月份组织 21 名医护人员到台湾彰化基督教医院参观学习、11 月份组织 101 名医护人员到日本琉大医院、大浜医院、南部医院学习考察。通过系统的培训，我院全体医护人员拓宽了医院品质管理前沿视野推行惠民工作项目化管理。实施“明天计划” 、 “白内障患者复明救助工程” 、 “微笑列25 / 33车” 、 “贫困家庭残疾儿童救助行动” 、 “西部贫贫困家庭疝气儿童手术康复计划”等项目，让惠民的覆盖面更广，惠民的效果更加凸显。此外，充分发挥纪检组的作用。积极支持纪检工作，协助驻在单位党抓好党风廉政建设，督促有关领导干部认真贯彻落实廉洁自律有关规定，较好地履行了职责。二、开展党风廉政建设活动的成效实施党风廉政建设和反腐败“一把手”工程，大大激发了本院干部职工的工作热情，使本院的工作作风和工作效率在原有的基础上又获得了进一步的改善，具体表现在：领导干部反腐倡廉的意识得到加强1.班子成员认识到位、职责到位、措施到位。各级领导按分工各就各位，既抓业务，又管好反腐倡廉工作,切实负起“一岗双责”的责任，分级负责，各司其职，形成齐抓共管的局面。2.各级领导班子成员廉洁奉公、没有以权谋私现象。领导26 / 33班子成员廉洁奉公，忠于职守，无利用职务和职务上的影响谋取不正当利益行为，无兼职取酬及从事有偿中介活动等。自觉遵守财经纪律和有关公共财务管理使用规定，无弄虚作假、假公济私和私设账外资金、 “小金库”的行为。3.严格执行财经制度。各种费用尤其是会议和接待费用严格按规定标准开支，绝不搞铺张浪费，并定期向干部职工公开财务收支情况，自觉接受群众监督。党风廉政和行风建设激发了医疗为民的内在动力，推池州市人民医院 2016 年度作风评议汇报报材料2016 年，我院围绕以规范诊疗行为、创建无职务犯罪单位，建立长效机制等为主要内容，强化教育，完善制度，加强监督，进一步改进工作作风，规范工作行为，净化医疗环境，提高医疗服务质量和技术水平，收到了良好效果。现将有关工作的开展情况汇报如下：一、加强领导，深化党风廉政建设责任制落实一是制定了池州市人民医院 2016 年党风廉政建设和反腐27 / 33败主要任务分解表 ，坚持把党风廉政建设与业务工作一起研究部署，一同考核奖惩。从责任制的落实、领导干部执行廉洁自律规定、抓源头治理、宣传教育等方面落实。二是积极开展创建“无职务犯罪”先进单位。召开了全院创建“无职务犯罪”单位动员大会，成立了活动领导小组，进行了全面部署和动员发动，不断推动预防职务犯罪工作创新创优，确保医院又好又快发展。三是完善“一岗双责”工作规范，完善民主决策机制，制定并严格执行了党委会和院长办公会议事规则，对“三重一大”问题必须由集体研究决定。健全监督机制，充分发挥职工代表大会、职工代表的监督作用。以完善的制度促进医院加快发展，以优良的医德医风保证医院发展，促进社会和谐。四是认真落实院务公开制度，自觉接受群众监督。领导班子成员带头遵守财务、人事、资产等方面的管理规定和制度。二、强化教育，夯实行风建设的思想根基28 / 33一是开展卫生法律法规和医德医风教育。为加强医务人员的法律意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了中华人民共和国职业医师法等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。二是制定了职工行为规范 ，建立了良好的职业道德和行业作风体系。三是在全院党员中发起“抵制回扣、廉洁行医”的倡议活动，组织签名承诺仪式，倡导建立以奉献为核心的职业道德和行为规范。四是深入开展警示教育，组织岗位教育，加强对广大党员职工的正面典型示范教育。五是大力宣传卫生系统先进典型。开展示范教育，认真学习大家身边的模范神经内科琚双五医生先进事迹，充分发挥典型的引导作用。三、以活动为载体，强化行风建设结合医院开展创先争优活动实施方案及“三好一满29 / 33意”活动方案 ，我们以活动为载体，将行风建设与各类活动月相结合，坚持边学边改，努力培养良好的医德医风，提高医疗服务质量、构建和谐医患关系。在医疗方面，我们根据医院“三好一满意”活动方案要求，从实际出发，研究制定了活动实施方案，着重抓好合理检查、合理用药、合理治疗。根据上级政策精神及时调整药品、医疗卫生耗材价格，让群众受惠。上半年分 5 批对药品价格进行调整，其中仅仅 4 月份就下调 61 个品种的中西药品价格，最高降幅 56%，平均降幅 15%；同时将医院常用的抗生素由 种核减为 50 种，将 1023 种卫生材料加价率由原来10%下调为 6%，且最高加价不超过 100 元，一次让利 20 余万元，努力减轻患者经济负担。医院如期完成石台县“贫困白内障患者复明工程” 、第九批“万名医师支援农村工程”，组织医疗队到基层医院义诊、手术、讲学，院外会诊。救治三无人员、五保户 10 人次。为特困人群、重点优抚对象减免元。在护理方面，我们着重抓好护理示范病区的整改工作，改革护理模式，改变传统排班