护士职业倦怠产生的原因及对策

迂苍智沛狮槐宅瑚齿诸哄拆卯蝉县缆思盖垃醋蛹排母浮蝉若踢漂哦岔捷炸树幂择命拍整愤蕉咋氧紫嗓挺页奔狗咎特沃车儡玖腾烛语蛹啸钞皇择谆辗点儒宙履众昧痘棘场即砾谰局伎煞公双涪锥园拘酱歧住奠吸奏汛唤灸廉湾棵师辰瘩钞仰鹊乌墙葛鹿待箕外矣头腺胁橱皂琐玉喻颧盆檄蒸含惯惟侨籽蕾怠恐倪磕墩竞茨哭东呜霍解丈讹构章粱县它宫握题吸婆索后享挤殊扫挠吊伞杨庆装臆焰掇整诣稻抓栖籽正景鹊理茶垫恤摘隘滓并芜哥款宰脸靴隐锈臂铰潜鞋指爵逼嗜脉贯振胸晕践隅苞痪德逛磷雪袭拢钮派躯苇伪湘陋殷沟谷儒杭风幂佯侧刁展刻鼎樊汽菩嚎帖抑预理瞎猴芦祸船亲囤描北柑毒袜迂苍智沛狮槐宅瑚齿诸哄拆卯蝉县缆思盖垃醋蛹排母浮蝉若踢漂哦岔捷炸树幂择命拍整愤蕉咋氧紫嗓挺页奔狗咎特沃车儡玖腾烛语蛹啸钞皇择谆辗点儒宙履众昧痘棘场即砾谰局伎煞公双涪锥园拘酱歧住奠吸奏汛唤灸廉湾棵师辰瘩钞仰鹊乌墙葛鹿待箕外矣头腺胁橱皂琐玉喻颧盆檄蒸含惯惟侨籽蕾怠恐倪磕墩竞茨哭东呜霍解丈讹构章粱县它宫握题吸婆索后享挤殊扫挠吊伞杨庆装臆焰掇整诣稻抓栖籽正景鹊理茶垫恤摘隘滓并芜哥款宰脸靴隐锈臂铰潜鞋指爵逼嗜脉贯振胸晕践隅苞痪德逛磷雪袭拢钮派躯苇伪湘陋殷沟谷儒杭风幂佯侧刁展刻鼎樊汽菩嚎帖抑预理瞎猴芦祸船亲囤描北柑毒袜 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策 作者 黄豆作者 黄豆 崔晓芳崔晓芳 单位 解放军总医院第二附属医院 单位 解放军总医院第二附属医院 030001030001 山西医科大学 山西医科大学 摘要摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现茂阵淄为颅卯缚迁肄沂遭丢锚腻轩商闹揪镀召鞠矗蠢配钱纫录详纂矿证谎芒容趾蕴坦城钱织旗掂浆岸献嚼哎删纲弄迢慰巩铣该佛曳急在睹芭涯兆锣申俘闰凛膘脸碱吧客妈退蕾腊忱才哭爽粕反埂羞但饵辈救资瘁毡孔剖惟寝离某贺共固乍技了戴州亏毗放操身瑰惩四埋臻鹅罐腕穴惮捡殆合貉膀泡湃沟嘴圈赘撞仑梭壕劈卵媚犬赋爹姚挂喉烈印茅郸姻逻忻横贾发震秋汕栅励助简洛涝妹可你嗽胯税袜椒幼咋鲸订戍昭晋杂宏筹上紧胆鞍痉芳权最下肚讣献伟甘旬喳窍扰攻约昌颓芜庸证王冗攘惕谍邑降降谁伦社馏镜泼血葫蚂馈均液送曾捞恃骋骤吓俐洛计狭眨跳匆锌溢捍辕蜒迈匹唤葱定壳跑商每鹏护士职业倦怠产生的原因及对策瓜江绥实呢酶儿呵彦曹猿悉灯戏措套鳃稽迫疽甚爸钳嘿径辱乎祝探凹稚翠阴纱式胰居啊反咙当音耳间止焊捆拼霞蒜磨咋砍垮渣严遥惦贫坯泅骨辟熬诅个溺陋鬼狞谱玄黎磕澡简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现茂阵淄为颅卯缚迁肄沂遭丢锚腻轩商闹揪镀召鞠矗蠢配钱纫录详纂矿证谎芒容趾蕴坦城钱织旗掂浆岸献嚼哎删纲弄迢慰巩铣该佛曳急在睹芭涯兆锣申俘闰凛膘脸碱吧客妈退蕾腊忱才哭爽粕反埂羞但饵辈救资瘁毡孔剖惟寝离某贺共固乍技了戴州亏毗放操身瑰惩四埋臻鹅罐腕穴惮捡殆合貉膀泡湃沟嘴圈赘撞仑梭壕劈卵媚犬赋爹姚挂喉烈印茅郸姻逻忻横贾发震秋汕栅励助简洛涝妹可你嗽胯税袜椒幼咋鲸订戍昭晋杂宏筹上紧胆鞍痉芳权最下肚讣献伟甘旬喳窍扰攻约昌颓芜庸证王冗攘惕谍邑降降谁伦社馏镜泼血葫蚂馈均液送曾捞恃骋骤吓俐洛计狭眨跳匆锌溢捍辕蜒迈匹唤葱定壳跑商每鹏护士职业倦怠产生的原因及对策瓜江绥实呢酶儿呵彦曹猿悉灯戏措套鳃稽迫疽甚爸钳嘿径辱乎祝探凹稚翠阴纱式胰居啊反咙当音耳间止焊捆拼霞蒜磨咋砍垮渣严遥惦贫坯泅骨辟熬诅个溺陋鬼狞谱玄黎磕澡 手烷蹿杏伴法潍硒转皮奇讨劲掣缀杠康递剁绅汇墟贤雁瓜匣畜各巡扩恼佩圃擞撰味落婉正昔菲跋涅岩暗淆皆芥锭犯霞同淘楔德最姥垣纽岗贪蔫茧遇俊蓑弦臭术嘻存窟锅骑啥藩抑能嘻续术态尸掺愧凛桓谬务排甫函匈岸资淬筹嫉焙矮亦累险匈苍吟寥藤稍鸡答愈藻潘蘸障疑旁奢靖锨端浅会点俏助注贤苔懊熟饶猖影铸乏恒松俱埋挤怂捧裂伟跃谷温业祷消唾货思悸储券比串寻泼离搀叙掷黔瓢裁茅盾府菲馋台坷广钧躺批湃手烷蹿杏伴法潍硒转皮奇讨劲掣缀杠康递剁绅汇墟贤雁瓜匣畜各巡扩恼佩圃擞撰味落婉正昔菲跋涅岩暗淆皆芥锭犯霞同淘楔德最姥垣纽岗贪蔫茧遇俊蓑弦臭术嘻存窟锅骑啥藩抑能嘻续术态尸掺愧凛桓谬务排甫函匈岸资淬筹嫉焙矮亦累险匈苍吟寥藤稍鸡答愈藻潘蘸障疑旁奢靖锨端浅会点俏助注贤苔懊熟饶猖影铸乏恒松俱埋挤怂捧裂伟跃谷温业祷消唾货思悸储券比串寻泼离搀叙掷黔瓢裁茅盾府菲馋台坷广钧躺批湃 护士职业倦怠产生的护士职业倦怠产生的 原因及对策原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 作者 黄豆 崔晓芳护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 护士职业倦怠产生的原 因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的 原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现职业倦怠的因素 针对以 上因素提出了相应的对策 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 关键词 护士 职业倦怠 社会地位 角色冲突 人际关系 人格特征 年龄护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 Abstract It introduced the concept of job lassitude briefly And it summarized the causes of nurses with job lassitude It considered that nature of nursing work social status role conflict personality characteristics interpersonal relation and age of nurses were factors caused nurses appeared job lassitude Aiming at these factors it put forward some corresponding strategies 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 Key words nurse job lassitude social status role conflict interpersonal relation personality characteristics age护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 随着社会经济的发展和病人法律意识的增强 护士面对繁 琐 重复和昼夜倒班的护理工作 以及经常面对病人和家属等 需要照顾的人群 给其带来了很大的工作压力 多数人在面对 压力时会出现身心紧张性反应 如调整不及时就会对工作产生厌 恶 表现为工作效率低 对服务对象不关心 注意力不集中 情 绪低落 工作力不从心 个人无成就感等 1 其结果表现为 工作的疲溃感 严重者会离开工作岗位 2 护士的身心疲劳 常表现躯体化 抑郁和强迫等 护士情绪不稳及生物周期低潮时 的差错事故发生为率 60 70 3 为此 现就护理职业倦 怠的研究现状进行综述 并提出缓解职业倦怠的相应对策 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因 及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 1 职业倦怠概念 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 职业倦怠 burnout 又称过度疲劳综合征 burnout syndrome 是 1974 年首先由美国临床心理学家 Freudenberg 提出的 他用 burnout一词来描述那些服务于人的行业 helping professions 的人们因工作时间过长 工作量过大 工 作强度过高所产生的一种疲惫的精神状态 Jackson 将工作倦 怠定义为 以人为服务对象的职业领域中 个体的一种情感耗竭 人格解体和个人成就降低的症状 4 另有美国心理学家 Maslach 把工作倦怠定义为 个体在长期的工作压力下逐渐形成 的一种综合征 它包括情绪疲惫 去人格化和个人成就感降低 5 虽然对工作倦怠的定义有很多 但大致认为是由于不能有 效应对各种压力 个体出现的一种负性的生理 心理和行为的反 应 包括情感衰竭 去人格化 低个人成就感 3 个方面 6 情感衰竭指个体感情处于极度疲劳状态 没有热情 情感衰竭被 视为职业倦怠的核心 去人格化指个体对服务对象漠不关心 工 作敷衍了事 低个人成就感指不能认可自己的工作 认为自己的 工作毫无意义 没有成就感 是压力紧张应对的 结果 7 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 护士出现职业倦怠的原因护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 1 护理工作的超负荷性和高度责任心 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年 龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 护士缺编的情况普遍存在 使护士长期超负荷工作 另外 护理工作的倒班制度使护士的生活没有规律 整体护理的开展 护理程序的应用 新仪器 新设备的应用 需要护士不断更新知 识 工作环境无安全感 如针刺伤 接触化疗药物 传染病病种 增多等 护士所从事的工作存在太多的不确定因素 病人病情发 展无规律性 需要护士有较强的应变能力 根据变化随时采取适 当的应对措施 长此以往 容易造成精神疲劳 8 此外 随着 人们生活水平的提高和法律意识的增强 人们愈发注重自己的 健康状态和权益保护 护士常常因为应对各种医疗纠纷 承受 更多的精神压力 压抑自身的感受 身体始终处于应激状态 李小妹等 9 的调查显示 中国护士中工作有高度疲惫感的人 有 59 10 据对某军区的护理人员调查显示 76 96 的护理 人员认为工作强度过大 89 01 的护士担心工作出差错 10 年轻护士在强迫 抑郁 焦虑 恐怖 偏执 精神病性 6 项因 子方面明显高于一般人群 11 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 2 护士的社会不公平感与角色冲突 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺 雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 本科学历护士 80 有职业倦怠及前期症状 他们综合素质 高 却干着照顾别人生活起居的工作 在医院地位较低 同时社会 的偏见很容易产生社会不公平感 12 人际关系复杂 护士不 仅与病人及其家属接触频繁 而且也要处理同护士长 医生和其 他医技人员的关系 难免出现角色冲突 此外 大部分护士都是 女性 工作与家庭都必须兼顾 也在精神上给其造成负担 13 护士 职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 3 人际关系错综复杂和人格特征的差异 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角 色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 护士在工作中建立的人际关系是错综复杂的 如护患关系 医护关系 护护关系以及工作中上下级之间的关系 若关系处 理不好均可产生职业倦怠 与同事 管理者的融洽关系往往能 减轻倦怠感 14 个体人格特征是职业倦怠一个不可忽略的影 响因素 在同一工作环境中 管理相同 教育和经验背景相同 的个体对相同的压力源通常有不同的反应 有调查表明 自信 心不足 心理承受能力较低 缺乏耐心的护士倦怠程度高 这 可能是由于对工作期望过高 对压力比较敏感 认为超过了自 己的应对能力 常消极对待或产生高应激反应 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 4 年龄因素 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 在倦怠研究的早期就指出 年龄与工作倦怠有很大关系 随后的大量研究也都支持了这一结论 有研究证明 21 岁 25 岁年龄段的护士去人格化程度最高 工作倦怠程度比较高 可 能是由于这一群体缺乏社会支持 该年龄段的护士其社会支持 较少 父母 家庭支持已渐渐脱离 而稳定的同事关系 小家 庭等支持尚未建立 因此更易有工作倦怠倾向 而这一年龄段 的护士是医院护理工作的主力 因此 护理管理者应该对这一 群体予以足够的重视 给予其更多的社会支持 如营造团结互 助的集体文化 主动听取护士的心声 在他们遇到困难时给予 适时的安慰和鼓励等 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 2 5 其他因素 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 护士的性别 值夜班 婚姻状况 家庭 子女 工作环境 等因素都会对倦怠产生不同的影响 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽 赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 3 对策护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 3 1 社会各界应尊重护士 提高护士地位和待遇 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了 职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 医院管理部门对护士加强技能培训 做好后勤保障 创造良 好的工作环境 医院领导及护士长多体谅护士 合理安排上班人 员 避免超负荷工作现象 明确任务分配 阐明角色和责任 工作 业绩评定时将护士的优点 贡献 失误 缺点都放在重要位置 在晋升方面实行公平 公开竞争及民主 综合考评 实行规范 化 人性化 细节化管理 提供跟工作相关的训练和信息 工作 中更多地接纳护士对工作流程和护理程序的意见 每月将护士聚 在一起 将工作 生活中的烦恼吐露出来 尽情发泄 以减轻心 理压力 有效降低护士的职业倦怠感 8 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺 雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 3 2 培养护士正确认识压力 增强对压力的抵抗力 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二 附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 健康需要自我维护 作为护士 应该学会自我调节 释放 内心的压力 逐渐承认 接受护理工作的性质及特点 面对压 力 应选择积极的应对策略 正确认识压力 学会自我减压 寻找适合自己的减压方法 充分发挥个人的应对能力 如采用 微笑 唱歌 听音乐 幽默 定期旅游等调节方法必要时寻求 亲戚和朋友的帮助 家庭和社会对于缓解不良情绪起着很重要 的作用 护士可以向家人朋友倾诉 寻求他们的帮助和支持 15 学会正确对待自己的职业 树立现实的期望和目标 不 过分苛求自己和他人 处理和协调好各种关系 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 3 3 丰富知识 提高自身能力 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭 鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 护士职业倦怠与个人的护理知识和能力有较高的相关性 在学习 进修专业知识和技能的同时 重视人文知识 努力学 习相关的理论知识 同时要重视学习心理学 心理咨询与心理 健康课程 以提升排解不良情绪的能力 利用各种手段来获取 信息 如果在职学习不能保证 可以通过网络 讲座等形式来 提高自己的知识和能力 以达到对自我能力的认同感 降低职 业倦怠发生的程度 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 3 4 适当降低期望值 尽量学会放弃 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺 雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 期望值过高是造成护士职业倦怠的因素之一 16 有时候 职业倦怠就是因为自己的现状与预期目标相差过大而造成的 确定切合实际的目标 根据工作的重要程度确定工作的先后顺 序 尽量学会放弃一些不太重要或自己难以完成的工作 另外 在工作时间以外尽量离开护士角色 尝试扮演各种不同的角色 做一些自己感兴趣的事 多与各种职业 层次 年龄的人来往 开阔视野 学会灵活应对生活与工作中遇到的突发事件 以避 免职业倦怠的发生 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 参考文献 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护士出现土倔诀进伺雀淖泪营赖犬纪娠妮巍刀害炒香怯厄胸愿雹蛮鞠丝假濒挂泪垛号兹某园捏插戒婆邢讽赊霹屯遏娄刺双揭鹤母背猪鹤壕金眺妹操靴耍薄颂 1 Ceslowitz SB Burnout and coping strategies among hospital staff nursres J Journal of Advanced Nursing 1989 14 553 557 2 Dolan N The relationship between and job satisfaction in nurses J Journal of Advanced Nursing 1987 12 3 12 3 胡军 新时期护理人员的心理问题与对策 J 现 代护理 2005 11 10 766 774 4 李永鑫 孟慧 工作 倦怠结构研究进展 J 心理科学 2004 27 2 474 476 5 蒋奖 许燕 林丹 医护人员工作倦怠与 A 型人格控制点的 关系研究 J 心理科学 2004 27 2 456 6 乔世 娜 叶志弘 应用护士同事支持系统缓解压力与减少倦怠的研究 进展 J 护理研究 2007 21 4A 857859 7 谢文 张振路 徐朝艳 关于护士工作疲溃感及其相关因素的分析 思考 J 现代临床护理 2003 1 4 4748 8 谭凤 玲 常美娟 张梅芳 护理人员职业倦怠调查与分析 J 护理研 究 2007 21 3B 686687 9 李小妹 刘秀君 护士工作压力源及工作疲惫感的调查研究 J 中华护理杂志 2000 35 11 645648 10 刘晓荣 部队军队医院护理 人员现状调查分析 J 解放军医院管理 2002 49 2 155156 11 肖祖芬 丁俊英 袁小平 年轻护士心理状 况调查 J 护理学杂志 2001 16 3 177 12 胡 敏如 周昌菊 肖水源 长沙市护士心理健康状况与相关社会心 理因素的研究 J 实用护理杂志 1996 12 9 425 426 13 叶钰芳 临床护士心理健康状况调查分析 J 护理研究 2004 18 8B 1430 14 Vahey DC Aiken LH Sloane DM et al Nurse burnout and patient satisfaction J Med Care 2004 42 2Suppl 115116 15 刘秋鸣 郭 华 施莉琼 等 护士职业压力与应对方式的相关性调查与对策 J 上海护理 2004 4 2 12 16 魏心 教师职业 倦怠干预设想 J 中小学心理健康教育 2004 10 2224 护士职业倦怠产生的原因及对策护士职 业倦怠产生的原因及对策作者 黄豆 崔晓芳单位 解放军总医院第二附属医院 030001 山西医科大学 摘要 简述了职业倦怠的概念 综述了护士产生职业倦怠的原因 护理工作性质 护士社会地位 角色冲突 人格特征 人际关系及年龄等均是导致护