同城购物网站项目企划方案

博团网项目企划方案博团网项目企划方案 山西龙之翼网络科技有限公司 2014 年 11 月 15 日 山西龙之翼网络科技有限公司 2 目录 第一章前言 1 第二章博团项目概述 1 一 解决广大业主不懂电商的难题 1 二 解决消费者信任问题 2 三 解决消费者 宅 的问题 2 四 解决快递送货慢的问题 2 五 解决大学生就业问题 3 第三章博团项目需要哪些环节配合 3 第四章博团项目技术团队构成及开发流程 4 一 技术团队人员构成 4 二 技术团队组织架构 5 三 博团项目开发流程 5 第五章博团网会员购物流程 6 第六章博团网物流团队工作流程 9 第七章博团网店面管理团队工作流程 11 第八章博团网加盟商涵盖范围及工作流程 14 一 博团网加盟商涵盖范围 14 二 博团网加盟商销售流程 14 第九章博团网财务需求分析 16 一 加盟商财务管理 16 二 物流财务管理 16 三 店面管理员财务管理 17 四 会员财务管理 17 五 银行总财务管理 18 第十章博团网股权构成及分配 18 一 技术开发及支持 18 二 店面管理 19 三 物流配送 20 四 运营策划 21 五 天使投资 21 山西龙之翼网络科技有限公司 1 第一章第一章 前言前言 政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资 用以 改善中国电子商务市场的投资环境 为地方优质企业搭建现代化的 交易平台 提升企业市场竞争力 从而带动区域经济转型升级 从电子商务市场支撑体系建设看 一方面物流公共信息平台将 有巨大发展 平台信息服务能力将显著提升 同时更多的电子商务 服务商会加入物流体系建设的行列中 物流平台也会逐渐搭建 物 流服务商将面临洗牌 第二章第二章 博团项目概述博团项目概述 博团网 打造以身边百货 餐饮 鲜花 蛋糕 服饰等为主营 的网上购物交易 线下实体店配货 大学生同城速递于一体的简单 购物 快速收货的综合电子商务平台 我们就是您手中的百货市场 我们的优势 一 解决广大业主不懂电商的难题一 解决广大业主不懂电商的难题 我们专门为实体店业主配备了大学生 或刚毕业的大学生 对 店内商品进行上传 维护等操作 即使业主不懂电脑 不会上网 山西龙之翼网络科技有限公司 2 也一样可以让自己的实体店加入电子商务的大军 配合电子商务平 台 实现自己多元化经营的目标 二 解决消费者信任问题二 解决消费者信任问题 传统电子商务网站 商家距离遥远 商品退换货需要很长时间 有些消费者觉得麻烦就只能哑巴吃黄连 更有些商品质量不过关 客服态度恶略 导致了目前消费者对网购充满不信任 而我们的商品均来自消费者身边的实体店 距离近 消费者可 随时拿着商品 凭网上购物记录去实体店进行退换货 让消费者在 网上购物时无后顾之忧 三 解决消费者三 解决消费者 宅宅 的问题的问题 新时代 社会日新月异 随着科技的高速发展 越来越多的年 轻人加入了宅男宅女的队伍里 他们大多是喜欢呆在住所里 过着 足不出户的生活 宅男宅女引领的 宅文化 的出现 是社会发展 的必然趋势 而 XX 网正好成为这些宅男宅女们身边的 服务员 他们想吃的 想买的 只要动动手指 就能快速送到家里 四 解决快递送货慢的问题 四 解决快递送货慢的问题 消费者在传统电子商务网站订货后不能立即收到所购买的商品 选择快递公司快则 10 几小时 慢则 3 5 天 甚至有些长达 7 天以 上 这样的送货速度不仅仅降低了消费者的用户体验 更打消了消 费者购买的欲望 XX 网在每个城市的每个区域里都配备了大学生 或刚毕业的大 学生 形成了庞大的 物流 团队 只要消费者一下单 离商品最 山西龙之翼网络科技有限公司 3 近的 物流 人员就会收到订单 并在第一时间取货 送货 直接 从商家到消费者 省去了中间多余的物流环节 真正做到 快 递 上门 五 解决大学生或社会剩余劳动力就业难的问题五 解决大学生或社会剩余劳动力就业难的问题 近年来 大学生就业难已经越来越为社会所关注 然而 XX 网 为大学生们提供了多种就业机会 可以通过帮助实体店业主上传商 品 布置网上店铺赚取佣金 也可以通过帮助消费者 取货上门 收取 快递费 大学生们只需通过自己的努力 就可以轻松实现赚 钱 无需太多的工作经验 也无需投入太多的时间和精力 真正实 现了自己的工作自己说了算的理想境界 让大学生和社会剩余劳动 力 有事做 有钱赚 有事做 有钱赚 第三章第三章 博团项目需要哪些环节配合博团项目需要哪些环节配合 博团项目需要配合的环节如下 博团项目 资金 运营 加盟商 店面管理 物流 山西龙之翼网络科技有限公司 4 第四章第四章 博团网技术团队构成及开发流程博团网技术团队构成及开发流程 1 技术团队人员构成技术团队人员构成 博团网技术团队共需要 30 40 人 其中 1 项目总监 1 人 项目负责人 负责博团项目的整体规划 及监督 2 项目架构管理 产品设计师 2 人 项目整体架构分析与内 容优化 3 设计师 5 8 人 网站的页面设计与页面的人性化互动以及网 站后期图片的处理 手机 APP UI 界面设计与制作 4 网站程序员 5 10 人 实现网站后台的程序功能开发 APP 后台程序开发 建议使用 PHP 程序员 5 App 界面开发人员 4 人 实现 App 手机应用开发 其中 1 人负责安卓外壳开发 1 人负责苹果外壳开发 2 人负责 html5 内容 开发 6 网站及 APP 推广员 5 人 通过互联网和传统媒体或其他方 式推广网站及 APP 7 网站编辑 信息管理员 5 人以上 管理网站各个栏目的信息 8 用户服务人员 5 人以上 为用户提供相关服务 为加盟商 技术 财务 山西龙之翼网络科技有限公司 5 商家管理员 物流人员提供技术支持 9 服务器维护人员 2 人 服务器的安全 项目相关功能提供 2 技术团队组织架构技术团队组织架构 3 博团项目开发流程博团项目开发流程 1 项目规划 2 产品设计 项目办 项目总监 设计部开发部编辑部推广部客服部 设 计 主 管 产 品 设 计 师 网 站 及 UI 设 计 程 序 主 管 A PP 界 面 开 发 服 务 器 维 护 编 辑 主 管 网 站 编 辑 程 序 开 发 推 广 主 管 线 上 推 广 专 员 SE O 优 化 专 员 客 服 主 管 客 服 专 员 山西龙之翼网络科技有限公司 6 3 服务器选择及购买 建议前期使用阿里云服务器 4 数据库搭建及优化 5 商家管理员 WEB 端设计及开发 6 加盟商后台 WEB 端设计及开发 7 商品管理后台 WEB 端设计及开发 8 博团支付系统设计及开发 9 网上商城WEB端 WAP 端页面设计及开发 10 加盟商 APP 客户端设计及开发 11 物流人员 WEB 端设计及开发 12 物流人员 APP 端设计及开发 13 会员管理系统设计及开发 14 网上商城 APP 客户端设计及开发 15 网上商城微信公众平台设计及开发 第五章第五章 博团网会员购物流程博团网会员购物流程 打开博团网或手机 APP 搜索商品选择分类查看地图 展示商家列表 山西龙之翼网络科技有限公司 7 选择商家进入 展示商家商品 查看商品详情 加入购物车 结算继续购物 未注册用户注册 已注册用户登录 在线支付 等待抢单 返 回 增 加 运 费 山西龙之翼网络科技有限公司 8 有人抢单无人抢单 查看订单状态 商品送达 确认收货不满意退货 评价商品 物流退给物流 物流退回给商家 商家确认退回 系统退款 不退运费 放弃此次购物 系统退款 山西龙之翼网络科技有限公司 9 第六章第六章 博团网物流团队工作流程博团网物流团队工作流程 博团网采用人人快递的模式 只要您有时间 就可以抢单送快 递 就可以通过送快递赚到运费 博团网专门为快递人员制作独立的 APP 用来申请快递员资格 和抢单 快递人员申请资格需要实名认证 上传身份证件照片 绑 定银行卡等 保证快递人员身份真是有效 并增加了保险公司的介 入 使快递的物品放心 安全无忧 博团网物流团队工作流程如下 购物结束 下载并安装 APP 申请快递资格 填写实名信息 绑定银行卡 审核不通过 返回 修改 个人 信息 待命休息 山西龙之翼网络科技有限公司 10 审核通过 等待消费者下单 系统下发订单 系统将根据物流人员位置 确定离商品最近的 5 10 名待命状态下的物流人员 收到订单 物流人员抢单 未抢到订单抢到订单 联系商家 商家无货商家有货 联系消费者 全额退款 10 分钟内提货 20 分钟内送达 山西龙之翼网络科技有限公司 11 第七章第七章 博团网店面管理团队工作流程博团网店面管理团队工作流程 博团网为帮助不会上网的商家能够将自己的商品及服务搬到互 联网 享受到电子商务为传统行业带来的便利 特组建了店面管理 消费者确认 消费者不退货消费者退货 送回到商家 系统将快递费发放到快递人员账户内 商家确认 只退回货款 无快递费 评价物流 满意不满意 扣除部分快递费 山西龙之翼网络科技有限公司 12 团队 为商家服务 店面管理团队将从商家在博团网上的销售流水中获得收益 商 家销量越高 店面管理员的收益也越高 这就要求店面管理员不仅 仅只是采集商家的信息 还要推广自己辖区的商家在博团上的商品 商家管理团队的工作流程如下 登录博团网 申请店面管理员 填写实名信息 绑定银行卡 等待审核 审核不通过审核通过 返回 修改 个人 信息 寻找商家 山西龙之翼网络科技有限公司 13 与商家洽谈 同意加盟不同意加盟 签订合同并收取保证金 采集商家信息 上传商品 上传商家资质 开通商家账户 维护商家 获得收益 山西龙之翼网络科技有限公司 14 第八章第八章 博团网加盟商涵盖范围及工作流程博团网加盟商涵盖范围及工作流程 一 博团网加盟商涵盖范围一 博团网加盟商涵盖范围 二 博团网加盟商销售流程二 博团网加盟商销售流程 加盟商 百货 生鲜 餐饮 蛋糕 鲜花 电器 服饰 日化 与店面管理员签订合同 山西龙之翼网络科技有限公司 15 缴纳保证金并提供资质 商家入驻博团网 商家入驻博团网 消费者下单 物流人员确认货源 有货无货 补货全额退款 通知物流人员取货 消费者满意消费者不满意 快递人员抢单后将通过 电话与商家确认货源 取货后流程请参阅物流 人员流程 山西龙之翼网络科技有限公司 16 第九章第九章 博团网财务需求分析博团网财务需求分析 1 加盟商财务管理加盟商财务管理 1 加盟商保证金 加盟商入驻博团 需要交纳保证金 在加盟商退出时部分返还 2 加盟商周期返款 消费者从博团网上购买的商品 实际来自加盟商 商品的费用 将按照合同约定 定期返还给加盟商 3 加盟商账户提现 返还给加盟商的货款存放在加盟商自己的博团账户上 加盟商 可用于购物 提现 进货等操作 提现金额进入加盟商银行卡内 4 加盟商周期销售报表 加盟商指定周期内的销售额 销售商品数量 单价等汇总 2 物流财务管理物流财务管理 1 物流人员实时返款 确认退货 只退货款回款 山西龙之翼网络科技有限公司 17 物流人员每送一次快递 快递费用将实时进入快递人员的博团 账户内 2 物流人员账户提现 物流人员博团账户内的金额可随时通过提现方式进入物流人员 绑定的银行卡内 3 物流人员工作报表 物流人员指定时间内的送货信息 3 商家管理员财务管理商家管理员财务管理 1 名下商家保证金报表 商家管理员发展的加盟商 每个加盟商缴纳了多少的保证金 在这个报表里将详细列出 并根据报表为商家管理员计算收益 2 名下商家周期销售报表 商家管理员发展或负责维护的加盟商 指定时间内在博团的销 售金额报表 并根据报表为商家管理员计算收益 3 商家管理员周期返款 商家管理员指定时间内的所得 根据以上两款报表计算得出 并发放到商家管理员的博团账户上 4 商家管理员账户提现 商家管理员博团账户上的金额 可进行消费 提现等操作 4 会员财务管理会员财务管理 山西龙之翼网络科技有限公司 18 1 会员充值 会员可通过网银 支付宝等第三方支付平台对自己的博团账户 进行充值 充值金额可在博团网上进行消费 转增等操作 2 在线支付 用户购买商家的商品及服务 可通过直接在线支付的方式付款 无需先充值 3 账户提现 用户在博团账户内的金额 可通过提现的方式 进入用户自己 的银行卡上 4 充值优惠 用户在博团网上充值 可享受一定的优惠政策 具体优惠政策 待定 5 银行总财务管理银行总财务管理 1 银行对账 博团网总的财务状况与银行账务实时进行对接 以防止错误发 生 需要银行提供接口 第十章第十章 博团网股权构成及分配博团网股权构成及分配 1 技术研发及支持技术研发及支持 山西龙之翼网络科技有限公司 19 技术研发指新品种 新技术从创新构思的产生直至品种 技术 审核确定的环节 是研发人员或研发机构根据市场现实或潜在的需 求 通过一定的材料和技术路线 采用适当的方法和手段 筛选出 具有能满足市场需求或能更好地满足市场需求的新品种 新技术 新服务 1 博团网技术研发包含项目 APP 开发 WEB 网站开发 WAP 手机站开发 微信公众平台开发等 2 博团网技术研发包含内容 网上商城 物流管理系统 支 付系统 进销存管理系统 商家管理系统 财务管理系统 会员管 理系统等 3 博团网项目开发周期 3 6 个月 4 博团网项目开发费用 开发期 150 200 万元 后期技术维 护费每月不低于 20 万元 实际支付开发费用 80 万元 技术支持每月 10 万元 视实际情 况 5 技术研发团队占博团网项目 15 的股份 2 店面管理店面管理 博团网将成立 店面管理 公司对加盟商进行管理 店面管理 主要负责内容 1 发展加盟商 博团网初期 需要大量的商家入驻 这时就需要发展不同行业 不同领域的加盟商填充整个网站 山西龙之翼网络科技有限公司 20 2 加盟商信息采集 加盟商同意入驻后 由于加盟商原属于个体经营 没有足够的 专业技术来完成电子商务操作 这时需要我们的商家管理员对加盟 商商品及服务进行采集 录入博团网 3 加盟商数据维护 加盟商信息采集后 会随时发生变动 这时需要我们的商家管 理员对入驻加盟商的产品及服务变动进行维护及更新 4 加盟商转旗舰店 后期 我们将实现统一配货 统一加盟商名称等工作 这时需 要商家管理员去发展旗舰店 并对其进行更新维护 以及配货管理 5 店面管理 公司启动资金为 50 万元 用于成立公司 招 聘管理员 管理