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文档简介
1 / 25分析报告范文住宅商品房消费者满意度调查报告深圳市消委会一、前言为了反映消费者对商品房市场的意见和呼声,加强对商品房市场的社会监督,保护消费者的合法权益,配合政府有关部门搞好商品房市场的监督管理,推进房地产行业的诚信建设,深圳市消费者委员会于近期在全市范围内开展住宅商品房消费者满意度调查。二、调查问卷回收的情况本次问卷调查针对消费者对当前住宅商品房市场满意度的评价,内容涉及:消费者对国家有关住房消费政策的了解程度;消费者对房地产行业诚信情况的评价;消费者在购买和使用住房过程中对销售服务、规划设计、工程质量以及物业管理等方面的满意程度和评价;消费者的住房需求及对住宅商品房价格走势的预期;消费者对商品房消费领2 / 25域的意见和建议。本次调查采用“判断抽样”法选取商品房项目,采用“等距抽样”的方法选取住户。本次调查随机抽查了 15 个楼盘,这些楼盘分布在全市六个区,调查采用入户的形式“一对一”进行访问,调查回收的问卷共 1236 份。其中有效问卷 1220 份,无效问卷 16 份,有效率为%。三、调查对象的特征说明:调查问卷采用 0-5 分的打分标准来执行,4 分和 5 分表示为满意,3 分表示为一般,0 分、1 分和 2 分表示为不满意。 1、调查对象的性别调查样本中,男性占%,女性占%。图 12、调查对象的年龄集中在 26-40 岁接收调查的消费者年龄在 31-40 岁的占多数,为%,其次是26-30 岁的占%,41-50 岁的占%;此外,50 岁以上的占%3 / 25,25 岁以下的占%。3、调查对象的文化程度以大专、本科和高中为主接受调查的消费者文化程度主要集中在大专、本科和高中,分别占%、%和%,初中和硕士分别占%和%。4、调查对象的职业接受调查的消费者职业主要集中在独资、合资、私营企业工作人员占%,其次是党政、国有企、事业单位工作人员占%;此5、调查对象的收入接受调查的消费者,收入主要集中在 5001-10000 元、2001-3000 元和 2000 元以下,分别所占%、%和%;收入在10000 元以上的仅占%。图 54 / 256、五成多接受调查的消费者居住的房屋使用面积在 80-120平米之间,六成多接受调查的消费者认为适合的房屋使用面积在 80-120 平米之间调查的结果显示,有%的消费者居住的房屋使用面积在 81-100 平米,30%的消费者居住的房屋使用面积在 51-80 平米,其次,有%的消费者居住的房屋使用面积在 101-120 平米,仅有%的消费者居住的房屋使用面积在 180 平米以上。图 5:调查的结果显示,有%的消费者认为最适合的房屋使用面积在 101-120 平米,%的消费者认为最适合的房屋使用面积在81-100 平米,仅有%的消费者认为最适合的房屋使用面积在50 平米以下。报 告 目 录1 主要会计数据摘要 .2 基本财务情况分析 .2-1 资产状况5 / 25.2-1-1 资产构成 .2-1-2 资产质量 .2-2 负债状况.2-3 经营状况及变动原因.2-3-1主营业务收入 .2 2 2 3 3 4 4 42-3-2 主营业务成本 . 2-3-3 其他业务利润 . 2-3-4 管理费用 2-3-5 财务费用 2-3-6 投资收益. . 6 / 25.5 5 6 7 7 8 8 9 9 9 10 10 10 11 12 122-3-7 营业外支出净额 . 2-3-8 经营状况综述 . 3 预算完成情况及分析 3-1 收入收益类 3-2 成本费用类. 3-3 预算分析综述 4 重要问题综述及建议 . 4-1 资威公路收入增长分析 . 4-2 国债跌价幅度较大 4-3 工程项目完成量不足 . 4-4 管理费用与财务费用的期间性影响较大 大7 / 251 主要会计数据摘要注:扣除去年同期 XXXX 净收益 374 万元后2 基本财务情况分析2-1 资产状况截至 XX 年 3 月 31 日,公司总资产亿元。2-1-1 资产构成公司总资产的构成为:流动资产亿元,长期投资亿元,固定资产净值亿元,无形资产及其他资产亿元。主要构成内容如下:流动资产:货币资金亿元,其他货币资金 6140 万元,短期投资净值亿元,应收票据 2220 万元,应收账款 3425 万元,工程施工 6617 万元,其他应收款 1135 万元。8 / 25长期投资:XXXXX2 亿元,亿元,XXXX3496 万元。 固定资产净值:XXXX 净值亿元,XXXXX 等房屋净值 2932 万元。无形资产:XXXXXX 摊余净值 8134 万元,XXXXX 摊余净值5062 万元。长期待摊费用:XXXXX 摊余净值 635 万元,XXXXX 摊余净值837 万元。 2-1-2 资产质量货币性资产:由货币资金、其他货币资金、短期投资、应收票据构成,共计亿元,具备良好的付现能力和偿还债务能力。长期性经营资产:由 XXXXX 构成,共计亿元,能提供长期的稳定的现金流。短期性经营资产:由工程施工构成,共计 6617 万元,能在短期内转化为货币性资产并获得一定利润。保值增值性好的长期投资:由 XXXX 与 XXXX 的股权投资构成,共计亿元,不仅有较好的投资回报,而且 XXXX 的股权对公司的发展具有重要作用。9 / 25以上四类资产总计亿元,占总资产的 90%,说明公司现有的资产具有良好的质量。 2-2 负债状况截至 XX 年 3 月 31 日,公司负债总额亿元,主要构成为:短期借款亿元,长期借款 5500 万元,应付账款 707 万元,应交税费 51 万元。目前贷款规模为亿元,短期借款占负债总额的 93%,说明短期内公司有较大的偿债压力。结合公司现有亿元的货币资金量来看,财务风险不大。目前公司资产负债率为%,自有资金与举债资金基本平衡。2-3 经营状况及变动原因扣除 XXXX 影响后,XX 年 1-3 月公司净利润 605 万元,与XX 年同期比较减少了 1050 万元,下降幅度为 63%。变动原因按利润构成的主要项目分析如下: 2-3-1 主营业务收入10 / 25本期主营业务收入 3938 万元,同比减少 922 万元,下降幅度为 19%。其主要原因为:XXXX 收入 3662 万元,同比增加 144 万元,增长幅度为%,系 XXXXXXXXXXX 增加所致。XXXXX126 万元,同比增加 3 万元,增长幅度为 2%,具体分析详见“重要问题综述 4-1”。工程收入 150 万元,同比减少 1069 万元,下降幅度为88%,原因是:一、本期开工项目同比减少;二、XXXX 办理结算的方式与其他工程项目不同。通过上述分析可见,本期收入同比减少的主要原因是工程收入减少。如果考虑按 XXXX 项目本期投入量 2262 万元作调整比较,则:本期工程收入同比增加 1193 万元,增长幅度为 98%;本期收入调整为 6200 万元,同比增加 1340万元,增长幅度为 28%。毕业设计毕业设计题目:11 / 25分校: 闸北分校年级、专业:教育层次: 开放专科学生姓名: 李志囡学 号: 108910432指导教师: 陈小满完成日期: 2016-10-10目 录内容摘要 ?一、现状综述 ?1雷迪埃电子有限公司质量部概况 ?1质量部员工员工培训善综述 ?112 / 251、培训的绩效考核关联性不强?12、培训的计划与实施较差?1二、问题分析 ?2主要问题 ?21、员工对培训的重视程度不够?22、公司对员工的培训要求缺乏反应?2产生问题的主要原因 ?21、缺乏现代企业管理的理念?22、培训内容与实际需求差距较大?23、缺乏培训绩效考核?3三、建议 ?313 / 25确立现代管理理念 ?3调整培训内容 ?3实行培训绩效考核 ?4 致谢 ?5内 容 摘 要上海雷迪埃电子有限公司按照公司的培训体系,将 ISO9000以及 ISO14000 和 5S 要求,结合雷迪埃集团的规章和七个目标中的相关的规定,对员工的培训与发展工作实行两级化管理。公司人力资源部作为第一级的管理承担者,主要的就是负责和领导公司员工的培训与发展工作,第二级管理承担者是每个部门的经理,对本部门的员工培训与发展工作,进行具体负责和有步骤的实施。公司实施制定员工培训计划的前提,是让员工了解公司的发展和内部业务需求,符合员工自我提高与发展的需求,将所有相关的信息进行统筹,以使公司的员工培训工作实施起来能够立即见效。该公司的培训过程,分别是政策的14 / 25制定,培训流程的管理方式与执行公司长期与年度培训计划的相关实施的规划,更重要的是培训预算的管理。关于上海雷迪埃电子有限公司质量部员工培训的分析报告上海雷迪埃电子有限公司按照公司的培训体系,将 ISO9000以及 ISO14000 和 5S 以及雷迪埃集团的宪章和 7 个目标中的相关的规定作为员工培训的指导思想。公司对于员工的培训与发展工作实行两级化管理:一级是电子有限公司层面的管理,二级就是质量部层面的管理。在员工培训管理中,存在着培训的绩效考核关联性不强、培训的计划与实施较差等问题。一、现状综述雷迪埃电子有限公司质量部概况雷迪埃电子有限公司对员工技能培训非常的重视,他们认为技能培训效果十分的明显,不仅可以改善员工工作技能,提高员工的工作效率。但是企业管理者却经常无法有效地15 / 25调动员工积极性而感到苦恼,感觉激励手段匮乏,激励效果差,而且培训人员对于公司给予的培训重视程度不够。质量部员工员工培训善综述1、培训的绩效考核关联性不强公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。 一是严格原则:考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。间接上级对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用结果。 二是公开原则:考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点。三是反馈原则:考评的结果一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。四是差别原则:考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明16 / 25显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。2、培训的计划与实施较差公司质量部和各部门在每年年初,分别制定年度培训计划及费用预算,并分别组织实施培训计划中所列的课程,公司承担相关的费用支出。公司质量部培训计划中的培训项目包括:新招质量员工入公司教育及业务培训安排,新员工上岗培训及实习辅导,品、技术的培训,主管、一般员工的管理与技能的培训,专业人员的技能培训,其他根据部门业务需要而举办的培训。部门的培训计划的需求根据员工本部门业务目标、岗位和绩效要求、员工个人职业发展需求而确定。二、问题分析主要问题1、员工对培训的重视程度不够员工对培训的重视程度不够:“培训是培训部的事情”这17 / 25是一种偏见,培训得不到其他部门的支援,不利於企业整体运动的形成。这个观念一定要消除,然而培训是提高员工行动能力的最有效的手段之一,管理人员万万不可忽视它。企业的培训部应该充分发挥牵头作用,得到足够的授权,挑选各部门管理人员、生产技术人员和服务能手组成多层次的技术研发小组,首先解决培训需求评估、培训专案确定、培训内容设计的问题。设定衡量企业人才的标准,然後根据标准设定相关培训课程,组织教材;在培训部的监督下,由中层管理人员负责在其部门内部实施“全程培训” 。2、公司对员工培训的要求缺乏反应对于踏上一个全新的工作环境的员工,对他们影响最大的是工作中遇到的领导、同事及公司的企业文化。公司对员工的培养方式要求,决定着他们的工作态度和工作目标,疏忽不得。为公司留住优秀人才、建立企业文化、提高组织绩效,特制定入职员工培训规范要求。公司的理念是:培训是最大18 / 25的福利培训与个人发展,无论对于员工而言还是对于公司而言都是至关重要的。公司对此非常重视,一贯强调员工进入公司,就要有“成就自我,服务公司”的理念。对员工进行培训,提高其能力与绩效,进而帮助其更进一步地发展,是公司义不容辞的义务。产生问题的主要原因1、缺乏现代企业管理的理念现在的企业理念就是把人才抓好,把职工管理好,这样的企业就会成功,技术,产权等都是这些人去做的,企业职工一条心,这个企业就是强。企业人才的管理和利用:人才是企业的主要组成部分:一是现代管理的管理人才,懂技术、会管理,熟悉本行业的发展与态。对本企业有一个清醒的认识,熟悉掌握本企业的生产、加工、创新、研发、市场、资本运作等全方位的管理人才。建立稳定地金字塔管理层和决策层。二是现代企业的财务管理人才,熟悉掌握本企业的资本来源和再生资本的渠道。19 / 25三是创新人才,具有行业前瞻的洞察力和敏锐力。了解市场的需求和饱和度、区域布局及不同时期的人的需求和社会生产需求,不断有适应企业资本运作的新的研发理念和新产品。市场分析报告范文范文:XX 饮料行业市场分析报告目录:1、行业整体综述2、行业焦点事件3、区域市场分析区域热卖品牌区域市场分析20 / 25分类市场分析4、龙头企业动态5、新品动态回顾6、发展趋势预测1、 行业整体综述时值 4 月,本月饮料市场表现并不热烈,饮料厂商们正忙着为即将到来的旺季预热。厂家忙着完善在前期开发出来的新品,为即将到来的旺季做准备,经销商 则忙于市场的前期铺货,因此市场的促销行为相对较少。但是,茶饮料已在本月显示出高昂地发展势头。养生堂为今夏准备的“农夫汽茶”已在热身,而统一在“茶 里王”已逐渐被消费者接受, “雀巢冰爽茶”也开始在全国范围内推广,娃哈哈在茶饮料行业的雄心壮志在本月可见一斑。碳酸饮料在本月相对沉寂,果汁饮料则依 然强调口味和营养。从各大企业为今夏市场准备的新品来看,功能饮料已并非重点,茶和果汁饮料才是厂商们争夺的焦点。沉寂了两年之后,茶饮料有望在这个夏天 热一把,养生堂的首个茶产品“汽21 / 25茶” ,统一的新品“茶里王”以及可口可乐和雀巢联手推广的“雀巢冰爽茶”将成为业界关注的焦点。在这些巨头企业的带动下, 其他中小企业必将跟进,越来越多的茶产品将在市场上出现,而在前两年红极一时的功能饮料则可能因为消费的理性化而在今年遭遇滑铁卢。2、 行业焦点事件张海 4 月 30 日被正式批捕4 月 30 日,是张海被刑事拘留 37 天的最后一天,在这一天,佛山市检察院正式批准逮捕张海,并由检察院侦察监督科的负责人将批准的卷宗送至公安局经济侦察支队。张海究竟对健力宝做了些什么,目前仍然是迷雾重重。健力宝之所以成为今天的局面,究竟谁应该负责也还在纷纷扰扰地争论当中。毫无疑问,张海经手后的健力宝已是元气大伤,如果拯救这个民族品牌应该是整个行业关注的事情。食品安全法第一稿起草完成22 / 25食品安全法立法工作在本月取得新进展。4 月 11 日,国家食品药品监督管理局副局长惠鲁生者透露, 食品安全法第一稿起草工作已经完成,其他相关工作正在加紧实施中。从毒白酒到毒奶粉再到苏丹红事件,随着一系列食品安全事件的出现,食品安全问题现已成为举国关注的焦点。 食品安全法的立法工作迫在眉睫。乳业巨头纷纷转产饮料乳品企业在自身主业发展遭遇瓶颈时,将目光瞄向了广阔的饮料市场。今年以来的原材料成本上涨使得乳品企业的经营成本不断增加,利润不断降低。虽然乳品企业已经努力从各方面降低经营成本,但开发新的利润渠道才是企业发展的根本之道。从业界传来的信息来看,光明、依露等乳品企业都
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