后勤服务工作计划

1 / 26后勤服务工作计划2016 年后勤服务工作计划2016 年是全面实施学院“十三五”发展规划的开局之年。后勤服务总公司所担负的全院后勤服务保障工作是学院一切工作得以顺利开展的重要基础。为此，新的一年，公司将在院党政领导之下，以教学工作为中心，坚持优质服务为宗旨，继续深化后勤改革，开拓创新，强化内部管理，提高服务质量，根据学院 2016 年工作总体安排，结合公司的实际，拟做好以下几方面工作：一、抓好队伍建设，提高员工的综合素质1.开好每周的工作例会，努力提高会议质量，提升服务理念。 通过工作例会，强化部门经理的学习，统一思想、提高认识、总结工作、明确责任、研究问题、落实任务。同时，完善部门经理工作考核机制，加强对部门经理的考核。加大制度执行的力度，努力提高服务意识和服务水平，提高对优秀人员的奖励力度，努力建设一支懂经营、会管理，主人翁意识强，有归属感和责任感的后勤骨干员工队伍；深化工资制度的改革，做到奖勤罚懒，积极创造条件，将2 / 26公司优秀员工推荐为学院用工，真正做到事业留人、待遇留人和感情留人。2.利用暑期对一线员工进行集中培训。组织学习有关文件、政策、法规，以及相关业务知识。通过学习提高员工思想素质和服务观念，努力做到人人爱岗敬业，能把师生的合理需求作为员工开展各项服务工作的出发点和归宿，想师生所想，全心全意为师生服务。开展形式多样的各类文化娱乐活动，增加员工的主人翁意识，提升公司的凝聚力。3.研究制定相关政策，鼓励后勤员工积极参与各类学习培训，做到自觉充电、主动学习，练就本领，提高后勤队伍的政策理论水平、技术水平和业务素质，打造一支“肯干事、会干事、干成事” 、任劳任怨、兢兢业业、热情和谐的后勤服务团队。二、加强制度建设，提升管理水平1.为顺应学院内涵建设的要求和服务多元化要求的实际，参照学院的规章制度，进一步完善公司内部的各项制度。随着学院后勤体制和服务项目的调整，公司将对现有的各项管理制度进行梳理和修订，以适应新形势下后勤服务管3 / 26理的需求，做到健全岗位职责，明确工作任务、工作程序和工作要求，实现后勤管理工作的规范化和制度化。2.加快制订完善员工考核细则，推行全员绩效考核为调动员工的工作积极性和创造性，建立科学有效的激励机制，2016 年将积极推行全员绩效考核办法，把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上，通过问卷调查、网络评价、在师生中聘请服务监督员等多种形式，完善考评机制，加强过程管理，提高整体服务水平。四、加强精细化管理，提供及时、高效、优质的后勤保障1.高度重视食品安全工作，加强对校内食堂和食品超市的管理加强对餐饮服务人员的教育，组织学习新颁布的食品安全法 ，提高服务理念，提升食品安全意识，增长食品卫生安全知识。定期或不定期的对校内食品超市进行监督检查，杜绝不合格食品和过期食品出售。加强对食堂的规范化管理，要求4 / 26食堂各项规章制度齐全，并能落实到位。做好大宗物资招采工作，完善招采程序，降低原料采购成本，提高原料质量，防范招标工作的腐败行为。建立食堂三餐时间巡查制度，确保饭菜质量和数量，发现问题及时处理。定期召开饮食工作会议，强化工作人员的责任意识和卫生安全意识，做到饭菜质量达标，制作过程规范，质量价格相符。努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，为师生提供营养、安全、可口的饭菜。做好培训学员餐饮与住宿工作，抓好教工食堂饭菜质量与服务质量，做到让绝大多数师生满意。2.做好宿舍管理工作，杜绝宿舍安全事件发生积极配合学工处开展宿舍区文化活动，如安全知识讲座、公寓技能大赛、创办各项公寓管理推进会等，切实加强学生宿舍精神文明建设，为丰富学生课余文化生活提供便利。5 / 26重视安全教育工作，提高管理水平。首先加强对员工的安全知识培训，明确岗位职责，强化其安全责任意识；其次是对安全基础设施如供水供电设施、消防安全设施等定期检查，配合学院学工处开展学生宿舍安全检查，清理违禁电器。通过张贴安全提示和温馨提醒等方式，加强学生的安全意识，强化对学生宿舍区的安全教育管理工作。关心爱护学生，为学生提供亲情服务。3.加强物业管理服务，为师生营造安全整洁的环境继续做好“平安校园” 、 “平安后勤”建设工作，全方位安全监控，加强安全教育，增强安全意识，完善安全制度，严格落实安全生产责任制，签订安全生产责任书。全面做好各类安全以及防火、防盗、防爆、防自然灾害等各项安全工作，加强两校区的水、电、气安全检查；尤其是做好安全薄弱环节的监督和控制工作，做好安全自排自查工作，加强两校区的日常巡查力度，及时发现问题及时6 / 26处理，杜绝跑、冒、滴、漏，长明灯和长流水现象，推进节约型校园建设。加强低值易耗品使用管理，严格执行请购、审批、验收、入库、保管、报销、领用制度，做到制度健全，账物相符，杜绝财物不正常流失。抓好校园净化工作。加强对楼内、校园内的公共场所的环境卫生治理工作，努力为师生创造一个整洁、舒适的学习、生活、工作环境。做好教学和生活设施的日常维护工作，做到维修及时，服务到位，让师生满意。做好会议服务工作，加强对服务人员的培训，提升服务意识，提高服务水平。积极配合好迎宾路校区管委会，完成好迎宾路校区配电增容项目建设工作。4.抓好企业文化建设。大力弘扬“爱岗敬业、精益求精”后勤文化内涵，大力提倡“五种精神” ，即充分发扬舍小家顾大家的奉献精神、精诚协作的团队精神、少说空话多干实事的务实精神、勇于创新的探索精神，营造干事创业的7 / 26良好氛围。做好公司网站维护和新媒体建设工作。5.继续深化“7S”管理，通过开展各项活动，进一步转变全体员工的服务理念，增强服务意识，提高后勤服务的管理水平。加强与各部门的联系和沟通，赢得师生的支持和理解。通过座谈会、满意度问卷调查等多渠道听取师生对后勤服务的意见和要求，并及时处理，加以改进。6.加大与相关行业主管部门及学院各部门的联系，加大对公司各部门的协调管理，加大对各项重点工作的督查力度，确保公司各项工作高效运转。为学院各部门做好后勤服务工作。7.认真组织完成学院安排的各项任务和活动。在新的一年中，后勤服务公司在学院的正确领导下，将进一步更新观念、开拓进取、群策群力、扎实工作，坚持全心全意为教学、科研和师生员工服务的宗旨，发挥好后勤先行、保障有力、服务到位的作用，为实现学院的工作目标努力奋斗。8 / 26二一五年十二月八日后勤管理工作计划我校后勤工作计划以指导思想、工作重点、工作措施、环境卫生、安全意识等工作为全部内容、并围绕大方向展开了详细的工作计划。在我校领导的正确带领下，后勤工作继续与教师教学工作、师生的生活方面配合良好。本学期，我校后勤工作还将继续为教学工作服务，为师生生活服务为宗旨，努力把工作做好。以下几方面便是中学后勤工作计划：一、指导思想坚持”以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。二、2016 年后勤工作计划中的工作重点：做好学校后勤安全工作9 / 26加大校产管理力度，不断完善校产管理制度进一步加大校园环境与卫生管理工作力度加强学校后勤食堂、财务工作管理，精于当家理财，争创财务管理先进单位三、工作措施：更新观念，增强服务意识1、后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生所想、想家长所想，全心全意为师生生和家长服好务。2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖、民主决策，参与后勤管理。 精打细算，严格财务管理1、依据学校实际教学需求，本着精打细算的原则，制订经10 / 26费预算，严格实行计划经费限额包干使用。2、加强对电话费、水电费、打印费、车船使用费等的管理。3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上学科主任及部门负责人根据实际需要来领取。5、加强学校、财务工作管理，精于当家理财，争创财务管理先进单位。、加强用水、用电的日常教育与管理建立、完善学校用水、用电管理制度。对全校师生加强节约用水、用电的宣传教育。节约水电资源，节省办公经费。坚持每日巡查并做好相应记录，发现问题及时与有关科室沟通，并与文明科室、班级评比结合起来。11 / 26加强高能耗设备的使用管理，完善相关的管理制度。加强日常水电设备的检查，及时发现问题，以免造成直接经济损失。物尽其用，发挥设备功能1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的”育人”功能，做到物尽其用。2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、门窗、玻璃、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。加强协作，做好环境卫生工作12 / 261、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。2、协同政教处、团支部、少先队等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。4、加大总务处的日常检查及每周一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。长抓不懈，提高安全防患意识1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等及时彻底的维修、排除。2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查。王古同小学13 / 26后勤服务工作计划后勤工作的开展要以敬老中心需要为服务中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作，进一步提高后勤工作水平，为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件，特制定如下工作计划：牢固树立两个思想：一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建。二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤。工作目标1、以敬老中心工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。14 / 263、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题。4、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作。具体工作1、抓好安全工作。高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各分管人员分块抓，全体员工共同参与的管理模式。加强安全、卫生知识的宣传，增强员工的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。15 / 26对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情况进行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。2、抓严食堂管理工作。积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保“硬件”达标。搞好服务，保质保量，提高满意度。严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关。食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒。定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取16 / 26安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。3、加强卫生管理。加强卫生管理，严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作，进一步优化环境，提高卫生整洁的层次，加大卫生监督检查工作的力度，做到责任到人，确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。4、创建节约型后勤。17 / 26严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依。自觉接受监督，确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每一滴水，每一度电，每一分钱。在以上四个大项之外，我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。1 继续加强安全问题的预防，每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的相关知识，老人也对安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育，培养大家的安全意识。2 一年之计在于春，组织老人进行活动。3 新的一年每周 2 对员工的礼仪以及岗位知识培训，以便于为更好的服务老人。4 五一劳动节，组织老人进行活动，安排老人们做些力所能及的小劳动，使他们能参与到劳动中来，感受节日氛围。18 / 265 母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物，陪老人们吃饭。让老人感受如同家人在身边的温暖，也体现我们中心以人为本的思想理念。6 端午节之前，组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。7 继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。 8 力所能及的丰富老年人生活，组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园 广场等遛弯 游玩 既锻炼身体又能接触社会。后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可。总而言之，在 2016 年度的工作中，我们将本着服务于老人，服务于中心，服务于社会的思想，以人为本，努力实践十八大重要精神，从每件小事做起，踏踏实实做好分内工作。19 / 26学校后勤管理工作计划一、指导思想本学期，结合学校中心工作，以“一切为了每一个学生终身健康发展”为宗旨，以素质教育和课程改革为核心，全面贯彻党的教育方针，努力推进素质教育，不断深化教育改革，不断强化常规管理，为每位学生的成长提供终身服务，为每位教师的发展提供良好条件。要注重教育内涵建设，强化依法办学，推行精细化管理，提高办学效益;在教育局和教育署的正确领导下，努力把我学校办成一所“师资优良、管理规范、内涵充实、质量较高、特色明显、品位提升”的现代农村学校。强化后勤管理，本着为学生服务，为教师服务的精神，谋求新的发展。二、主要工作1、认真组织学习，按时参加学校的政治活动和各种讨论、交流;定期召开总务后勤会议，认真学习岗位职责，加强总务人员的师德修养;树立热爱教育、热爱学生、服务学生的20 / 26思想，主动、热情为教育教学服务;努力抓好后勤人员队伍建设，做好人员的思想和协调工作，形成讲政治、讲正气、讲大局、讲业绩的氛围。2、健全各类岗位职责，提高努力恪守岗位职责的意识，提高工作效率和管理效益;继续建立和完善考核奖惩制度，加大检查力度，每学期结束之前进行考评，考评结果直接与评聘挂钩。3、学习贯彻有关规范收费的文件精神，增强责任意识，坚持收费公示制度;严格按照收费范围和收费标准规范收费，同时发放告家长书 ，征得家长同意后方可进行收费，在学期结束之前向学生结清各类收费，实行多退少不补的原则;形成由家长、社区、学校三方面齐抓共管的局面，扎扎实实做好规范收费这项工作。4、不断学习，严格财经纪律，加强财务管理，切实贯彻落实“三重一大”的制度，坚决杜绝学校经济活动中的商业贿赂;根据财务有关制度和学校实际，执行好学校 2016 年的经费预算;既严格按照有关制度和学校预算报告妥善使用21 / 26好经费，合理使用学校公用经费，严格执行物品申报及镇府采购制度。5、加强财产管理，严格执行购物、保管、使用等财产管理制度;制定财产检查实施细则，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符;对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，做到一物一卡齐全;平时经常巡视、检查，做好学校设施、设备的维护和保养工作，使学校财产的使用率保持良好。6、加快校安工程建设，尽快督促工程施工人员加快施工进度，保质保量的完成加固工程项目。总务处要积极参工程的监督，保证工期和工程保质保量的按时完成。7、通过有关渠道向教师、学生进行勤俭节约、爱护财产的教育。对班级的学生财产保管进行培训，并定期检查，根据有关奖惩条例，对损坏财产的给予相应的赔偿;对爱护财产的进行奖励。8、加强校园安全管理，牢固树立“”的责任意识;加强门卫管理，外来人员不仅要作好登记，还要持相关证件进出学校;平时要经常巡视校园环境，对重点部位设置的防盗设22 / 26施、消防设施定期检查，消除不安全的隐患;努力创建文明安全的校园环境。9、加强学校校园环境建设，美化校园、绿化校园，努力做好校园绿化工作。10、认真贯彻执行有关食品卫生法，加强饮水、食堂管理。制定食堂工作的主要目标和任务，加强对食堂人员的管理和培训，提高对食堂的饭菜质量和服务满意程度。在卫生、安全的前提下，努力提高饭菜的质量，不但让师生吃得放心，而且吃得满意。艺术系第十三届院田径运动会后勤服务工作计划为了保证我院第十三届田径运动会安全、有序、高质地完成。我系保二争一的目标，特制定计划如下：我系后勤工作的总目标是：让运动员能以最佳的心态参加比赛，赛出风格，赛出水平，保持大本营干净，整洁，提高我系的影响力。为达到以上目标，拟采取以下措施：一、 检录工作23 / 261， 工作任务：让运动员能提前 10 分钟到达检录处等待检录。 2， 负责部门：此项工作由体育部负责。3， 保障措施：秘书部提前 30 分钟