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文档简介

管理世界 月刊2008年第1期 摘要 中国企业正在不断融入全球价值链之中 中国已成为世界制造业O EM 大国 在全球价值链的代工过程中存在代工客户的产品开发知识溢出效应和O EM 企业的学习行为 本文选择电子信息制造业代工最为典型的广东省东莞市105家相 关O EM 企业作为实证研究对象 运用偏最小二乘法 PLS 对数据进行回归分析 实证研究结果表明 学习倾向 知识复杂性 厂商间信任等因素 对知识溢出和学习效应产生了显著性的影响 本研究最后指出中国内地O EM 企业应融入全球价值链 遵循 引进消化吸收再创新 的技术创新模式 并提出了相关 建议 关键词 全球价值链 知识溢出 学习效应 O EM 东莞 一 引言 随着经济全球化的深入 企业成长逐渐融入价值链的全球化过程 价值链的治理 者 往往是技术和品牌领先的跨国公司越来越倾向于将制造或设计环节外包 从而推 动了OEM ODM 等代工模式的发展 OEM 模式是我国企业参与全球价值链分工的典型形式 OEM 产品在我国出口产品结构中占有重要地位 其普遍存在于IT 消费电子 纺织服装和玩具等各类产业中 我国珠三角等地区以OEM 模式参与国际分工 发挥土地 劳动力成本低的比较优势 分享经济全球化的发展成 果 对我国工业化和经济增长做出了重大贡献 但是 OEM 处于全球价值链的底端 附加值和技术含量都比较低 在国际竞争中处于弱势地位 在营商成本日益高涨的情势下 我国OEM 模式势必面临很大的风险 一方面 由于没有在原始积累的基础上实现技术升级和转 型 产业发展形成惯性 很可能长期滞留在全球价值链的低端环节 另一方面 由于没 有形成植根于本地的产业结构和技术结构 一旦订单外移 很可能面临 产业空心化 的风险 因此 如何推动OEM 模式转型和升级已经成为学术界和实践者关注的热点 知识经济的发展为我国代工 模式的转型 升级创造了新的机遇 在知识经济的背景下 知识和信息在全球价值链 上加速流动 逐渐替代资本和劳动成为价值增值的关键要素 知识溢出对国家和区域 的创新过程和经济发展产生了重要的影响 Nelson 1993 Romer 1994 Feld man 1999 因此 我国OEM 企业可以通过吸收全球价值链上组织间的知识溢出 学习和积累产品开发知识 增强 技术创新能力 国内外关于价值链外包 知识溢出的研究已经形成大量有价值的文献 但专门针 对 价值链上的知识溢出行为和学习过程 的文献还较少 我国已成为世界制造业OE M 大国 但关于我国OEM 企业如何参与价值链学习的研究文献却很少 特别是缺乏系统的实证研究 本研究特 别关注直接决定企业技术创新能力的产品开发知识 在全球价值链的框架内对价值 链上的知识溢出和学习行为进行了理论分析 并利用东莞电子信息制造业的问卷调 查数据对理论假设进行了实证检验 通过对价值链上知识溢出和学习效应及其影响 因素的研究 不仅 全球价值链代工过程中的产品 开发知识溢出和学习效应 基于东莞电子信息制造业的实证研究 陶 锋 李诗田 115 有助于理解价值链上组织间的学习机制 而且对我国OEM企业的持续成长和转 型升级也具有一定的实践指导意义 本文其他部分的安排如下 第二部分是相关文献 回顾 第三部分理论分析和研究假设 第四部分是实证分析和结果解释 最后一部分是 本文的结论和建议 二 相关文献回顾 广义上的全球价值链代工合同包括OEM和ODM两种模式 夏先良 2003 OEM 是一种外包制造的合同安排 即品牌商根据一定设计标准向专业制造商下订单 后者 依照产品设计标准自行组装制造 产品完成后加贴发包企业品牌出售 与OEM相比 ODM厂商涉及产业价值链上游的产品开发设计等高端价值活动 但品牌被买主控制 仍具有贴牌生产特点 卢锋 2004 与 代工制造 相关的是OBM owned brand manufacture 自有品牌制造 即制造商通过自主建立的产品品牌与营销渠道 在市场推 广销售其所生产的产品 陈振祥 1997 ODM 和OBM是OEM企业在价值链上升级的两个主要方向 价值链上企业间的知识溢出和学习是两个相互关联的过程 产品开发知识的溢 出和学习有利于增强OEM企业的技术能力 Hobday 1995较早地通过实证研究证实 了台湾地区电子信息产业通过OEM ODM等合作模式学习和吸收了国外厂商的先 进技术 强化了台湾地区厂商的生产制造体系 Kaplinsky和Morris 2001研究认为外 包合作可以促进技能和知识的国际流动 并且增加了全球价值链各个垂直环节的知 识存量 黄延聪 2002研究发现台湾地区厂商通过吸收代工客户的产品开发知识 增 强了自身的产品开发能力 他还界定了产品开发知识的具体内容 即公司在开发产品 时 所需要的观念 技能 技术 know how及方法等知识 如产品概念 设计原理 产品技术 材料或零组件的功能与来源 制程技术 产品开发流程或制度以及产品管理知识等 胡军等 2005研究认为在价值 链外包体系内技术和管理经验等知识在发包商和供应商之间进行交互和演化 企业 间知识外溢和学习的反馈作用机制使创新带来的外部效应呈 乘数 放大 企业间知识溢出和学习的影响因素是多方面的 这些因素的遴选受到研究目的 方法和角度的影响 概括而言 主要有以下影响因素 1组织开放性 Hamel 1991研究 发现合作双方的开放程度是组织间学习的决定因素之一 王慧美 2001研究发现代工 厂商的能力成长到一定程度时 可能威胁到客户的竞争地位 因此客户对知识溢出倾 向于保守 2知识复杂性 赵郁文 1998研究认为知识移转的最大障碍在于相关技术 的复杂性和内隐性 3知识差距 Caniels和Verspagen 2001研究表明知识的高效转移依赖于双方是 否有适度的知识差距 Klaus 2005研究认为企业间相互学习的应该是异质知识和技 术 异质知识技术的差距不能很大 否则知识不可能在企业间顺利地流动和吸收 4组 织间关系资本 如信任 Kaplinsky和Morris 2001研究认为价值链治理促进信誉机制的建立 使企业间交易成本趋于下降 有利于 价值链上知识的传递 黄延聪 2002研究发现组织间信任程度越高 代工厂商越能从 合作过程中取得产品开发知识 从现有文献来看 关于价值链上的代工行为与知识溢出的研究还存在以下缺陷 其一 国内外学者更侧重于解释全球价值链上具有控制能力的大企业如何通过价值 链治理来维持和增强核心竞争力 Greffi 1999 Humphrey and Schmitz 2000 Ger effi Humphrey and Sturgeon 2003 而较少关注全球价值链上的 弱势群体 即发展中国家的OEM 企业维持和提升竞争力的主动性 其二 虽然台湾地区对代工行为的研究较为成熟 但主要从战略联盟或供应链外包的角度分析 事实上 用全球价值链的分析框架来解 释OEM企业在国际分工中的竞争地位 增值能力和升级更具有理论上的契合性 其 三 价值链上 代工客户对OEM厂商的知识溢出效应 和 OEM厂商向代工客户的学 习过程 也没有引起内地学者应有的重视 缺乏实证研究 我国台湾学者对国际代工 联盟的组织间学习进行了一些很有价值的实证研究 但主要采用传统的多元线性回 归分析或结构方程模型 如黄延聪 2002 难以解决多重共线性等问题 本研究站在OE M企业的立场 采用全球价值链方法 分析了产品开发知识溢出和学习的过程 效应 及其影响因素 并对OEM极为盛行的广东省东莞市的电子信息制造业进行了实证研 究 用偏最小二乘法进行了回归估计和假设检验 全球价值链代工过程中的产品开发知识溢出和学习效应工商管理理论论坛 116 管理世界 月刊 2008年第1期 三 理论分析和研究假设 一价值链上的知识边界和学习过程 识别全球价值链上知识的来源和边界是OEM企业学习和积累产品开发知识的 前提 行业内拥有强大研发力量和技术实力的跨国公司是价值链的治理者 治理者制 定产业标准 成为产业内主要的知识溢出源 也是行业内所谓 元知识和元规则 的产 生源 中间发包商一般具有产品开发设计能力 即从事ODM业务 因此 中间发包商 的知识溢出主要是具体应用性知识 从营运范畴的知识流程来看 全球价值链可以划分为4个基本的知识区间 开发 设计 组装制造 品牌推广和销售服务 前两者统称产品知识区间 后两者统称市场 知识区间 这些知识在价值链的关联企业间进行交互和演化 从外包关系的角度看 在全球价值链上 OEM ODM 和OBM三种模式占据不同的知识区间 图1 OEM模式仅涉及产品组装制造区间 OD M模式涉及产品开发设计和组装制造知识区间 而OBM模式则揽括4个知识区间 知 识产生租金 创造价值 三种组织模式在全球价值链上的价值创造能力不同 因此 OE M和ODM厂商提高附加值的基础是拓展知识区间 而厂商拓展知识区间应找准价值 链上的知识溢出源 在价值链知识区间的分界点存在知识溢出 OEM模式下 产品开 发知识自ODM发包商或者OBM 发包商溢出 而市场知识自OBM发包商溢出 ODM模式下 市场知识自OBM买主溢 出 将产品制造过程外包的ODM企业还可以向其OEM 供应商外溢产品开发知识 OBM模式下 品牌商也可能将产品开发和制造过程外包 并向供应商外溢知识 三种模式的厂商在价值链上的不同知识区间 决定了其不同的基本能力和学习 目标及过程 OEM厂商富有产品组装制造知识 其关键成功因素是以低成本且快速 的制造能力获取具有产品技术的国外委托加工买主的订单 OEM厂商虽具有一定程 度的设备维护和品质改进能力 但欠缺先进的产品开发设计知识和能力 因此 很少参 与客户产品研发 技术创新能力很低 良好的价值链外包关系将使OEM厂商能够学 习客户 包括OBM品牌商和ODM制造商溢出的知识 以产品开发设计知识为主 产品 开发知识有显性 隐性之分 企业间通常以技术 文件 产品或工艺流程等形式分享 显性知识 而隐性知识分享只能通过双方参与代工合作项目的团队成员的互动交流 来实现 OEM厂商学习过程包括被动学习和主动学习两种 赵郁文 1998 被动学习 是合作项目中自然产生的能力提升 起源于厂商有义务提升能力以履行订单所规定 的各种标准 品牌商在OEM合作中规定一系列的采购标准 如ISO9000 ISO14000和 SA8000等 这些标准将迫使厂商不自主地学习知识和提升能力 主动学习起源于OE M厂商羡慕客户的知识和能力 以客户为标杆主动进行有计划的外部标杆学习 exteri or benchmarking 通过长期合作将缩小能力差距 OEM厂商成长为ODM模式后 富有产 品开发设计知识 具有中等程度的研发自主权和技术专利 凭借快速且优质的新产品 开发设计能力获取具有强大营销能力的国外委托加工买主的订单 但由于欠缺国际 市场营销能力 ODM厂商主要学习品牌商的市场营销知识 上文对价值链上厂商间 学习过程的分析表明 知识溢出和学习效应主要由厂商学习和溢出知识的主观倾向 知识本身的特征以及厂商间关系特征等因素决定 二价值链上产品开发知识溢出和学习效应的影响因素 从全球价值链代工关系的基本格局来看 OEM企业获取或学习产品开发知识受 到4个基本因素的影响 价值链上OEM厂商一端的学习倾向 价值链上客户一端的 知识溢出倾向 价值链上产品开发知识本身的特性 主要包括复杂性和差距性 价值 链上厂商之间的关系特征 主要包括互动频率和信任程度 下文分述之 并以此建构 实证研究的基本假设 117 1 价值链之OEM厂商一端的学习倾向 学习倾向包括学习意愿和学习投入 学习意愿是促进组织间知识溢出和学习的 条件 学习投入直接影响企业对外部知识的 吸收能力 Caloghirou Kastelli and Tsakanikas 2004 Harabi 1997研究认为企业自身独立的R Klaus 2005 差距过小 造成可转移的知识过少 只有形成相当的知识差距 可转移的 知识才较多 并且客户也会对知识溢出持更开放的态度 从而有利于OEM厂商的学习 假设H3 代工关系中产品开发知识越复杂 产品开发知识溢出和学习效应越小 假设H4 OEM厂商与客户的知识差距越大 产品开发知识溢出和学习效应越大 4 价值链之厂商间关系特征 厂商间互动主要是指技术 人才等方面的互动交流 组织间的每一个互动过程 都可能产生知识交换 Fallah and Ibrahim 2004 黄延聪 2002研究发现组织间互动是OEM厂商在代工联盟中获取知识 的主要决定因素之一 互动频率越高越有利于知识的传播 厂商间的互动为双方提供 了接触和了解的机会 这种互动包括客户对OEM厂商进行技术指导 训练或交流 双 方技术人员相互参观访问 共同解决产品问题等 价值链上组织间良好的信任关系可以增强组织的开放性 有利于双方参与合作 项目的组织成员更有效的分享知识 Wathne Roos and Krough 1996 Kaplinsky and Morris 2001 信任是一种核心社会资本 成为一个值得信赖的OEM供应商是OEM厂 商的长期竞争优势 厂商间的信任程度越高 客户在技术培训指导等过程中的防备心 理越小 合作期限也越长 基于共同利益的产品开发知识溢出越便利 因此 OEM厂商 越容易学习或获取知识 假设H5 厂商间的互动频率越高 产品开发知识溢出和学习效应越大 假设H6 厂商间的信任程度越大 产品开发知识溢出和学习效应越大 四 实证分析 根据理论分析和研究假设 本研究通过设计调查问卷搜集全球价值链代工过程 中知识溢出和学习行为的相关数据 然后进行回归估计和假设检验 一变量与问卷设计 被解释变量为产品开发知识溢出和学习效应 本研究根据黄延聪 2002对产品开 发知识的界定 以Branstetter 2001 Kaplinsky和Morris 2001等 全球价值链代工过程中的产品开发知识溢出和学习效应工商管理理论论坛 118 管理世界 月刊2008年第1期 表1O EM 企业规模分布 人的研究成果为基础 并结合前期调研结果 从生产成本 产品质量和开发设计 能力等方面来评价知识溢出和学习效果 主要解释变量的问项设计和测量如下 对于学习倾向的测量 以Caloghirou Kastelli 和Tsakanikas 2004等人的研究成果为基础 本研究从学习意愿和学习投入两方面确定学习倾向的 测量维度 对于知识溢出倾向的测量 本研究从客户对知识溢出或转移的保守性的角 度来设计问项 对于知识特征的测量 以Simonin 1999 Klaus 2005等人的研究成果为基础 本研究从知识复杂性和知识差距两方面设计问项 对 于厂商间关系特征的测量 以Fallah 和I brahim 2004 黄延聪 2002等人的研究成果为基础 本文从组织间的互动频率和信任程度两方 面确定测量维度 其中 互动频率从技术指导 人员交流和合作研发等方面设计问项 组织信任从合同维持 合作期限等方面设计问项 以上变量的问项采用Likert7点量表进行设计 1 表示非常不同意 非常少或罕 见 得分越高 则可能性越大或程度越高 7 表示非常同意 非常多或频繁 本研究将代工厂商的规模 是否参与合作研发 即ODM 是否与客户同市场竞争 文化相容性作为控制变量引入实证模型 除文化相容 性外 其余变量的问项借鉴黄延聪 2002等问卷中的一部分成熟题项 本研究以Hall 和 Norburn 1987 Stafford 1994对文化相容性的界定为基础 根据客户是否属于中华文化圈来判断合作双方的 文化相容性 并认定中国台湾 香港等客户属于中华文化圈 对内地代工厂的企业文化 经营理念和处事方式具 有较高认同度 而认定欧美和日本客户与内地代工厂之间缺乏文化相容性 二样本及其特征 本研究的数据来源于对东莞电子信息制造业的问卷调查 东莞电子信息制造企 业主要以OEM 模式参与国际分工 其 全球品牌 台湾设计 内地制造 的产业价值链格局体现了我国 外向型企业参与当代国际分工的典型特征 本研究委托东莞市经贸局实施本次抽样 调查 选择东莞电子信息制造业最具代表性的3个集聚镇长安 石碣和清溪作为调查 对象 由各镇经贸办通过传真和面访等方式发放问卷 问卷调查起止时间为2006年3 月30日 2006年4月 18日 共发放问卷150份 实际回收问卷150份 无效问卷45份 实际有效样本为105 份 有效问卷回收率为70 从样本数据来看 东莞电子信息行业的OEM 企业以中小企业为主 大企业较少 其代工客户主要来自中国台湾和 香港 以及日本 美国等国家和地区 大多数OEM 企业只作组装制造 但部分企业已具备参与客户一定程度的产品开发设计 即ODM 的能力 也有一部分企业不仅作代工 而且还发展了与代工客户存在竞争的自有品牌 近一半的OEM 企业与主要代工客户有5年以上的较长合作期限 这有利于企业间信誉机制的建立 样本特征的具体情况见表1 5 另外 产品开发知识获取程度的平均值高于中间值4 表明价值链代工关系中存在产品开发知识溢出 并且 OEM 企业在代工过程中取得了较多的产品开发知识 因此 这些年东莞电子信息行业的O EM 企业嵌入全球价值链取得了较好的学习效果 产品开发能力有了一定程度提高 三共线性检验 在进行回归分析之前 对本文的自变量进行多重共线性检验 利用软件 SPSS15 0运算各自变量之间相关系数 见表6 根据经验 用最小二乘法 OLS 进行多元回归分析时 自变量相关系数不能大于0 5 否则可能存在严重的多重共线性 问题 表6中学习倾向与知识差距之间的相 注 依照行业内通行标准 调查问卷按产值对企业规模进行粗分类 表3O EM 企业参与产品开发设计 O D M 的情况 表4O EM 企业发展竞争 性自有品牌情况 表5O EM 企业的代工客户来源地情况 注 本研究界定来自中国台湾和香港的客户属于中华文化圈 其他地区 日本 美 国及欧洲等则不属于 119 全球价值链代工过程中的产品开发知识溢出和学习效应 工商管理理论论坛 关系数为 因此不能排除严重多重共线性的存 在 加之 由 于测量变量采取 点量表进行测定 明显不服从正态分布 结构方程由于自身的 局限性不能很好的处理 因此 考虑到变量 的测量误差和偏态分布以及自变量之间的多 重共线性问题 保证 估计的可靠性 本 研 究 引 入 偏 最 小 二 乘 法 也可能培植潜在的竞争对手 因此 客户的知识溢出倾向可能是不确定 的 这也会造成 企业 学习成效 的不确定性 复杂程度的回归系数为负 且在 因此 假设 成 的水平上显著 立 这说明产品开发知识过于复杂不 利于 企业学习 相关产品开发 知识越复杂 其在价值链 上的流通和 转 移 就 会 越 迟 缓 企 业 越 难 以 学习或模仿 而产品知识过于简单 学习的收益 就过低 因此 学习或引 进何种层次的产品开发知识应以提 高知识学习的收益和便于企业理解 掌握为标准 知识差距的回归系数为正 但即 使在 的水平上也不显著 并且引 入控制变量后 回归系数变 为负值 基于现有的调查样本未能验证假设 适度的知识势差 有 因此 所谓 表 变量回归结果 对价值链上的知识溢出和学习效应进行回归分析 四 回归估计与假设检验 本 研 究 运 用 偏 最 小 二 乘 法 估 计 回 归 模 型 参 数 运 用 软件进行偏回归分析 回归估计和假设检验结果见表 从 的值可以看出 主要解释变量对被解释变量 的解释能力 较好 引入控制变量后 主要解释变量的回归系数和 值都与前一个回归模型大致相近 因此运用偏 最小二乘法估计的 模型参数是较为稳健的 对于本文的 个假设 除假设 和假设 之外 其余假设都具有统计意义上的显著性 学习倾向的回归系数为正 且在 的水平上显著 因此 假 设 成 立 这 说 明 企 业 的 学 习 倾 向 越 强 其 从 价 值 链 上 获 取的产品开发知识越多 企业应高度重视价值链代工过程中 的组织间学习 企业内部技术人员学习客户产 品开发知识的意愿 越 强 将 越 引 致 适 度 的 人 力 物 力 参 与 学 习 则 企 业 越 能 够 在 代 工 过程中学到新的产品知识 增强新产品开发能力 保守程度的回归系数很小 但符号为正 与理论假设不符 因 此 基于现有的调查样本未能验证假设 客户的 知识溢出倾向 对 企业学习的影响有待进一步的验证 实际上 对代工客户 而言 知识溢出或转移是把双刃剑 它既有助于 代工关系的维持 表 各自变量相关系数表 注 表 示 显 著 性 水 平 显 著 表 示 显 著 性 水 平 显 著 表 示 显 著 性水平显著 括号中为 值 注 表 中 每 个 单 元 格 给 出 了 相 应 变 量 的相关系数 括号内为 值 显著性水平 双尾 管理世界 月刊 年第 期 一个范围 势差过小 造成可转移的知识过少 势 差 过大 则落后的一方 无 法 学 习 引进消化吸收再创新 的技术创新之路 有实力的 大企业可以适度引进客户更先进的产品 设备 和技 术 参与更深 层 的 合 作 如 参 与 同 时 还 可 以 发展多元化的代工客户 增加价值链上的合作机 会 在学习国外大厂溢出的产品开发 知识的同时 增强企业内部的知识应用和处 理能力 促进对外部 知识的吸收转化 力图实现产品开发知识的再创 新 从而形成自主知识产权 增强市场竞争力 另 外 整个行业在一些共同的规则 准和惯例上应 标 尽快与国际接轨 以消除知识和信息资源在国际间 流动的制度障碍 如可以尝试建立标准信息服务 中 心 为企业提供国内外最新标准信息和世 界标准发 展动态 企业应增强学习意愿 加大学习投入 并以适用性产品开发知识为主要学习标的 这种适 用性主要是指所学习的产品开发知识应与企业技 术能力 产品特征 资源状况相适应 而不 应盲目求 先进 企 业 可 由 高 级 主 管 层 如 厂 长 产 副 生 总 产品部长等 制定新产品开发知识 学习计划 确 定学习目标和阶段任务 组织针 对特定客户的学习 团队或代工项目团队 并 对这种学习提供适度的激 励 在企业内部形 成学习客户知识的良好的制度和 文化 企业 应主动加强与客户在技术 人才等方面 的接触 在客户来厂进行指导或培训等合作时 提 供较好的便利条件 鼓励双方技术团队的沟 通和交 流 疏通知识学习的渠道 企 业 应 树 立 良 好 的 企 业 声 誉 与 客 户 建立和维持互信机制 企业应主动遵守代工合 同规定 如遵守相关技术的保密承诺 抄袭模仿 不 客户产品侵犯知识产权等 并且应利用自身优势为 客户创造更多价值 如提供成本降低和产品改 进等 方案 黄延聪 同时 应努力延长代工项目的 合作期限 通过长期利益促进双方的信任和知 识传 播 三 后续研究建议 由于各种研究限制 本研究还存在以下有待改 进之处 本研究主要探讨价值链上组织间知识溢 出 和学习对 企业成长的影响 并未将分析重点 放在 企业内部知识处理和应用能力上 或者 说本研究将企业内部知识处理和应用过程当成了 并且 在该范围的边界点上一个较小的 邻域变动时 差距变化对知识溢出的影响可能 是不 确定的 互动频率的回归系数为正 且在 的水平上 显著 但在引入控制变量后 不能通过显著性检验 基于现有的调查样本未能验证假设 这 可 能 与 样本容量和问卷设计等有关 因此 互动频率 与学 习效应之间的关系仍然难以确定 信任程度的回归系数为正 且在 的水平上 显著 因此 假设 成立 这说明价值链上的信任 有助于产品开发知识溢出和 企业学习 信任 可以增强企业间的互利合作 价值链上建立信誉 机 制后 客户对产品开发知识的溢出持更开放的态 度 从而有利于知识的传播和 企业的学习 文 与以往的研究类似 控制变量参与研发 化 相容可以通过显著性检验 这表明 参与研发的 代 工厂 的知识和技术水平越高 越易于学习 客 户的产品开发知识 合作双方在语言 地理 位置 企 业文化 社会文化等方面越相近 沟通 障碍越小 越 有利于知识溢出和学习 控制变 量代工厂规模 同 市场竞争性未通过显著性检验 有待进一步的验 证 五 结论与建议 一 简要结论 通过正确识别全球价值链上知识的来源和边 界 企业在代工过程中可以较好地学习客户的 产品开发知识 实证研究结果表明 企业自身 的学习倾向 包括学习意愿和学习投入 对知识溢 出和学习效应有显著的促进作用 而 代工客户的知 识溢出倾向对知识溢出和学习效应的促进作用没 有 得 到 证 实 产 品 开 发 知 识 过

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