xx运营分公司绩效考核管理办法.详解

1 XXXX 运营公司运营公司 月度绩效考核管理办法月度绩效考核管理办法 第一章 总 则 第一条 目的 为加强运营公司部门和员工的绩效管理 促进运营公司整 体战略目标和工作任务的实现 并为员工月度绩效工资的发放 提供依据 根据集团公司绩效考核管理办法 结合运营公司实 际 特制订本办法 第二条 基本原则 一 目标导向原则 绩效考核以工作任务计划完成 管 理能力提升 加强员工管理为目标 顺利完成运营公司年度工 作目标 二 分级考核原则 按管理层级 运营公司考核部门 部门考核车间 车间考核员工 由上级考核下级 逐级实施考 核 三 公平 公正 公开的原则 绩效考核制度 考核内 容及考核结果在运营公司范围内公开 考核指标在同一原则和 标准下制订 第三条 考核体系 一 运营公司级绩效考核 运营公司负责各部门 各部 门副经理及以上人员的绩效考核与管理 二 各部门绩效考核 各部门负责本部门车间 室 车 间 室 负责人及以下人员的绩效考核与管理 2 第二章 组织机构和职责 第四条 运营公司薪酬与考核委员会 一 成员 主任 总经理 党委书记 副主任 副总经理 党委副书记 纪委书记 工会主席 总 工程师 总经理助理 副总工程师 成员 各部门负责人 二 主要职责 1 审定运营公司绩效考核办法和方案 2 审核各生产部门绩效考核细则 3 对运营公司各部门进行绩效考核 4 审核各部门副经理及以上人员的考核结果 5 对部门考核和员工考核申诉做最终裁决 第五条 人力资源部是绩效考核的归口管理部门 负责绩 效考核日常管理工作 主要职责如下 一 编制运营公司绩效考核办法和方案 二 组织运营公司召开月度绩效考核工作会议 三 负责核算员工月度绩效工资 四 负责运营公司绩效考核相关资料的整理归档 第六条 运营公司各职能模块的归口管理部门根据本部门 业务模块的规章制度对各部门的执行情况和执行效果提出考核 建议 第七条 各部门成立绩效考核工作小组 部门负责人任组 3 长 副经理 经理助理 车间 室 正副主任 车间 室 主 任助理为组员 主要职责如下 一 负责贯彻执行运营公司的考核管理要求 二 负责细化本部门各岗位员工考核标准 制定部门考 核细则 三 负责本部门员工绩效考核的日常管理和质量控制 并按时提报员工月度绩效考核结果至人力资源部 四 负责本部门内员工绩效申诉的调查 核实和裁决 五 设置部门兼职绩效考核员 负责考核材料收集 考 核结果报送 建立和管理本部门绩效考核台账等工作 第三章 部门绩效考核 第八条 考核范围及周期 一 考核范围 1 本办法适用于运营公司各部门 2 在不违背运营公司考核管理制度的基本原则下 各部门 内车间 室 的考核方式 根据部门的实际工作需要进行制定 具体考核各部门自行组织 二 考核周期 以公历自然月为一个考核周期 第九条 考核内容及权重 部门绩效考核内容由部门工作任务计划完成情况和业务模 块考核两部分构成 一 部门工作任务计划主要包括 4 1 运营公司年度工作计划分解工作 2 部门工作职责 3 运营公司临时安排的工作 二 业务模块考核主要包括 部门业务模块考核 由运营公司各职能模块归口管理部门 根据业务模块的规章制度的执行情况和执行效果对各部门进行 考核 第十条 绩效考核程序 一 考核内容的制定 每月初 各部门制定部门工作任务计划及考核权重 形成 月工作任务计划表 附表1 报绩效考核工作会议审议通过 后 由部门负责人与分管领导签订 二 部门自评 每月28日前 部门负责人按照当月部门的 月度工作任务 计划表 结合当月工作完成情况如实填写 部门月度绩效考核 表 附表2 如部门有多位分管领导 需按分管领导数量分别 填报 三 业务模块考核 每月28日前 各职能模块归口管理部门根据业务模块的规 章制度 以加减分形式对各部门管理提出考核建议 并提交至 人力资源部 人力资源部根据各职能模块归口管理部门提报的 业务模块考核建议填写各部门 部门月度绩效考核表 附表 2 第二部分后 反馈至各部门 四 考核评价 5 各部门负责人提交 部门月度绩效考核表 至分管领导 并根据需要汇报本月部门工作完成情况 分管领导根据部门负 责人提供工作完成情况 结合部门业务模块考核加减分情况 对本月部门工作计划完成情况和部门负责人能力态度进行考核 评分 并填写扣分原因 存在不足和改进方向 经部门负责人 与分管领导沟通确认后 部门将 部门月度绩效考核表 提报 至人力资源部 五 考核结果计算 汇总 人力资源部计算各部门绩效考核得分并汇总 部门绩效考 核得分 部门月度工作任务计划完成情况得分 业务模块得分 六 考核结果审定 通报 次月初 人力资源部将部门绩效考核结果上报运营公司薪 酬与考核委员会 对部门绩效考核结果进行审定 如不召开绩 效考核会议 绩效考核结果分送绩效考核委员会主任 副主任 签字审定 人力资源部将会议通过后的考核结果进行通报 第四章 员工绩效考核 第十一条 考核范围 一 与运营公司签订劳动合同的部门正职及以下岗位在 岗员工 二 在不违背运营公司考核管理制度的基本原则下 生 产部门可根据实际工作需要 自行制定生产岗员工的绩效考核 内容和标准 并组织本部门内部考核 三 其他 6 1 运营公司领导班子成员考核成绩与运营公司考核成绩挂 钩 不在本考核范围内 2 试用期的员工 按照试用期相关规定考核 3 转正且送外培训员工 由所在部门进行考核 考核时参 考人力资源部送外培训的考核结果 4 每月15日 含 之前借调出运营公司的员工 当月不考 核 每月15日之后借调出运营公司的员工 当月参与考核 5 员工当月请事假累计超过16天 含 或员工全月请病假 不参与当月绩效考核 月度工资按照 员工请休假管理办法 试行 执行 6 考核周期内进行工作岗位调整的员工 绩效考核由最后 工作部门进行考核 为了确保考核的客观性 在对其进行绩效 考核时 应与原部门进行沟通 第十二条 考核周期 以公历自然月为一个考核周期 第十三条 考核层级 一 管理岗员工 1 部门负责人由运营公司负责人和运营公司分管领导共同 考核 2 部门副经理 经理助理由运营公司分管领导和部门负责 人考核 3 车间 室 负责人由部门负责人和部门分管领导考核 4 车间 室 副主任 主任助理由部门分管领导和车间 室 负责人考核 7 二 职能岗 技术岗 职能岗 技术岗由车间 室 负责人和车间 室 分管领 导考核 三 生产岗 1 班组长 站长 队长 值班主任由车间 室 负责人和 车间 室 分管领导考核 2 班组生产岗 不含班组长 站长 队长 值班主任 由 班组长 站长 队长 值班主任考核 3 其他生产岗 如综合事务员 材料员 车间调度等 由 部门根据部门考核制度和管理需要 自行明确 第十四条 考核内容及权重 管理岗员工和职能部门员工绩效考核内容由工作任务计划 完成情况和能力态度指标两部分构成 一 员工月度工作计划主要由部门月度计划工作的分解 岗位工作职责和部门临时安排 计划外 的工作三个部分组成 考核权重占60 二 车间 室 负责人及以上岗位能力态度指标由领导 能力 组织能力 业务能力 协调能力 责任意识和品德与纪 律六部分组成 考核权重占40 三 车间 室 副主任及以下岗位能力态度指标由考勤 劳动纪律 工作量 工作质量 执行力和工作态度六部分组成 考核权重占40 四 员工绩效考核指标库 为统一各管理岗员工和职能部门员工能力态度等行为的考 8 核标准 建立了通用类员工绩效考核指标库 见附表 6 主要 分为工作作风 文明办公 职业操守 工作任务 一票否决 奖励事项等项目 未包含业务指标 各部门制定员工考核细则 时 可参考指标库中的考核标准 第十五条 考核程序 一 每月 26 日 人力资源部发布绩效考核通知 将绩效 考核有关事项通知各部门 二 制定部门月度工作任务计划 1 按照绩效考核通知要求 根据部门工作任务 结合岗位 职责 管理岗员工和职能部门员工制定下个月工作任务计划并 填写 月工作任务计划表 附表1 与考核人沟通确认并提 交至各部门兼职考核员 部门负责人的 月工作任务计划表 以部门工作任务计划为依据 不再单独制定 2 每月30日前 部门兼职绩效考核员将部门副经理级及以 上岗位员工的 月工作任务计划表 报人力资源部 三 员工自评 部门绩效考核工作小组组织本部门员工 结合工作完成情 况填写 月度绩效考核表 附表3 附表4 如被考核者有多 位考核人 需按照考核人数量分别填报 四 考核人评分 1 考核人根据被考核人实际工作任务完成情况和能力态度 完成评分 考核人和被考核人双方对考核结果 存在问题与改 进方向等内容进行沟通并确认 2 每月 30 日前 人力资源部将各部门 能力态度考核表 9 附表 5 提交运营公司负责人 由运营公司负责人对非分管 部门进行评分 3 每月 30 日前 部门兼职考核员将本部门副经理及以上 人员的 月度绩效考核表 提交至人力资源部 五 加减分 在工作任务计划完成情况和能力态度考核外 员工做出其 他贡献或出现过错的 考核人参照通用类 员工绩效考核指标 库 附件6 进行加减分 六 考核结果计算 汇总 1 部门负责人 绩效考核得分 部门绩效考核得分 60 分管领导能力态 度评分 40 80 运营公司负责人能力态度评分 20 加减 分 如部门有多位分管领导 则按分管业务由分管领导分别评 分 取平均分 部门由运营公司负责人分管的 运营公司负责 人直接评分 2 部门副经理 经理助理 绩效考核得分 部门负责人评分 60 分管领导评分 40 加减分 3 车间 室 负责人 绩效考核得分 部门分管领导评分 60 部门负责人评分 40 加减分 如车间 室 没有部门分管领导或直接由部门负责人管理 的 由部门负责人直接评分 10 4 车间 室 副主任 主任助理 绩效考核得分 车间 室 负责人评分 60 部门分管领导 评分 40 加减分 5 职能岗 技术岗 班组长 站长 队长 值班主任 绩效考核得分 车间 室 分管领导评分 60 车间 室 负责人评分 40 加减分 如员工所在车间 室 没有主任 由部门分管领导或部门负责人直接评分 6 其他生产岗 绩效考核得分 部门提报绩效得分 七 绩效结果提报 每月30日前 部门兼职绩效考核员根据本部门员工绩效考 核得分填写 绩效考核结果汇总表 附表7 经部门绩效考 核小组审定通过 部门负责人确认后报人力资源部 八 考核结果审定 次月初 人力资源部将部门副经理及以上岗位员工绩效考 核结果上报运营公司薪酬与绩效考核委员会 对绩效考核结果 进行审定 如不召开绩效考核会议 绩效考核结果分送绩效考 核委员会主任 副主任签字审定 第五章 绩效考核结果及申诉 第十六条 等级划分 根据绩效考核得分 分为 A B C D E 五个等级 得分 与等级对应关系如下 序号考核分数对应等级 11 序号考核分数对应等级 1 90 分及以上 A 2 80 考核分数 90 B 3 70 考核分数 80 C 4 60 考核分数 70 D 5 60 分以下 E 第十七条 考核结果公示及申诉 一 考核结果公示 考核结束后 考核结果在对应范围内公示 公示期限为3天 1 部门考核结果 部门负责人和部门副经理考核等级在运 营公司范围内公示 2 其他员工绩效考核等级在其所在部门内公示 二 申诉 1 公示期内 员工如对绩效考核结果有异议 填写 绩效 考核结果申诉表 附表 8 向所在部门绩效考核工作小组提 出申诉 2 接到申诉材料 3 个工作日内 绩效考核工作小组就申诉 事宜进行调查 裁决 如申诉人对裁决有异议 通过人力资源 部向绩效考核委员会申诉 绩效考核委员会裁决为最终结果 3 被考核人不通过正常流程申诉 或考核人在考核过程中 存在不公平 不公正的 按照相关规定予以追究 第十八条 绩效考核结果应用 一 应用于员工月度绩效工资发放 各等级与员工月度 绩效工资挂钩关系如下 序号等级应 用 1A 绩效工资 应发月度绩效工资 12 序号等级应 用 2B 绩效工资 考核分数 90 应发月度绩效工资 3C 绩效工资 考核分数 90 应发月度绩效工资 4D 扣发当月 50 绩效工资并进行谈话 5E 扣发当月绩效工资并预警 二 作为部门或个人年度 评优 评先 的依据之一 三 作为岗位调整 薪资调整的依据之一 具体调整方 案由运营公司薪酬管理委员会确定 第十九条 一年累计出现 2 次 含 以上 D 等级的员工 除扣发考核月份 50 月度绩效工资 同时扣发年度绩效工资中 对应部分的 50 第二十条 一年累计出现 2 次 含 以上 E 等级的员工 对其进行待岗三个月处罚 待岗期满经考核后重新上岗 未通 过重新上岗考核的 调离原工作岗位 待岗期间按照青岛市最 低工资标准发放 第二十一条 因绩效考核扣发的月度绩效工资结余 由运 营公司纳入年度绩效工资统筹二次分配 分配办法另行制定 第六章 附 则 第二十二条 本办法中在计算部门和员工考核成绩时 均 按照四舍五入进位法保留两位小数 第二十三条 运营公司各生产部门根据本部门工作实际 参照本办法的规定制定符合本部门实际情况的绩效考核办法 报运营公司薪酬与绩效委员会审批后实施 第二十四条 本办法为试行 在实施中根据实际情况进行 13 调整和修改 第二十五条 本规定由人力资源部负责解释 第二十六条 本规定自印发之日起执行 附表 1 月度工作任务计划表 2 部门月度绩效考核表 部门负责人 3 月度绩效考核表 车间 室 负责人及以上 4 月度绩效考核表 车间 室 副主任以下 5 能力态度考核表 6 员工考核指标库 通用类 7 绩效考核结果汇总表 8 绩效考核结果申诉表 9 各生产部门绩效考核实施细则 14 附表 1 月度工作任务计划表月度工作任务计划表 部门 部门 月份 月份 序号序号 主主要要工工作作任任务务计计划划 由由重重要要到到次次要要 分值分值预计完成情况预计完成情况 合计合计 100100 部门负部门负 责人责人 直接上级直接上级 15 附表 2 部门负责人 部门月度绩效考核表 第一部分 工作计划考核 满分第一部分 工作计划考核 满分 100100 分 权重分 权重 60 60 月度任务计划完成情况及评分 满分月度任务计划完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 80 80 序号序号主要工作任务 与当月任务计划一致 主要工作任务 与当月任务计划一致 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 20 20 序号序号主要工作任务及目标 由重要至次要 主要工作任务及目标 由重要至次要 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 第一部分 月度工作任务考核得分第一部分 月度工作任务考核得分 月度任务计划完成情况得分月度任务计划完成情况得分 80 80 月度计划外工作任务完成情况得分月度计划外工作任务完成情况得分 20 20 或月或月 度任务计划完成情况度任务计划完成情况 100 100 第二部分 业务模块考核 加减分值 第二部分 业务模块考核 加减分值 序号序号考核事项考核事项考核依据考核依据考核分值考核分值 考核来源考核来源考核类型考核类型 1 未按照 x 年 x 月 x 日 x 会议要求于 x 前完成 XXX 实施方案 XXX 会议或 运营运营公 司工作督办管理办法 xx 条 2 XX 部督查督办 2 3 第二部分第二部分 业务模块考核加减分业务模块考核加减分 16 第三部分 能力态度评分 满分第三部分 能力态度评分 满分 100100 权重 权重 40 40 评价指标评价指标评分参考评分参考评分范围评分范围评分评分 优秀 优秀 善于领导部门员工 使团队高效 有序地开展工作 19 20 合格 合格 能够领导部门员工 团队运作有序 较为顺畅 16 18 领导能力领导能力 2020 分 分 不合格 不合格 领导方式不够得当 团队运作不畅 效率低下 0 15 优秀 优秀 善于分配工作 责权清晰 能有效地激励员工的工 作热情 19 20 合格 合格 有一定的组织能力 能公平 合理地处理日常事务 16 18 组织能力组织能力 20 20 分分 不合格 不合格 缺乏组织能力 分配工作职责不清 奖惩不公 管理不力 0 15 优秀 优秀 有能力解决本部门的复杂问题和难点工作 并能指 导提高工作效率 19 20 合格 合格 有一定的业务能力 基本能完成本部门日常业务工 作 16 18 业务能力业务能力 2020 分 分 不合格 不合格 业务能力不强 缺乏业务工作经验 处理业务工 作有时显得外行 0 15 优秀 优秀 善于沟通 能主动与其它部门合作 部门内 外协 调顺畅 19 20 合格 合格 能够与人协调沟通 基本完成任务目标 16 18 协调能力协调能力 2020 分 分 不合格 不合格 协调不善 致使工作发生困难 0 15 优秀 优秀 具有强烈的责任心 高标准完成本职工作 敢于承 担工作责任 9 10 合格 合格 有责任心 基本能完成工作任务 6 8 责任意识责任意识 1010 分 分 不合格 不合格 缺乏责任心 完成本部门工作经常需要督促 时 有差错 0 6 优秀 优秀 正派务实 大局观强 廉洁自律 带头遵守公司规 章制度和劳动纪律 9 10 合格 合格 言行正常 服从大局 遵守公司规章制度和劳动纪 律 无越轨行为 6 8 品德与品德与 纪律纪律 1010 分 分 不合格 不合格 不遵守公司规章制度和劳动纪律 经常擅离职守 或查实有损害公司利益的行为 0 5 第三部分得分第三部分得分 绩效考核得分 第一部分得分绩效考核得分 第一部分得分 60 60 第二部分加减分第二部分加减分 第三部分第三部分 40 40 分 分 存在不足及改进方向 存在不足及改进方向 考核人签字 考核人签字 被考核人签字 被考核人签字 17 附表 3 车间 室 负责人及以上岗位 月度绩效考核表 第一部分 工作计划考核第一部分 工作计划考核 月度任务计划完成情况及评分 满分月度任务计划完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 80 80 序号序号主要工作任务 与当月任务计划一致 主要工作任务 与当月任务计划一致 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 20 20 序号序号主要工作任务及目标 由重要至次要 主要工作任务及目标 由重要至次要 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 第一部分 月度工作任务考核得分第一部分 月度工作任务考核得分 月度任务计划完成情况得分月度任务计划完成情况得分 80 80 月度计划外工作任务完成情况得分月度计划外工作任务完成情况得分 20 20 或月度任务计划完成情况或月度任务计划完成情况 100 100 18 第二部分 能力态度评分第二部分 能力态度评分 评价指标评价指标评分参考评分参考评分范围评分范围评分评分 优秀 优秀 善于领导部门员工 使团队高效 有序地开展工作 19 20 合格 合格 能够领导部门员工 团队运作有序 较为顺畅 16 19 领导能力领导能力 2020 分 分 不合格 不合格 领导方式不够得当 团队运作不畅 效率低下 0 16 优秀 优秀 善于分配工作 责权清晰 能有效地激励员工的工作热情 19 20 合格 合格 有一定的组织能力 能公平 合理地处理日常事务 16 19 组织能力组织能力 20 20 分分 不合格 不合格 缺乏组织能力 分配工作职责不清 奖惩不公 管理不力 0 16 优秀 优秀 有能力解决本部门的复杂问题和难点工作 并能指导提高工作效率 19 20 合格 合格 有一定的业务能力 基本能完成本部门日常业务工作 16 19 业务能力业务能力 2020 分 分 不合格 不合格 业务能力不强 缺乏业务工作经验 处理业务工作有时显得外行 0 16 优秀 优秀 善于沟通 能主动与其它部门合作 部门内 外协调顺畅 19 20 合格 合格 能够与人协调沟通 基本完成任务目标 16 19 协调能力协调能力 2020 分 分 不合格 不合格 协调不善 致使工作发生困难 0 16 优秀 优秀 具有强烈的责任心 高标准完成本职工作 敢于承担工作责任 9 10 合格 合格 有责任心 基本能完成工作任务 6 9 责任意识责任意识 1010 分 分 不合格 不合格 缺乏责任心 完成本部门工作经常需要督促 时有差错 0 6 优秀 优秀 正派务实 大局观强 廉洁自律 带头遵守公司规章制度和劳动纪律 9 10 合格 合格 言行正常 服从大局 遵守公司规章制度和劳动纪律 无越轨行为 6 9 品德与品德与 纪律纪律 1010 分 分 不合格 不合格 不遵守公司规章制度和劳动纪律 经常擅离职守或查实有损害公司利益的行为 0 6 第二部分得分第二部分得分 绩效考核得分 第一部分得分绩效考核得分 第一部分得分 60 60 第二部分得分第二部分得分 40 40 分 分 存在不足及改进方向 存在不足及改进方向 考核人签字 考核人签字 被考核人签字 被考核人签字 19 附表 4 车间 室 副主任及以下岗位 月度绩效考核表 第一部分 工作计划考核第一部分 工作计划考核 月度任务计划完成情况及评分 满分月度任务计划完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 80 80 序号序号主要工作任务 与当月任务计划一致 主要工作任务 与当月任务计划一致 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 第二部分 月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分第二部分 月度计划外工作任务 目标 完成情况及评分 满分 100100 分 权重分 权重 20 20 序号序号主要工作任务及目标 由重要至次要 主要工作任务及目标 由重要至次要 分值分值完成情况 自评 完成情况 自评 评分评分扣分原因扣分原因 合计合计 100100 月度工作任务考核得分月度工作任务考核得分 月度任务计划完成情况得分月度任务计划完成情况得分 80 80 月度计划外工作任务完成情况得分月度计划外工作任务完成情况得分 20 20 或月度任务计划完成情况或月度任务计划完成情况 100 100 20 第二部分 能力态度评分第二部分 能力态度评分 评价指标评价指标评分参考评分参考评分范围评分范围评分评分 考勤 考勤 1010 分 分 迟到早退 超过半小时 扣 2 分 次 扣完为止 旷工扣 10 分 次 0 10 劳动纪律 劳动纪律 1010 分 分 违反劳动纪律包括离岗 不按规定值班 不服从上级管理 上班时间做与工作无关的事情等 按员工考核指 标库扣分 0 10 饱和饱和 正常工作时间内能正常完成工作 基本无空余工作时间 19 20 一般一般 正常工作时间内能正常完成工作 有少于 25 的空余工作时间 16 19 工作量工作量 2020 分 分 欠饱和 欠饱和 正常工作时间内能正常完成工作 大于 25 的空余工作时间 0 16 优秀 优秀 工作的时效性 准确性 合理性都能一直保持高水准 极少需要重做 极少需要督导 29 30 合格 合格 工作的时效性 准确性 合理性能符合岗位职责要求 能够完成交办事项 工作品质达到平均水准 26 29 工作质量工作质量 3030 分 分 不合格 不合格 工作的时效性 准确性 合理性较差 职责内的报送信息资料出现错误 且造成不良影响 交待事 情完成质量较差 经常需要督导与重做 0 26 优秀 优秀 主动发现问题并主动解决问题 提前并保质保量完成工作任务 14 15 合格 合格 能够提出问题并上报问题 能够保质保量完成工作任务 12 14 执行力执行力 1515 分 分 不合格 不合格 碰到问题不解决也不上报 不能够保质保量完成工作任务 0 12 优秀 优秀 积极克服困难 认真负责地完成本职工作 并主动完成或协助完成份外工作 遵守公司各项规章制度 14 15 合格 合格 责任心不强 工作被动或被动完成临时工作 基本遵守公司各项规章制度 10 14 工作态度工作态度 1515 分 分 不合格不合格 工作不负责任 消极怠工 敷衍塞责 未完成本职工作或临时安排的工作任务 0 10 第二部分得分第二部分得分 绩效考核得分 第一部分得分绩效考核得分 第一部分得分 60 60 第二部分得分第二部分得分 40 40 分 分 存在不足及改进方向 存在不足及改进方向 考核人签字 考核人签字 被考核人签字 被考核人签字 21 附表 5 能力态度考核表 评分评分 评价指标评价指标评分参考评分参考 评分评分 范围范围 姓名姓名 1 1 姓名姓名 2 2 姓名姓名 3 3 姓名姓名 4 4 姓名姓名 5 5 姓名姓名 6 6 姓名姓名 7 7 姓名姓名 8 8 姓名姓名 9 9 姓名姓名 1010 优秀 优秀 善于领导部门员工 使团队高效 有序地开展工作 19 20 合格 合格 能够领导部门员工 团队运作有序 较为顺畅 16 18 领导能力领导能力 2020 分 分 不合格 不合格 领导方式不够得当 团队运作不畅 效率低下 0 15 优秀 优秀 善于分配工作 责权清晰 能有效地激励员工的工作热情 19 20 合格 合格 有一定的组织能力 能公平 合理地处理日常事务 16 18 组织能力组织能力 20 20 分分 不合格 不合格 缺乏组织能力 分配工作职责不清 奖惩不公 管理不力 0 15 优秀 优秀 有能力解决本部门的复杂问题和难点工作 并能指导提高工 作效率 19 20 合格 合格 有一定的业务能力 基本能完成本部门日常业务工作 16 18 业务能力业务能力 2020 分 分 不合格 不合格 业务能力不强 缺乏业务工作经验 处理业务工作有时显 得外行 0 15 优秀 优秀 善于沟通 能主动与其它部门合作 部门内 外协调顺畅 19 20 合格 合格 能够与人协调沟通 基本完成任务目标 16 18 协调能力协调能力 2020 分 分 不合格 不合格 协调不善 致使工作发生困难 0 15 优秀 优秀 有强烈的责任心 高标准完成本职工作 敢于承担工作责任 9 10 合格 合格 有责任心 基本能完成工作任务 6 8 责任意识责任意识 1010 分 分 不合格 不合格 缺乏责任心 完成本部门工作经常需要督促 时有差错 0 5 优秀 优秀 正派务实 大局观强 廉洁自律 带头遵守公司规章制度和 劳动纪律 9 10 合格 合格 言行正常 服从大局 遵守公司规章制度和劳动纪律 无越 轨行为 6 8 品德与品德与 纪律纪律 1010 分 分 不合格 不合格 不遵守公司规章制度和劳动纪律 经常擅离职守或查实有 损害公司利益的行为 0 5 能力态度得分能力态度得分 100 注 此表仅适用于运营公司负责人对非分管部门的部门经理非分管部门的部门经理能力态度考核 22 附表 6 员工考核指标库 通用类 序号序号 考核项目考核项目考核标准考核标准 减分项减分项 一 工作作风一 工作作风 1 上班迟到或早退 20 分钟以内 扣 2 分 20 分钟至 2 个小时扣 5 10 分 2 个小时以上 按旷工半天处理 每次 2 10 2 旷工半天 或未履行有关请假手续的按旷工处理 扣 10 分 旷工半 天以上除其他惩处外 扣 20 50 分 每次 10 30 3 工作不主动 有敷衍搪塞行为 推诿扯皮 延误部门内工作进度每次 5 10 4 无故不服从上级领导的工作安排每次 5 20 5 工作消极怠工 不能很好配合同事工作每次 2 5 6 工作时间使用办公电脑做与工作无关的任何事情每次 2 7 因保管不当造成文件 技术资料丢失 损坏每次 2 10 8 责任人因保管不当造成物资损失每次 2 20 9 不按流程请示汇报或不按工作流程办事 未按规定进行工作交接每次 2 10 10 员工工作态度受到部门内部或外单位人员投诉每次 2 10 11 网络散播不当言论 不能团结同志每次 2 10 12 在培训时未严格听从讲师安排 不遵守培训纪律每次 2 5 13 工作期间有窜岗 脱岗 聊天 打游戏 做与工作无关事情每次 2 5 14 无故不参加各种会议 学习 培训 党工团活动 包站 服务监督 值班等工作 每次 2 5 二 文明办公二 文明办公 1 上班不按规定着装每次 2 2 下班电脑 电器未断电每次 2 3 工作场所吸烟每次 2 4 工作中睡觉每次 5 5 未按制度要求未打扫卫生或清洁不到位每次 2 三 职业操守三 职业操守 1 利用职务便利 为各种不法行为提供条件 根据情节严重程度每次 10 20 2 对于工作中出现的问题屡教不改 致使内耗严重 根据情节严重程 度 每次 5 10 3 私自向外单位人员泄露各类技术 管理资料 根据情节严重程度每次 5 10 4 未经批准带领公司以外人员进入公司区域每次 2 5 违反公司保密制度 但未造成影响 根据情节严重程度每次 5 10 6 违反公司保密制度 给公司带来损失 根据情节严重程度每次 10 20 四 工作任务四 工作任务 1 未按照计划时间节点完成项目类工作 客观原因除外 每项 5 2 未按照计划时间节点完成日常类每项 2 3 未按照计划时间节点完成临时类工作 根据工作重要程度每项 2