商机管理6步骤——培训教材

商机管理模式六步骤 商机管理模式六步骤商机管理模式六步骤 分解一览表分解一览表 A1 地区销售管理人员 A2 地区销售人员 A3 地区技术工程师 B1 市场策划室 专员 B2 产品策划室 B3 品质管理室 B4 财务管理室 B5 客服中心 C 销售管理者 第一步信 息 收 集 主要工作 内容及流程 初步接触客户 A2 初步收集客户信息 A2 填写 客户经营访谈信息表 和 项目关键人员访谈信息表 A1 关键工作 一 2 张信息访谈表 上报市场策划部专人 作为项目报备凭证 1 客户经营管理信息访谈表 2 项目关键人员访谈信息表 二 三张日常报表 必须反映项目推进的整体过程 1 销售人员周报 2 项目推进一览表 公司参与 的管理节点 一 每周收集各地区填报的 销售人员周报 和 项目推进一览表 1 2 报 中必须体现项目推进情况 2 对 2 报 中出现的新项目或客户 建立客户档案 第二步项 目 接 触 主要工作 内容及流程 初步了解项目情况 A2 填写 产品需求信息表 A2 向市场策划室进行项目报 备 A1 关键工作 一 1 张信息访谈表 上报市场策划部专人 作为项目报备凭证 产品需求信息表 二 同一项目的报备 以销售人员发送 3 张信息表的邮件时间为准 公司参与 的管理要点 1 项目成功报备 以正确填写 3 张信息表的发送时间为准 2 成功报备后 市场策划部专员以邮件和短信的形式向相关地区人员发布报备信息 3 完善客户档案 第三步项 目 设 计 主要工作 内容及流程 项目成功报备后 如果需要 市场策划室输出 项目解决方案 B2 市场策划室专 人反馈信息并存档 B1 关键工作 市场策划室专员收集项目信息 出 项目解决方案 并及时反馈给地区销售人员 1 项目解决方案 公司参与 的管理要点 市场策划室专人作为项目沟通平台 及时反馈总部 产品和地区销售人员的信息 完 善客户档案 商机管理模式六步骤 第四步项 目 谈 判 主要工作 内容及流程 直接参与项目谈判 A1 A2 填写 项目信息表 和 同业竞争信息表 A1 A2 反馈给市场策划室专人 A1 A2 和 A3 以颜总为代表 组织相关人员进行项目可行 性分析 C 关键工作 地区销售人员填写 项目信息表 和 同业竞争信息表 输出 项目可行性分析 并及时反馈给地区业务人员 公司参与 的管理要点 市场策划室专人收集相关项目信息 组织召开项目可行性分析 并反馈地区销售人员 第五步招 投 标 主要工作 内容及流程 了解项目招投标信息 以复印 扫描等形式提交招标信息 通知市场策划室专员 A1 A2 关键工作 地区销售人员填写 项目信息表 和 同业竞争信息表 输出 项目可行性分析 并及时反馈给地区业务人员 公司参与 的管理要点 市场策划室专员收集相关招标信息 知会公司采购 生产计划物流人员做好准备 第六步订 单 生 产 主要工作 内容及流程 了解客户打款情况 及时通知市场策划室专人 A1 A2 和财务核实客户打款情况 邮件通知生产计划物流人员安排 B1 知会客服中心订单情况 关键工作 1 地区销售人员及时反馈订单情况 2 市场策划室专人核实客户打款信息 安排生产物流 3 知会客服中心 建立客服售后档案 公司参与