营业员日常用品(工作中)使用标准

培训管理资料大全 商务智库 整理 培训管理资料大全 商务智库 整理 文件名营业员日常用品营业员日常用品 工作中工作中 使用标准使用标准 电子文件编码 SCFW B01 012 页 码 3 1 生活用品它在一般情况下所指的 实际上是营业员用以维护 修饰自我形 象时所使用的一些日常用品 通常 营业员使用最多的日常用品 主要包 括纸巾 梳子 化妆盒 擦鞋器 等等 在使用上述日常用品时 注意以 下事项 纸巾 在日常生活里 人们在用餐 方便 洗过手 总要将其揩干 咳嗽 吐痰 打喷嚏于人前人后时 免不了需要遮遮掩掩 汗流浃背的时候 往往难以 当众 挥汗如雨 凡此种种时刻 有一件物品 就非得召之即来不可了 它就是纸巾 在公共场合里 洗过手之后 随手乱甩 或者在自己身上乱 擦乱抹 吐痰 打喷嚏 擤鼻涕时 旁若无人地 无障碍作业 或者将其 残渣余孽 涂抹在其他物品之上 擦汗之际 以衣代劳 都是不雅的具 体表现 营业员在自己的工作岗位上若是这么做 则更为不当 专家提倡 营业员人人随身携带一包袋装纸巾 它的优点有二 一方面 它可以说是 一专多能 适用面甚广 不论擦手 擦汗还是清除污物 皆可使用 另一 方面 它又较为卫生 纸巾由厂家生产 并且袋装 在使用时又是一次性 的 所以可令使用者比较放心卫生问题 营业员以手帕替代纸巾未必不可 但是 在实际使用中 它重复使用后在卫生和外观方面具有不足之处 切 勿以卫生纸或其他纸张替代纸巾之用 它们外观不雅 卫生方面又不达标 当众使用时 往往令人目瞪口呆 梳子 在维护个人形象方面 头发的整洁与否 大都令人极其关注 外 培训管理资料大全 商务智库 整理 培训管理资料大全 商务智库 整理 文件名营业员日常用品营业员日常用品 工作中工作中 使用标准使用标准 电子文件编码 SCFW B01 012 页 码 3 2 出时 不论自己是否要戴帽子 都有必要关注一下自己的头发是否做到了 一丝不乱 一个人的头发如果蓬乱不堪 即使其发型再时尚 也会使人对 其另有看法 有鉴于此 营业员但凡外出之际 都要切记 最好携带上一 把小梳子 以供必要时用 千万不要用手指替代梳子 当众去抓挠自己的 头发 用其他物品替代梳子 也为不当 随身携带的梳子 最好是置于上 衣口袋中 需要注意的是 要保证它的清洁与卫生 携带 使用一把肮脏 的梳子 还不如不带 不用为好 适合为自己梳理头发的时机主要有 出 门之际 上岗之前 下班之时 脱帽之后 以及其他一切明显感到本人头 发有可能蓬乱的时刻 梳理本人头发 宜在无人之地进行 在工作岗位上 面对服务对象时 切忌这么做 化妆盒 随身携带化妆盒 就是对经常有必要化妆的女性营业员的一项基本规定 服务行业的绝大多数女性 在上岗之前 是理应化妆的 一旦由于刮风 下雨 出汗 洗脸 用餐 小憩或更衣等缘故 而遭到破坏 或者出现瑕 疵 亦应及时予以修补 甚至有必要为自己进行重新化妆 服务行业的女 性一向讲究自尊自爱 所以在有必要为自己化妆或补妆时 是不可以借用 外人的化妆品的 因此 应当养成出门之际尤其是上班之时 随身携带上 一只小型化妆盒 它应当既方便 又实用 其 主要内容 应当包括化妆时 最常用的唇膏 腮红 眼影 眉笔 粉刷以及小镜子 等等 随身携带的 化妆盒 应置于本人所带的手包或提袋之内 一般不宜装入衣袋之中 应 当再次强调的是 使用化妆盒化妆 补妆 与使用梳子梳理头发一样 都 要修饰避人 培训管理资料大全 商务智库 整理 培训管理资料大全 商务智库 整理 文件名营业员日常用品营业员日常用品 工作中工作中 使用标准使用标准 电子文件编码 SCFW B01 012 页 码 3 3 擦鞋器 在工作岗位上 身着正装 尤其是身着制服的营业员 往往会同时配穿皮 鞋 脚穿皮鞋之时 它的光洁程度 与其完好性同等重要 对此 营业员 千万不要疏忽大意 在脚穿皮鞋的时候 不允许使之蒙尘无光 而是要使 之 油光可鉴 一个经常不擦自己所穿的皮鞋的人 不论是它的鞋面上积滞 灰尘 好似 出土文物 还是鞋帮 鞋底上 拖泥带水 都会令人对其看法 不佳 擦鞋器 是新近出现的一种集鞋油 鞋擦于一身 可为皮鞋上油 上光 并为之除去灰垢的擦鞋用具 营业员在脚穿皮鞋时 若是自备一只 擦鞋器随身携带 并且在必要情况下使用 即可使自己的皮鞋油光锃亮 使用擦鞋器擦鞋 也应回避他人 擦鞋的时间主要有每天的上岗前 进