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文档简介

1 / 30办公室主任工作计划办公室主任工作思路办公室是一个综合职能部门,处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。在担当领导的参谋和助手,树立公司形象,促进公司整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看,办公室是领导的“左右手” ,肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、车辆调度等行政工作,无一不蕴含着办公室的工作水平和工作效率。从某种意义上来讲,办公室又是单位的“门面” ,办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务企业、服务基层”的思想,关系到领导决策的贯彻落实,关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此,办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响,应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。一、工作目的2 / 301、发挥参谋职能;2、发挥承办职能;3、发挥管理职能;4、发挥协调职能。二、适用范围办公室主任岗位职责适用于公司行政管理、人事管理、后勤保障管理、公共关系管理等。三、岗位职责1、 全面主持、组织开展办公室各项管理工作,并直接对总经理负责;2、 负责本部门职能的发挥与目标的实现;3、 负责办公室工作计划、目标的拟订、执行与控制;3 / 304、 负责指导、管理办公室所属人员的业务管理及考核工作;5、 负责公司薪资管理制度、福利方案、绩效考核方案的拟订、提报;6、 负责办公室相关制度与文件的拟订、提报,并予以监督执行;7、 负责公司印章的保管与使用;8、 负责公司各类合同的审核与管理,负责公司经济、民事纠纷的处理;9、 负责公司各部门之间的内部协调,并提供良好服务;10、负责公司各种形式会议、活动的组织、宣传、开展,并组织检查会议、活动的执行情况;11、负责协调劳资关系,提供相关政策咨询,帮助员工解决实际困难;4 / 3012、负责建立健全人力资源管理体系;13、负责公司劳动纪律执行情况的监督、检查;14、负责与政府、媒介等关系的拓展与维护;15、负责公司重要来宾的接待,并提供相应服务;16、负责公司信息的整理、提报,参与项目投资决策;17、负责组织并参与项目前期的洽谈、招商等;18、完成公司领导交办的其他工作任务。四、工作原则1、坚持实事求是原则;2、坚持效率原则;3、坚持保密原则;5 / 304、坚持分工协作原则。五、工作思路1、统一思想树立与公司发展同步的价值观和世界观,努力挖掘自身潜力,增强学习力,提高执行能力,敢于面对困难,接受挑战。2、健全组织管理通过进一步完善公司规章制度,加大公司各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。.对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与企业管理相适应的管理制度和程序。通过对制度的严格执行增强管理水平,提高管理效率,杜绝管理的随意性和主观性。6 / 30.对现有的工作程序和作业指导进行整理和修订补充,实现公司员工岗位操作的流程化和技能的规范化操作。3、理顺工作关系.按照公司的组织架构,明确公司各职能部门的工作关系,最大化实现管理职能的发挥。.理顺公司部门之间、员工之间的关系,规范各部门、各岗位的工作范围、工作职责、工作标准。4、完善考核体系根据公司的要求,结合公司的管理现状,制定公司绩效考核细则和考核办法,落实相应的考核制度和考核措施。实行公司考核与基层考核相结合,考评结果与分配相结合的考评分配体系。建立规范化的考核管理标准。5、完善培训机制建立健全公司岗位培训机制,落实岗前培训、在岗培训、培训有效性评价,使公司从业人员通过系统培训在各自的7 / 30岗位上发挥各自的能力。同时,还将采取专项业务培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质;采取引进和淘汰相结合的办法引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次,逐步建设一支专业、高效、精干的管理骨干队伍。6、加强各部门协调、沟通、配合工作重点发挥办公室组织、牵头的部门工作职能,对公司内、外部信息严格执行预处理职责,通过办公室加强各部门协调、沟通、配合工作,努力打造公司高度的凝聚力和良好的团队协作精神。7、改善后勤保障对公司的办公环境进行整合,对现有的后勤保障制度进行整理和修订补充,对现有的后勤保障措施进行改进或调整,充分体现公司人、财、物的有机结合。8、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力8 / 30.健全和完善公司各项行政管理制度,加大执行力度,落实公司制度化、规范化和人性化管理,加快公司正规化发展的步伐。.根据公司用人标准合理招聘人才,解决公司各部门用工需求,人员配置,明确分工的问题。通过正规的工作途径,做好公司劳动人事的相关工作。.做好办公室内部的各项工作,包括档案管理、印鉴管理、车辆管理、后勤管理等,使公司的内部管理水平走上一个新的台阶。.严格执行考核激励办法,实施考核激励管理。在充分调动员工积极性,发挥员工潜能的前提下,最大程度提高公司的经济效益,增加员工的收入,体现公司整体的凝聚力。.有效控制管理成本,严格管理工作程序。加强成本控制,节省费用支出,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理、降低消耗、增收节流的重要工作内容;通过对工作流程的9 / 30精细梳理和权责关系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。综上所述,办公室的各项工作在公司有着不可替代的作用和意义,作为部门主管,任重而道远,但我相信,有公司领导的支持和帮助,有全体同仁的配合,有办公室成员的自我提高,再加上健全的各项管理机制和我的勤奋努力,公司的发展前景一定是美好的,我将全身心地投入到我所从事的职业当中去,实现我自身的目标价值,为我与公司明天的辉煌而努力工作!以上内容基于办公室主任岗位所作综合性工作计划的设计,考虑到本人对公司了解不够全面,因此,暂作以上工作计划,后期将随着工作的深入不断进行调整和完善以满足公司整体目标实现和发展需要。编制:日期:2016 年 10 月 7 日10 / 30办公室主任工作计划办公室承担着人事,宣传报到,档案管理,文件接待等工作是信息传递,政策落实,是上下内外沟通的窗口是为公司运营起辅助的作用的综合部门,我作为公司办公室主任,我开展的工作计划如下:一、充分深入了解公司的情况,找准自己的工作定位。了解公司的信息:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化、组织结构、以及公司的整体运作和公司的目前状况。二、 具体工作业务开展11 / 301、 综合办公室的全面管理工作,制定综合办公室的工作标准和管理标准,严格考核,完成综合办公室的各项工作任务。2、 落实董事长、总经理办公会议重要决定和公司下达的各项重要指示。3、 审阅秘书起草的文字材料,审阅上级单位起草的文件、通知,做到严格把关;协调各部门之间的关系,以保证公司工作顺利完成。4、 管理和正确使用印签。5、 管理公司公务用车。12 / 306、 搞好宾客接待、群众来访工作。7、 搞好标准化管理,加强企业管理基础。8、 深入调查研究对管理方面薄弱环节和存在的问题。9、 将严格执行经济合同法和有关合同管理制度。10、 建立档案管理体系,贯彻执行有关管理法律法规,建立健全档案工作制度。组织检查各上级单位的档案、文件材料的管理工作。11、 需负责每月的工资预算。12、 评定各部门的工作业绩。13、 管理各部门的人员考勤。14、 将负责本部门的行政工作和一切事务,每月召开13 / 30不少于一次的办公室工作会议,研究工作中的问题。二一一年五月三十一日2016 年办公室主任工作计划2016 年办公室主任工作计划一、2016 年个人工作计划:1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正在开展新的业务期间,部门的计划制定还未完成,节后,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。2、在第二季度的时候,公司正处于发展期间,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快掌握相关的业务知识,从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工,早日让新员工成长起来。3、第三季度的“十一” “中秋”双节,会给后半年带来一14 / 30个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些问题也会逐步出现,我会好充分的准备,同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。4、年底的工作是一年当中的非常重要时期,我们做了一年的努力,我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。二、制订学习计划:不断调整工作思路,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。掌握各方面知识。知己知彼,方能百战不殆。三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我办公室个人工作计划的准备情况,可能还很不15 / 30成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 2016 年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。公司办公室主任工作计划公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助作用的综合部门。如果我作为公司办公室主任,我开(转 载 于: 海达范文网:办公室主任工作计划)展工作的计划如下:一、充分深入地了解公司情况,找准自己的工作定位了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照16 / 30职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。二、具体工作业务开展、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:员工手册 。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。、人力资源招聘与配臵人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确17 / 30保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。、员工的培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善员工培训制度 ,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。建立真正以人为本的企业文化18 / 301、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构19 / 301、薪酬制度的透明化对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才, 能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。建议薪酬制度的透明化,其实支持透明化薪酬的呼声是很高的,因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了,而且公司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况,强烈的好奇心使员工对于同伴及领导的工资额想方设法要打听,这样就使公司刚性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息,公司的薪酬没有必要隐瞒,薪酬高自有高的道理,低的人也有其不足之处;欢迎员工监督其公正性,如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同20 / 30荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发,高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手:核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡,这种 唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。在总经理的同意下,本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,积极宣传薪酬的激励措施,消灭不满情绪,使薪酬管理逐渐规范。21 / 30绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。从事公司办公室工作需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将积极主动地把工作做到点上、落到实处。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极配合领导工作安排,开拓创新,工作更上新台阶。因未对公司全面了解,暂作以上计划。尊敬的董事长:前日与您一个多小时的交谈中,让我深感您创业的艰辛和渴望人才的迫切心情,我觉得“腾飞”有您掌舵,未来的发展道路有再多的崎岖坎坷,定能乘风破浪,一览众山小。22 / 30从您那回来之后,我认真地对工作思路进行了梳理。我认为办公室是一个单位的运转中枢,他必须贯彻公司高层的战略意图,并将战略任务分解到各个部门,各条战线。要制定一个切合实际的工作计划,一要时刻关注单位的内外大环境,二要关注领导层的动态,三要关注公司战略层的实施情况,四要关注主要负责人的工作动向,五要知晓单位各条线的运转现状,六要结合公司的人力、物力、财力状况,七要将工作计划分解掉并与各个部门的负责人充分沟通,八要考虑到各个部门的主要负责人的工作习惯、人员素质及部门之间的协调情况,这样的工作计划方能贴进实际,会有很强的可操作性。下面的办公室主任工作计划 ,未能对照上述八项要点进行实际调研,所以难免有“闭门造车”之嫌,但我有从事办公室工作所需的强烈事业心和责任感,并有近二十年部队和企业的管理经验和教训,我相信我的到来,将会使办公室工作顺利开展,尽我所能的为“腾飞”蓬勃发展增砖添瓦。23 / 30办公室主任工作计划办公室不仅是企业内部信息传递、政策落实、上下沟通的窗口,同时也是企业对外事务的平台。办公室承担着人事管理、宣传报道、行政事务、安全管理、办公文秘、档案文件、来访接待、突发事件等繁杂工作,形象地说,它是企业的“大管家” ,它运转正常与否,一定程度上影响着公司的整体运营。如果我作为公司办公室主任,我将作如下工作开展:一、利用两到三周的时间,对公司情况充分深入了解,找准自己的工作定位了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化、组织结构、各部门人员配置、各项工作和流程、行政后勤保障工作现状、安全生产现状等公司目前状况。在了解上述情况之后,结合本岗位的工作职责,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。24 / 30二、具体工作业务开展优化人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:员工手册 。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动中来感受公司“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。优化行政办公和后勤保障系统为做好办公室承上启下、协调内外枢纽作用,推动各项工作朝着既定目标前进,办公室必须对行政办公、总务后勤进行规划和改善。这方面的工作主要包括:行政办公环境的规划和布置,制定并组织实施行政系统工作手册、行政工作程序等管理制度,加强会务、印章、档案、合同、文件资料、车辆、宿舍、食堂、水电、办公设备设施、固定资产、人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、25 / 30防盗防灾、职业安全防护、卫生等的管理和优化,同时对员工进行教育,贯彻“安全第一,预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作生活环境,保证企业财产和员工生命的安全。做好领导与各部门的桥梁纽带办公室是公司与各部门之间信息上传下达和沟通的阵地,办公室要对公司下达给各部门的各项工作和计划进行督办和考核,并时刻关注各部门在执行工作任务中遇到的困难和难点,协调各部门而达成工作目标,及时向领导反映情况、反馈信息,使上下联络畅通。做好人力资源招聘、配置、培训与开发1、企业的发展需要不断的补充新鲜的“血液” ,人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业的高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸收与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,通过各种招聘途径提高招聘效率,为公司及时供26 / 30应人才,才能保障并推动业务快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。2、尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功都是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部的培训目标。通过完善员工培训制度 ,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、项目管理培训、安全培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使27 / 30员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议、帮助其达成最终协议。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对员工进行工作交流,并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久,那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考

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