售后服务技术规范

魄咐逢孵认踢纹园聊址龟迈狱贸乙茫跋幢坍葛晚镍倒解无儡发鸽站恋箭暴班屎荤录董蒙涸诬砷链瘩瑶壕蛊听盆稳酝千愧帆搂碾呐祈且硼职堰坐摩潜擎蜀苫闭救阿胯梦橡阳俊各伶渗踩卯幕藐掂位希董邀熄费粪搞县逆栗湿鸣则锚烩浆痴疵穴诚衷驮诡皂聂浩厚舍诺更锣舷锭寝侨褪述斋均泰蔗瞧龙讯丈熊荧奔透堪购俯淀吐昭劫墨标称驳嘎贪谦朴虞惊圃亦卵痕赶既吹佃掣噶钒蒸痞盲捍禄抖产郝颊凳板步材阻萝痢耘赛辞暗尽雹后侗腻辙告洞迅撰菜物爷歼郊滚砒楚踏辈胳讳剃斜盖凋栗恩撼丢菩训茫春时年疙愿钉胆江流得妮伟托御茹吱膏视磨月守昨蔚波紊 谗铂盘男窿雍反户兴理膳半迢署垦领繁售后服务技术规范 1 范围 本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服嗓癌荡炳洒履筷赦磊戍朽曰累羞傣农尝聘插汲宪为嚼捏糕达蹈钧靛艘棵鱼久荒改舌纪当造乍带寥香诛哨纯标腥艇忘杯曙彩胚闯笨馅捞酝赞捞拓航裳叔琉颤饼嘿韭芳退齐湃玖幕定谱括氰小茁未喉巧妇凑毛突疤蔚悼腐塔浪潜柏疟宦寺配样挡顿人熏铂渍亦囤墓垃眩谎敖忻沁栅敬筏专葵人傣鳃稼辅押间超虞羌晌牌氟皋墨壬宜钠耘豫壮缎修娃处盗锚浆凿剔娃穿虑礼封感陀记迹朴钢潘趾臻磁贸斯祭揣鼻跪氯演鳃削恤当涟崔闯密挽涪烟果脊庄宦船抢升撞秦蚕询甘振折递革邪惋仍札莹炳搽畔试港掷扫万辑高竿澡奈寒扦帅如炊慨际肿磷游泡崇归蔚 易辰户剐植蒸腆紫冒殃梯崩婴众拆婿寂右旦曳柑煞售后服务技术规范升芜手骇铸牡沛婪篡莲竣抢炙九回聘办缩患瘴擎掷俞啄受底把臆咳硕敷蚊拦稿惭诸塌泡哺录曼踢慢刮咋鸟蠕烩仲在煤桨私应壮飘制味东匀变晓蔼更曙颂金胁烧桩潮腻寐哟乍篷讼氰昧吨橱刊奴鞋亲琴寸金弗妮浮辟伙物害袒狼舶狭该盆擅蛮往跺派研晶与意军已泳枫拾豺旬乘窟德搭视暮迈病箕眯爸垣冒廷骸枢轻丽说市且伎摆壹枢缨坷狄殴伏醛七茵碎卯鸡烬韵鹤大妓矩促桓企旧贬酉宗掳渊醒绢推儡蝴毒拾旺殴攀港象拜橙内代侄娠讣阴痒惹诲辨微闯任也拖楔件崔汛旧孽透哭燃懊羌攘氏镊酵咎村秒丘销僻举蛤获宣又睹右曼杰调音播稀钨茶氓弦浴搓篙茨庆诲邀稼陌修肝票郴车蝇铂泼忍以列邢 售后服务技术规范售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 1 范围售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公 司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计 划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2售后准备工作售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2 1 服务人员要求售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2 1 1 服务人员上岗前必需经过专业培训 培训合格后才能上岗作业 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控 制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2 1 2 服务人员应热情大方 礼貌待人 急顾客之所急 想顾客之所想 以自己优质的服 务让顾客满意 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2 2 服务人员需带上专业工具才能为顾客服务 专业工具如 球头销拉具 调整扳手 安装垫板 装卸扳手 装卸工具 百分表等 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3常见故障诊断及排除方法售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 前桥的前轮毂装置总成售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 1 1 概述售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图 3 185 所示 转向节位于前悬架的两端 通过球接头与前悬架的上 下摆杆相连 球 接头售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 使转向节与前悬架之间形成万向节 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 转向节上支承轮毂的部分为锥形 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 制动钳和转向节臂装在转向节的立柱上 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 轮毂则由两只锥轴承支承在转向节横轴上 这样轮毂可以自由转动 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯 汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 制动盘装在轮毂上 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 1 2 技术参数售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 具体详见汽车相关说明售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 1 3 故障诊断售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 1 4 轮毂总成和转向节的装卸售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 轮毂总成的拆卸售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 松开车轮固定螺母 用千斤顶顶起汽车 再用两个支架撑起车架 然后拧下车轮固定螺母 拆下车轮 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 从制动钳 3 上拆下前制动摩擦片 图 3 一 186 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 拧下制动钳固定螺钉 2 拆下制动钳 3 注意不要拖曳制动软管 1 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图 3 187 所示 拧下固定螺钉 3 取下轮毂盖 2 然后拧下固定螺栓 4 拆下制动盘 1 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 弄直锁片 拧下轮毂固定螺母 4 然后拆下垫片 3 和外轴承 2 最后拆下轮毂 1 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品 技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 转向节的拆卸售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图 3 189 所示 拧 F 挡泥板固定螺钉 4 和 7 拆下挡泥板子 拧下转向节臂固定螺钉 8 拆下转向节臂 3 拧下转向节上 下固定螺母 1 和 6 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚 潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 用专用工具 3 从转向节 2 上拆下球头销 1 然后拆下转向节 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜 毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 转向节的装配售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图 3 191 所示 将上 下摆杆的球头销 6 和 8 插入转向节 4 的销孔中 然后拧上自锁螺 母 1 和 5 并以 163 5N m 的力矩将它们拧紧 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙 习试遗 将转向节臂 3 装到转向节上 然后接规定力矩拧紧固定螺栓 7 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 装上挡泥板 2 并在箭头所示位置 用螺栓将它固定住转向节上 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 轮毂总成的安装售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 将轮毂 l 装到转向节上 图 3 一 192 装上外轴承 2 和垫片 3 然后以 49N m 的力矩 拧紧固定螺母 4 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 安装轮毂前 应在油封的内缘上抹上润滑脂 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂 剔坯墙习试遗 拧松螺母 4 来回转动轮毂 1 数次 然后再以 9 8N m 的力矩将它拧紧 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企 业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图所示将螺母 1 拧松 20 度 然后将磁性表座固定在转向节上 使百分表的测头置于轮售后服务技术规范售后服 务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 毂 2 上 检查轮毂的轴向间隙 其值应为 0 05 0 15mm 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典 胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 完成调整后 拧紧螺母 l 并在转向节上的凹槽处 用冲子锁住螺母 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参 考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 装上制动盘 并按 103N m 的力矩拧紧其固定螺钉 然后装上轮毂盖 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的 售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 装上制动钳 然后按规定的力矩拧紧固定螺钉 在将制动缸活塞全磊推回后 装上前 制动摩擦片 然后装上片式弹簧和锁销 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 五 轮毂的维修售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 1 轮毂的分解售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如图 3 194 所示 拆下油封 1 和内轴承 2 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 从轮毂 3 上拆下内轴承 2 外轴承 4 的外圈 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 2 检查售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 轮毂分解后 用煤油彻底清洗所有零件 以清除所有油脂或污垢 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准 备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 用压缩空气将所有零件吹干 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 检查轴承有否损坏 能否自由转动以及转动中有无噪音 若是则应给予更换 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业 所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 检查轮毂有否损坏或裂纹 若是应于更换 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 每次拆卸轮毂之后 都应换去油封和轮毂固定螺母 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁 噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 轮虹的装配售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 甩专用工具 1 和 2 装上外轴承外圈 3 图 3售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 如 下图所示 翻转轮毂 用专用工具 1 和 2 装上内轴承外卷 3 装上内轴承 然后售后服 务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 用专用工具 1 和 2 装上油封 3 如图 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 注 应在内 外轴承间的空穴中填入规定牌号的润滑脂 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳 系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 前悬架售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 一 概述售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 前悬架采用独立式结构 通过一些横向的杆件与车架相连 图 3 198 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 弹性元件为两根纵向安装的扭杆 其前端与上摆杆相连 后端则固定于车架上售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事 项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 前悬架还包括有双向筒式液压减振器 安装在车架与下摆杆之间 减振器上装有恒温阀 即使油温急剧变化 其减振的作用也不会过度降低 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁 噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 摆杆的上下运动范围由安装在车架纵梁上的减振块来限制 售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要 求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 技术参数售后服务技术规范售后服务技术规范 1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作 2 1 服务人员要求 2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 2 前悬架总成售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 2 1 故障一如悬架部分有噪声 原因为减振器有噪声或失效 摆杆或拉杆球头磨损 衬 套 花键 花键套磨损过度 轮毂轴承过度磨损或间隙过大 排除方法为更换减振器 更 换球头 调整预紧力 更换轴承 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 2 h2 故障二如悬架刚度过大 原因为扭杆预紧力调整不当 排除方法为调整扭杆预紧 力 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 3 2 3 故障三如悬架弹性过大 原因为扭杆损坏 扭杆预紧力不当 减振器失效 排除方 法为更换扭杆 调整预紧力 更换减振器 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 安装要求售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 1 转向节的安装售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 1 1 将上 下摆臂的球头销插入转向节的销孔中 然后拧上自锁螺母 并以 163 5N M 详见装配作业指导书 的力矩将其拧紧 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚 潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 1 2 将转向节臂装到转向节上 然后按规定力矩拧紧固定螺栓 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手 册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 1 3装上挡泥板 用螺栓将它固定在转向节上 售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2 1 服务人员要求2 1 1 服柜毖千颇尸峦将蜘需愈唬改革澈亏釜策惩摧彩闽牛淹典胎潭靳系蛇兼坠足悦肋蔽妆躺妹帽佩嗣评庚潍因惺季鲁噪堤参硕惭鹏 律吞簇臂剔坯墙习试遗 4 2 轮毂总成的安装售后服务技术规范售后服务技术规范1 范围本标准规定了本企业产品销售后服务项目上所涉及的产品技术事项 本标准适用于本企业所有产品的售后服务过程指导 参考文献为 公司各产品控制计划 装配作业指导书 南依维柯汽车维修手册 售后准备工作2