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文档简介
物业管理经理岗位的主要职责物业管理经理岗位的主要职责 物业管理经理负责向经营户及消费者提供日常维修 保安 保洁 仓储维修等服务 下面是整理的物业管理经理岗位的主 要职责 物业管理经理岗位的主要职责 1 1 1 负责物业服务中心的全面工作 向总经理汇报 负责物业服务中心的全面工作 向总经理汇报 2 2 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规 政策 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规 政策 组织员工向辖区提供公共秩序 保洁 绿化养护 房屋及设备组织员工向辖区提供公共秩序 保洁 绿化养护 房屋及设备 设施运行维护保养等服务 设施运行维护保养等服务 3 3 拟定年度工作拟定年度工作 含财务预算含财务预算 计划 执行公司各项管理计划 执行公司各项管理 制度 控制管理成本 对本中心的经营管理状况负责制度 控制管理成本 对本中心的经营管理状况负责 年终有年终有 工作总结 工作总结 4 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范 措施 指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种 处置方法的拟制 演练 5 5 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核 实 区分责任 提出处理建议 实 区分责任 提出处理建议 6 6 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化 美化指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化 美化 工作 建立和完善行之有效的清洁 绿化量化管理运作流程 工作 建立和完善行之有效的清洁 绿化量化管理运作流程 7 7 负责与当地政府相关部门 社区居委会 业主委员会 负责与当地政府相关部门 社区居委会 业主委员会 大客户大客户 业主业主 保持沟通 确保与其有良好的公共关系保持沟通 确保与其有良好的公共关系 8 8 每周组织一次工作例会 每月组织一次全体员工大会 每周组织一次工作例会 每月组织一次全体员工大会 通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针 落实各项工作 及通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针 落实各项工作 及 时协调各部门的工作关系 对员工进行培训和教育 促进服务时协调各部门的工作关系 对员工进行培训和教育 促进服务 质量的提高质量的提高 9 9 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视 以便全每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视 以便全 面检查服务工作质量情况面检查服务工作质量情况 对物业服务中心的安全责任对物业服务中心的安全责任 物业管理经理岗位的主要职责 2 职责 1 1 全面负责住宅小区保洁 绿化 全面负责住宅小区保洁 绿化 停车场 消防安全等 方面的全面管理工作 2 2 负责制定住宅小区安全 环境 消防工作计划 并对 负责制定住宅小区安全 环境 消防工作计划 并对 实施情况进行检查与监督实施情况进行检查与监督 3 3 负责保洁 绿化 消杀等服务质量的监督检查工作 负责保洁 绿化 消杀等服务质量的监督检查工作 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划 经营工作负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划 经营工作 4 4 负责本项目服务中心的检查 督促 考核工作 负责本项目服务中心的检查 督促 考核工作 负责负责 涉及本部门的租户 顾客投诉处理涉及本部门的租户 顾客投诉处理 5 5 负责与派出所 街道办 综治办等政府部门的沟通与 负责与派出所 街道办 综治办等政府部门的沟通与 协调工作协调工作 6 6 积极响应集团及公司号召 完成领导安排的其他工作 积极响应集团及公司号召 完成领导安排的其他工作 任职要求 1 1 教育背景 大专及以上学历 年龄 28 40 周岁 2 2 专业要求 管理类专业 工程技术类专业更佳 3 3 工作经验 曾担任中高端物业项目经理以上职位两年 以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上 持有 物业经理上岗资格证书 4 4 其他要求 其他要求 具有非常强的团队管理 客户管理 业务管理 财务管 理技能 熟悉国家 地方物业管理相关法规 责任心强 良好的职业道德和团队合作精神 物业管理经理岗位的主要职责 3 职责 1 1 根据公司总体规划 实现项目经营战略和目标 根据公司总体规划 实现项目经营战略和目标 2 2 监督并确认项目规划及运作管理等 包括项目评估 监督并确认项目规划及运作管理等 包括项目评估 成本控制 进度控制 质量 风险及采购管理等成本控制 进度控制 质量 风险及采购管理等 3 3 负责制定项目管理制度 包括人事制度及质量管理规 负责制定项目管理制度 包括人事制度及质量管理规 范等范等 4 4 组织制定项目年度预算等 组织制定项目年度预算等 5 5 负责对内与对外的所有沟通和协调工作 负责对内与对外的所有沟通和协调工作 6 6 负责项目内部团队管理建设 包括人员培训 绩效考 负责项目内部团队管理建设 包括人员培训 绩效考 核等 核等 任职资格 1 1 大专及以上学历 管理类 项目类相关专业 大专及以上学历 管理类 项目类相关专业 2 2 具备物业项目管理工作经验 具备物业项目管理工作经验 3 3 年以上年以上 3 3 熟悉项目管理系统 熟悉项目管理系统 4 4 具备良好的职业道德素质 抗压性强 有创新力 善 具备良好的职业道德素质 抗压性强 有创新力 善 于沟通 于沟通 5 5 4545 岁以下 三年以上同岗工作经验 熟悉物业法律法岁以下 三年以上同岗工作经验 熟悉物业法律法 规 有大型楼盘项目管理工作经验优先 规 有大型楼盘项目管理工作经验优先 物业管理经理岗位的主要职责 4 职责 1 1 全面负责工程物管部的工作 保证商场设备设施正常全面负责工程物管部的工作 保证商场设备设施正常 运行 负责商场环境清洁 绿化和商场秩序的维护及消防安全运行 负责商场环境清洁 绿化和商场秩序的维护及消防安全 管理 管理 2 2 负责制定本部门的年度工作目标和工作计划 季度 负责制定本部门的年度工作目标和工作计划 季度 年度的工作总结 年度的工作总结 3 3 作为公司安全经营管理委员会的分管负责人 负责公作为公司安全经营管理委员会的分管负责人 负责公 司整体安全的管理实施工作 支持其他部门规范开展安全生产司整体安全的管理实施工作 支持其他部门规范开展安全生产 经营活动 经营活动 4 4 负责制订并组织实施物业前期介入 接管验收 质量负责制订并组织实施物业前期介入 接管验收 质量 保修 物业服务方案 保修 物业服务方案 5 5 负责商户负责商户 业主装修工程技术支持和施工管理 业主装修工程技术支持和施工管理 6 6 牵头负责与供电 供水 供气 市政 城管 消防 牵头负责与供电 供水 供气 市政 城管 消防 公安 安监 街道安全科等对口部门沟通 与项目商场设施单公安 安监 街道安全科等对口部门沟通 与项目商场设施单 位合作顺畅 位合作顺畅 任职资格 1 1 大专及以上学历 物业管理或管理类专业大专及以上学历 物业管理或管理类专业 2 2 3 3 年以上物业 酒店 商业行业同岗位经验年以上物业 酒店 商业行业同岗位经验 3 应急能力 执行力 理解能力强 能够承受一定的工 作压力 物业管理经理岗位的主要职责 5 1 1 制定设备设施维保计划 并根据计划实施维保 保证设制定设备设施维保计划 并根据计划实施维保 保证设 备设施的正常运行备设施的正常运行 2 2 对能耗进行管理 定期对租户能耗 公共能耗进行统计 对能耗进行管理 定期对租户能耗 公共能耗进行统计 配合财务部门收缴租户能耗费用 制定节能降耗方案 降低项 目公共能耗 3 3 对租户单元的装修进行审核 验收 向租户提出合理化对租户单元的装修进行审核 验收 向租户提出合理化 建立 及时制止违规改建 施工等行为建立 及时制止违规改建 施工等行为 4 4 根据实际情况制定技防根据实际情况制定技防 监控 门禁等监控 门禁等 方案 并协调完方案 并协调完 成设备设施的安装 调试成设备设施的安装 调试 5 5 根据消防法律法规及相关要求 制定消防安全管理制度 根据消防法律法规及相关要求 制定消防安全管理制度 并监督租户的执行情况 定期巡查 对违规行为及时制止并要并监督租户的执行情况 定期巡查 对违规行为及时制止并要 求整改求整改 6 6 根据实际情况配置消防设备设施 并制卡登记
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