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文档简介

物业管理主管的具体职责物业管理主管的具体职责 物业管理主管需要负责协调与供电 给排水 消防及有关 施工单位的关系 下面是为您精心整理的物业管理主管的具体 职责 物业管理主管的具体职责 1 1 1 负责根据企业总体规划编制物业管理方案 并报主管领负责根据企业总体规划编制物业管理方案 并报主管领 导审批导审批 2 2 负责制定各部门管理制度并组织实施 业务上接受公司负责制定各部门管理制度并组织实施 业务上接受公司 的领导和监督的领导和监督 3 3 负责所属项目物业管理工作 确保物业服务达到企业标负责所属项目物业管理工作 确保物业服务达到企业标 准准 4 4 负责根据实际发展需要制定各部门定员 定编方案负责根据实际发展需要制定各部门定员 定编方案 5 5 负责制定各项专业制度 对员工进行业绩评审负责制定各项专业制度 对员工进行业绩评审 6 6 负责物业管理的日常工作 确保物业管理秩序井然负责物业管理的日常工作 确保物业管理秩序井然 7 7 负责组织员工进行专业技能培训负责组织员工进行专业技能培训 8 8 负责合理调配人员 协调各岗位的工作协作 责任到人 负责合理调配人员 协调各岗位的工作协作 责任到人 同时关心员工生活 确保个部门员工有良好精神面貌和积极工同时关心员工生活 确保个部门员工有良好精神面貌和积极工 作态度作态度 9 9 负责所管辖物业的装修检查 协调违章和投诉的处理工负责所管辖物业的装修检查 协调违章和投诉的处理工 作 落实安全防火工作作 落实安全防火工作 10 负责协调业务部门与供水 供电 工商等物业管理有 关部门的关系 便于开展各项工作 11 负责自我监督与质量程序有关的程序操作 发现不合 格时采取纠正措施和预防措施 12 负责检查各项业务计划 年度 季度 月度等 的实施 情况并向上级汇报 13 负责热情接待业主 及时处理业主对服务的投诉 并 定期做好对业主的回访工作 14 负责推广新的有效的管理办法 并总结分析 提出合 理化建议 15 负责参与项目的验收工作 16 其他上级领导交办事项 物业管理主管的具体职责 2 1 1 负责组织 管理公司总部及上海各基地 负责组织 管理公司总部及上海各基地 驻点驻点 委外服委外服 务单位务单位 物业 酒店 绿化等物业 酒店 绿化等 的日常维护工作 确保委外单位的日常维护工作 确保委外单位 为公司提供品质服务为公司提供品质服务 2 2 负责公司总部及上海各基地 负责公司总部及上海各基地 驻点驻点 设施设备的维护计设施设备的维护计 划和落实工作划和落实工作 3 3 负责对物业 设施设备服务单位的招投标 评估及物 负责对物业 设施设备服务单位的招投标 评估及物 业服务日常监管考核工作业服务日常监管考核工作 4 4 负责公司物业 维修和办公 居住用房等项目成本管 负责公司物业 维修和办公 居住用房等项目成本管 控 预算编制及执行管控控 预算编制及执行管控 5 5 负责协调上海基地场内外资源的分配 调整 统筹管 负责协调上海基地场内外资源的分配 调整 统筹管 理以及总部租户维护管理理以及总部租户维护管理 6 6 负责落实公司两场住宿及酒店资源的使用和调配 确 负责落实公司两场住宿及酒店资源的使用和调配 确 保上海基地机组及员工休息的保障保上海基地机组及员工休息的保障 7 7 负责对公司总部上海各基地 负责对公司总部上海各基地 驻点驻点 的维修耗材 易耗的维修耗材 易耗 物资 宿舍固定资产的计划 落实及使用情况的跟踪 监督和物资 宿舍固定资产的计划 落实及使用情况的跟踪 监督和 盘点工作盘点工作 8 8 拟定 完善 实施处室相关管理及业务流程规定和制 拟定 完善 实施处室相关管理及业务流程规定和制 度 监督贯彻实施度 监督贯彻实施 9 9 负责公司总部上海各基地 负责公司总部上海各基地 驻点驻点 的停车场管理 维护的停车场管理 维护 其正常秩序其正常秩序 10 负责公司上海各基地物业合同 维保 年检等工作的 落实 11 负责对外协调相关工作的沟通事宜 12 完成处室其他工作职责内容和公司安排或委托的其他 工作任务 物业管理主管的具体职责 3 1 1 负责物业部员工的培训 工作安排及工作监督等 负责物业部员工的培训 工作安排及工作监督等 2 2 负责执行园区包括但不限于保安 保洁 消防 安全 负责执行园区包括但不限于保安 保洁 消防 安全 维修等的日常运作 并随时向经理汇报维修等的日常运作 并随时向经理汇报 3 3 合理分派工作给下属员工 确保他们严格遵照公司的 合理分派工作给下属员工 确保他们严格遵照公司的 指示工作指示工作 4 4 监管属下的员工素质 负责员工培训考核 确保他们 监管属下的员工素质 负责员工培训考核 确保他们 的工作达到公司的要求水准的工作达到公司的要求水准 5 5 负责园区安全 消防等台账资料的整理 保管 负责园区安全 消防等台账资料的整理 保管 6 6 定期巡查园区 宿舍 范围包括但不限于保安 保洁 定期巡查园区 宿舍 范围包括但不限于保安 保洁 工作 电梯安全 消防安全等工作 电梯安全 消防安全等 7 7 领导要求的其他工作 领导要求的其他工作 物业管理主管的具体职责 4 职责 1 1 根据集团公司的工作目标和要求 制订物业管理服务 根据集团公司的工作目标和要求 制订物业管理服务 年度计划和具体实施方案 保证年度经营 管理目标的实现年度计划和具体实施方案 保证年度经营 管理目标的实现 2 2 执行工作计划 组织实施管理区域内的保安管理 客 执行工作计划 组织实施管理区域内的保安管理 客 房保洁 设施设备维修 绿化养护 车辆管理 消防 档案管房保洁 设施设备维修 绿化养护 车辆管理 消防 档案管 理等具体管理服务工作 理等具体管理服务工作 负责监管项目资产 如车位 房屋等 的运行情况 3 3 及时妥善处理好客户的意见 投诉 及时妥善处理好客户的意见 投诉 定期对甲方进行 客户回访 做好客户满意度调查工作 4 4 抓好物业管理服务团队建设 根据公司要求 实施员 抓好物业管理服务团队建设 根据公司要求 实施员 工培训计划 不断提升员工的服务技能和管理水平 工培训计划 不断提升员工的服务技能和管理水平 负责员工 的录用 辞退 考勤和工作业绩考核 5 5 加强与地方相关政府部门的联系 沟通 接受检查 加强与地方相关政府部门的联系 沟通 接受检查 监督和指导监督和指导 6 6 对相关服务供应商的日常工作进行评测和监管 对相关服务供应商的日常工作进行评测和监管 7 7 完成上级领导交办的其它各项工作 完成上级领导交办的其它各项工作 任职要求 1 1 年龄 年龄 22 42 22 42 大专或以上学历 物业管理相关专业 须大专或以上学历 物业管理相关专业 须 持有物业管理相关岗位资格证书 具有物业管理经理人上岗证持有物业管理相关岗位资格证书 具有物业管理经理人上岗证 优先优先 2 2 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律 法规法规 3 3 有学校物业管理经验者优先考虑 有学校物业管理经验者优先考虑 4 4 具有较强的责任心 协调能力 独立工作能力 执行 具有较强的责任心 协调能力 独立工作能力 执行 力和规划能力强 富有团队合作及敬业精神力和规划能力强 富有团队合作及敬业精神 物业管理主管的具体职责 5 职责 1 1 建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相 建立员工资料档案和根据所服务单位特性制作服务相 关规章制度关规章制度 2 2 日常巡查管理工作 并安排保安及保洁 绿化日常工 日常巡查管理工作 并安排保安及保洁 绿化日常工 作作 3 3 维护物业正常经营秩序 督促 检查各项制度的落实 维护物业正常经营秩序 督促 检查各项制度的落实 与执行情况与执行情况 4 4 熟悉应急措施 及处理各项突发事件 熟悉应急措施 及处理各项突发事件 5 5 协助经理做好物业服务工作 完成公司工作指标 协助经理做好物业服务工作 完成公司工作指标 6 6 听从公司安排 完成公司领导交办的其他任务 听从公司安排 完成公司领导交办的其他任务 任职资格 1 1 29 4529 45 岁 男女不限 大专以上学历 具有物业管理 岁 男女不限 大专以上学历 具有物业管理 酒店管理和工商管理等管理专业酒店管理和工商管理等管理专业 2 2 3 3 年以上相关工作经验 且在管理岗位工作年以上相关工作经验 且在管理岗位工作 2 2 年以上年以上

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