-护理日常工作流程

1 第一部分第一部分 日常护理流程日常护理流程 入院接待入院接待 注意事项注意事项 1 若患者是空腹入院应立即通知主管医师主管护师查患者后根据病情开出相关的检查单 护士查对 无误后为患者抽血同时告知患者还要做的检查项目 时间和注意事项 并介绍负责送检的人 2 告知患者如用餐有特殊需求 通知护士 3 向患者和家属强调物品保管 防火 防盗 放跌扑 请假等制度 4 若急危重症患者入院 护士应迅速通知医师 前去检查患者同时为患者吸氧开通静脉通道等并准 备相应的抢救用物 5 嘱患者更换患者衣服检查开水壶有无新开水 患者到达病区 护士站起热情欢迎 如暂无床位 安排患者坐好并做好解释工作 有床位 则直接安排病人床位 带患者到病床 通知主管医生接诊 为患者测量生命体征 体重 登记病人信息 联系方式 向患者进行入院介绍 环境 设施 制度 主任 护士长 主管医师 主管护士 教会患者使用呼叫器 床栏 热水 开关及开关电视空调等 交代防火防盗防跌扑等注意事项 介绍护工服务范围 就餐场所 2 入院患者接诊流程入院患者接诊流程 患者持户口或身份证 押金 医保证 办理住院手续 患者或家属保管好收 据 接诊护士持住院首页将患者送到病房 责任护士热情接待 患者 护士 通知护士长及时访视 医生采集病史 将患者带到床边 安置床位 通知保洁员铺床 生活必需品 测量血压 体温 脉搏 呼吸 测体重 入院评估及入院宣教 了解信息建立病历 医生下达医嘱 护士长评估护士接诊质量 护士执行医嘱及做各种处置 通知饮食类别 护士书写护理病历 护士床边重点交班 检查护理措施落实情况 检查护理病历 护士长必要时讲评 结束 医生开 住院单 作作业业指指导导 1 若患者空腹入院且急需做辅助检查时 立即通知主管医生 责任护士查患者后 根据病情开出相关的检查单 护士查对无误后 为患者抽血 同时告知患者需要 检查的项目 时间及注意事项 2 如患者需特殊饮食或禁食 护士及时告知 3 3 告知患者及家属妥善保管财物 注意防火 防盗 防跌仆 离院请假等制度 4 若急 危 重症患者入院 护士应迅速通知医生 同时为患者吸氧 开通静脉通道 等 并准备相应的抢救器械及用品 安排安排辅辅助助检查检查流程流程 作作业业指指导导 1 病情危重者 如需辅助检查者 必须由医生护士专人陪同 2 告知患者或陪护人员准时做辅助检查 不可提前或推迟检查 3 护士为患者做好检查前的准备工作 如清洁灌肠 口服给药等 每天下午由责任护士将第二天需要检查患者的辅助检查单统一归纳 并将它们 转抄到护士交班本上 同时在黑板上显示 检查前一天下午由责任护士通知患者辅助检查的时间与注意事项 检查当天早 上由下夜护士负责 检查前评估患者病情 危重患者需安排医生护士带齐急救物品护送患者检查 4 送送检查检查流程流程 作作业业指指导导 1 交代家属不可私自带患者外出检查 必须由医护安排 2 所需检查时间较长时 应向患者交代相关的注意事项 3 使用轮椅 车床运送患者时 不可离开患者 等候电梯或检查时要上锁 4 准时送患者检查 不可提前或推迟 车车床运送患者流程床运送患者流程 根据病情备轮椅或车床 氧气袋 急救箱 急救药物一定要备齐 送检前应评估患者配合的程度 如上腹 B 超患者是否空肠 膀胱 B 超 妇科 B 超是否 充盈膀胱 腹平片 钡灌肠 肠镜是否排空大便或成水样便等 若患者检查准备不充 分 要及时与医生和检查科室联系 视情况推迟或取消检查 若取消者另行预约 轻患者由家属陪同检查 护士向患者或陪护人员交代注意事项 检查途中患者病情突 然发生变化 需暂停检查 应立即返回病室进行抢救或处置 对于病情危重的患者 应由医生和护士陪同前往检查 并且携带急救箱 氧气袋 建 立静脉通道 在送检查途中严密观察患者的生命体征 一旦患者病情变化应立即就地 抢救 必要时需辅助科室行床边检查 使用轮椅的患者应交代患者尽量向后坐 背靠轮椅 并且系好安全带 以防患者跌倒 使用车床的患者绑好安全带 防止送检查过程中患者跌落 在运行过程中 患者头在 前 注意上坡时头在前 下坡时头在后 气温下降时告知患者加衣被保暖 防寒 送检途中陪护人员或医护应经常询问患者的自觉症状 及时了解患者的感受 检查完毕及时送患者回病室 安置好患者 整理床铺 所用物品检查后归还原位 5 作作业业指指导导 1 搬运时注意患者的安全及舒适 动作要轻稳 不可触及患处 并注意观察病情 对 神志不清或烦躁的患者 须有医护在车旁守护 以免发生意外 2 多人搬运时 动作应一致 尤其是脊柱损伤的患者必须同步用力抬起 使脊柱保持 一直线 搬运骨折患者时 应先固定好骨折部位 3 平地推行时 患者的头部应近推行者一端 便于观察病情 推行速度不能过快 上 下坡时患者头部应在高处一端 以免引起不适 4 如有输液者 须护士陪同 注意固定穿刺部位及补液速度 防止回血或针头脱出 5 推车进门时 想将门打开 不可以用车撞门或墙 以免振动患者或损坏建筑物 6 如送检过程中 患者病情变化 需急救应就近处理 并尽快电话通知科室 轮椅运送患者流程轮椅运送患者流程 备轮椅 特殊准备如 根据病情需吸氧患者备氧气袋 按季节备棉外衣 大毛巾 帽子 围巾等 平车 有上下活动的护栏 上升 下降的摇手 枕头 盖被 输液架 需吸氧患者备 氧气 湿化瓶及吸氧导管 检查平车性能 保证安全 移床边桌椅 推平车与床平行紧靠床边 移开盖被 有补液患者输液架要放在病床的 对侧 搬运者固定车床 根据病情协助患者正确体位过床 可用挪动法 中单搬运法 单人 搬运法 多人搬运法 四人搬运法 使患者躺卧在平车中间 交待患者双上肢交叉于 自己胸前 上好活动的护栏 保暖 系好安全带 整理床单元 铺暂空床 运送患者 6 1 作作业业指指导导 1 冬季注意保暖 尤其是双下肢盖被保暖 2 推轮椅下斜坡时 速度要慢 送检者以退行的方式 以保证患者在高处 患者的 头及背应向后靠并抓紧扶手 以免发生意外 3 随时观察患者面色 有无疲劳及头晕不适等 4 如送检过程中 患者病情变化 需急救应就近处理 并尽快电话 采采 血血 标标 本本 流流 程程 检查轮椅性能 以保安全 置轮椅椅背与床尾平齐 面向床头 翻起脚踏板 锁好车闸 协助患者坐起 穿衣 穿鞋 下地 固定轮椅 协助患者坐在轮椅上 并系好安全带 协助患者放好双脚在脚踏板上 嘱患者手扶轮椅扶手 尽量靠后坐稳 不要向前倾 注意保暖 护士执行医嘱 查对化验单 开始采血 打开车闸 运送患者 7 作作业业指指导导 1 多管采集换管时应反折采血针 防止血液流出造成污染 拔针时要反折采血针针管 2 除红色无抗凝管不摇匀外 其他颜色的抗凝管均摇匀 摇匀方式为颠倒 180 度 3 8 次 3 在多管操作时 应边摇匀 边采血 有抗凝的采血管采血量应准确 以免影响抗凝效果 4 禁止用注射器带针头将血液打入采血管内 以免造成溶血 先 采 再 采 后 采 凝 血 分 析 血 分 析 生 化 项 目 血 流 变 血 沉 蓝 色 帽 的 抗 凝 管 紫 色 帽 的 抗 凝 管 绿 色 帽 的 肝 素 钠 肝 功 肾 功 血 糖 血 脂 大 生 化 红 色 帽 的 促 凝 管 采血量 2ml 采血量 2ml 采血量 3 4ml 采血量 5ml 真空管上条型码取下贴在检验报告单 实验编 号 处 同时把患者姓名写在真空管上 送到检验科 轻轻摇晃 3 8 次 防止血液凝固 8 5 禁止在输液同侧采血 以免影响检验准确性 6 住院患者血标本在次日早晨 7 30 送到检验室 晨会交班流程晨会交班流程 护士整装列队 护长检查护士着装 先交病人总数 出院人数 新收总人 数 9 作业指导 作业指导 1 交班时声音要响亮 仪表要端正 2 其中的诊断指第一诊断 3 交班者应熟悉患者的病情 重点交代入院后患者的病情变化 以及病人的夜间睡眠 情况 床边交班流程床边交班流程 科护士长组织 接班护士参加交班护士参加 交班护士介绍本班情况 按新入 危重病人 需 翻身等其余病人 检查患者数目是否齐全及患者 去向的顺序交班 然后交代下班必须注意的事项 逐一交代待收病人的病情 新入院病人 床号 姓名 性别 年龄 因何原因而入院 入院时情况 入 院后特殊处理和病情状况 夜间睡眠情况 原有病人变化情况 原由病人床号 诊断 处理经过 现在病情状况 夜间如有异常行为表现或特殊要求的病人应提醒大家注意 交班完毕 请值班医生补充 先交代病情 10 神志 瞳孔 生命体征 变化情况 各种管道情况 夜夜间间特殊情况 睡特殊情况 睡 眠情况眠情况 翻身查看皮肤 晨间护理流程晨间护理流程 交代下班需要注意的事项 抹手 用物 治疗车 床单 被套 枕套 床刷 卫生袋 垃圾桶 一问 推车进病房 向患者问好 询问患者睡眠 病情 进食 服药情况 了解患者的 需要 对当天需要进行空腹检查和手术的患者 提醒其禁饮禁食 落实各项准 备工作 二查 1 清点患者数目 检查患者皮肤 术口 或伤口 引流 神志 情绪等 2 检查病房设施是否完好有效 安全措施是否落实 刹紧床轮 桌轮 上好床拦 三整理 1 协助卧床患者洗脸 漱口 翻身 拍背更换被服 2 湿化瓶换水 整理床铺 床旁桌 病房环境 高间病房卫生间 3 关门窗 晨间护理结束后整理用物 把异常情况登记在本 签名 及时处理 11 作作业业指指导导 1 及时掌握病情变化 了解患者的需要 及时为患者解决问题 建立良好的护患关系 2 保持患者皮肤 口腔 会阴清洁 无臭味 3 对于病情允许者 鼓励其自行完成洗脸 漱口 梳头等活动 以促使患者进行适当的 生活自理活动 以利康复 4 保持床铺平整 干洁 无湿 污 无杂物 5 保持床旁桌干净 用物摆放整齐 水壶放在床头桌上 桌面留有适当的空间以利患者 使用 6 每天更换氧气湿化瓶内的冷开水 不使用的墙壁氧气表湿化瓶和墙壁吸引器应及时收 起 7 地面无垃圾 杂务 垃圾桶放于床下面 便盆放于床下的架子上 8 按患者的实际需要开 关门 窗 按医院制度规定开息灯 应注意节约 9 高间卫生间保持清洁 无臭味 无积水 护理查房流程护理查房流程 巡视病房 查对患者总数 了解病情 查看神志 生命体征 如有异常 及时报告医生 查看输液 输血情况 是否通畅和固定妥当 补液速度及顺序是否符合要求 检查口腔 会阴及皮肤的清洁 有无皮肤受压 潮红或发生褥疮等 检查各种管道是否通畅 有无扭曲 受压或脱落 观察引流液的色 质 量等 如有异 常及时报告医生 并做好记录及交班 检查床单位是否整洁 平整无污渍 年老危重及术后患者视情况加床栏 检查护士和陪护人员是否在岗 询问患者服药 就餐情况 并予督促 12 作作业业指指导导 1 重视患者主诉 注意病情变化 如生命体征 输液 输血的情况 各种管道 服药情况 口腔 皮肤 会阴部清洁情况等 2 如患者不配合翻身时 应详细做好解释工作 3 如患者不在时 要马上追踪直至查明去向为止 必要时联系家属并报告护长及总值班 4 护士单独值班因查房离开办公室 要交代值班医生代为接听呼叫和电话 查房次数按级别护理要求 交接班流程交接班流程 作作业业指指导导 1 交班护士应为下一班做好准备工作 2 交班内容清楚 交班前检查工作落实情况 治疗及时间性治疗 如肌注 静推 口服药 及当班医嘱 的完成情况 3 接班护士接班时应做好记录 接班后如发现上班工作有遗漏 要及时核查解决 4 交班护士及接班护士应共同巡视病房 危重 手术及特殊患者应床边交班并检查皮肤 有无受压潮红 特别是骨突处 如有异常及时处置 交班护士交班前整理好办公室 治疗室 病区 保持整 洁 接班护士提前 15 分钟清点物品及器械做好交接工作 交班护士交接患者总数 出院人数床号 新收病人情 况 危重 手术 有病情变化的患者 特殊检查或时间性治 疗 如静滴 肌注 口服药 接班护士做好记录 交接班双方查看患者总数 危重及手术后患者床边交 班 检查各种管道是否通畅 有无扭曲 受压或脱落 观察 引流液的色 质 量 检查皮肤情况 特殊患者加床栏保障 其安全 接班护士接班后检查上一班工作落实情况 13 便盆的使用流程 作作业业指指导导 1 使用新便盆时 要先检查 用手摸 便盆内口边缘 如果发现粗糙或便盆有裂缝不能给 患者使用 2 放 取便盆时患者臀部抬高要有足够的高度 不要强行放取 以免刮损患者皮肤 要清楚便盆的各个部分的作用 不能用手抓倒出口 3 若大小便污染了中单 衣服 被褥要及时更换 4 天气寒冷时要注意患者的保暖 5 在送大小便倾倒的路程中 要用报纸遮盖便盆 以免影响环境卫生 6 倾倒大小便时 要将棉签 开塞露等物品分开 放到黄色垃圾袋中 不能倒进厕所以 免堵塞 清醒患者要做好解释 取得患者配合 让患者平躺在床上 能做起者除外 垫好中单 操作者站于患者左或右侧 能配合者 嘱其双腿屈曲 抬高臀部作拱桥状 不能配合者 协助患者双腿屈曲 手托起患者腰部 将便盆放入臀下 便后用柔软的卫生纸帮患者抹净或外阴冲洗后用卫生纸抹干 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 将大下便倒入污物间便池 并清洗便盆 14 气圈的使用流程气圈的使用流程 作业指导 作业指导 1 气门放在双大腿之间 避免受压引起气圈性压疮 2 充气不可过满或过少 根据患者的体型选择 3 肥胖者不宜使用气圈 因局部压力重 用气圈反而影响血液循环 易引起气圈性压 疮 评估患者的营养状态属于哪一类 营养良好 营养中等个营养不良 选择气圈 检查气圈有无漏气 大小是否合适 根据患者的营养状态选择合适的充气量 良好及中等的充 5L 不良的充 3L 充气 可一般充气或用氧气充气 如充氧气 打开氧流量表 连接气圈 5L 气流量充气 1 分钟即为 5L 3L 气流量充气 1 分钟即为 3L 套上专用的气圈套 布带朝下 气门防于两大腿之间垫于患者的骶尾部 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 15 气垫床的使用流程气垫床的使用流程 作业指导 作业指导 1 使用过程中要经常检查气垫床充气管是否有折叠 若不能正常充气而没有及时发现 易发生气垫床性压疮 2 二便失禁的患者最好在气垫床上铺中单在铺大单 以防二便渗漏到气垫床上难以清 洗 3 避免使用扣针 针头等锐器损伤气垫床 预防褥疮交班流程预防褥疮交班流程 检查气垫床性能是否正常充气 有否漏气 协助患者翻身 铺好气垫床 气垫床上铺中单 然后在铺大单 连接充气管 插电源打开开关进行充气 调节强度 先调至强档 让气体迅速 充满 在根据患者的情况调节所需要维持的强匀速充气 使用过程中观察 检查气垫床充气是否正常 患者皮肤受压是否缓解或加重 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 16 注意事注意事项项 1 如患者或其家属拒绝翻身的 向其说明后果 解释后患者或家属仍拒绝时 应于护理 记录单中详细记录 2 新手及转入的患者要全面皮肤情况 每天交班除了检查骶尾部骨突部位外 还要注意 疏忽的部位 枕后 耳廊 足小趾膝内侧等 3 除了检查皮肤情况外 还要检查患者身上是否有热水袋 是否被烫伤等 4 各班患者有病情变化时要及时设翻身卡 巡视卡每周消毒一次 5 带入或院内发生褥疮的要及时填写褥疮登记本及褥疮登记表 及时设翻身卡 6 不能未翻身先签名 更不能无翻身照签名 安全防范流程安全防范流程 责任护士对患者存在褥疮或潜在有可能发生褥疮患者进行评估 如 长期卧床 不能翻身 骨折 大手术等要防褥疮并且班班交接 开护嘱 设翻身卡 填写翻身预防褥疮本 格式如下 Q2h 翻身防褥疮 1 2 床 Q4h 翻身防褥疮 3 5 床 1 床 XXX 皮肤 2 床 XXX 皮肤 余未见异常 白班责任护士签名 夜班护士签名 年 月 日 同上 同上 同上 定时翻身预防褥疮 观察皮肤的受压情况 并在巡视卡上签名 各班如实将患者皮肤情况登入翻身预防褥疮本 并签名 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 交接班 上下班一起检查患者皮肤情况 定期评估患者皮肤情况 情况允许时取消翻身 撤离翻身卡 停褥疮本 并请医生停医嘱 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 介绍医院规章制度 探视 请假 陪住 环境 贵重物品保管 17 作作业业指指导导 1 责任护士严格执行巡视制度 尤其是夜间 消除一切危险因素 2 定时检查床栏完好性 对不配合者 应与家属沟通后 使用适当约束 注意约束时局 部应使用棉垫保护 防损伤 3 食物应去核 刺 以防患者误食 误吞 需及时提醒和耐心劝导患者按时服药 并严格 药物管理 4 密切观察住院患者的动向 加强看护 不宜让患者单独外出 以防患者自杀 自残 走 失等以外发生 5 使用热水袋时 注意水温 外包布套 不能直接接触皮肤 局部使用时不宜过长 做好 交接班 定时巡视 6 照灯时 注意灯距 时间 外敷刺激性强的药物 不能与照灯同时进行 7 患者裤子不宜过长 防绊倒 宜穿平底鞋 防滑 大小合适 8 进食时 进食速度宜慢 防呛咳和窒息 约束带使用流程约束带使用流程 向患者及家属解释安全防范的重要性和必要性 对行走不便的患者要交代注意事项 安排陪护 评估患者情况 必要时上床栏 老年或痴呆患者 必要时由专人陪护 翻身时要注意安全 防坠床 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 床旁勿放锐器 桌椅摆放不影响活动通道 床尾摇手及时复位 必要时上好床栏 床 底轮要锁好 病房地面无水渍及杂物 外出检查注意安全 视患者情况安排护士护送 根据病情使用轮椅或平车 并系好安 全带 防跌仆 碰撞受伤 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 患者进行功能训练 陪护人员或护士站于患侧 加强保护 约束带 18 作作业业指指导导 1 若无特制的约束带 可用大单代替 固定膝部和肩部 2 约束松紧要适宜 满足患者身体基本活动需要 保持肢体功能位 3 使用保护具期间 要经常巡视 观察肢体的血液循环情况 如 肤温动脉搏动 皮色等 情况 如有异常 及时调整 保证患者安全 铺备用床流程铺备用床流程 告知家属约束的目的和意义 取得家属的理解与配合 上肢约束带 用棉垫包裹手腕部 将宽绷带打成双套结 套在棉垫外 稍 拉紧 固定于床缘 下肢约束带 患者膝部 踝部衬棉垫 约束带横放于膝部 踝部上 两条 较粗的系带分别固定于两侧床缘 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 肩部约束带 患者腋下衬棉垫 细带固定于胸前 两条较粗的系带固定 于床头 若无肩部约束时 可用大单代替 观察约束期间可能出现的异常表现 并交代家属或陪人配合工作 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 加强巡视 随时进行调整 枕心 枕套 棉胎 被套 床单 床刷 弯盘 按先后顺序叠好放治疗车上 19 作作业业指指导导 1 床扫床刷应经过消毒液浸泡 清洗 2 骨科腰腿痛及腰椎骨折患者选择床垫较硬的一面 3 有患者进餐时应暂停铺床 卧床患者更换床单流程卧床患者更换床单流程 推车至床边 移床头桌 20cm 检查床的结构与稳定性 套被套 S 形折叠式卷筒套入 系带 被头充实平整 系带一侧背门 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 铺大单 中线对齐 依次打开 先铺床头 后铺床尾 四角折成斜角塞于垫下 铺被筒 被头距床头平齐 两侧内折平床沿 尾端内折床尾 铺暂空床则三折叠于床尾 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 套枕套 入套系带 拍松枕芯 四角充实 横放于被头下 齐床头 开口背门 扫床 弯盘凹面对着床沿 翻床褥 床垫上缘与床头平齐 床头桌 归原位 床单 被套 枕套 或小垫 床刷 20 作作业业指指导导 1 注意观察病情变化 勿过多暴露患者 以防受凉 2 操作中各管道安置妥当 防止折叠 脱出及管内引流液逆行 3 移动患者动作轻柔 注意安全 防止坠床 必要时用床栏 4 特殊感染被服按规定消毒处置 护理记录流程护理记录流程 推车至床边 酌情关门窗 按需要给便器 平放床尾支架 病情允许 移床头桌 铺上部床单 将床头床单横卷于患者身下 清洁床单横卷成筒状铺在床头 铺好床头床 单 抬起患者上半身 骨科患者可利用牵引架上拉手抬起身躯 将污床单一起卷至患者臀 下 同时铺床单至臀部 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 取出枕头 松开床尾盖被 床单 铺下部床单 抬起患者臀部 迅速撤去污床单及中单 将清洁床单拉至床尾 铺好床尾 床单 使用完毕 气垫床用消毒液抹洗 然后用床垫消毒机消毒 30 分钟 换被套 拆出棉胎 铺清洁被套 套棉胎 撤污被套 叠被筒 拉平系带 换枕套 拍松枕头 开口背门 床头桌归原 评估患者 病种 病情 合作程度等 可查看原有病历 与医生沟通等 21 作作业业指指导导 1 记录前要详细了解病情 做到实事求是 保证内容真实可靠 2 如果发现所了解的病情与医生的记录有矛盾或不相符 要与医生沟通 使记录内容与 医生病情记录相一致 3 记录要及时 如新入院患者要当班完成 抢救完后要马上立即记录 4 记录时注意要使用医学术语 语句要通顺 记录内容准确 及时 重点突出 简明扼要 有连贯性 突出专科护理和健康教育且要点要有针对性 5 病情描述中不要使用模棱两可的字句 6 书写的格式要规范 各项内容填写要齐全 无漏项 保持卷面清洁 无错别字 手写时 不能超格 切忌涂改 粘贴 刀刮等 7 用蓝钢笔书写 电子病历者记录后打印出来的内容要与电脑保存的内容相一致 8 记录完毕后要核对一次 保证无错漏 9 每一次记录后都要双签名 不同患者的书写内容及顺序要求 新入院患者 姓名 性别 年龄 入院时间 由门诊或急救 入院方式 步行 轮椅 平车 入院时生命体征 主诉 诊断 入院时症见 过敏史 执行治疗情况 需下一 班注意或完成的有关事宜 新入院患者 问病史 包括现病史及主诉 既往史 过敏史等 做健康教育 住院 安全防范指导及有关制度的介绍 老患者 听取患者的主诉 包括寒热 专病主症 胃纳 二便 睡眠 用药后反应等 根据病情及患者的健康意识等作针对性的健康指导 手术患者做好术前 术后指导 根据病情作必要的体查 如皮肤完整情况 生命体征测量 查瞳孔等 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 做好患者心理护理 及时解决和满足患者的需要 如饮食 卫生等 整理病历资料 记录所见所做 精神状态 寒热 头身 专病主症 胃纳 二 便 过敏史 执行治疗情况 护理级别 饮食种类 护理措施及健康教育落实情 况 需下一班继续注意或完成的有关事宜 转科 一般护理改危重护理记录时 出院前应有病情小结 22 术前一天 精神状态 寒热 头身 专病主症 胃纳 二便 拟送手术时间 地点 麻醉方式 手术名称 术前准备及术前指导落实情况 患者的心理状态 需下一班继续 注意或完成的有关事宜 手术当天记录 手术时间 送手术地点 麻醉方式 手术名称 术中特殊情况 术 毕返病房时间 回病房时及测得的生命征 术后治疗情况 术后级别护理 术后饮食 术后特殊情况及监测结果 术后护理措施落实情况 写记录时患者的病情及主诉 需下一班继续注意或完成的有关事宜 手术当天 术后第一天需每班记录 术后第二 三天至少日班记录一次 夜班视病情 记录 之后每三至四天记录一次 有特殊情况随时记录 门诊小手术 特殊检查或治疗 如激光手术 内窥镜检查 化疗等 小手术或检查 治 疗的时间 送手术或检查 治疗中的地点 麻醉方式 手术或特殊检查治疗的名称 术 中或检查 治疗中的特殊情况 回病房后及测得的生命体征 术后或检查 治疗后的特 殊情况 术后或检查 治疗后的特殊情况 如不良反应 及监测结果 护理措施落实情况 写记录时患者的病情及主诉 需下一班继续注意或完成的有关事宜 以上患者日间记录时间应在 7 00 17 00 以后 上夜班记录时间可在 17 00 7 00 时间段记录 若有病情变化随时记录 普通患者 精神状态 寒热 头身 专病主症 胃纳 二便 执行治疗情况 着重 记录护理措施及健康教育落实情况 三至四天记录一次 当天具体记录时间不定 病情 变化随时记录 出院患者 患者的精神状态 疾病康复情况 如入院时症状改善情况 出院时间 出院指导内容及落实情况 包括用药 休息与活动 生活起居 饮食 情志 疾病的针对 性指导及特殊注意事项 复诊时间等 转入 转出按入院 出院书写 注意写明皮肤情况 危重病护理记录流程危重病护理记录流程 危重患者护理记录是指护士根据医嘱 书面病危或特级 一级 对危重患者住院期间 护理 23 作作业业指指导导 1 危重护理每班记录 病情变化 特殊检查 治疗 用药 护理时随时记录 2 护士记录后在相应栏内签全名 护理文件书写流程护理文件书写流程 病情评估记录客观 准确 书写内容应根据专科特点 并与护理计划或措施相符合 包 括病人情绪状况 生命体征变化情况 护理计划或措施实施过程及效果评价 健康教育 内容及效果评价 纳眠情况 病情变化时的处理 是否及时向医生报告等 手术患者应记录麻醉方式 手术名称 手术情况 顺利否 出血量等 患者返回病室时 间 生命体征 保持何种体位 皮肤情况 伤口 各种管道及引流情况 各种引流液需要 记录颜色 量 性质 在交班时病情要有综合性的描述 病情有变化随时记录 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 出入液量 入量包括 食物含水量 饮水量 鼻饲液体量和输入量等 出量包括 尿量及呕吐物含水量 痰液量 大便含水量 各种引流量 血液 出入量统计 白天小结为 日间小结 时间为每天 7 00 至 17 00 全天总结为 24 小时总 结 时间为昨日 7 00 至今日 7 00 统计总量精确到毫升 统计不足 24 小时的 按实际 时间记录 按要求测量相关数值 如有异常及时报告医生 并予对症处理 转出监护室 转科 危重护理改一般护理记录时 出院前应有病情小结 记录频次 日间至少 2 小时一次 夜间至少 4 小时一次 24 作作业业指指导导 1 测量时如有疑问 应重新测量一次 2 注意不可弄虚作假 3 测量时要备本子 笔 及时作初步记录 以防遗忘测得的数值 4 书写格式要规范 各项内容填写要齐全 无漏项 保持卷面清洁 无错别字 手写时不 能超格 书写过程中出现错误时 应当用原色笔双线划在错字上并签名 切忌涂改 粘贴 刀刮等 5 字迹要端正 清晰 眉栏及各项填写要齐全 6 记录完后要再核对一次 最后签完全名 7 因抢救急危患者 未能及时记录的 当班护士应在抢救完毕后 6 小时内据实补记 并 注明抢救完成时间及补记时间 8 体温表 按规定统一红色和黑色签字笔书写和描绘 电脑打印者除外 手术当日用红笔在相应时间内填写 手术 手术次日为术后第一日 连续记录 14 天 若在第一次手术后 14 天内实施第二次手术 则第二次手术后日数作分子 第 一次作分母 连续记录至末次手术后的第 14 天 测量体温的频率 常规每日 1 次 新入院或转科 手术后体温正常者每日测 2 次 连续 3 天 若体温在 37 50C 38 50C 之间每日测 4 次 连续 3 天正常后改为每日 1 次 体温 390C 以上时应有降温措施 半小时后要有降温记录 若降温后体温反而上升 准确 及时处理医嘱 记录规范 及时记录测量结果 记录完毕要检查 核对一次 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 管床护士每三天检查 整理一次 科护士长每周检查 整理一次 及时总结存在问题并制定解决方法 患者出院当天 责任护士质控各种表格记录情况 科护士长检查 合格方可 交医务科保管 25 则将蓝画在两格之间的线上 下一次体温与上升体温相连 若体温不升 则在 350C 横线下相应的时间栏内用蓝笔纵向填写 体温不升 心率与脉搏不一致的情况下 如心房纤颤的患者 要同时测量心率与脉搏并记录 大便应是 24 小时内的次数 即昨日 15 时至今日 15 时的大便次数 0 E 表示 灌肠后无大便 1 E 表示灌肠后 1 次大便 E 表示灌肠后大便多次 1 2 E 表示灌肠前 1 次 灌肠后 2 次大便 3 2E 表示灌肠 2 次后大便 3 次 表示 10 次或有假肛 患者请假或因故离院 须经医生批准 履行相应手续后护士方可体温单相应时间 上注明 请假 前后均不连线 若未请假离院或拒测体温时 则相应的体温不描绘 下次与上次体温不连线 护士应在护理记录单上记录 体重和血压用蓝笔填写 入院当天应有记录 常规每周测量 1 次 病情危重或卧床 体重不能测量者应填写 平车 或 卧床 具体入院方式和有特殊体位说明的记录 在一般或危重护理记录单上 血压需每日测量多次者 记录在一般或危重护理记 录单上 儿科患儿 5 岁以上入院当日测血压 5 岁以下可以免测 其它特殊情况按 医嘱执行 数据计量单位 体温 0C 脉搏 次 分 心率 次 分 呼吸 次 分 大便 次 出入量 ml 体重 kg 新生儿以 g 为单位 血压 mmHg 新生儿年龄精确到小 时 如天 表示 3 天零 8 小时 婴儿精确到天 如月 表示 8 个月零 2 天 24 8 3 30 2 8 一岁以上小儿精确到月 如月 表示 3 岁零 1 月 12 1 3 9 长期及临时医嘱 处理医嘱和签名均要及时 普通医嘱开出后 2 小时内执行 急处理的医嘱立即执 行 临时医嘱 24 小时有效 手签名在电脑签名下方空格处 一般情况下不执行口头医嘱 抢救时执行口头医嘱应注意复述与医生核对后在执 行 并留下安瓶等以备核对 抢救完毕后及时补记医嘱 医生开出的医嘱有涂改 粘贴 刀刮等现象时 应请医生重抄更正后方可执行 如 遇医嘱有疑问 应弄清楚或请教医生后再执行 医嘱执行单 由执行者签全名 执行时间用 24 小时制 如 18 32 精确到分钟 10 记出入量者要详细交代患者如何配合 停留尿管并进行膀胱冲洗者应除外膀胱冲洗 液量 记录时不可直接从尿袋的刻度上读数 应用量杯 电脑医嘱处理和查对流程电脑医嘱处理和查对流程 医嘱处理 登陆 医嘱查录 医嘱执行 确认 打印领药单 执行单 26 作作业业指指导导 1 急处理的医嘱电脑班及时处理医嘱并打印 两人核对后及时执行 2 有疑问的医嘱要和医生核实清楚在执行 3 核对后的医嘱 包括白班 夜班 护士执行后登记在医嘱查对本上 并签名 电脑医嘱查费流程电脑医嘱查费流程 打印相关单据 进入目录 医嘱处理 相关单据 大科室领药单 个人领药单 入院介 绍 申请单打印 医嘱执行单打印 查对 核对电脑 病历 医嘱单及各类治疗单 核对各类收费明细 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 如医嘱有误及时记录于医嘱记事本告知医生更正 更正核对并在查对本上签名 进入住院管理系统 27 作作业业指指导导 1 查帐必须认真仔细 根据医嘱逐项查对 不要漏项 2 有与医嘱不相符的项目及时通知相关科室纠正 避免漏收或错收 3 查帐时注意医嘱首末次数 如有不符 及时纠正 记出入量流程记出入量流程 执行要查帐患者医嘱 点击查询住院患者费用 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 输入床号和住院号 按需点击查询的内容或按每天查询全部费用 分别查询各种费用与医嘱是否相符并及时调整 辅助科室收费类别不相符时 通知相应科室调整 床位费不相符时 及时调整 出院患者确定无误后办出院 通知患者结帐 28 作作业业指指导导 1 出 入量计算应从当天晨 7 点至次日 7 点 新入院患者记录时间应从入院时间开始计 算 2 液体应用带刻度的计量工具测量 以毫升 ml 为单位 固体以克 g 为单位 食物的含 水量可根据换算表计算 3 对尿失禁的患者 可用称纸尿片重量或留置尿管 尿袋的方法来记录尿量 4 加强巡视病房 如发现患者不按规定记录出入量 应加强宣传 并在早晨交班时互相 提醒 监督 为医生提供准确可靠的数据 5 对因各种原因无法自行记录出入量的患者 应积极主动帮助测量记录 或可教会其家 属或陪护人员正确测量记录出入量 6 记录出入量应严谨认真 不可随意估计 更不可弄需作假 对有疑问的数据应认真核 对 仔细询问 准确计量 7 出量包括 大小便 汗液 各种引流物 呕吐物等 医院常用食物含水量医院常用食物含水量 食物 单位 原料重量 g 含水量 g 食物 单位 原料重量 g 含水量 g 备齐用物至患者床前 核对患者姓名 床号 发放计量工具 做好解释说明 教会患者 或其家属 陪人 正确试用计量工具 准确读取数据 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 指导患者 或陪护人员 正确记录每日出入量 夜班护士每日晨 7 点至患者床前计算该患者前一天的出 入量总 和并登记结果 把出 入量总和记录在体温单上 危重患者应同时记录在危重 患者护理记录上 并作好交接班 29 米饭 1 中碗 100 240 松花蛋 1 个 60 34 大米粥 1 大碗 50 400 藕粉 1 大碗 50 210 大米粥 1 小碗 25 200 鸭蛋 1 个 100 72 面条 1 大碗 2 两 100 250 馄饨 1 大碗 100 350 馒头 1 个 50 25 牛奶 1 大杯 250 217 花卷 1 个 50 25 豆浆 1 大杯 250 230 烧饼 1 个 50 20 蒸鸡蛋 1 大碗 60 260 油饼 1 个 100 25 牛肉 100 69 豆沙包 1 个 50 34 猪肉 100 29 菜包 1 个 150 80 羊肉 100 59 水饺 1 个 10 20 青菜 100 92 蛋糕 1 块 50 25 大白菜 100 96 饼 干 1 块 7 2 冬瓜 100 97 油 条 50 12 豆腐 100 90 煮鸡蛋 1 个 40 30 带鱼 100 50 各种水果含水量各种水果含水量 名称 重量 g 含水量 g 名称 重量 g 含 水量 g 西瓜 100 79 葡萄 100 65 甜瓜 100 66 桃子 100 82 西红柿 100 90 杏子 100 80 萝卜 100 73 柿子 100 58 李子 100 68 香蕉 100 60 樱桃 100 67 橘子 100 54 黄瓜 100 83 菠萝 100 86 苹果 100 68 柚子 100 85 梨子 100 71 广柑 100 88 中医护理病历流程中医护理病历流程 30 作作业业指指导导 1 每季上交的护理病历应选一级护理 住院时间超过一周的患者 一般应挑 选本科的辨证施护病种来书写 2 入院评估表 2 注意认真检查是否填写齐全 避免漏项 3 主诉及病情要用中医术语或中西医术语描述 4 患者入院后 48 小时内交给护长审阅 3 护理诊断 1 要从入院评估表记录的病情资料进行辨证分析 寻找护理问题 2 提出护理问题要及时 问题的表达方式按规范格式书写 3 提护理问题应抓住主要矛盾 按重轻急缓顺序提出 必要的护理 题不能少 4 提护理问题要有针对性 要体现动态性 阶段性 随病情转归及时 修改 5 提出的护理问题必须有可行性 与护理措施相对应 通过护理措施可 以解决的 6 护理措施要有针对性 即要针对提出的问题及问题依据来制定 而且内容要具体落实到患者身上 要突出中医辨证施护特点 必要 措施不能遗漏 7 护理措施不能用医嘱或护理常规来代替 评估患者 病种 病情 合作程度等 可查看原有病历 与医生沟通等 问病史 包括现病史及主诉 既往史 过敏史等 其余按入院 住院评 估表等相关内容采集病历资料 并记录 根据病情作必要的体查 如生命体征测 心肺听诊 查瞳孔等 并记录 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 入院当天需做好住院安全防范指导及有关制度的介绍 以后每天根据病情 及患者的动态情况作针对性的健康指导 整理病历资料 记录所见所做 入院评估表 住院评估表 护理记录表 健康教育记录表 出院记录表 31 8 手术当天应简单记录手术情况 包括送手术时间 地点 麻醉 式 手术名称 术后回病房时间 术后与术中特殊情况 术后患 者一般情况 4 健康教育记录表 1 健康教育应及时 有针对性 向患者或者家属进行健康教育后要及时 记录 2 每项指导内容应重复向患者和家属重复讲述 如患者某天有新用开药 应及时作用药指导 3 患者出院前应作必要的指导 并且要记录齐全 5 出院评估表 1 应在出院后 24 小时内完成书写 由护长审阅后签名 2 内容要简明扼要 全面 具体 无虚设 3 出院指导内容要有针对性 要具体 不能以提纲式记录 必要的指导 不能遗漏 4 特殊指导应针对该病作注意事项的指导 并记录指导患者复诊或就 诊时间 6 要求 1 新进院的 3 年内护士每两月写一份 三年以上护士每季度一份 2 选定病例开始书写的同时填写 辨证施护病历书写登记本 一般情况下 不能更改以选定病例 不能两人同时选一个病人 如确因特殊而更改时 要 注明原因 3 科室护士长应对病历评阅并签名 登记中药流程登记中药流程 32 作作业业指指导导 1 对有疑问的处方 要问清医生后方可送去药房 2 病人出院时 要在中药本上取消中药 转床时要及时将病人的床号 姓名 天数转到相 应的床号 3 如有停旧服新的药 登记时在原来 上方写 停旧服新 字样 4 外用药可另起一张中药本上登记 5 如外用药应在煎药纸上用红笔注明用法及用量 6 指定班负责检查中药是否开齐 如发现无开中药 应与主管医生沟通以确定是否需服 中药 首先将所有患者的床号 姓名按顺序登记在中药本上 逐一核对中药方的床号 姓名 药方是否完整 用药的天数 有无医生签名 核对熬药纸的床号 姓名与处方是否一致 中药的用法 用药的起止日期 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 指定班在 中药登记表 上相应位置登记该病人的中药 用 表示有开中药 在处方的又上角用 表示已登记 将已登记的处方统一夹在中药登记本上 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 医嘱出齐后检查中药是否有开齐 如无中药者 提醒医生开中药 如医生确认为不服 中药者 在当天相应的栏内填上 不服 两字 上午在 10 30 下午在 4 00 之前中药处方到中药处方到中药房 33 对发中药流程对发中药流程 作作业业指指导导 1 灌肠药和外用药要分开放置 不能与内服药混放 2 中药到科室后要尽快发给患者 以免中药变凉 告诉新入院患者如中药壶不保温 请 告知护士 将中药加热 护士在壶上夹一纸条注明 此壶不保温 3 发中药时 要告诉患者服药的方法 切不可直接用重要壶饮用 以免不卫生和烫伤 4 冲服的药粉如田七粉等 要告诉患者先将药粉倒进中药内混合后再服用 5 发中药时 要确认患者的床头柜所属无误后 才可将中药放在床头柜上 6 下午 4 00 前查中药是否到齐 如有药未到 要及时与煎药室联系 7 发放外洗药时 药液温度要适宜 避免烫伤患者 对发西药流程对发西药流程 将中药瓶上的床号 姓名 服药方法逐瓶与 中药登记表 核对是否一致 核对后将中药瓶按顺序年摆放到治疗车上 推中药车到病房 按床号顺序进行派发中药 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 每发一个中药前 应该对患者的床号 姓名 确认无误后发给患者 如患者马上要喝 中药时 可直接倒入患者准备的杯中 告诉患者服药的方法 并用红笔在中药本上的相应栏上签名 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 全部中药发完后 再次核对中药本上的中药是否发放齐全 如患者不在或请假 暂不发药 将未发的中药收回放于固定位置并做好交班 34 作作业业指指导导 1 详细告诉患者服药方法注意事项 2 有新开的药时 要告诉患者 以免引起不必要误会 3 患者有疑问时要再次核对 必要时核对医嘱 确实无误后 向患者解释后再发 4 特殊药物 如安眠药等 要看患者服下才能离开 糖尿病药可分开杯子另装 5 患者转床时要更改口服药单上患者的床号 并将药杯和药转到相应的药格内 6 患者与床头柜位置比较混乱时 如地面打蜡 暂不能发药 防止差错 7 不能拆分的药水 如钾水 或患者请假离开要求一次发全天的药 发药后要将发的药 全部签名 8 请假 外出的患者暂不发药 做好交接班 9 有锡纸外包装的药物 要剥去锡纸 按床号顺序对药物 将患者的药倒入药碟 根据口服药单对床号 姓名 药名 剂量 与规格相区别 次数 发药时间 服药注意 用药匙逐一清点药物 除去锡纸 包装纸 核对后将药倒入该患者的药杯 放在药盆的相应床号格内 口服液要插好吸管 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 全部药物核对完后 携带服药单 温开水 药杯盖 推车到床头 按顺序发药 每次发药前 应核对患者的床号 名字 确认无误后发给患者 盖好杯盖 告诉患者 药物的作用 具体服法 服药时间 并在口服药纸上签名 如患者可以马上服药时 给予倒开水 协助服药 给予倒开水 协助服药 协助患者穿好衣 裤 整理床单位 发完后重新审视一次有无发漏 或药物有无因潮湿粘在杯底 35 日间取药流程日间取药流程 作作业业指指导导 1 在药房取药时护士或家属要认真查核对药单 注意清点药物的数量 看清楚药物的浓 度 剂量 名称 质量 有效期等 以防出现发错 少发 漏发 药物变质等现象 如有发 现及时提出 2 取剧麻药时 医护应带上填写齐全 符合要求的剧麻药处方和麻醉药品 精神药品使 用消耗登记表 按项目填写齐全 空安 到中心药房取药 取到剧麻醉针剂后应小心保 管 以防打烂 丢失 及时放回专柜琐好 3 取口服药时 核对后应用杯盖盖好药杯 以防在回病房路途中倒泄 4 外洗药 出院中药等需提醒医生开住院处方 护士处理医嘱后通知家属带上药方到药 房入帐后再取药并向家属讲解取药的注意事项 家属取回药后护士应认真核对无误后再 发给患者 5 需紧急用药而科室无基数时 负责护士应即刻去药房借药 以避免耽误病情 医疗废物处理流程医疗废物处理流程 电脑上请求药房发药后 通知家属备齐用物至药房取药 或护士亲自到 药房取药 责任护士应查对药单当面清点 药物的名称 剂量 浓度 质量 药 物如有差异 应及时更换 36 损伤性废物感染性废物毒性药物性废物放射性废物生活 垃圾 用黄色胶袋装用红色胶袋装先用铅罐子密 封装置 1 个月 后 放于红色 胶袋装 用黑 色胶 袋装 护士 收集 处理 作作业业指指导导 1 医疗废物交接登记本应保存三年 2 各种废物分类保管 运输 无害化处理 3 损伤性废物包括 医用针头 缝合针 针灸针 载玻片 玻璃试管 玻璃安瓶 各类医用 锐器 包括手术刀 解剖刀 备皮刀 手术锯等 4 感染性废物包括 患者使用一次性卫生用品 医疗用品 棉签等 被患者血液 体液 排泄物污染的物品 各种废弃的医学标本 血液 体液 病原体的培养基 标本和菌种 病 毒保存液 5 毒性药物性废物包括 废弃的细胞毒性药物和遗传毒性药物 如顺铂 5 FU 丝裂素 阿霉素 博莱霉素 鬼臼乙叉甙足叶乙甙 环磷酰胺 CTX 苯丙胺酸氮芥 司莫司盯 硫 替派 长春新碱 卡铂 紫衫醇 艾素等 6 放射性废物包括 同位素药物如 PHY 植酸钠 双半光乙酯 TC 甲氧 间碘注射液等 药物及注射器用完后应妥善放置 7 生活垃圾包括 医护人员使用一次性卫生用品 纸屑 一次性材料外包装袋等 置于锐器盒 内 统一放置在科室医疗垃圾暂存点内 并上锁 收集医疗垃圾时 与运送人员做好交接 并登记 装满后用配有的封条封口 并写上医院 科室及日期 37 浸泡消毒物品的处理流程浸泡消毒物品的处理流程 作作业业指指导导 1 浸泡后的物品一定要用清水充分冲洗干净 晾干 2 消毒水每天更换 按浓度配制 3 物品必需完全浸没在消毒液中 4 消毒容器每天清洗 浸泡消毒后的物品按规定定点放置 5 使用前后检查物品是否齐全 质量是否保证 6 物品损坏或不齐全时 应及时维修 补充 必要时报废 做好接班 空气培养 细菌 流程空气培养 细菌 流程 物品使用后先清洗 再分类浸泡于 500g L 含录消毒液酸中 30 60 分钟 接触传染病的物品实行双消法 高压消毒 浸泡 清洗 再高压消毒 浸泡消毒后