ERP系统的主要作用、内容与功能

ERP 系统的主要作用 内容与功能 一 一 EPREPR 系统系统的的内容定义内容定义 ERP Enterprise Resource Planning 是企业资源计划或企业资源规划的 简称 ERP 系统是指建立在信息技术基础上 通过一些先进管理思想和方法 对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合 通过标准化的数据和业务操 作流程 把企业的人 财 物 产 供 销及相应的物流 信息流 资金流进 行紧密集成 最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的 并为企业各级管 理人员提供一个有效 科学的决策管理平台 可以从管理思想 软件产品 管 理系统三个层次给出 ERP 系统的定义 图 1 ERP 系统的层次定义 1 ERP 系统是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团 Garter Group Inc 提 出的一整套企业管理系统体系标准 其实质是在 MRP II Manufacturing Resources Planning 制造资源计划 基础上进一步发展而成的面向供应链 Supply Chain 的管理思想 2 ERP 系统是综合应用了客户机 服务器体系 关系数据库结构 面向对 象技术 图形用户界面 第四代语言 4GL 网络通讯等信息产业成果 以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品 3 ERP 系统是整合了企业管理理念 业务流程 基础数据 人力物力 计 算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统 综合来讲 ERP 系统是以 ERP 管理思想为核心 以 ERP 软件为平台的现代 企业管理系统 二 二 ERPERP 系统的作用系统的作用 作为一种面向供应链的管理思想 ERP 系统扩展了企业管理的资源范围 将企业之外的资源也纳入了其管理的范围 形成一种集成化供应链管理体系 通过信息 制造和现代管理技术 将企业生产经营过程中有关的人 技术 经 营管理三要素有机地集成并优化运行 通过对生产经营过程的物料流 管理过 程的信息流和决策过程的决策流进行有效的控制和协调 将企业内部的供应链 与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理 达到全局动态最优目标 以适 应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程中提出的高质量 高柔性和低成本 的要求 总结起来 ERP 系统主要有以下作用 1 提供集成的信息系统 实现业务数据和资料共享 2 理顺和规范业务流程 消除业务处理过程中的重复劳动 实现业务处 理的标准化和规范化 使得企业管理的基础工作得到加强 工作的质量进一步 得到保证 3 系统自动完成数据的处理由 大大提高了准确性与及时性 减轻了工 作强度 将企业管理人从繁琐的事务处理中解放出来 用更多的时间研究业务 过程中存在的问题 研究并运用现代管理方法改进管理 促进现代管理方法在 企业中的广泛应用 4 加强内部控制 在工作控制方面能够做到分工明确 适时控制 对每 一环节所存在的问题都可以随时反映出来 并可以提供绩效评定所需要的数据 5 通过系统的应用自动协调各部门的业务 使企业的资源得到统一规划 和运用 降低库存 加快资金周转的速度 将各部门联成一个富有团队精神的 整体 协调运作 6 帮助决策 公司的决策层能明适时得到企业动态的经营数据和 ERP 系 统的模拟功能来协助进行正确的决策 三 三 ERPERP 系统的功能系统的功能 ERP 系统将企业所有资源进行整合集成管理 简单的说是将企业的三大流 物流 资金流 信息流 进行全面一体化管理的管理信息系统 它不仅可用 于生产企业的管理 而且在许多其它类型的企业如一些非生产 公益事业的企 业也可导入 ERP 系统进行资源计划和管理 点三系统的功能主要有以下几个功 能 商品 添加商品 商品管理列表 组合套装 根据设定规则自动添加赠品 通过扫描 枪和电子称对商品称重 调成本价 批量匹配商品 品牌管理 分类管理 库存 多店库存数据同步 出入库明细 残次品仓库 仓位管理 货位管理 打印货 位标签 库存盘点 异地仓库调拨出库 警戒库存 采购 新建采购 快速采购 执行采购 智能筛选待补货商品 合并 拆分采购单 到 货验货 结算入库 采购打印 采购退货 采购查询 供应商管理 订单 新建订单 多维度筛选订单 订单批量处理 添加线下订单 订单审核 打印 汇总单 异常订单 合并 拆分订单 订单查询 导入 导出订单 订单智能标 签化 自动审核订单 智能拣货 自定义发货流程 自动匹配快递 估算包裹 重量和快递费用 多台打印机同时打印订单 自动重新打印 支持电子面单 客户 新建客户资料 客户信息详细列表 通过网名 姓名 电话 邮件查询客户 根据 购买记录自动分类客户 分组设置 自定义分组类型 设置客户属性 黑名单 客户 短信 语音催付提醒 短信营销 邮件营销 售后 新建售后单 售后单审核 售后处理 售后状态查询 多维度筛选售后单 售 后结算 终于售后 重审核 售后返修 售后查询 并可以统计各种售后原因 财务 采购总金额及明细对账 快递费用