价值观ppt课件 (4).ppt

1 第三章价值观 态度 工作满意度 教学目标 理解价值观及其分类 作用 态度及其构成 与行为的关系 态度转变理论 工作满意度及其影响因素 与工作绩效的关系 重点 态度的构成 认知失调理论 员工对工作不满意的反应 工作满意度的影响因素三个因素难点 态度与行为的关系 认知失调理论 工作满意度与工作绩效的关系基本概念 价值观 态度 工作满意度 终极价值观 工具价值观 2 本章结构与内容 第一节价值观第二节态度第三节工作满意度 3 第一节价值观 某主管说 35年前召募进来的员工 每个都很上进 认真 诚实 又肯干苦干实干 不过这一代就不同了 你同意吗 你觉得员工个人的价值观和他的事业成就间是否有关 4 一 什么是价值观 价值观 values 一个人对周围客观事物的意义 重要性的总评价和总看法 价值观代表人们最基本的信念 从个人或社会的角度来看 某种具体的行为类型或存在状态比之相反的行为类型或状态更可取 5 二 价值观的来源 1 遗传 大约40 的工作价值观是遗传获得的 2 民族文化 人们所处的社会生产方式及经济地位对价值观的形成有决定性影响 3 家庭教育 学校教育 社会舆论 大众传媒及其他社会文化因素在价值观形成中扮演了重要角色 6 三 价值观的重要性 1 影响员工对其他个人及群体的看法 从而影响到人与人之间的关系 2 影响个人所选择的决策和解决问题的方法 3 影响个人对所面临的形势和问题的看法 4 影响工作态度和有关行为的道德标准 7 5 影响个人接受或抵制组织目标和组织压力的程度 6 影响对个人及组织的成功和成就的看法 7 影响对个人目标和组织目标的选择 8 影响组织中激励机制的建立和人力资源政策的制定 9 影响领导风格 8 四 价值观的分类 1 奥尔波特 Allport 及其助手的分类 理论型 重视以批判和理性的方法寻找真理 经济型 强调有效和实用 审美型 重视外形与和谐匀称的价值 社会型 强调对人的热爱 政治型 重视拥有权力和影响力 宗教型 关心对宇宙整体的理解和体验的融合 课堂活动 学生对以上进行排序 参考PPT 9 三种职业的人对价值观重要性的排序 10 2 罗克奇 MiltonRokeach 终极价值观 terminalvalues 理想的终极存在状态 是人一生中希望实现的最根本的目标 工具价值观 instrumentalvalues 个体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手段 每一类由18项价值信念组成 11 课堂活动 学生对以上进行排序 参考PPT 12 3 格雷夫斯 个等级类型价值观 1 反应型 并不意识自己和周围的人类是作为人类而存在的 照着自己基本的生理需要做出反应 而不顾其他任何条件 2 部落型 依赖成性 服从于传统习惯和权势 3 自我中心型 信仰冷酷的个人主义 自私和爱挑衅 主要服从于权力 4 坚持己见型 对模棱两可的意见不能容忍 难于接受不同的价值观 希望别人接受他们的价值观 13 5 玩弄权术型 通过摆弄别人 篡改事实 以达到个人目的 非常现实 积极争取地位和社会影响 6 社交中心型 把被人喜爱和与人善处看作重于自己的发展 受现实主义 权力主义和坚持己见者的排斥 7 存在主义型 能高度容忍模糊不清的意见和不同的观点 对制度和方针的僵化 空挂的职位 权力的强制使用 敢于直言 14 管理学家迈尔斯等人在1974年就美国企业的现状进行了对照研究 认为一般企业人员的价值观分布于第2 7级之间 管理人员过去大多属于第4 5级 现在渐被第6 7级的人取代 15 五 当前中国的价值观 一 当今劳动力中占主导地位的价值观 16 二 企业经营价值观的比较 17 六 价值观在管理中的应用 1 组织目标 愿景和制度的制定 必须考虑到员工和群体的价值观 重视价值观的引导 2 致力于组织文化建设 树立明确的组织价值观 建立大家共同接受 认可的价值体系和制度体系 提高组织凝聚力 3 管理者必须重视价值观的变化及其对组织行为的影响 18 测试 美丽公主之死 请考虑下面这个故事以便了解价值观成熟的不同水平 很久以前 在一个古老王国的漂亮宫殿里里住着一位年轻美丽的公主 这位公主刚结婚不久 她的丈夫是一个有钱有势的王子 可是年轻的公主却不知足 每当她丈夫长途跋涉到邻近的国家去时 她便无所事事 觉得很孤单 很不快乐 有一天 当她独自一人在御花园里散心的时候 一个英俊的浪子从森林里跑出来 博得了她的欢心并且把她带走 两人享受了一天的欢乐时光后 公主便遭到了浪子冷酷无情的抛弃 这时 她才发现唯有通过邪恶男巫管辖的大森林才能回到宫殿去 19 公主害怕独自一人走进森林里 便跑去找她那聪明能干的干爹帮忙 她诉说了自己的困境 请求他的宽恕 恳求干爹在她丈夫回家之前把她送回去 干爹对公主的所作所为感到非常意外和震惊 不但不原谅她 还拒绝帮忙她 公主只好隐瞒身世 去找全国最勇敢的剑客帮忙 听了她凄惨的故事后 剑客答应帮忙 只要公主能付出酬金 可是公主付不起酬金 而剑客只拯救那些付得起酬金的人 20 公主举目无亲 再也没有人能帮助她了 因此她