应用文书德恒广告印务员工管理制度

德恒广告印务员工管理制度 一 员工行为规范 1 加强主人翁意识 维护本部形象 服从本部安排 对 待客户热情有礼 耐心周到 2 每位员工做任何工作都应相互配合尽职尽责 努力提 高工作效率 自觉学习新知识 提高专业水平 3 禁止在办公区域大声喧哗和聚众聊天 讨论工作时声 音适量 4 未经客户与本部负责人允许不得私自将客户文件和 资料给他人借阅或拷盘 5 如遇任何问题 可向负责人反映 每位员工不能因个 人情绪影响工作 6 上班时间不得上网浏览不健康的网站 看网上长篇小 说 软件学习类网站除外 聊私人了 QQ 业系 QQ 除外 玩游戏 上 MSN 本部电脑严禁下载及安装大型网络游戏如 三国 传奇 反恐等游戏软件 应掌握正确操作 使用办公设 备的方法 电脑应每天杀毒并升级杀毒软件和电脑系统补丁 由设计员负责 7 手机是通讯的重要工具 早上 8 00 24 00 必须开机 任何员工不得以任何理由关机 如发现无故关机或停机 24 小时以上 一次处以警告 二次以上 含二次 在当月工资中 扣除 20 元作惩罚 8 与家人及朋友游玩 聊天不能长时间占用工作时间 9 下班以后最后一位员工应关闭所有门窗 切断电源 杜绝一切安全隐患 10 固定电话为业务电话 严禁拔打私人电话 接听私 人电话不得超过三分钟 11 接听电话规范 A 电话铃音响后接起 致以简单亲切的问候 并主动提 出本部名称 示例 您好 德恒广告印务 B 电话铃音响起后应主动接电话 并认真听清对方来 电事由 非特殊情况电话中不得透露本部员工私人联系方式 及信息 C 谈话结束后应道 再见 并等对方挂断后 轻放电 话听筒 12 服务忌语 A 这事不是我负责的 我不清楚 B 请你去问其它人 这不关我的事 C 这是你自己的错 不关我的事 二 环境规范 1 自觉维护工作区域整洁 条理 安静 保持良好的办 公环境 保持个人办公区域 包括桌面及座椅周围 的清洁整 齐 做到办公用品 文件资料等摆放整齐 桌面 电话 计算 机等洁净无尖 2 办公使用的桌椅 计算机等其它设施设备须固定位置 摆放 整齐合理 3 工作用的文件资料 办公用品等固定存放位置 使用 后应及时放回原位 不得随意乱放 4 桌面上不得摆放与工作无关的物品 如 毛巾 食品 化妆品等 允许放置的物品 文件架 显示嚣 鼠标 鼠标垫 电话 手机 打印机 扫描仪 笔筒 文具 台历 水杯 以及 正在使用的文件资料 其它相关物品一律放入柜子 5 保持办公区域的地面清洁 不随地乱扔废弃物 遇到 地面有纸屑果皮应自觉拾起 6 不得随意在办公区域的墙壁及隔板粘贴和悬挂各种 物品 如确需悬挂或粘贴 应保持整洁 美观 7 办公区域内使用电器设备的连线整齐 安全 添加电 器设备时 须大家商量 不通话私自任意拉接电线 8 员工下班或长时间离开办公区间前 应将桌面物品归 好位 逐一确认后方可离开 重要文件须妥善保管 以防汇 密 9 下班前 要关闭计算机 打印机等电气设备 最后离 开者要关闭电灯 门窗 防止火灾及盗窃事件的发生 10 员工可利用每日上下班前后的十分钟时间进行个人 办公区间环境的清洁整理 三 本部财物 1 爱护本部财物 不得蓄意破坏 不得私自携带公物出 本部 不得利用公司资源做私事 本部有权对毁坏 偷窃财 物的员工追偿及处罚 2 养成的习惯 注意节水 节电及低值易耗品 纸 3 严禁利用本部设施进行与本部无关的活动 侵占 挪 用本部财产 4 离职时应归还所有领用的财物 考勤休息休假制度 一 作息管理 1 员工上下班考勤由本部负责人记录 2 正常上班时间 8 00 20 00 冬夏季同样 3 工作日 本部实行七天工作日制 周一至周六全体员 工正常上班考勤 周日上午推迟一小时上班 如有特殊业务 需要办理除外 4 上下班迟到 早退 15 分钟以内 扣罚 10 元 次 超过 15 分钟以上者 扣罚当天工资 50 超过 30 分钟者 作旷工 论处 每旷工一次 扣罚当月工资 10 月累计旷工三次者 扣罚当月工资 50 因不可抗拒的情况而迟到 本人向负责 人口头阐述核准后 可免按迟到计 5 员工因工作需要 临时安排上下班不作迟到 早退处 理 6 不得用本部业务办理名义办理私事 如发现作旷工论 处 二 请假 1 事假 所有事假提前 12 小时向负责人口头申请 如有 特殊情况 应提前两个时通过口头或电话申请批准 每月每 人享受有薪事假半天 必须按正规程序请假 否则视为旷工 2 病假 一般病假以半天为一次 未能提前请批的需在 请假当天电话告之负责人 如需请假多天告之负责人批准后 正常上班时凭正规医院证明享受带薪病假 一个月可享受二 天的带薪病假 三 有薪假 1 国家法定节假日 本部临时决定放假时间 2 婚假 3 天 3 年假 本部临时决定放假时间 4 每月有薪事假半天 四 全勤奖 凡本部员工 除本部规定的休假日外 每月满勤并无迟 到 早退 旷工 事 病假记录者 给予奖励 20 元 月 五 考勤统计 每月 2 日前由负责人将上月考勤进行汇总并予以公布 供员工核对 若有疑问 需于每月 4 月前找负责人核实 考 勤统计将于 5 日与上月工资挂钩核算 薪酬制度 一 目的 建立合理而公正的薪资制度 以调动员工的工作积极性 二 附则 1 本部有关职薪 薪金计算 薪金发放 除另有规定外 均依本制度办理 2 本公司员工的职薪 依其工作经验 技能 内在潜力 及其担任工作的难易程序 责任轻重等综合因素核发 3 本部临时人员薪金 根据其实际情况另行规定或参考 本制度核发 三 薪资构成 本部员工薪资实行月薪制 分试用期员工工资和正式员 工工资 试用期员工工资笼统设工资一项 正式员工的薪资 由月薪及年终奖构成 详见下列说明 1 标准工资为员工的合同工资 根据每位员工的任职岗 位 资历 工作能力等确定 标准工资 基本工资 管理津贴 工龄工资 通讯补助 a 基本工资 基本工资为员工的最低生活保障工资 根 据不同岗位 不同级别 基本工资不同 b 管理津贴 凡本部业务接洽管理者享受管理津贴 与 月工资一起发放 c 工龄工资 凡在本部工作满一年的员工 从满一年后 的次月起加工龄工资 50 元 每年以此递增 d 通讯补助 本部业务接洽负责人均可享受通讯补助 2 奖金是本部给在职的正式员工提供的福利 是除工资 以外的额外报酬 不在职工作员工不享受公司福利 资金 卫生奖 全勤奖 月奖金 加班费 节日补助 a 卫生奖 此项目为考核员工工作岗位卫生情况而设定 的 凡本部员工每月卫生区域合格者 均享受此项资金 b 全勤奖 凡本部员工 除本部规定的休假日外 每月 满勤并无迟到 早退 旷工 事 病假记录者 均享受此项资金 与每月工资一起发放 c 月奖金 是为体现整体与员工个人利益相结合的原则 更好的调动员工的工作积极性而设立 以个人工作量 工作 效率 团队协作能力为评定标准 d 年终奖金 本部于每年的春节假当月 根据本部上年 度各员工的综合表现和业绩发放的年度奖金 e 加班费 正常上班时间以外的加班 负责人综合考评 后在年终奖金内一起发放 岗位及薪金确定 新入职员工 本部通过考查本人的工作经验 工作能力 等综合资历和所担任的职务 确定其薪资多少 试散期结束 后 本部将根据其本人的实际表现 决定其薪级 具体薪金 标准按本部负责人口头承诺为准 四 其他 1 员工应对本身的薪金保密 不得公开谈论 2 本规定自本部负责人正式向员工宣布后生效 3 本规定的解释权及修改权归属德恒广告印务 业务接洽员工作职责 一 严格执行本部规章制度 认真履行其工作职责 二 负责客户接待和联络管理工作 接收客户单位下达 的业务指令 对客户耐心细致 严谨守信 不丢单 不错单 三 负责严格按照客户要求对设计员下达指令 所要传 达的业务要求都必须体现在业务登记本上 交让设计员签字 后 再向设计员转达客户要求的细节 设计完成后再叮嘱客 户校对 客户确认无误负责督促制作 四 认真揣摸客户意图 负责按客户要求严格督促设计 制作 保证交单准确 及时 不得滞单或中途丢单 五 负责散单 新单制作人格的初议 在保证质量的前 提下 尽可能做到降低成本 六 负责货品制作出来后送货与安装流程 合理利用本 部机械 人力资源 尽可能降低运输成本与安装成本 七 负责与临时工的联系 安装价格 临时工工价的初 议以及临时工工时的确定 在保证安全和质量的前提下 尽 可能缩短工时 降低成本 八 必须端正工作态度 杜绝蓄意拒绝接单现象 九 努力提升自身专业知识水平 想客户所需 做客户 所想 十 承担工作失误 懈怠等原因造成的直接经济损失 并承担本部处分 十一 完成本部负责人临时交办的其他工作 设计员工作职责 一 坚决服从本部负责人统一指挥 认真执行业务接洽 员下达的工作指令 一切行为要为本部负责 二 严格遵守本部规章制度 认真履行工作职责 三 积极配合其他员工完成客户下达的工作任务 认真 揣摩客户意图 并就工作给出专业 合理的意见 对客户进 行专业的引导 严格按照客户及业务接洽员下达的要求进行 设计 保证高效率高质量的完成工作 四 对所负责的设计项目 严格把握工作的进度及质量 负责保证内容 文件存储的位置 文件名标注数量和规格的 正确规范 五 加强专业学习 勇于创新 六 承担因工作失误或懈怠造成的直接经济损失 并承 担本部的处分 奖惩制度 一 目的 为维护本部劳动纪律和各项制度 保障工作的 正常进行 激励员工的敬业精神 特制定本制度 二 各位员工要加强政治思想学习 本部对员工的奖励 坚持精神鼓励和物质鼓励相结合 以精神鼓励为主的原则 对员工的处分坚持以思想教育为主 惩罚以辅的原则 三 员工所接受的每一次奖惩都以现场通报并当时记录 的形式进行 1 奖 是本部对起正面效益员工的嘉奖 按照不同的表 现给予不同现金的嘉奖 奖分为鼓励奖和突出奖 a 鼓励奖 表示员工当月表现平常 没犯错 没被本部 处分 当月未请事 病假者可获得 一次性奖现金 20 元 b 突出奖 表示员工当月表现突出 工作效率高 质量 好 一次性奖现金 50 元 2 惩 是对本部负面效益事件做出的责任处罚 按照事 件的责任大小和性质给予不同现金的处罚 惩分教训和严惩 a 教训 员工有以下情形的予以 教训 将从当月工资中扣除 20 元现金作处罚 1 初次不听主管合理指挥者 2 不遵守考勤制度 1 个月内迟到早退累计三次者 3 同事之间相互漫骂吵架情节尚轻微者 4 因过失导致工作发生错误 但情节轻微者 5 妨碍工作秩序或违反破坏安全 环境卫生制度者 6 在工作场所妨碍他人工作者 7 在工作时间内睡觉或撤离工作职位者 如饭后没有业 务处理半小时内除外 8 对个人工作区间卫生未打扫 用具摆放不整齐者 b 严惩 员工有以下行为者 予以 严惩 将从当月工资