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文档简介
5 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 委托合同 又称 委任合同 是指受托人以委托人的名义 和费用为委托人办理委托事务 而委托人则按约支付报酬的协 议 大陆法各国民法对委托合同的限制不尽相同 按多数国家 的法律规定 委托合同的标的既包括法律事务 也包括非法律 事务 合同内容可以是有偿的 也可是无偿的 我国的民法理论 与实践认为 委托合同的标的只限于法律行为 它是委托代理的 发生根据 故受托人在委托权限内与第三人所为法律行为的后 果完全由委托人承担 下面是小编收集整理的 5 篇有关售后服 务委托合同范文 欢迎借鉴参考 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 一一 甲方 委托方 乙方 服务方 市 节能设备有限公司 签约地点 签约时间 年 月 日 根据 中华人民共和国合同法 及相关法规的规定 就甲 方委托乙方进行节电工程一事 经双方友好协商 达成一致意 见 特签订本合同 一 节电系统工程内容 1 甲方委托乙方根据甲方的实际用电情况向甲方提供节电 系统工程服务为甲方达到节电的目的 2 所需安装设备及价格如下 设备名称 型号 数量 单位 单价 元 小计 元 节能改造费 1 批 异地安装费 1 批 总计人民币 元 二 工程总价 本合同乙方所提供节电设备及节电改造服务费共计人民币 元 以上报价为 提货价 含普通销售发票 可代办 运输 运费由甲方支付 大写 人民币 拾 万 仟 佰 拾 元整 三 试机的安装及相关约定 通过对甲方用电情况的综合分析 为确保甲方经过节电改 造后能够达到 的节电目标 乙方须向甲方提供如 下节电设备进行节电改造测试 设备名称 型号 数量 单位 单价 元 小计 元 节能改造费 1 批 异地安装费 1 批 总计人民币 元 1 试装设备的所有权约定 本协议书的所有试装设备在试装期间为乙方所有 2 试装验收测试程序 试装设备安装完成后 乙方向甲方提供验收资料文件和书 面验收申请 甲方接到乙方的书面验收申请起运行节电设备七 天进行性能测试 并书面签确认测试结果 3 试装验收测试方法 节电效果 双方都同意按如下方法进行验收测试 节电设备安装完成 之后 在负载不变的情况下 记录电表读数 p1 让负载运转 小时整的时候再记录电表读数 p2 p2 p1 w1 w1 是没有装节电设备时的 小时耗电量 双方将此数记录于 测试验收表上 由双方代表签确认 在相同的负载条件下 把 节电设备接通 记录电表读数 q1 让负载运转 小时整的 时候再记录电表读数 q2 q2 q1 w2 w2 是安装节电设备后 小时的耗电量 双方将此数值记录于测试验收表上 由 双方代表签确认 稳定性测试 在保证测试设备正常运作的基础上 进行节电设备七天的 试运行 若测试期中 1 稳定 2 不影响甲方正常用电 3 安全 则 视为合格 4 试装验收测试标准 双方同意把本协议第六条中的 w1 和 w2 两个值作为测试计 算的基准值 节电百分比计算公式为 w1 w2 w1 100 节电率 上述计算所得之百分比数值为节电效果 5 试装验收测试合格后有相关约定 经双方验收测试后 若经乙方安装兴发节电设备进行改造 的甲方用电设备节电率 在双方测试验收 3 日内甲方 则需履行本协议之第四款 否则 乙方有权要求甲方按节电改 造试装设备总价款的 30 向乙方支付违约金 作为甲方对乙方 损失的补偿 四 付款方式 正式全面安装前甲方需先支付总工程款 50 作为预付款 乙方在收取预付款后 45 天内进行全面节电改造工程并完工 全 面节电改造工程全部完工经甲方验收后 3 日内再付工程款 45 余款 5 于二年保修期满后付清 五 双方义务 甲方义务 1 按工程要求负责提供相关的资料和用电历史数据 2 按工程要求提供施工条件和机器安装环境 防高温 防雨 水 防破坏 3 在乙方安装调试过程中 安排专人配合乙方工作 4 甲方用电负载应以签约时之用电负载为限 甲方如需增 加用电负载 设备 需事先知会乙方 甲方擅自增加节电设备负 载而超过节电器容量所造成的一切损失由甲方承担 乙方不负 任何责任 乙方义务 1 根据甲方要求制定节电改造工程施工计划 提交甲方确 认 2 按约向甲方交付节电设备 并按计划进行安装 3 节电改造完毕 乙方保证甲方经乙方安装节电设备进行 改造的甲方用电设备节电率 节电效果 4 自甲方验收合格之日起 乙方对节电设备主件提供保修 年的服务承诺 六 验收标准和方式 1 设备安装完成后 乙方向甲方提供验收资料文件 给予 甲方验收 若发现设备规格 质量不符时 应在三天内书面通 知乙方 2 甲方接到乙方的书面验收申请后三天内应安排人员进行 验收并予以书面签确认 甲方接到乙方的验收请求后三天内未验 收或无异议 应视为验收合格 七 售后服务 1 甲方负责节电设备的保管和使用 2 若因甲方之不当使用或其它人为因素而造成损坏 由乙 方负责修复 修复费用由甲方承担 3 方必须负责做好产品售后服务工作 对于保修期内的设 备故障 由乙负责修复 保修期之外的设备故障 由乙方负责 维修 并收取相应的维修费 八 违约责任 1 若因乙方提供的设备质量原因给甲方造成直接经济损失 由乙方负责赔偿甲方的相应损失 2 如果甲方不能按时支付工程款项 乙方有权收回设备 有权单方面解除合同 并赔偿乙方因此而造成的经济损失 按总 工程款 赔偿 九 争议的解决 凡在执行本合同过程中所发生的争议 均由双方协商解决 若协商解决不成的 任何一方可向乙方所在地的人民法院提起 诉讼 十 其他 1 本合同自双方盖章签之日起生效 本合同未尽事宜 须 经双方共同协商做出补充规定作为本合同附件 补充规定与本 合同具有同等法律效力 2 本合同一式两份 甲乙双方各执一份 具有同等法律效 力 甲方 盖章 代表 开户银行 帐号 乙方 盖章 代表 开户银行 帐号 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 二二 甲方 xx 太阳能有限公司 乙方 山东 xx 太阳能有限公司 以下称甲方 与 以 下称乙方 本着 竞争的一半是服务 的经营理念 为共同开拓市 场 做好 xx 产品的售后服务工作 乙方在经销甲方产品时 必 须承担售后服务工作 经双方协商 就 xx 产品在乙方经销区域 内的售后服务达成以下协议 一 甲方的责任与权利 1 积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新 三包 的有关规定 2 负责为乙方培训维修技术人员 3 向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料 4 甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执 行协议情况进行检查 二 乙方的责任与权利 1 必须设立 xx 产品售后服务机构 配备足够数量的合格维 修人员 设备 2 明确维修负责人和专职维修人员 如有变动应及时通知 甲方 3 乙方必须在所辖区域内的 xx 产品提供售前 售中及售后 服务 不得以任何借口推诿 4 若出现产品重大故障或事故发生时 应迅速通知甲方并 协助 甲方进行调查和技术鉴定 5 接受甲方的指导与监督 每月的维修质量信息反馈单于 15 日前寄回或传真至甲方售后服务中心 6 接受甲方的维修指令并按时 按质 按量完成任务 7 乙方维修点积极展开用户回访活动 回访量不得低于当 月维修数量的 25 三 保修范围 1 凡属 xx 产品 自售出之日起 在产品保修期内属于质量 问题的免费维修 个别地方需延长保修期的 必须经甲方批准 方可 2 对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故 障和事故 乙方按甲方规定费用标准收取成本费 3 在保修期外 乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标 准收费 4 其它事宜 均按国家新 三包 规定的有关条款执行 四 服务要求 1 乙方必须为用户提供上门服务 做到市区 24 小时内排除 故障 下县 48 小时内排除故障 2 为用户提供维修服务时 必须统一填写维修单 维修完 毕后 由用户签字 3 乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度 五 维修费用的标准 1 所有产品均按年销售实际结算金额的 1 返回 作为维修 费用 2 经销商在退货时所需的费用 按售后服务收费标准从上 述 1 的结算额中扣除 3 如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成 投诉的视情节轻重将罚金从 1 的结算额中扣除 六 产品维修配件的铺底与发放 1 产品配件都必须购买 费用由乙方承担 不能以旧换新 2 产品配件按该经销商 3 个月销量的 1 铺底 以后所需都 必须以旧换新 无旧配件返回 由乙方按成本价购买 七 维修费用的结算 1 每年年底按实际结算金额的 1 结算 2 产品维修费用结算程序 1 乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认 并填写月维修费用结算单 2 每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单 在 每月 15 20 日内寄至甲方售后服务中心 3 甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二 次回访和抽查 4 由甲方售后服务中心调查确认无误后 由营销经理审批 后交财务部 5 维修费用每月结算一次 时间按实际收到乙方提供的用 户资料和月结算单 20 日内汇出 6 甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号 上 3 如乙方连续 3 个月未把原始维修单和月结算单返回甲方 售后服务中心的 按放弃维修费用处理 4 乙方如对维修费用有疑问的 须在 3 个月内提出 逾期 不予受理 5 维修费用作为专项费用 不现金支付 不冲抵货款 八 质量信息反馈和新产品质量跟踪 1 乙方在每月 15 日前将所有产品的实际维修情况填写质量 信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心 2 如乙方连续 3 个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服 务中心的 甲方则年底扣除总维修费用的 10 作为处罚 3 甲方新产品上市 由乙方负责质量跟踪 提供新产品用 户的详细资料 报至甲方售后服务中心 4 乙方必须积极配合甲方的有关调查活动 九 甲方每年进行一次售后服务评选活动 优秀售后服务 单位的评选条件 1 用户投诉率低于 1 1000 根据销量 2 甲方对乙方的用户回访和调查中 用户满意率为 98 3 乙方的售后服务网络健全 设施和维修人员相对完备 4 质量信息反馈每年不低于 90 5 无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生 十 违反协议的处罚 1 在结算维修费用进行用户调查回访时 发现乙方提供的 资料 不详 视此单无效处理 2 在结算维修费用进行用户调查回访时 发现乙方提供虚 假或与事实严重不符的 将作 假一罚十 处理 3 乙方在执行本协议期间 多次违反协议规定 甲方有权 终止协议并设立其它维修点以替代该维修点 并将维修费用指 标转给新的维修点 4 凡因本协议引起的调解 诉讼 双方连带责任人均同意 以甲方所在地法院为第一管辖法院 十一 协议未尽事宜 双方协商解决 十二 本协议一式二份 甲 乙双方各执一份 自双方签 字 盖章之日起生效 十三 本协议自签订之日起年内有效 有效期满另行签订 甲方 山东 xx 太阳能集团乙方 代表签字 年月日年月日 代表签字 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 三三 委托方 以下简称甲方 受托方 以下简称乙方 按照 中华人民共和国合同法 和其他有关法规 经甲乙 双方协商 本着平等自愿原则 订立本合同 第一条 工程概况 工程名称 湖南大学生物工程学院国家重点实验室维修工 程 工程地点 湖南大学 第二条 甲方权利与义务 1 甲方可向乙方书面阐述对工程及具体问题的意见 2 甲方应向乙方及时提供工作所需的修缮方案和必要的施 工图纸及其他有关的书面资料 3 甲方为乙方的工作开展提供必要的配合 4 甲方须按约及时向乙方支付服务费用 第三条 乙方权利与义务 1 乙方可向甲方索取与委托内容有关的各类技术经济资料 2 乙方可要求甲方对有关问题做出解释和补充有关资料 3 乙方可要求甲方在工作进展中提供必要的配合 4 乙方应遵循公平 公正 公开及合法的原则 认真 细 致 周到地进行服务工作 第四条 合同费用 甲乙双方商定 按国家审计标准为定额 所做项目以另行清单为主 付款方法 由甲方验收完工后一次性结清 甲方 公章 乙方 公章 法定代表人 签字 法定代表人 签字 年 月 日 年 月 日 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 四四 甲方 乙方 甲乙双方经共同协商 达成如下商标注册委托代理服务协 议 一 甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请 注册 共 个 该注册商标详细内容见本协议附件 商标注册申 请书 及 商标代理委托书 二 乙方接受委托后 负责完成商标注册代理的全部工作 并须维护甲方的合法权益 保护知悉甲方的商业秘密 三 本次商标代理服务采取分类服务形式 具体项目为 1 商标设计费 元 2 商标查询选择如下方式 商标按 中文 英文 中英文项目包干查询 包干查询费 元 商标查询费按实际查询次数计 每次中文 元 英文或拼音 元 3 商标申请注册费用 元 加急注册费 元 包干注册费 元 以上项目共计费用 元 四 付款方式 签订协议后 乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元 五 甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性 如因 甲方提供的材料失真 造成的一切损失及法律责任由甲方自行 承担 六 甲方若有变故 如企业变更 企业重组 联系人地址 变更 电话变更等等 必须通知乙方 办理相关变更手续 如 因甲方没有及时通知乙方 而造成的后果甲方自行承担责任 七 如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回 或需要删改的 由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会 申请驳回复审或删改 如果甲方决定申请驳回复审或删改 甲乙 双方可另行签定委托协议 八 本协议一式两份 甲 乙双方各执一份 未尽事项 协商后可做补充 九 补充条款 甲方 乙方 年 月 日 年 月 日 5 篇有关售后服务委托合同范文篇有关售后服务委托合同范文 五五 我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 第三十四条及 中 华人民共和国
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