转载-MicrosoftDynamics CRM 2011部署手册

Microsoft Dynamics CRM 2011 安装指南 5 0 0 目录 版权版权 2 概述概述 3 Microsoft Dynamics CRM 版本和许可 3 Microsoft Dynamics CRM 服务器服务器 2011 安装说明安装说明 5 在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中安装的组件 5 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 安装的配置组件 5 安装过程中安装的其他软件组件 7 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 安装 8 在未安装 Microsoft Dynamics CRM 的服务器上安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器 8 安装 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 12 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 安装说明 13 从 Microsoft Dynamics CRM 4 0 升级 14 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 升级准备 14 从 Microsoft Dynamics CRM 4 0 服务器 64 位版本升级 15 从 Microsoft Dynamics CRM 4 0 服务器 32 位版本升级 17 从 Microsoft Dynamics CRM 3 0 服务器迁移到 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器 19 升级 Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services 19 升级之后 20 安装和升级疑难解答 21 日志文件 21 服务器安装和升级问题 21 在多台计算机上安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 22 多服务器配置概述 22 步骤 1 启用网络负载平衡 23 步骤 2 配置 Active Directory 23 步骤 3 安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 24 步骤 4 为部署配置 NLB 25 步骤 5 验证并监控群集安装 25 安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 以使用 Microsoft SQL Server 群集环境 26 基本配置 26 选项 1 安装新 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 部署 26 选项 2 重新连接或配置连接到仅存储组织数据库的 SQL Server 群集的现有 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 部署 27 选项 3 重新连接或配置连接到同时存储配置数据库和组织数据库的 SQL Server 群集的现有 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 部署 27 为 SQL Server 2008 数据库镜像配置组织数据库 29 为数据库镜像配置 Microsoft Dynamics CRM 组织 29 监视和测试故障转移 32 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器安装说明电子邮件路由器安装说明 32 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 安装说明安装说明 32 语言包安装说明语言包安装说明 33 概述 语言包安装 33 安装和部署语言包 33 步骤 1 在部署中安装语言包 33 步骤 2 在 Microsoft Dynamics CRM 部署中设置语言包 34 步骤 3 选择用户界面和帮助的显示语言 34 升级和部署语言包 35 语言包安装问题 35 您收到 安装程序无法安装语言包 Name 错误消息 35 卸载 修复和更改说明卸载 修复和更改说明 37 卸载 更改或修复 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 37 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 卸载过程中不删除的组件 38 卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM 2011 Connector for Microsoft SQL Server Reporting Services 39 卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM Fetch Extension 39 卸载 更改或修复电子邮件路由器 39 卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 40 卸载或修复语言包 41 使用命令提示符安装使用命令提示符安装 Microsoft Dynamics CRM 43 Post Installation and Configuration Guidelines 45 使 Microsoft Dynamics CRM 客户端到服务器的网络通信更安全 45 添加或移除示例数据 46 有关移除资源中心的说明 46 Chapter 1 概述概述 本指南是 Microsoft Dynamics CRM 实施指南 的一部分 它包括以下三个文档 规划指南规划指南 使用本指南可以确定必须为 Microsoft Dynamics CRM 规划哪些内容 它涉及以下几个方面 技术技术 这些主题着重介绍了受支持的拓扑 系统要求以及安装前要解决的技术问题 实施方法实施方法 介绍部署 CRM 系统时需要了解的业务管理 系统要求以及项目管理等方面的内容 此外 还有一些可用作 Microsoft Dynamics CRM 实施的规划工具的文档 可以在规划工具 安装指南安装指南 使用本指南可以了解如何安装 Microsoft Dynamics CRM 应用程序 本指南包含用于运行安装 程序的分步说明 命令行安装说明以及有关如何删除 Microsoft Dynamics CRM 的指导 操作和维护指南操作和维护指南 您可以阅读本指南以了解如何备份 还原以及对 Microsoft Dynamics CRM 数据执行系 统恢复 此外 本指南还介绍了解决已知问题的步骤 In This Chapter Microsoft Dynamics CRM 版本和许可 3 4 Microsoft Dynamics CRM 版本和许可版本和许可 Microsoft Dynamics CRM 提供的版本可以满足小型 中型以及大型组织的实施要求 版本版本 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器 此版本没有用户限制 除其他版本所具有的功能外 此版本还支 持多个组织 多个服务器实例和基于单独角色的服务安装 基于角色的服务可让您在不同的计算机上安装 组件服务 从而提高系统性能 Microsoft Dynamics CRM 工作组 2011 此版本仅限于 5 个 或更少的 用户使用 此版本只能用于单 个组织和运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的单台计算机 许可许可 Microsoft Dynamics CRM 部署是利用单一产品密钥执行的 Microsoft Dynamics CRM 2011 不需要在进行更 改后增加额外的产品密钥 例如添加客户端访问许可证 CAL 单一产品密钥包含 Microsoft Dynamics CRM 版本 服务器许可证以及 CAL 您可以在部署管理器中查看和升级许可证 部署管理器是一个 Microsoft 管理控制台 MMC 管理单元 系统 管理员可使用它来管理组织 服务器和 Microsoft Dynamics CRM 部署的许可证 客户端访问许可证类型客户端访问许可证类型 在 Microsoft Dynamics CRM Web 客户端的 设置 区域的 用户 区域中 您可以查看和修改每个用户的客户端 访问许可证类型 有关 Microsoft Dynamics 许可的详细信息 请参阅如何购买 Microsoft Dynamics 发送有关本章的反馈发送有关本章的反馈 我们期待得到您的反馈意见 若要发送反馈 请单击以下链接 然后在消息正文中键入您的建议和意见 注意注意 主题行内的信息可用于对您的反馈进行分类 如果您删除或修改主题行 我们可能无法处理您 的反馈 发送反馈 Chapter 2 Microsoft Dynamics CRM 服务器服务器 2011 安装说明安装说明 本节介绍如何安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 此外 还提供了安装的疑难解答信息和卸载 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的过程 重要提示重要提示 有关最新信息 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011自述文件 请参阅 自述文件 In This Chapter 在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中安装的组件 5 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 安装 8 从 Microsoft Dynamics CRM 4 0 升级 14 安装和升级疑难解答 21 在多台计算机上安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 22 安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 以使用 Microsoft SQL Server 群集环境 26 为 SQL Server 2008 数据库镜像配置组织数据库 29 32 在在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中安装的组件服务器安装程序过程中安装的组件 本节介绍在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中安装的组件 Microsoft Dynamics CRM 服服务务器器 2011安安装装的的配配置置组组件件 在安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 时 安装程序会创建下表中列出的默认文件夹 文件夹文件夹注释注释 SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 程序文件 SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics CRM LangPacks Reports MSCRM 包含 Microsoft Dynamics CRM 子文件 夹 子文件夹中包含每个默认报表的 rdl 文件 SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics CRM LangPacks 语言包的安装位置 单独下载和安装语 言包 SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics 启用跟踪后 存储跟踪文件日志 文件夹文件夹注释注释 CRM Trace SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics CRM CRMWeb Microsoft Dynamics CRM 网站和 Web 服务 SystemDrive Program Files Microsoft Dynamics CRM CRMWeb CRMReports Microsoft Dynamics CRM 报告服务 添加以下 Web 组件 组件组件名称名称说明说明 应用程序池CRMAppPoolMicrosoft Dynamics CRM 服务器安装程序会 为 Microsoft Dynamics CRM 应用程序创建 单独的应用程序池 应用程序池CRMDeploymentService AppPool Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序会 为部署 Web 服务创建单独的应用程序池 场所Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM 网站 应用程序XRMDeployment有助于实施 xRM 部署 应用程序帮助提供应用程序的 Microsoft Dynamics CRM 帮 助系统 将添加以下 Active Directory 组 如果将 Active Directory 域设置为纯模式 则此组必须是 域本地安全组 或 通用安全组 组组说明说明 PrivReportingGroup用于报告功能的 Microsoft Dynamics CRM 特权用户组 此组在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中创建 在 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 安装程序过程中配置 PrivUserGroup用于特殊管理职能的 Microsoft Dynamics CRM 特权用户组 包 括 CRMAppPool 标识 域用户或 NetworkService 必须将配 置 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的用户添加到此组 SQLAccessGroup需要访问 SQL Server 的所有服务器进程 服务帐户 包括 CRMAppPool 标识 域用户或 NetworkService 此组的成员对 Microsoft Dynamics CRM 数据库具有 db owner 权限 ReportingGroup此组包含所有 Microsoft Dynamics CRM 用户 向 Microsoft Dynamics CRM 中添加用户以及从中移除用户时 此组会自动更 新 默认情况下 所有 Microsoft Dynamics CRM Reporting Services 报表都会授予此组的 浏览 权限 会添加以下服务 服务服务说明说明 Microsoft Dynamics CRM 异异 步处理服务步处理服务 异步处理服务 如批量电子邮件服务和工作流服务 Microsoft Dynamics CRM 异异 步处理服务步处理服务 维护维护 异步维护服务 如数据库的删除清理服务 Microsoft Dynamics CRM Unzip Service 处理压缩文件的解压缩以导入数据 此服务作为 Web 应用程序 服务器角色的一部分安装 Microsoft Dynamics CRM 沙沙 盒处理服务盒处理服务 沙盒处理服务服务器角色启用独立环境以允许执行自定义代码 如插件 会添加以下 SQL Server 组件 组件组件名称名称说明说明 数据库MSCRM CONFIG OrganizationName MSC RM Microsoft SQL Server 安装程序创建 SystemDrive Program Files Microsoft SQL Server MSSQL MSSQL Data 文件夹 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序在 其中安装 Microsoft Dynamics CRM 配置数 据库和组织数据库 SQL Server 作业OrganizationName MSC RM CreateAuditPartition MSCRM CONFIG HardD elete MSCRM CONFIG SiteWi deCleanup Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序创 建三个用于维护的 SQL Server 作业 登录名PrivReportingGroup ReportingGroup SQLAccessGroup Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序为 创建的 Active Directory 组创建多个 SQL Server 登录名 安安装装过过程程中中安安装装的的其其他他软软件件组组件件 如果尚未安装 则会在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序过程中为 完全服务器 安装以下组件 Microsoft SQL Reporting Service 报表查看器控件 Microsoft SQL Server Native Client Microsoft 应用程序错误报告工具 Microsoft Visual C Runtime Library Windows Identity Foundation WIF Framework Windows Server 2008 Web 服务器角色 索引服务 Microsoft NET Framework 4 0 它包含以下组件 注意注意 安装 Microsoft NET Framework 可能需要重新启动计算机 然后才能继续运行 Microsoft Dynamics CRM 安装程序 Microsoft NET Framework 是 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 所必需的 Windows Workflow Foundation 是 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 所必需的 Windows Presentation Foundation Windows Communication Foundation 是 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 所必需的 Microsoft Chart Controls for Microsoft NET Framework Windows Azure 平台 AppFabric SDK Windows PowerShell 适用于 IIS 的 Microsoft URL 重写模块 文件服务器资源管理器 Microsoft Dynamics CRM 服务器服务器 2011 安装安装 本节介绍在尚未安装 Microsoft Dynamics CRM 的计算机上安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的 过程 按照以下步骤操作以安装按照以下步骤操作以安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器服务器 2011 1 确保已完成必要的规划工作 并且已安装并运行必备的硬件以及软件组件 有关详细信息 请参阅本文档 集中的 规划指南 2 运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 3 运行 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for Microsoft SQL Server Reporting Services 安装 程序 如果 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 和 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for Microsoft SQL Server Reporting Services 安装在同一计算机上 则在 Microsoft Dynamics CRM 服务 器安装程序过程中将显示用于调用 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for Microsoft SQL Server Reporting Services 安装程序的复选框 4 如果要将 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 配置为可通过 Internet 进行访问 请启动部署管理器 然后依次运行配置基于声明的身份验证向导和面向 Internet 的部署配置向导 有关详细信息 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 部署管理器 Help 5 如果一个或多个 Microsoft Dynamics CRM 用户将他们的电子邮件配置为使用电子邮件路由器或转发邮箱 必须安装电子邮件路由器以启用 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件跟踪 有关详细信息 请参阅本文档 中的 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器安装说明 主题 在在未未安安装装 Microsoft Dynamics CRM 的的服服务务器器上上安安装装 Microsoft Dynamics CRM 2011 服服务务器器 若要安装若要安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器服务器 2011 软件 请执行以下步骤 软件 请执行以下步骤 1 满足本指南的 系统要求和必备组件 一节中指定的所有要求 2 以具有管理员级别权限的用户身份登录到将安装 Microsoft Dynamics CRM 的域 并且该用户必须是本地 计算机上 Administrators 组的成员 无法以受信任的域成员的身份安装该应用程序 3 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器自述文件 以确定 Microsoft Dynamics CRM 安装文件的位置 4 在 Microsoft Dynamics CRM 文件所在的文件夹中 移到 Server amd64 文件夹 然后双击 SetupServer exe 5 在 欢迎使用欢迎使用 Microsoft Dynamics CRM 安装程序安装程序 页上 建议您单击 Get updates for Microsoft Dynamics CRM 以确保安装程序具有最新的安装文件 单击 下一步下一步 6 在 产品密钥信息产品密钥信息 页上的 产品密钥产品密钥 框中键入产品密钥 然后单击 下一步下一步 7 在 License Agreement 页上 查看信息 如果接受许可协议 请单击 I accept this license agreement 然后单击 我接受我接受 8 如果安装程序检测到缺少组件 将显示 Install Required Components 页 如果已经安装了必需的组件 则不会显示此页 如果尚未安装所列的必需组件 则可以立即进行安装 单击 安装安装 安装了这些组件后 状态栏将从 Not Installed 改为 Installed 此时您可以单击 下一步下一步 继续 注意注意 如果提示您重新启动计算机 请重新启动 然后再次启动安装程序 9 在 选择安装位置 页上 接受默认位置 或者输入其他的文件安装位置 然后单击页上 接受默认位置 或者输入其他的文件安装位置 然后单击 10 如果正在安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 Enterprise 则会显示 指定服务器角色指定服务器角色 页 默认情况下 选择 完全服务器 并且将在计算机上安装所有服务器角色 或者 可以选择预定义的服务器角色组或者一并且将在计算机上安装所有服务器角色 或者 可以选择预定义的服务器角色组或者一 个或多个单独的服务器角色 请注意 所有服务器角色必须在网络上部署到同一个或多个单独的服务器角色 请注意 所有服务器角色必须在网络上部署到同一 Active Directory 域 域 这样这样 Microsoft Dynamics CRM 才能正常运行 有关详细信息 请参阅才能正常运行 有关详细信息 请参阅 Microsoft Dynamics CRM 2011 规划指南规划指南 中的中的 规划部署规划部署 单击 单击 重要提示重要提示 如果选择的是 完全服务器 之外的服务器角色 则 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序在安装过 程中不会创建组织数据库 如果部署不具有组织数据库 必须使用部署管理器创建新组织 有关如何创 建新组织的信息 请参阅部署管理器帮助 11 在 指定部署选项指定部署选项 页上 如果安装程序检测到现有部署 则可以选择要创建新部署还是连接到现有部署 在 输入或选择要用于部署的运行输入或选择要用于部署的运行 SQL Server 的计算机名称的计算机名称 框中 键入或选择将用于存储 Microsoft Dynamics CRM 数据库 MSCRM CONFIG 的 SQL Server 实例 重要提示重要提示 如果选择的是 创建新部署创建新部署 安装程序将创建指定名称的新组织数据库 以及名为 MSCRM CONFIG 的配置数据库 如果 MSCRM CONFIG 数据库已存在 将显示错误消息 您必须删除此数据库 才 能创建新的 MSCRM CONFIG 数据库 每个 SQL Server 实例仅支持一个部署 如果选择的是 连接到并根据需要升级现有部署连接到并根据需要升级现有部署 则安装程序要求运行 SQL Server 的计算机上已经存 在配置数据库 MSCRM CONFIG 如果不存在 MSCRM CONFIG 数据库 将显示错误消息 12 在 选择部门选择部门 页上 单击 浏览浏览 以显示 Active Directory 结构 选择要安装 Microsoft Dynamics CRM 组 织单位的位置 单击 确定确定 然后单击 下一步下一步 这样将会在此组织单位中创建 Microsoft Dynamics CRM 安全组 13 在 指定安全帐户指定安全帐户 页上 选择 Microsoft Dynamics CRM 服务的安全帐户 然后单击 下一步下一步 服务在下文中介绍 有关详细信息 请参阅 规划指南 中的 Microsoft Dynamics CRM 安装程序 服务 和组件所需的最低权限 应用程序服务应用程序服务 此服务运行用于将用户连接到 CRM 数据的 Microsoft Dynamics CRM Web 应用程 序 部署部署 Web 服务服务 使用 Microsoft Dynamics CRM 2011 部署软件开发工具包中介绍的方法管理部署 如创建组织或从用户中删除部署管理员角色 沙盒处理服务沙盒处理服务 启用独立环境以允许执行自定义代码 如插件 该独立环境降低了自定义代码影响 Microsoft Dynamics CRM 部署中的组织正常运营的可能性 异步处理服务异步处理服务 处理诸如批量电子邮件或数据导入等排队的异步事件 重要提示重要提示 强烈建议您选择专门用于运行这些服务而不用于任何其他目的的低特权域帐户 此外 用于运 行 Microsoft Dynamics CRM 服务的用户帐户不能是 Microsoft Dynamics CRM 用户 此域 帐户必须是域用户组的成员 此外 如果安装了异步服务和沙盒处理服务角色 如在完全服务 器或后端服务器安装中 则域帐户必须是性能日志用户安全组的成员 如果选择在既不是域管理员也不是本地管理员的域用户帐户下运行 ASP NET 服务 则必须在 安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 后设置本地安全策略 以便 ASP NET 服务正 常工作 此外 根据您为组织实施的密码策略 用户的密码可能会过期 有关详细信息 请参 阅 Microsoft 知识库文章 329290 如何使用 ASP NET 实用工具加密凭据和会话状态连接字 符串 14 在 选择网站选择网站 页上 单击 创建新网站创建新网站 或单击 选择网站选择网站 并从列表中选择网站 默认情况下 安装程序将 使用默认网站 重要提示重要提示 强烈建议您在指定安装程序使用现有网站之前验证现有网站的状态 强烈建议对选择的网站配置 SSL 有关详细信息 请参阅 IIS 文档 在安装过程中 安装程序会将 Microsoft Dynamics CRM 应用程序绑定到 HTTPS 网站 如果选择默认端口之外的网络端口 请确保防火墙未阻止该端口 如果选择的是 创建新网站创建新网站 选项 则安装程序会为 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 创建新网站 可以指定以下选项 端口号端口号 键入 Microsoft Dynamics CRM 客户端将用于连接到 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的 TCP 端口号 默认端口号为 5555 15 单击 下一步下一步 16 在 指定电子邮件路由器设置指定电子邮件路由器设置 页上的 电子邮件路由器服务器名称电子邮件路由器服务器名称 框中 键入将安装电子邮件路由器的计 算机的名称 该计算机路由 Microsoft Dynamics CRM 电子邮件 如果不安装电子邮件路由器 可以将此 框保留为空 但是 如果稍后安装电子邮件路由器 必须将安装电子邮件路由器的计算机添加到 PrivUserGroup 安全组 单击 下一步下一步 17 在 指定组织名称指定组织名称 页上 指定以下信息 a 在 显示名称显示名称 框中 键入贵组织的名称 b 在 名称名称 框中 可以保留自动生成的名称 也可以键入不超出 30 个字符的唯一名称 名称中不允许使 用空格和扩展字符 c 在 ISO 货币代码货币代码 下 单击 浏览浏览 在列表中选择将用作组织的基础货币的 ISO 货币代码 然后单击 确定确定 可以更改货币的符号 名称或精度 d 在 基本语言基本语言 列表中 选择组织的基本语言 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 中 仅第一个组织的基本语言与服务器的安装语言相关联 所有其 他组织都可以具有不同的基本语言 但是必须首先安装其他语言的语言包 有关如何安装语言包的说明 请参阅语言包安装说明 e 在 SQL 排序规则排序规则 列表中 保留默认选择或者选择其他数据库排序规则 组织数据库将使用该排序规 则来对数据字符进行排序和比较 默认 SQL 排序规则根据所选的基本语言而变化 有关详细信息 请参阅 SQL Server 排序规则基础知识 f 单击 下一步下一步 重要提示重要提示 安装程序完毕后 将无法更改数据库排序规则 基础 ISO 货币代码或者组织唯一名称 但是 可以更 改基础货币名称和基础货币符号 18 在 指定指定 Reporting Services 服务器服务器 页上 键入报表服务器 URL 确保您使用的是报表服务器 URL 而不是报表管理器 URL 若要验证所用的 URL 是否正确 请在浏览器中键入报表服务器 URL 作为地址 您应该能看到标题为 ReportServer 的页面 并且包含显示版本号的文本 Microsoft SQL Server Reporting Services 版本 单击 下一步下一步 19 在 帮助我们改善客户体验帮助我们改善客户体验 页上 选择是否要加入客户体验改善计划 然后单击 下一步下一步 注意注意 有关详细信息 请参阅 Microsoft 客户体验改善计划 20 在 选择选择 Microsoft Update OptIn 页上 必须选择以下选项之一 有关 Microsoft Update 许可的法律条 款和隐私的信息 请参阅 Windows Update 常见问题 使用使用 Microsoft Update 检查更新检查更新 建议建议 通过选择此选项 Microsoft Dynamics CRM 服务器将使用 计算机上的 Microsoft Update 设置 我不想使用我不想使用 Microsoft Update 仅在计算机使用另一方法安装更新 如使用 Microsoft Windows Server Update Services WSUS 时 才能选择此选项 21 此时 将显示 System Checks 页 该页汇总了成功安装所必须满足的所有要求和建议 必须纠正相关错 误 然后才能继续安装 不显示任何错误或只显示警告时 可以继续进行安装 为此 请单击 下一步下一步 22 此时 将显示 服务中断警告服务中断警告 页 此页列出将在安装程序过程中停止或重新启动的所有服务 23 查看 准备安装准备安装 Microsoft Dynamics CRM 页 然后单击 Back 以更正所有警告 准备就绪可以继续后 单击 Install 安装程序成功完成后 将显示 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装完成服务器安装完成 页 如果在此安装程序过程中 指定的报告服务器实例指向安装了 Microsoft Dynamics CRM 的本地计算机 则安装程序会提供用于调用 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 安装程序的选项 24 若要立即在计算机上安装 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 请选中 启动启动 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展报表扩展 安装程序安装程序 复选框 单击 完成完成 重要提示重要提示 安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 后 必须安装 Microsoft Dynamics CRM 报表 扩展 才能在 Microsoft Dynamics CRM 中创建 运行和安排报表 有关说明 请参阅安装 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 一节 不能在安装或升级 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 之前安装 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 默认情况下 安装程序在运行 IIS 且安装了 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 Web 应 用程序的服务器上启用 HTTP 压缩 如果您使用其他方法来压缩 HTTP 通信 可能希望禁用 此功能 为此 请启动 Internet 服务 IIS 管理器 单击网站 双击 压缩压缩 然后清除压缩复 选框 对于 IFD 部署 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序完成后 必须在 STS 服务器上配 置基于声明的身份验证和信赖方 然后 运行 IFD 配置向导以完成配置 有关此配置的信息 请参阅本指南中的 安装后的任务 主题 安安装装 Microsoft Dynamics CRM 报报表表扩扩展展 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展 具有以下要求 必须完成 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 然后才能运行 CRM Reporting Extensions 安装程 序 必须在安装了 Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services 或 Microsoft SQL Server 2008 R2 Reporting Services 的计算机上运行 CRM Reporting Extensions 安装程序 警告警告 使用 Microsoft Visual Studio 2008 附带的报表查看器控件的 Microsoft Dynamics CRM 用户 可以查看他们有权访问的报表中的信息 使用此控件 用户可以查看在 Microsoft Dynamics CRM 中运行报表时未显示的其他报表和会话数据 为了降低泄露机密数据的风险 建议您将 安装了 Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions for SSRS 的 SQL Server Microsoft SQL Server Reporting Services 网站配置为仅允许安全套接字层 SSL 连接 也称为安全 HTTP 连接 有关详细信息 请参阅 Microsoft SQL Server Reporting Services 帮助 请参阅 为安全套接字层 SSL 连接配置报表服务器 为了降低某些安全隐患的风险 强烈建议您对运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 和 SQL Server Reporting Services 网站所用的应用程序池使用不同的 Active Directory 帐户 若要安装若要安装 CRM Reporting Extensions 请找到 请找到 Microsoft Dynamics CRM 安装文件 安装文件 并按照以下步骤操作 并按照以下步骤操作 1 在 SrsDataConnector 文件夹中 双击 SetupSrsDataConnector exe 2 在 欢迎使用欢迎使用 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展报表扩展 安装程序安装程序 页上 选择是否要更新 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装程序 如果有更新可用 则建议您让安装程序下载最新版本 为此 请单击 更新安装文 件 等待更新过程完成 然后单击 等待更新过程完成 然后单击 3 在 License Agreement 页上 查看信息 如果接受许可协议 请单击页上 查看信息 如果接受许可协议 请单击 然后单击 然后单击 4 如果安装程序检测到缺少组件 将显示 Install Required Components 页 页 如果已经安装了必需的组件 则不会显示此页 如果尚未安装所列的必需组件 则可以立即进行安装 单击 Install 安装了这些组件后 状态栏将从 缺少缺少 改为 Installed 此时您可以单击 下一步下一步 继续 5 在 指定配置数据库服务器指定配置数据库服务器 页上 如果要使用页上 如果要使用 SQL Server 的默认实例 请输入运行的默认实例 请输入运行 SQL Server 并且包并且包 含名为含名为 的的 Microsoft Dynamics CRM 配置数据库的计算机名称 然后单击配置数据库的计算机名称 然后单击 注意注意 如果不打算使用默认 SQL Server 实例 请输入 6 在 指定指定 SSRS 实例名称实例名称 页上 执行以下操作 然后页上 执行以下操作 然后 选择将用于 Microsoft Dynamics CRM 报告功能的 Microsoft SQL Server Reporting Services 实例 若要安排基于 SQL 的报表 请选中 安装安装 SQL 数据处理扩展数据处理扩展 复选框 复选框 如果 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 和 SQL Server 未安装在同一计算机上并且未配置信任 委托 则运行默认 现成 报表还需要 SQL Data Processing Extension 选择此选项可能会使计算机面临潜在的安全威胁 有关详细信息 请参阅本指南中的 使用运行 Microsoft Dynamics CRM Connector for SQL Server Reporting Services 的用户帐户运行 Microsoft Dynamics CRM 服务器 2011 的安全隐患 7 在 选择选择 Microsoft Update OptIn 页上 选择是否要使用页上 选择是否要使用 Microsoft Update 检查检查 Microsoft 产品的更产品的更 新 并单击新 并单击 建议您使用 建议您使用 Microsoft Update 检查更新 因为这会使计算机保持最新且安全的状态 检查更新 因为这会使计算机保持最新且安全的状态 8 在 选择安装位置选择安装位置 页上 单击页上 单击 并选择所需的 并选择所需的 CRM Reporting Extensions 安装路径 然后安装路径 然后 9 此时 将显示 System Checks 页 该页是成功安装 CRM Reporting Extensions 的要求摘要 必须对错 误进行更正 然后才能继续安装 所有错误都必须纠正 不显示任何错误或只显示警告时 可以继续进行 安装 为此 单击 下一步 10 查看 准备安装准备安装 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展报表扩展 页 然后单击页 然后单击 以更正所有错误 准备就绪可以继以更正所有错误 准备就绪可以继 续后 单击续后 单击 11 安装程序成功完成后 将显示 Microsoft Dynamics CRM 报表扩展报表扩展 安装完成安装完成 页 单击页 单击 将为默认组织发布报表 重要提示重要提示 如果存在以下情况 则不会发布报表 运行 CRM Reporting Extensions 安装程序的用户对组织数据库不具有相应权限 安装的 CRM Reporting Extensions 所适用的 SQL Server Reporting Services 实例不同于组 织使用的实例 组织的基本语言不同于安装 CRM Reporting Extensions 所用的语言 Microsoft Dynamics CRM 报报表表创创作作扩扩展展 安安装装说说明明 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 是一个用于获取 Microsoft Dynamics CRM 的元数据和数据的插件 需要使用这些元数据才能在 Business Intelligence Development Studio 中设计和预览基于 Fetch 的报表 注意注意 仅提供 32 位版本的 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 安装安装 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展报表创作扩展 的过程中安装的其他软件组件的过程中安装的其他软件组件 如果尚未安装 则会在安装 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 的过程中安装以下组件 Microsoft 应用程序错误报告工具 Windows Live ID 登录助手 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展报表创作扩展 安装说明安装说明 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 是一个用于获取 Microsoft Dynamics CRM 的元数据和数据的插件 需要使用这些元数据才能在 Business Intelligence Development Studio 中设计和预览基于 Fetch 的报表 1 在 BIDSExtensions 文件夹中 双击 SetupBIDSExtensions exe 2 在 欢迎使用欢迎使用 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展报表创作扩展 安装程序安装程序 页上 建议您单击 Get updates for Microsoft Dynamics CRM 以确保安装程序具有最新的安装文件 单击 下一步下一步 3 在 License Agreement 页上 阅读许可信息 如果接受许可协议 请选中 I accept this license agreement 复选框 然后单击 我接受我接受 4 如果安装程序检测到缺少一些必备组件 将显示 Install Required Components 页 若要安装这些组件 请单击 Install 安装这些组件后 状态栏将从 Not Installed 更改为更改为 单击 单击 以继续 以继续 5 在 选择选择 Microsoft Update 首选项首选项 页上 建议您选择 使用使用 Microsoft Update 检查更新检查更新 建议建议 选项 Microsoft Update 确保您的计算机应用了最新技术 最新技术有助于降低隐患和安全问题所带来的风险 6 在 选择安装位置选择安装位置 页上 接受默认位置 或者输入其他的文件安装位置 然后单击 下一步下一步 7 在 System Checks 页上 将显示成功安装的所有要求和建议摘要 必须对错误进行更正 然后才能继续 安装 不显示任何错误或只显示警告时 可以继续进行安装