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文档简介

普金天城会馆 6 月份经营计划 会馆整体会馆整体 经营目标经营目标 39 万 梦想目标 47 万 营销计划 营销计划 进行目标统筹计划 明确方向 借助世界杯活动造势 进行大堂氛围包装 提高美誉度及关注度 通过一系列竞猜活动 走进社区扩大会馆知名度 提高客户到店率 聚焦人气增加新客户资源 各部门借助促销活动力度契机完成销售任务 运营计划 运营计划 1 夏装全面更新 以全新形象面对客户群体 2 加强各部门日常运营管理 提升服务意识及服务质量 3 加强游泳安全隐患排查工作 清除一切潜在安全隐患 4 加强会馆硬件维护及整改工作 重点落实负一楼通风问题及艾灸室排气等问题 业绩指标业绩指标 部门分解部门分解 月度业绩指标分配 健身中心 基本目标 20 万 梦想目标 22 万 艺术中心 基本目标 6 万 梦想目标 8 万 塔西缇 SPA 基本目标 9 万 梦想目标 11 万 大堂 基本目标 4 万 梦想目标 6 万 时间分解时间分解平均每周任务指标为 10 万元 营销策划营销策划 确定并落实三千文化 30 人团队活动 收费 资源整合 跟进福清商会郭总开展下一场 以茶会友 沙龙活动确定并执行宝 泽宝马活动 跟进世界杯活动相关准备工作 以汽车行业为目标 开拓夏季团队活动 以收费为目标 联系拜访至少 5 家 完成融客汇杂志软文 完成微信平台团队活动的跟进工作 资源整合 收集市场行业活动并落实参加 同时分析市场做下半年会馆活动计 划 拜访联系新客户 5 至 10 家进行资源整合 配合各部门完成日常广宣设计和制作等相关工作 经经 营营 部部 门门 营营 销销 计计 划划 一一 健身部门健身部门 宣传推广 宣传推广 1 宣传推广 宣传推广 1 融科天城 1 2 3 期小区每天安排摆台进行拓展宣传 2 到附近高端商区派发体验卷 3 单位团体客户拜访 4 异业联盟合作 周边商家 5 活动短信的发布 在籍会员 业主 高端非会员 2 月度销售方案月度销售方案 优健卡 优健卡 新会员 新会员 门市价 4980 元的 8 5 折 4233 元 赠送 运动装备一套 500 元 世 界杯纪念版 T 恤 老会员 老会员 续卡 8 5 折 4233 元 赠送 运动装备一套 500 元 价值 2800 元大 礼包 大堂饮品 艺术中心课程 SPA 美容 健身卷 季卡 1 张 1980 元 世界 杯纪念版 T 恤 2 情侣卡 情侣卡 门市价 8800 元的 85 折 7480 元 不限新老会员 赠送 运动装备一套 500 元 价值 2800 元大礼包 大堂饮品 艺术中心课程 SPA 美容 健身卷 世界杯情 侣运动 T 恤 2 件 备注备注 新会员谈单时 为促成此单 可向销售主管申请 2800 元的大礼包礼品册 3 健身 游泳 私教课程 健身 游泳 私教课程 健身私教课程 健身私教课程 购买 50 节私人教练课 享受 6 折优惠并增送品牌运动鞋一双 购买 12 节私人教练课 享受 8 折优惠 游泳私教课程 游泳私教课程 购买 36 节私人教练课程 享受 6 折优惠赠送游泳装备一套 泳衣 泳帽 泳镜 购买 12 节私人教练课程 享受 8 折优惠 以上不论是卡项 私教课程 超过 4 千元即可进行抽奖一次 面以抽奖卷形式放置到抽 奖箱内 写上我们的赠送的礼品名目 现金减现卷 巴西烧烤 运动装备 世界杯纪念 T 恤 品牌运动球鞋 港澳游 月卡 2800 元大礼包等 二 艺术中心 二 艺术中心 本月将有 3 4 名老学员续费 做好缴费工作 为巩固老会员 不断吸引新会员的加入 艺术中心将在开设新的课程班 具体 方案将进一步完成 暑期将至 艺术中心将在六月推出暑期课程班 具体方案将进一步完成 为保证和提高艺术中心教学品质和质量 艺术中心将在六月制定出新的课程套 餐价格表 具体方案将进一步完成 为保障能顺利完成并超额完成业绩 艺术中心六月推出新的促销活动 具体方 案将进一步完成 三三 塔西缇 SPA 本月工作重点仍然是拓展新顾客 宣传瘦身 吸纳瘦身的顾客 夏季来临了 马 上也是美容业的淡季 本月主要重点还是拓展新顾客 尽量想办法让新顾客留下了办卡 从服务和技术两个环节抓 因为 5 月做了周年庆活动 有意向参加活动的顾客都已经充卡了 6 月面临的就是 老顾客续卡困难的问题 新充卡的顾客也要养一段时间 只能努力拓展 留在新顾客才 能完成销售计划 6 月销售目标公司规定的 9 万通过新顾客拓展开卡是存在一定困难的 因为新客进店一般不会充大卡 只能通过特价卡吸引顾客进店 活动主推套餐 活动主推套餐 马上面临夏季炎热酷暑 顾客到店不勤 为了促进老客到店 新客成交 跟艾灸 项目负责人商量 艾灸和 SPA 部门一起推出三个项目特价卡吸引顾客进店 具体如下 面部水疗 SPA 护理卡 3 月内不限次数 1580 元 全身淋巴排毒10 次 2800 元 艾灸仪艾灸 20 次 88 元1760 元 50 次 78 元3900 元 100 次 68 元6800 元 四 大堂 四 大堂 1 时尚卡 9800 元赠送 2980 元健身半年卡一张或 2000 元储值金 2 大堂饮品每杯优惠价 9 8 元 3 进行水吧夏季新品推广活动 一 健身部门 一 健身部门 1 保证中心内部的能耗 不随意浪费场内的水电 做好节约防范 保证我们基本的 设施的干净 整洁 2 遇到会员需要解决的问题或投诉时 耐心给会员 顾客处理好相关问题 处理不 来了 上报上级领导请求解决 3 健身器材进行器材维护保养 泳池定点定时进行消毒 清洗 调试水温等工作 4 保证各个岗位的人员的礼仪礼貌行为 做到全体健身中心工作人员微笑服务好我 们的会员 5 地垫的定时清洗 中心软宣的更换及需要补充的提示牌类 6 加强游泳安全隐患排查工作 清除一切潜在安全隐患 7 坚持巡场制度 二 艺术中心 二 艺术中心 1 将继续做好新老学员的售后服务 为之后会员的续费工作做好铺垫和努力 2 本月继续加强少儿舞蹈 少儿合唱 少儿绘画班的宣传 针对周边幼儿园及学校 开展招生活动 3 为不断提高艺术中心的教学质量及服务质量 保证学员的正常上课时间 争取每 一位到来的学员都会满意 将在 6 月份进行教师及服务人员的培训 三 塔西缇三 塔西缇 SPA 1 重点工作培养和跟进顾问的销售工作 通过老顾客的销售历练 让顾问熟练掌 握配合销售的流程 2 本月计划还招 2 名美疗师和 1 名顾问 为拓客增加力量 也为留新客做准备 营运计划营运计划 四 大堂 四 大堂 1 进行自来散客接待及意向客户跟进销售工作 2 进行新进员工对客服务流程及应知应会培训 3 拟定 1F 2F 现需采购物品清单交由行政部审批采购 4 对新入职前台接待进行咖啡出品 茶艺实操培训 5 配合行政部门完成大堂员工夏装换装事宜 6 完成大堂世界杯装饰工作 7 配合世界杯进行大堂啤酒采购工作 8 配合策划部门进行 6 月份活动筹办及当天接待服务工作 9 完成部门新入职员工健康证办理工作 10 对吧台原材料保质期进行清查工作 行政部行政部 推进公司培训计划 包括行政部门内部培训 周六 新员工培训及消防安全演 练 招聘 SPA 经理 美容顾问两名 吧员及前台接待 公司各部门款式确认 合同审批 预算申

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