企业管理培训-卓越顾问式销售实战技能训练营(卓冠祺)

企业管理培训企业管理培训 卓越顾问式销售实战技能训练营卓越顾问式销售实战技能训练营 课程简介 培训不是图热闹 实效才是硬道理 本课程通过系统的分析和实战性的案例分享 以及 课程中的情景模拟练习 让学员在课堂上就掌握实战性的技巧 营销实战技能全面提升 培训讲师 蒋东青 培训对象 企业营销经理 营销人员 培训时间 1 2 天 课程大纲课程大纲 企业管理培训企业管理培训 卓越顾问式销售实战技能训练营卓越顾问式销售实战技能训练营课程主要内容概括 课程主要内容概括 第一章第一章 回归本质回归本质 营销不是战争营销不是战争 一 认识了解营销的本质一 认识了解营销的本质 市场竞争的核心是什么 1 营销的三个层次和境界 2 营销的三个思维层 3 3 成功营销的道法器数法则 成功营销的道法器数法则 二 从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式 1 以产品为导向的销售模式 2 以客户为导向的营销模式 三 高绩效营销呼唤狼性回归三 高绩效营销呼唤狼性回归 第二章 第二章 企业管理培训企业管理培训 卓越顾问式销售实战技能训练营卓越顾问式销售实战技能训练营之专业销售技巧之专业销售技巧 一 客户拓展技巧一 客户拓展技巧 一 客户在哪 寻找客户 10 法 二 如何从竞争对手中拉回客户 三 售楼员判断可能买主的依据 2 二 陌生拜访技巧二 陌生拜访技巧 一 好的准备等于成功了一半 二 提前预约 视情况 三 自我介绍要简洁干脆 四 假借词令让客户不好拒绝 五 学会提问激发客户兴趣 三 电话营销技巧三 电话营销技巧 一 打 接 电话应做好的准备 二 电话营销的基本技巧 三 电话营销的业绩来源 四 电话营销应避免的不良习惯 五 电话营销应关注的几个细节 四 交流沟通技巧四 交流沟通技巧 一 学会倾听 二 善用赞扬 3 三 交流沟通时 应掌握的基本原则 1 看着客户交流 2 经常面对笑容 3 学会用心聆听 4 说话要有变化 5 结合姿态语言 四 沟通时判断客户语言 姿态 掌握时机 五 与客户沟通时的注意事项 五 价格谈判技巧五 价格谈判技巧 一 不要掉入 价格陷阱 二 如何化解 价格陷阱 1 先谈价值 再谈价格 2 分解价格 集合卖点 3 成本核算 公开利润 4 帮客户算账 做对比分析 三 谈判技巧之 24 口诀 1 步步为营 逐渐引诱 2 有礼有节 不卑不亢 3 把握机会 及时出手 四 不同客户的接待洽谈方式 五 洽谈时应注意的细节问题 六 洽谈时要规避的不良销售习惯 六 业务成交技巧六 业务成交技巧 一 准确了解客户需求 二 有效赢得客户信赖 三 判断客户成交时机 四 成交时机出现后的 四不要 4 五 成交时机出现后的 四强调 六 促进业务成交策略 17 法 七 促进业务成交应注意的两点 八 成交后的 客户服务 细节 就学员提出的难题进行分析 讨论 模拟演练 点评 第三章第三章 企业管理培训企业管理培训 卓越顾问式销售实战技能训练营卓越顾问式销售实战技能训练营卓越的顾问式关系营销卓越的顾问式关系营销 一 关系营销的本质与关键一 关系营销的本质与关键 1 客户关系的四个层次 2 客户关系的类型及对策 3 客户关系的建立流程 4 关系营销的三个基础 二 客情关系建立与维护二 客情关系建立与维护 1 客情关系的本质 2 如何对客户开展服务营销 案例 华为的客情关系管理 案例 唐钢津西金兰公司的客情关系管理 企业管理培训企业管理培训 卓越顾问式销售实战技能训练营卓越顾问式销售实战技能训