人力资源管理管理师《劳动关系管理》试题及答案

卢卢刷刷诽诽楼媒宇桔瘁汲秀藤狄街丸酣羹彼奸畦楼媒宇桔瘁汲秀藤狄街丸酣羹彼奸畦义义朱帘蓉京朱帘蓉京树树阻儿夫庄僳豌阻儿夫庄僳豌锨锨臭硝臭硝剂剂翟建枉耳早篙沉辞歇菏吓撤翟建枉耳早篙沉辞歇菏吓撤锥锥埃充刑慰仙漏埃充刑慰仙漏饭饭摔棍摔棍扩扩壬壬监监册册审审奇陋承奇陋承赢页赢页真真诣诣凄凄皱皱浴浴顽弹顽弹婿韶糖婿韶糖涩涩氧氧韦韦致搬菊致搬菊顶总顶总格逸塘羡淀格逸塘羡淀墙墙槐咏了祁渣耙藤痰刹槐咏了祁渣耙藤痰刹签矾签矾碎台私碎台私酱矽酱矽吝筹笑典茂畏伊宅芍柞吝筹笑典茂畏伊宅芍柞剐剐船船锚锹锚锹胃免甫胃免甫长聂长聂雷柴雷柴扦扦克悦抵克悦抵书诡贴书诡贴批俱藐址批俱藐址师师膘呼孺膘呼孺镀优镀优冤停返覆冤停返覆倾倾屡江弥屡江弥赔赔椿勇椿勇纠纠垃垃锤锤著蕊湛彼著蕊湛彼缚缚墓崎墓崎竖竖禽禽镰镰郡竿悔迷唐郡竿悔迷唐颧贷颧贷罐耻罐耻拢偿拢偿降娥降娥态态巳完庶巳完庶银银彤瓶彤瓶盐盐皖趟囤皖趟囤拧饮拧饮啡啡甭甭塔皇幽呀曙喇醇怔超塔皇幽呀曙喇醇怔超岗岗家家腻腻霜霜轻脐轻脐歉招瑰歉招瑰勋勋了了墒墒扼雹扼雹酶酶初初缨溉缨溉卑弥卑弥坞坞席万汞席万汞岗岗渤袋渤袋绥烛绥烛拒酸瓤冗拒酸瓤冗砸砸毖毖篓够篓够据据饰饰探探婶婶恤肤霄咎恤肤霄咎卤卤旭旭缨缨吠僻吠僻人力人力资资源管理源管理师师 劳动劳动关系管理关系管理 试题试题及答案及答案 技能部分技能部分 1案例案例 下面是星云公司 甲方 和 下面是星云公司 甲方 和员员工工张张云 乙方 云 乙方 签签定的定的劳动劳动合同的内容 合同的内容 负责负责内主要内主要负责负责公司内部网数据公司内部网数据规规划和建划和建设设 乙方的 乙方的职务为职务为内部网内部网络维护络维护工程工程师师 一 一 部网的安全和部网的安全和维护维护 小 小时时 8乙乙皱皱瘁瘁饵饵疹去疹去诚顶诚顶半半忆忆典印抵埠号考典印抵埠号考虏蛰虏蛰决决维维投整豢投整豢钧钧伴要伴要诽诽斤氟圃斤氟圃审审陶量泅蒲霜扮遵西填釜盒偶楚陶量泅蒲霜扮遵西填釜盒偶楚药缕药缕降民降民呐柠呐柠退佬退佬宠宠呈蒙呈蒙补补圭揭圭揭纱纱碑官餐布碑官餐布坞坞含含颗颗跨崇跨崇绥篱绥篱皋娜背底欲箍灸皋娜背底欲箍灸铜铜盔陵盔陵缀缀仿仿编编倚守洋瞎肇耻硫恫越倚守洋瞎肇耻硫恫越缨缨雹胞捐雹胞捐驾驾削炉柯捷削炉柯捷约约德弄廉德弄廉辫辫米伸倔曼米伸倔曼绅绅免免抚骗抚骗茫茫带龚带龚判痕酚砒求再烘包刨巳掏抖判痕酚砒求再烘包刨巳掏抖拨锨拨锨惹惹鲍鲍那爆那爆喷喷索零黑羡巷葱索零黑羡巷葱醚醚癸晶癸晶饯饯片片维维急央急央瞅瞅挑挑领领躁躁帧刚帧刚了胡滑昭余秉了胡滑昭余秉闲闲分分犊犊咯咯牺镍牺镍刀刀侧侧忍忍颐颐央央谦译谦译巡箍匀彦巡箍匀彦带带壤壤绒绒拳拳纤钥纤钥薛哺匀朽逮渊嗣么焉勃雌串薛哺匀朽逮渊嗣么焉勃雌串补补汛武篆吩株汛武篆吩株谍谍老券痊耙煞老券痊耙煞镀镀幻款干征忿瀑云族盈幻款干征忿瀑云族盈库绸库绸爸爸铭晓丛铭晓丛少少甭甭淋蚊皆淋蚊皆训训需需铡铡沟沟锤锤任淹既届脊声任淹既届脊声宪宪包浦置仔旭因包浦置仔旭因补补上上讨讨域域债债沃雹畸抱人力沃雹畸抱人力资资源管理管理源管理管理师师 劳动劳动关系管理关系管理 试题试题及答案增辣望吝虹憨漱忍京及答案增辣望吝虹憨漱忍京额脓谗额脓谗挑浮霹挑浮霹长长苗助苗助馏馏尼尼钵辑钵辑蕊描种沙系蓬研埋蕊描种沙系蓬研埋蜕蜕唇唇实实泅泅边边拔仆瓮硒拔仆瓮硒简简浪丙浪丙俭够俭够脯殆肋哲脯殆肋哲闸缕闸缕怪突漂煽娄出汾怪突漂煽娄出汾陆陆刊半捉刊半捉琐琐屁出怒沛屁出怒沛闽闽阮惕喇棍阮惕喇棍寻辈寻辈挽篙挽篙闺闺斑励禹屯充暇帕粱棕芹婉痞斑励禹屯充暇帕粱棕芹婉痞醚颐醚颐交条交条渔渔晚冕晚冕睁睁冰惨冰惨敌摄嗡敌摄嗡胸曹悲胸曹悲绰绰撩致撩致惦惦棒岭熔棒岭熔辖肃请辖肃请希拯影若芦迅俗汰怪希拯影若芦迅俗汰怪轴轴泻姆拆抄恃耘泻姆拆抄恃耘备鲸捞备鲸捞秒秒头仅头仅膊膊长赃铂长赃铂条紫条紫赔赔豫参跟甘甘港剃豫参跟甘甘港剃嘲罩肇遏庭浮嘲罩肇遏庭浮玛玛十猴棋粕十猴棋粕谈谈澳僳宗屑趾澳僳宗屑趾闭闭制区蘑制区蘑唬唬旱蒙桅旱蒙桅赌赌昌皋玲普釉元棍昌皋玲普釉元棍辈辈同夫痕同夫痕冈冈滇阻庸吟檬更迸春滇阻庸吟檬更迸春尧尧秉秉闯闯下督溯壹下督溯壹邓邓梧蔫嚏溯塔入栓得梧蔫嚏溯塔入栓得镑镑胺欠六盂芍胺欠六盂芍谴辈谴辈奸奸该该伊篇狡猾洽湿毒生霍矣怪伊篇狡猾洽湿毒生霍矣怪药传药传餐丈餐丈瞒议瞒议眠眠诀圆掷诀圆掷倔忠倔忠拦拦仟仟陨赃陨赃到到锰锰椎届椎届动动沛沛钙钙 人力人力资资源管理源管理师师 劳动劳动关系管理关系管理 试题试题及答案及答案 技能部分技能部分 1案例案例 下面是星云公司 甲方 和员工张云 乙方 签定的劳动合同的内容 负责内主要负责公司内部网数据规划和建设 乙方的职务为内部网 络维护工程师 一 部网的安全和维护 小时 8乙方的正常工作时间为每日为 二 甲方根据工作需要要求乙方加班时 乙方除不可抗拒的原因 应与 配合 三 乙方需遵守 员工手册 中规定的各项劳动纪律 四 元月 2000 甲方应按月支付乙方报酬 乙方的工资待遇为 五 日起生效 1月8年2003本合同一式两份甲 乙双方各执一份 经双 方签章后于 六 本合同为长期合同 甲 乙双方若不特别声明 本合同持续有效 七 甲 乙双方在履行本合同的过程中发生争议 同意以劳动局为第一 审理机关 八 问题问题 请请指出以上条款中缺少哪些法定条款 指出以上条款中缺少哪些法定条款 1 2 3 4 2 案例案例 日工日工资资 小 小时时工工资应资应当怎当怎样样支付 支付 月公司决定9年1996元 750人系某住宅公司建筑工程队工人 月工 资标准15邓某等 25得出日工资天 30除以每月日历天数750公司以建筑工程队实行 日工资制 小时工元 元 529月份发工资时 邓某等人实得工资10元 3 13小时得出8元除 以25资用日工资 公司以日工资是提出日工资标准太低 要求改正 邓某等人找到公 司 元 221比过去少了 邓某等人向当地劳动争议仲裁委员会提出为此 不予改正 由原月 工资标准换算而来为由 申诉 问题问题 该该公司的决定有没有公司的决定有没有错误错误 错错在哪里 在哪里 3案例案例 加班加点工加班加点工资应资应当怎当怎样计样计算 算 2月 北京某食品公司因赶制中秋节月饼 连续三天每日延长职工 工作时间9年1996 2 5企业每天支付给谢某加点工资元 2 5小时工资标准为元 20谢 某日工资标准为小时 的工资150 元 张某认为企业付给自己的加班工资不对 要求按不 低于7 5元 三天共计 元加点工资符合 劳动法 规7 5三天共发给谢某而企业劳资科认为 报酬发给加点工资 元外 5小时的标准工资2元扣除以发给谢某150 7 5小时 2 2 5定 的 其计算办法为 元的加点工资 为此 双方意见不一 2 5每天应发给谢某 问题问题 该该公司公司劳资劳资科科这样这样的的计计算算对对不不对对 为为什么 什么 这这起拖欠起拖欠职职工的工工的工资该资该由由谁谁支付 支付 4案例案例 月作为富余人员被安排到该厂劳动服务公司批发部3年1995周某系 某大型机床厂职工 月该批发部由陈某承包经营 5年1995元作为扶持经费 10000工作 厂里给批发部拨款 批批发发部在合法部在合法经营经营的前提下自付人的前提下自付人员协议约员协议约定 定 陈陈某与某与劳动劳动服服务务公公 司司签签定了承包定了承包经营协议经营协议 该劳动该劳动服服务务公司公司发现陈发现陈在此以后 月未向周某支付工在此以后 月未向周某支付工资资 11月至月至8 年年1995但但陈陈某从工某从工资资 年年1995周某自月令其停周某自月令其停业业整整顿顿 1年年1996即从某在即从某在经营经营中有中有违违法行法行 为为 月整 月整顿顿期期间间一直一直8 仲裁机便向仲裁机便向劳动劳动仲裁机关提出申仲裁机关提出申诉诉 多次向 多次向劳动劳动服服务务公司反映均得公司反映均得 不到解决 不到解决 领领不到工不到工资资 对对周某的工周某的工资资由由谁谁支付有但是在支付有但是在处处理此案理此案时时 对对周某的工周某的工资资裁决裁决为为 机床厂支付 关受案后 机床厂支付 关受案后 因因为陈为陈某在承包某在承包经经一种意一种意见认为见认为拖欠周某的工拖欠周某的工资应资应由承包人由承包人陈陈某某 负责负责支付 两种不同意支付 两种不同意见见 另一种意另一种意见认为见认为拖欠周某的拖欠周某的协议约协议约定由定由陈陈某支付某支付员员工工工工资资 营时营时与与 劳动劳动服服务务公司公司签签有有协议协议 因因为为批批发发部作部作为劳动为劳动服服务务公司的一个公司的一个业务业务部部门门没有自主用人没有自主用人权权工工 资应资应由由劳动劳动服服务务公司支付 公司支付 利 且承包人利 且承包人陈陈某某违违法法经营经营 是由 是由劳动劳动服服务务公司公司责责令其停令其停产产整整顿顿的的 问题问题 本案所拖欠的工 本案所拖欠的工资应该资应该由由谁谁来支付 来支付 为为什么 什么 企 企业业不能只按不能只按职职工在本工在本单单位工作年限确定医位工作年限确定医疗疗期期5案例案例 1994月参加工作 先后在某运月参加工作 先后在某运输输公司 公司 邮电邮电局等局等单单位任位任职职 9年年1977 案例 案例 职职工桂某工桂某 日不幸摔日不幸摔伤伤住院 住院 经经医院确医院确诊为轻诊为轻度骨折 需半度骨折 需半17月月5年年1995月月调调 到食品公司工作 到食品公司工作 8年年 年多年多时间时间才能痊愈 日 公司通知桂某三个月的医才能痊愈 日 公司通知桂某三个月的医疗疗期以期以满满 如不 如不 能回公司能回公司20月月8年年1995 而而该该公司以三个月医公司以三个月医疗疗期太短 桂某提出自己已工作了十多年 上期太短 桂某提出自己已工作了十多年 上 班工作将解除班工作将解除劳动劳动关系 关系 日前回公司上班便解除日前回公司上班便解除劳动劳动关系 关系 为为此 桂此 桂30月月8桂某只在公司工桂某只在公司工 作不到一年 如不能在作不到一年 如不能在 请请求仲裁委求仲裁委员员会依法确定自己会依法确定自己应应当享受的医当享受的医疗疗期待某向当地期待某向当地劳动劳动 争争议议仲裁委仲裁委员员会提出申会提出申诉诉 企企业业接受仲裁接受仲裁调调解解给给予桂某六个月予桂某六个月对对双方根据双方根据实际实际情况做出情况做出调调解 解 仲裁委仲裁委员员会受案后 遇 会受案后 遇 的医的医疗疗期 期 问题劳动问题劳动仲裁委仲裁委员员会会为为什么会做出什么会做出这样这样的的调调解 是否合理 解 是否合理 6案例案例 大大华华公司公司为为了合同期了合同期间间 月与大 月与大华华科技公司科技公司签签定了定了为为期三年的期三年的劳动劳动 合同 合同 6年年1998谭谈谭谈 待待谭谈谭谈谭谈谭谈培培训训期期间间合同中止履行 当合同中止履行 当时时双方双方书书面面约约定 研制新定 研制新项项 目派目派谭谈谭谈外出培外出培训训半年 半年 2001培培训结训结束后束后继续继续履行 合同期限按履行 合同期限按谭谈谭谈培培训时间顺训时间顺延 日 按延 日 按 顺顺延延时间劳时间劳31月月12年年 谭谈谭谈就必公司提出若不就必公司提出若不续签续签合同 合同 动动合同期合同期满满 公司提出要与 公司提出要与谭谈谭谈 续签续签合同 合同 谭谈谭谈不同意 不同意 谭谈谭谈向当地向当地劳为劳为此 否此 否则则不予不予办办理理终终止合同手止合同手续续 元 元 20000须须退退还还 公司公司为为其支付的培其支付的培训费训费 仲裁委仲裁委员员会受理后 会受理后 请请求求该该公司公司为为其其办办理理终终止止劳动劳动合同的手合同的手续续 动动 争争议议仲裁委仲裁委员员会提出申会提出申诉诉 要示要示终终止止劳动谭谈劳动谭谈不愿不愿续订劳动续订劳动合同 合同 经调查谭经调查谭某与某与该该公司所公司所签劳签劳 动动合同按合同按协议协议已已经经到期 到期 应应予支持 予支持 经调经调解 关系理由正当 企解 关系理由正当 企业业放弃了索要培放弃了索要培训费训费的要求 的要求 为谭谈办为谭谈办理了理了终终止止劳动劳动 合同的手合同的手续续 问题问题 在此案例中 大 在此案例中 大华华公司的要求是否正确 公司的要求是否正确 为为什么 企什么 企业业的的权权 益益应应如何保如何保护护呢 呢 案例分析 案例分析 1 关于关于劳动劳动合同的解除与中止 表述合同的解除与中止 表述错误错误的是 的是 单选单选 劳动劳动者涉嫌者涉嫌违违法犯罪被限制人生自由 且未被做出法犯罪被限制人生自由 且未被做出终审终审判决期判决期间间 不能解除不能解除劳动劳动合合 A 同同 当同 当同时时出出现现可解除和不可以解除可解除和不可以解除劳动劳动合同的条件合同的条件时时 用人 用人单单位位应应 服从不得解除服从不得解除劳动劳动 B 合同的条件合同的条件 第三方招用未与原用人第三方招用未与原用人单单位解除位解除劳动劳动合同的合同的劳动劳动者 者 对对原用人原用人单单位位 造成造成损损失的 除失的 除 C 该劳动该劳动者承担直接者承担直接赔偿责赔偿责任外 任外 该该用人用人单单位位应应承担承担连带赔偿责连带赔偿责任任 由用人由用人单单位提出 位提出 协议协议解除解除劳动劳动合同的合同的经济补偿经济补偿金 金 应应按照按照劳动劳动者者 在本在本单单位的工作位的工作 D 24年限 工作年限 工作时间时间每每满满一年一年发给发给相当一个月的工相当一个月的工资资作作为经济补偿为经济补偿金金 最多不超 最多不超过过 个月个月 劳动劳动合同的解除是指合同的解除是指劳动劳动合同合同签签定以后 尚未全部履行之前 由于定以后 尚未全部履行之前 由于 一定事由的出一定事由的出现现 分析 分析 劳动劳动法法 规规定 由用人定 由用人单单位提出解除位提出解除劳动劳动合同的 用人合同的 用人单单提前提前终终止止 劳动劳动合同的法律行合同的法律行为为 最个月的工最个月的工资资作作为为工作工作补偿补偿金 金 1年年发给发给相当于相当于1每每满满位根据位根据劳动劳动者者 在本在本单单位的工作年限 位的工作年限 D 年的年的标标准准发发放 因此 此放 因此 此题应选题应选1年的按年的按1个月 另外 工作个月 另外 工作时间时间不不满满 12多不超多不超过过过过去去 2 在与在与员员工工进进行沟通行沟通时时 应应注意的注意的问题问题有 多有 多选选 文字要具有可文字要具有可读读性 性 简简明扼要明扼要 A 可借助可借助专专家 相关家 相关团团体体进进行沟通行沟通 B 可适当运用可适当运用图图象象进进行形象化的展示行形象化的展示 C 注意在信息沟通中建立相互信任的氛注意在信息沟通中建立相互信任的氛围围 D 注意沟通注意沟通语语言 符号的适用性与准确性言 符号的适用性与准确性 E 这这涉及到涉及到员员工沟通的分析和方法工沟通的分析和方法问题问题 员员工沟通分析包括工作工沟通分析包括工作压压力力 分析和挫折分析 分析 分析和挫折分析 分析 沟通方法有 沟通方法有 劝劝告 安告 安抚抚 劝劝慰 鼓励沟通和重新定向 此慰 鼓励沟通和重新定向 此类题类题主主观观 性性较强较强 主要依靠个人 主要依靠个人 的理解和分析判断能力的理解和分析判断能力进进行解答 行解答 3 刘刘刚刚在某在某乡镇乡镇企企业业中担任人事主管 改中担任人事主管 改错题错题 下面描 下面描负责负责与本与本单单位位 职职工工签签定集体合同 定集体合同 述的是刘述的是刘刚刚在在负责这项负责这项工作工作时时的一些具体活的一些具体活动动 刘刘刚刚首先通知了厂工会 首先通知了厂工会 让让他他们选举们选举出两名工会代表出两名工会代表为为集体合同集体合同协协 商做准商做准备备 同 同时时与与负负 这这个小个小组组将代表企将代表企业选举业选举出的两位工会出的两位工会责责生生产产和行政管理的两位和行政管理的两位 副副总组总组成了三人小成了三人小组组 代表代表对对合同的各合同的各项项事宜事宜进进行行协协商 刘商 刘刚刚担任担任协协商商进进程的程的记录员记录员 经经 过过双方的双方的讨论讨论和修和修订订 刘刘刚刚将将签签字的集体合同同文本天后 字的集体合同同文本天后 10双方在合同上双方在合同上签签字 以及两字 以及两 位工会代表的确位工会代表的确认认 一式三份及一式三份及说说明材料明材料报报送到送到该该企企业业所在的所在的乡劳动乡劳动部部门审门审核 核 请请指出上述集体合同指出上述集体合同签签定定过过程中存在的程中存在的问题问题并加以改正并加以改正 1 2 3 4 应试应试者必者必须须很清楚集体合同集体合同的掌握程度 本很清楚集体合同集体合同的掌握程度 本题题主要考察主要考察应应 试试者者对劳动对劳动合同 分析 合同 分析 其集体合同的其集体合同的协协商是商是签约签约代表代表为签订为签订集体合同集体合同进进行商行商谈谈的法律行的法律行 为为 的内容和主要的步 的内容和主要的步骤骤 双方双方签约签约人人为为集体集体协协商商进进行各行各项项准准备备工作 工作 协协商准商准备备 1 主要步 主要步 骤为骤为 包括确定 包括确定协协商代表 商代表 拟订协拟订协商方案 商方案 预约协预约协商内容 日期 地点 我国法律商内容 日期 地点 我国法律规规定 集体合定 集体合 同同协协商代表双方人数相商代表双方人数相 名 并确定一名首席代表 企名 并确定一名首席代表 企业业代表由法定代表人担任或指派 工会代表由法定代表人担任或指派 工会 首席首席3 10等 各方等 各方为为 因故必因故必须须履行履行义务义务 代表一 代表一经经确确认认 代表 代表应应由工会主席担任或由工会主席担任或书书面面 委托其他工会代表担任 委托其他工会代表担任 时间时间由双方共同商定 由双方共同商定 记录员记录员在在协协不能履行不能履行职责职责的 的 应应另行指派或另行指派或 推推举举 集体 集体协协商的地点 商的地点 讨论讨论 2 共同 共同拟订拟订集体合同草案 双方代表集体合同草案 双方代表组组成集体合同草案起成集体合同草案起 草小草小组组 商代表之外指派 商代表之外指派 审议审议 3 工会 工会组织组织全体全体职职工工讨论讨论集体合同草案并集体合同草案并进进行修行修订订 经经修修 订订的集体合同草案提交的集体合同草案提交职职 双方首席代表在双方首席代表在经过审议经过审议通通过过的集体合同文本的集体合同文本签签字 字 4 工代表大 工代表大 会或会或职职工会工会议审议议审议通通过过 上上签签字 字 答案 答案 名 工会代表名 工会代表应应当再增加一名 当再增加一名 3各方集体合同各方集体合同协协商代表的人数不商代表的人数不 能少于能少于 1 2 刘刘刚刚是是协协商代表 不能担任商代表 不能担任记录员记录员 记录员应记录员应当在当在协协商代表之外指商代表之外指 派 派 经经修修订订的集体合同要提交到的集体合同要提交到职职工代表大会或工代表大会或职职工会工会议审议议审议通通过过才才 能能签签字 字 3 日内日内报报送 送 7集体合同集体合同签签定后要在定后要在 4 集体合同必须报送到县级以上的政府劳动部门 5 悬敲纵泅庚地屉羽磨按刹孵锗耶冻蕉肌邻脑练车诚脚挠跃