宠物店员工守则

宠物店员工守则宠物店员工守则 制定出宠物店仪容仪表的管理制定 可以更好的管理宠物 店 提高业绩 下面是为你带来的宠物店员工守则范文 希望 我们的文章你能喜欢 宠物店员工守则范文 1 1 1 宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态 仪容宠物店员工的管理应该从每个人每天的精神状态 仪容 仪表来开始 仪表来开始 制定出宠物店仪容仪表的管理制定 一个人到一 家穿着到非常干净 大方 统一 整齐的店和到一个脏乱差的 宠物店肯定会有不同的感受 宠物店员工管理不光是穿着 更 应该每个人都精神饱满的去投入到自己工作之中去 对待顾客 热情 对待狗狗有爱心 2 2 宠物店员工管理更应该注重培训 宠物店员工专业知识宠物店员工管理更应该注重培训 宠物店员工专业知识 的培训 的培训 销售人员要对宠物店每个货品在哪里 保质期多长时 间 宠物用品的卖点要牢牢记住 宠物店美容师对狗狗洗澡美 容有非常专业的技术 让宠物洗的干干净净 3 3 对于宠物店细节的管理 当宠物店没有顾客的时候 对于宠物店细节的管理 当宠物店没有顾客的时候 宠 物店就容易忽略一些细节性的问题 比如卫生 宠物店气味 宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题 4 4 宠物店是服务于广大顾客和宠物的地方 所以一定要 宠物店是服务于广大顾客和宠物的地方 所以一定要 对每位顾客都微笑服务 无论顾客买不买东西 对每位顾客都微笑服务 无论顾客买不买东西 当顾客在宠物 上有什么问题 应该细致耐心的指导 5 5 有爱心 对待每个宠物就像对爱自己一样 有爱心 对待每个宠物就像对爱自己一样 宠物店要想 做好还有很重要的一点 超越顾客期望值的服务 如果顾客只 是给狗狗洗澡 那么宠物店美容师不应该只是给狗狗洗澡 要 观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振 有皮肤病的情况 及时想顾客反馈宠物店情况 要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的 主人 因为夸奖永远是增进人与人关键的好办法 宠物店员工守则范文 2 1 1 员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉 员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉 2 2 每天或每星期按时为宠物清理 使其毛发整洁 不带杂每天或每星期按时为宠物清理 使其毛发整洁 不带杂 物 物 3 3 业务要以良好的态度对待客人 尽全力为客人推荐好的业务要以良好的态度对待客人 尽全力为客人推荐好的 产品 使客人会知道你们服务是不错的 产品 使客人会知道你们服务是不错的 4 4 店里员工的衣着要整洁 不能丢三落四 给客人一种不店里员工的衣着要整洁 不能丢三落四 给客人一种不 放心的感觉 放心的感觉 5 5 老板吩咐什么员工就该照着做 员工如果有什么好的建老板吩咐什么员工就该照着做 员工如果有什么好的建 议老板也可以采纳 则不能与老板顶嘴或争吵 议老板也可以采纳 则不能与老板顶嘴或争吵 6 6 定期检查货品 看看是否有杂物或过期之类的 定期检查货品 看看是否有杂物或过期之类的 一旦发 现质量有问题不得再销售 以免客人投诉 对客人的宠物造成 不良反应 7 7 店里有寄养宠物这项服务的话 专门管理寄养的员工必店里有寄养宠物这项服务的话 专门管理寄养的员工必 须尽心尽力 不可有一点马虎 须尽心尽力 不可有一点马虎 8 8 员工每天要看看最近的宠物新闻 了解什么可以给宠物员工每天要看看最近的宠物新闻 了解什么可以给宠物 用的 吃的 什么不可以 这样知道多方面的宠物信息 才可用的 吃的 什么不可以 这样知道多方面的宠物信息 才可 以随时随地利用这些新闻与客人交谈 以随时随地利用这些新闻与客人交谈 9 9 员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做 并员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做 并 注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样 子 应马上报告老板 不得拖延 子 应马上报告老板 不得拖延 宠物店员工守则范文 3 1 1 首先是员工的自身仪表 员工上班必须面容整洁 大方 首先是员工的自身仪表 员工上班必须面容整洁 大方 舒适 精神饱满 给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌 舒适 精神饱满 给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌 2 2 员工应熟悉宠物行业相关知识 当顾客进店来消费的时员工应熟悉宠物行业相关知识 当顾客进店来消费的时 候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的 可以给顾客有候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的 可以给顾客有 个详细的介绍 个详细的介绍 3 3 员工应当保持好宠物店内的整洁卫生 注意保持宠物店员工应当保持好宠物店内的整洁卫生 注意保持宠物店 内的通风问题 给顾客以干净舒适的感觉 内的通风问题 给顾客以干净舒适的感觉 注意宠物店内宠物 的日常卫生情况 应当及时的处理宠物的排便等店内卫生工作 4 4 顾客进店时应当面对微笑 表情自然的说 顾客进店时应当面对微笑 表情自然的说 欢迎光临欢迎光临 保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品 保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品 顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主 人一些建议 看宠物是不是有皮肤病了 是不是该给宠物驱虫人一些建议 看宠物是不是有皮肤病了 是不是该给宠物驱虫 了 等等 了 等等 5 5 员工的服装要保持干净整洁 切勿丢三落四的 这样很员工的服装要保持干净整洁 切勿丢三落四的 这样很 容易给顾客一种不放心的感觉 容易给顾客一种不放心的感觉 6 6 对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度 对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度 对店长交代的事情要做好 也可以提出自己的建议 7 7 定期做好店内商品的检查 防止商品过期而出现质量的定期做好店内商品的检查 防止商品过期而出现质量的 问题 以免出现顾客投诉 而影响宠物店里的名誉