关于常德卷烟厂财务管理的调查报告

关于常德卷烟厂财务管理的调查报告关于常德卷烟厂财务管理的调查报告 科学技术师范学院科学技术师范学院 08 级会计教育班级会计教育班 200840949112 李姣李姣 调查目的调查目的 为了进一步熟悉财务管理方面的知识 并联系社会实际去分析问题 解 决问题 达到专业知识和技能的综合运用 调查内容调查内容 企业简介 取得的成绩 管理中存在问题及解决办法 调查对象调查对象 常德卷烟厂 调查时间调查时间 2011 年 01 月 20 日 2011 年 02 月 10 日 调查地点调查地点 湖南常德 调查方式调查方式 问卷调查 实地访问 网上查询 调查结果调查结果 常德卷烟厂始建于 1951 年 经过 55 年的发展壮大 主业在岗 员工 2600 余人 多种经营产业在岗员工 1000 余人 占地面积 128 万平方米 分为一个主办公区 两个 生产区 三个多种经营工业区 四个 生活小区 现拥有总资产 96 亿元 二十世纪九十年代中期以来 企业的发展步入良性 增长时期 年平均增长率达到 20 以上 2006 年 11 月 16 日 湖南烟草工业实现强强联合 常德卷烟厂成为 湖 南中烟工业公司 旗下的六个卷烟生产企业之一 目前 企业主要产品为 芙蓉王 芙蓉 系列卷烟 芙蓉王 以 烟界瑰宝 享誉全国 先后获得 中国驰名商标 中国名牌 出口免检产品 和 中国 500 最具价值品牌 等荣誉 2006 年产销规模突破 30 万大箱 是目前全国 产销量规模大 知名度高的高端卷烟品牌之一 2006 年 企业共产销卷烟 140 17 万大箱 实现含税销售收入 179 57 亿元 利税 119 49 亿元 利润 26 79 亿元 分别同比增长 24 61 32 40 56 19 企业继续保持了稳 健而强劲的发展势头 近几年来 企业先后被授予全国质量效益型先进企业 全国先进基层党组织等一系列荣誉称号 以厂长兼党委书记邹纲强为首的 厂党委班子 正朝着高端 高品质 高效率 高素质的发展目标 着力构建现 代卷烟制造工厂 常德卷烟厂纳税贡献位居湖南省第一 芙蓉王品牌的省际 交易量位居中国高档卷烟 条价 200 元以上 第一 经济效益增长幅度列 全国前三名 常德卷烟厂致力于成为烟草领域产品与价值的提供商 是中国烟草品牌 定位理论有效实践的先行者 中式卷烟品牌风格重要的开创者 芙蓉王品牌 被业界领袖及精英人士誉为中式卷烟的典范代表 芙蓉王 东方红 芙蓉等 品牌进入中国卷烟百牌号目录 常烟产品畅销全国 含港澳地区 并远销 美洲 大洋洲和东南亚等地区 常德卷烟厂致力于重科技 强营销 精生产的 哑铃型 管理模式 构 建了具有自主研发体系的国家级技术中心 建成了具有世界领先 国内一 流水平的联合工房生产基地 打造了一支联动全国市场运作与服务的营 销团队 常德卷烟厂致力于推动 一体两翼 的企业战略 即构建成熟企业 行业先锋的强势体态 创造品牌优势与规模优势的两翼支撑 秉承 做好 每件事 成就每个人 的核心价值观 以竭诚的服务和创造性劳动持续提升 产品的品质和价值 不断向专业化 品牌化 国际化方向迈进 常德卷烟厂的组织结构设置中 最高权利机构是董事会 并另设有董事 办公室 董事会下为总经理及公司的法人代表 在两者之间设有 投资预算薪 酬等委员会 总经理下面就是副总经理 纪检组长 总工程师 总会计师等 最下面就分别设有外事办公室 企业管理部 生产管理部 安全管理部 法律 与改革部 财务管理部 审计部 人力资源部 监察部 投资管理部等部门 而 常德卷烟厂从事卷烟这一特殊行业 在管理方面容易存在一些问题 比如 1 烟叶的存储管理问题 烟叶不仅要进行日常的仓储管理 还要进行选叶 打叶复烤 发酵等日常保养管理 大量的烟叶移库和加工保养 造成烟叶的库 存管理过于复杂 仓储管理成本加大 烟叶库存资金占用计算不准确 保养过程 难以控制 2 生产计划管理问题 国家对香烟生产控制较严 企业仅可以对国家下达 的计划进行品牌分解和调整 同时还要考虑原辅料的库存情况和生产能力 因 此生产计划编制复杂 审批过程繁琐 同时由于没有集成的信息系统 当生产 计划发生变化时 对于原材料的供应和生产线的准备不能及时进行反馈和调整 3 生产线管理问题 常德卷烟厂正处在技术改造阶段 存在部分设备老化 设备能力不匹配的问题 不同车间设备机台分布不一致 流水线的设置差异较 大 无法统一对车间的在制品进行计量和核算 造成原材料在车间的积压和成 品产出与计划的差异较大 另一方面 由于车间在各条生产线之间的在制品很 难计量 造成在制品的成本很难计算 常德卷烟厂的主要矛盾是现代化的生产与缺乏相配套的管理方法和工具的 矛盾 要从根本上解决这一矛盾就必须按科学的业务流程划分职能部门进行业 务管理 调整现有某些部门的工作职能 规范相关业务流程 建立一套销售 库存 采购 生产计划 制造控制 成本核算与成本分析 财务核算与预算控 制相互集成的企业信息管理系统 从调查中得知 自上世纪 90 年代中期开始 常烟面对行业结构调整和改革 主动面向市场 不断地进行技术创新和管理创新 企业不仅从困境中走了出来 还形成了十来年的高速成长期 芙蓉王品牌 十年创造 300 亿财富 的神话 其成功的创新实践给我们如下几点有益的启示 企业作为技术创新主体大有可为企业作为技术创新主体大有可为 研究企业技术创新的现状如何 以及影响我国企业尚未真正成为技术创新 主体的主要因素是什么 是摆在我们面前的一个现实问题 随着市场经济的深 入发展 企业的技术创新活动日益成为影响产业结构升级 促进经济发展的主 要力量 尤其在构建国家创新体系中 企业必须成为技术创新的主体 技术创新主体一般是一个社会组织要参与技术创新活动的整个过程并在技 术创新活动中占主导地位 发挥主导作用 其涉及技术创新决策 资金投入 技术开发 承担技术创新风险和获取相应利益 完成这一系列过程 企业最有 条件也最有动力 从常烟的技术创新实践 我们更坚定了这一点认识 烟草行业是个特殊行业 目前中国烟草实行专卖管理体制 但面对开放形 势和卷烟消费层次的不断升级 也必须进行专卖体制下的行业内充分竞争 以 集中资源提升产业竞争力 2004 年岁末 企业实现利税近 78 亿元 消费者更 多念及的是其香气醇和 纯净 高雅的消费品味 而生产者为此付出的则是提 升产品技术含量 推进企业技术创新的不懈耕耘 常烟的强势成功 成 就在 其品质的科技含量和品牌的文化含量上 而前者是基础 市场推动创新市场推动创新 从 1994 年常烟的芙蓉王投产 到 2005 年产量突破 23 万箱 常烟的创新之 路并不平坦 在 11 年的技术创新历程中 常烟技术中心配方组的专家们印象最 深的是关于烟叶原料色泽的争议 当时 厂内好烟叶的通行标准是色泽鲜亮 对其可用性认识并不透彻 但是 随着年产量的逐渐增加 从企业的形象产品 转化为效益产品时 如果固守着原有观念 原料问题很可能会成为制约企业发 展的瓶颈 产品研发小组敏锐地意识到不能简单地把颜色作为衡量烟叶品质的 唯一标准 他们提出 芙蓉王 的用料应该以成熟度 可用性和实用性为前提 重点考虑原料的内在质量 如果能够达到风格突出 香气浓度适宜 内在化学 成分协调一致等标准 即便是颜色偏深也一样适用 调香技术和加工工艺是该 产品独具特色的技术亮点 其注重烟草本身的幽香和特质 在叶组配方和加香 加料上尽量选择一些天然提取物 减少人工雕饰 使天然物与烤烟香气浑然一 体 为了保持烟草的本香 常烟不仅在选叶和调香上煞费苦心 而且在生产过 程中的蒸叶 加料 烘丝等各项工艺均采用了独特的控制标准 事实证明 芙 蓉王开发时对卷烟用料标准 配方思想 工艺处理乃至卷烟质量评价上都是突 破传统超前进行的 而这一切正来源于常烟对中式卷烟核心技术的深刻理解 来自于对传统经验的超越和创新 科技创新是支撑常烟哑铃型管理模式的基础 正是这样一整套具有竞争力 的技术创新体系 横向地看 其技术创新体系由决策系统 组织系统 资源配 置系统等组成 决策系统作为整个创新体系之魂 是由厂长担任主任的科技委 员会和由国内外资深专家组成的专家委员会 实现宏观技术创新的总体决策 确定重要项目立项 重要学术带头人引进和使用 建立管理机制等等 组织系 统是纽带 具有产品 技术 烟草 分析四个研发机构 项目管理办 知识产 权办 技术中心等财务联动管理系统和企业战略部 分析检测室 科技信息室 等创新支撑机构 通过建立课题组 共建科研信息和实验平台 构建技术合作 动态联盟等方式 从原料 配方 工艺等全方位入手 系统开展企业的技术创 新工作 创新科学管理创新科学管理 成就技术创新成就技术创新 当然 仅有创新体系框架还不行 创新体系也不能成为花架子 关键要看 维系体系运转的动力机制和管理模式 其实 多少国有企业成败的经验说明 更多的时候 管理比技术更重要 创新科学管理才能成就企业的技术创新 常 烟的创新技术管理的实践也说明了这一点 从管理模式上看 常烟的技术创新管理模式更多地体现在产学研相结合上 常烟的技术中心承担着中枢作用 同时 用制度化的科学管理方式激发各方面 的创新动力 2002 年 8 月 常烟联合工房竣工后更聚集了当今世界高度自动化 数字化 智能化的高新工艺 设备与技术 使得常烟的装备 技术水平一举迈 入世界同行业先进行列 正是这种以企业为主体 市场为导向 产学研相结合 全体职工参与的技 术创新体系的形成 给企业带来了实实在在的经济效益和社会价值 常烟近年 来每年都有不少科技成果转化为现实生产力 比如 常烟开发了基于化学成分 指标的烟草识别技术 并以此为基础开发了烟叶配方计算机专家系统来辅助产 品配方 提高了产品配方的科学性 确保了卷烟质量的稳定 常烟积极开展中 式卷烟的减害降焦研究和参与中式卷烟的标准制定 使得芙蓉王系列产品成为 中式卷烟的主要代表之一 精细管理精细管理 是企业科学管理的基础是企业科学管理的基础 面对当前国内卷烟行业追求 大企业 大市场 大品牌 的竞争导向 厂 长兼党委书记曾献兵在全厂职代会上提出了三 点 三 推动 的企业内部细 节管理原则 即以建立危机管理为切入点 深化管理内涵 推动管理走向精细 化 以实施信息化建设为借力点 提高管理效率 推动管理走向现代化 以夯 实基础管理为着力点 突出管理重心 推动管理走向规范化 细节管理还更多地体现在企业的基础管理上 企业要求各部门强化目标管 理 层层分解年度工作目标 科学制定精细的目标实施方案并突出业绩考核 确保激励有效到位 成本核算和控制是加强企业资金管理的重要手段 这体现 在内部生产环节突出地表现在企业的节约挖潜上 比如 常德卷烟厂每年都要 对优化烟叶 卷烟纸 嘴棒三项指标进行计量考核 建立产品质量缺陷考核制 度 严格企业的现场管理 设备管理和安全生产 另外 在物资采购管理模式 上也建立了较完善的节约降耗标准体系 每年节约挖潜 5000 万元以上 战略管理战略管理 是企业科学管理的拓展是企业科学管理的拓展 常烟从 1996 年开始就成立了战略研究部 每年联合全厂进行的两三次大型 的全国性市场调查和战略研究 近年来 常烟提出打造 成熟企业 行业先锋 的发展目标和实施 一体两翼 的战略思想 即企业抓牢结构调整产品研发和 扩张性市场开拓 两翼 以企业强身健体为本 战略既要谋划企业长远 实 现企业可持续发展 也要抢抓眼前机遇 能快则快 不断巩固和提升行业骨干 企业地位 以曾献兵为首的企业决策层围绕这一战略思想 打出了 联合重组 制度创新 品牌整合 的规模战略 组织战略 品牌战略组合拳 企业的规模扩张必然要与此相配的组织战略 常烟在企业扩张中就比较好 地进行了管理磨合 体制磨合和文化磨合 一方面在发展中推进了现代公司制 改造 一方面完善了企业内部管理机制的变革 与此同时 也锻炼了一批具有 现代企业管理意识和眼光的管理队伍 这几年常烟的中层以上管理人员有相当 一批进修和获得了 MBA 学位 完成了 十百千人才工程 的布局 即拥有十 个以上博士生 百个以上研究生 千个以上大学生 再一个就是品牌战略 常烟则围绕技术创新 原料保障 过程控制 售后 服务等整个体系来支撑品牌 既拓展传统品牌 又开发新的产品 实现拥有一 代 开发一代 高中低档品牌规格齐全的市场精细投放 芙蓉王 东方红 芙蓉 品牌成为市场畅销品牌 同时 他们认识到 品牌是构建新型工商关 系的载体 企业与客户的关系从委托售卖转为合作伙伴和价值传递关系 从而 在共同的品牌旗帜下 做实一批基础市场 打造一批核心市场 开发一批潜力 市场 坚持专业化 品牌化和国际化也是常德卷烟厂企业成熟的再一个亮点 该 厂先后对 12 家多种经营企业实现剥离 自我滚动发展 使主业轻装上阵 他们 提出 要全心专注于烟草主业 优化资源配置 努力增强企业核心竞争力 不 断取得竞争优势 坚决不涉足没有人才储备 没有经验或没有政策支持的烟外 产业 坚决规避一切高风险的其他行业 全身心地创造常烟在国际化竞争中的 市场比较优势 通过战略 决策 机制 管理 品牌的不断完善 让企业在发 展中更趋成熟 为了进一步了解常德卷烟厂的状况 特从企业的应收账款管理这一切入点进 行了详细的调查 随着我国企业发展的不断壮大 企业之间的竞争越来越激烈 越 来越多的企业都面临 干销售难 催要销售款更难 的双重困境 一方面 为在竞争 中抢占市场 广揽活源 企业需要垫付大量的资金来承揽项目 另一方面 由于融资 问题等种种原因拖欠销售款 占压企业大量流动资金 使企业面临巨大的商业风险 积极而有效的应收账款管理将有利于加快企业资金周转 提高资金使用效率 也有 利于防范经营风险 维护投资者利益 促进经济效益的提高 因此 越来越多的力企 业已经意识到应收账款的重要性 应收账款管理能力的高低将直接关系到企业市 场竞争力的水平 而在调查中发现常德卷烟厂的应收账款管理存在以下几个方 面的问题 1 1 应收账款管理制度不健全应收账款管理制度不健全 企业对应收账款的管理缺乏规章制度 或有章不循 形同虚设 财务部门不 及时与经营 合同结算等业务部门核对相关数据 工程结算收入与核算脱节 出 现问题不能及时暴露 有些企业应收账款居高不下 账龄老化 却任其发展 无人 问津 对应收账款管理责任不清 2 2 考核制度不健全考核制度不健全 片面追求经营收入片面追求经营收入 部分企业负责人只重视销售量的增长 将管理人员的工资报酬与产值相匹 配 忽视了将能否收回所欠款及回收应收账款的质量纳入管理的相应绩效考核中 使 得管理人员只重产值完成的多少 而不考虑应收账款的回收情况 由于对应收账 款管理的不够重视 企业往往存在应收账款责任部门不明确 对账不及时 催收 不力的现象 从而导致企业应收账款负担沉重 3 3 应收账款日常疏于管理应收账款日常疏于管理 部分企业对应收账款方面的管理不严密 或者疏于对往来帐款的管理 不定 期与相关单位核对帐目 长期下去欠款企业对债权人的对帐要求持抵触情绪 不 愿意对账 长此以往就造成了往来帐款帐目不清 为以后的催收 清理工作带来困 难 企业财务管理制度要求公司应该有严格的应收账款管理政策 如果平时企业 催收力度不够 欠款企业时间一长就理所当然的拖欠货款 针对以上几个问题 特提出如下三点可行性建议 1 1 建立应收账款内控制度建立应收账款内控制度 从源头控制应收账款额度从源头控制应收账款额度 一个企业的内部控制制度包含很多内容 但是对于应收账款管理来说 如果 没有合理的内部控制制度 收款缺乏责任制就会导致盲目销售 比如内部控制制 度不和理或是不严密 销售与收款的责任权限不明确 出了问题没人负责 或是有 问题没人处理等都会造成销售的盲目 客户的选择不合理 货款的难以收回等 问题 企业要建立有效的应收账款管理体系 对应收账款的账龄要及时进行分析 及 时调整企业的信用政策 2 2 加强对应收账款的动态分析跟踪管理加强对应收账款的动态分析跟踪管理 企业应收账款发生后企业不能去消极等待业主付款 而应对应收账款进行动 态分析管理 加强日常监督和管理 以便随时掌握应收账款的情况并根据不同情 况作出相应的决策 首先 应收账款发生后 企业的财务部门应隔一定的时间 以 文书 表格形式向有关领导 相关业务部门和经办人员传递应收账款的动态信 息 定期进行通报 督促业务部分进行催收 其次 要密切关注业主的经营状况 加强日常询证 施工单位要随时了解业主的经营 财务状况及人员的变动情况 做到心中有数 以防止由于对方的突变或经营决策及有关人员的变动可能造成应 收账款无法回收的风险 再次 要明确应收账款中预收款 进度款 质保金等各 环节的责任人 相应的责任部门要在生产过程中切实负起管理责任 提高应收账 款回收率 3 3 适当引入外部