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文档简介

房产中介的工作内容及流程 1 信息开发 房源 客户 方式 广告栏 公司内部系统 已经录入到易房大师软件里的房客源 网络开发 易 房大师房源采集 房源群发 店面接待 社区活动 扫楼 展销会 老客户介绍 报纸 社交平台 亲朋好友 2 房客源配对 1 需要掌握大量 及时有效的信息 2 了解客户 深度挖掘客户的潜在需求 3 挑选出 2 3 套最适合客户的房源 4 熟悉所选房源 详细介绍并邀约客户看房 3 带看 1 做好带看前准备 2 邀约客户看房 3 签看房确认书 4 沟通 多听 多观察 深度了解客户意向 察言观色 作进一步的心理分析 5 送走客户或带客户来店里 避免业主和客户单独交谈 4 谈判磋商 1 坚持守价议价的原则 及时应对客户反映出的各种问题 2 对于暂未成交的 要冷静分析问题 化解客户的异议 3 并表示帮助客户找到更合适的房子 4 向业主反应客户的情况 并借机杀价 以更快的成交 5 签约 1 通知客户 业主准备签约所需资料 身份证 房产证 国有土地使用证等 并告 知佣金支付额度及支付时间 2 准备签约所需资料 成交合同 收据等 3 签约之后 要恭喜买卖双方 4 及时向权证人员沟通该房屋交易事项 6 过户交易 1 通知双方过户交易所需的资料 2 提前通知过户的时间及地点 3 准备好过户资料 7 售后服务 1 关心客户 逢年过节问候一下 2 和客户做好沟通交流 最好能和客户成为朋友 3 保持和客户联系 老客户也会为你带来更多的新客户 房产中介新人在培训过程中一定要认真对待 并且在以后的工作当中要灵活运用知识
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