地推部工作思路及市场人员管理方案

地推部工作思路及市场人员管理方案地推部工作思路及市场人员管理方案 为完成月份工作目标 根据公司现有资源 结合当地实际情况 特制定以 下推广方案 一 总体思路 总体思路 本方案的总体思路是将市场地推宣传 增加上门量分为两个独立的环节 各自安排兼职工作人员完成各环节工作任务 二 具体形式 具体形式 1 地面宣传 以在校大学生为主 以派单为主要工作内容 不签协议 每 人每天完成 1200 份单页 只对兼职进行业务量和工作态度方面的考核 不予提 成 每天兼职工资 40 元 对违反记录 表现勉强人员 予以扣除工资或解聘 具体考核办法以兼职人员考核办法为准 2 市场人员 以全职实习生为主 以邀约上门为主要工作内容 签订协议 每人每天完成有效上门量 2 人 以咨询师反馈数据为主 具体考核标准以市场 人员考核办法为准 三 人员管理 人员管理 地面宣传人员由刘洋老师负责组建 以大学生兼职为主 由兼职公司推荐地面宣传人员由刘洋老师负责组建 以大学生兼职为主 由兼职公司推荐 大学生 开展试用 留用 监督 考核 培训工作 具体措施如下 大学生 开展试用 留用 监督 考核 培训工作 具体措施如下 试用 试用 让应聘兼职人员试用一个小时 对应聘的态度 主动性 语言表达 能力 执行力等方面进行考核 表现优异者登记在册 予以录用 与中介公司 合作 广招兼职 流水作业 监督 监督 每天保证 6 次以上下楼巡视兼职工作 对表现优异者予以表扬 表 现一般者予以鼓励 表现差劲者予以批评或淘汰 严格监督 记录在册 考核 考核 每日按量分配派发单页的数量 保证路过人群中的单页数量占 70 1 无故迟到 30 分钟以内或者早退 30 分钟以内者 扣除半天工资 无 故迟到 30 分钟以上或者早退 30 分钟以上者 视为无故旷工 扣除全部工资并 解除双方约定 2 因故不能按规定到达公司或者不能参加活动者应提前通知刘老师 3 无故变更活动地点或活动时间者 调查人员出具调查记录 确认属 实的 扣除全部工资并立即开除 4 无故缺席培训两次者视为自动解约 5 每次活动按照市场部的安排完成相应的任务 在工作过程中注重职 业礼仪 礼貌 友好 主动 热情 积极 以饱满的精神面貌开展工作 6 每次活动由市场部负责人安排任务 对于不能按时完成任务的根据 工作完成百分比发放当日工资 7 发现在工作时间做于工作无关的事扣除当天工资并开除 8 做出任何有损公司利益的事情的 酌情况予以处罚 9 市场活动会分成若干小组 对于在工作过程中表现优秀业绩优异又 有一定能力者 直接负责小组领导工作 并有资格参加公司针对业务骨干组织 的管理方面的培训 培训 培训 每天 8 10 8 30 对兼职人员进行培训 培训内容包括 对工作 地点的分配 职业礼仪的要求 工作态度的要求 表现优异者的表扬 不良现 象的解析 工作方法的指导 工作业绩的分析等方面 每天 5 00 5 30 总 结当天工作业绩 指出工作中的不足并提交解决方案 强调工作态度及工作方 法等 全职市场人员由汪建炜老师负责组建 在全职市场人员由汪建炜老师负责组建 在 51JOB51JOB 网站上发布招聘信息 以网站上发布招聘信息 以 大学毕业实习生为主要招聘对象 开展招聘 试用 录用 监督管理 总结 大学毕业实习生为主要招聘对象 开展招聘 试用 录用 监督管理 总结 培训等方面的工作 具体实施方案如下 培训等方面的工作 具体实施方案如下 招聘 招聘 在 51JOB 上发布招聘信息 接待应聘人员 沟通 观察 了解进而 决定是否试用 试用 试用 应聘人员前三天为试用期 录用为带薪试用 不录用则为不带薪试 用 试用期间按照工作内容及工作量的分配完成本职工作 对不能完成本职工 作者予以淘汰 录用 录用 与试用期通过者签订就业协议 予以规范 每天按地点按量分配工 作 并予以监督 管理 管理 以正常上班的形式出勤 每周上班 6 天 上班签到 下班签退 以 管理市场团队的方式进行管理 考核 考核 每日按照咨询师提供的上门量进行考核 每日上门量不得少于 2 人 每周上门量不少于 12 人 1 上班时间 8 10 12 00 1 30 5 40 每周休息一天 小组 成员按天轮休 需请假者提前一天请假 报老师批准备案 予以调整 2 上班地点 中心附近的咨询广场或南极电脑城等地 也可根据实际 工作需要 合理安排工作地点 3 工作内容 引导有意向的目标人群上门咨询 增加我校上门咨询量 为目标人群进行讲解 沟通 指引进而完成上门量 4 业绩考核 每天需完成 2 个有效上门量 每周上门量不少于 12 人 以周为周期进行考核 超过部分按任务量比例进行考核 1 50 含 50 按 每个上门量 10 元给予提成 50 100 含 100 按每个上门量 15 元给予提 成 100 以上按每个上门量 20 元给予提成 未完成部分按任务量比例进行考核 1 50 含 50 按每个上门量 10 元予以扣除 50 100 含 100 按每个 上门量 15 元予以扣除 注 上门量均以咨询师提供的有效咨询量为准 注 上门量均以咨询师提供的有效咨询量为准 5 工作期间 严禁擅离岗位 或擅自变换工作地点 工作时除安排工 作外 严禁从事其它任何形式的工作 如 派发其它单位的宣传资料 宣传其 它产品 严禁对结果作假 如 带人上门作假等 工作时做其它兼职 立即开 除 并扣发当月工资 对上门作假 一经查实 立即无条件开除 并扣除当月 全部工资 6 其他考勤或规定遵照双方签订的协议为准 总结 培训 总结 培训 市场晨会 8 10 8 30 主要内容 前一天工作情况汇报 前一天市场活动结果反馈 问题总结和 提升措施 重要事项说明 当天工作安排等 目的 解决前期工作存在的问题 兼职人员针对性培训和提升 安排好当 天的工作 激励兼职人员的工作积极性 改进措施 注重晨会召开质量 提前作好晨会计划 明确晨会要讲的内容 规划当天工作安排 每次晨会 最好能重点解决某一方面的问题 不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式 在提出对问题的解决方法或咨询说辞时 应安排兼职人员加以演练 培训内容 包括市场人员职业礼仪 行为规范 沟通技巧 常见问题 职业规划 引导激 励等 活动巡查 每天不定期到各市场活动点巡查 巡查前尽量不与宣传人员打 招呼 巡查内容 活动点的人流量情况 是否有竞争对手开展活动 观察活动 人员是否在岗 有无扎堆 工作规范性 了解工作开展的有效性和结果 对存 在的问题现场给予指导 必要时提供现场示范 巡查要求 每天巡查次数在 6 次以上 对表现优异者予以表扬 表现一般 者予以鼓励 表现差劲者予以批评或淘汰 严格监督 记录在册 对解聘和离职人员的管理 对解聘和离职人员的管理 1 双方中的任何一方要求解除录用协议时 需提前一周通知对方 以 便对方进行合理的工作安排 2 在提出解除协议后的一周内 双方均需履行各自的责任和义务 公 司对工作