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文档简介
华为新员工培训 培训过程是一次再生经华为新员工培训 培训过程是一次再生经 历历 华为公司基本法华为公司基本法 第一章 第二条 第一章 第二条 认真负责和管理有效 的员工是华为最大的财富 尊重知识 尊重个性 集体奋斗和不 迁就有功的员工 是我们事业可持续成长的内在要求 与其他跨国公司一样 华为招聘时更青睐大学应届毕业生 在 正式加入华为前 新入职的员工需要参加 20 天的公司文化培训 对 于新员工来说 华为的培训过程就是一次再生经历 华为已经形成 了自己的培训体系 在深圳 华为有自己的培训学校和培训基地 华为的所有员工都要经过培训 并合格后才可以上岗 华为也有自 己的网上学校 通过这个虚拟的学校华为可以在线为分布在全世界 各个地方的华为人进行培训 在培训中新员工一入职华为就给每一位员工做 华为 10 期 这 样的编号 每期分为 50 人左右的中队 每个中队分成 2 个小组 各 个级别都有学员负责人 同时 每位员工都会有一个自己的工号 也就拥有了自己的培训档案 因为华为员工在不同阶段会接受不同 的培训 档案室培训内容 考试结果 教官评语和培训状态的一个 完整的记录 正是入职后 主管首先看到的就是员工的入职培训成 绩 华为的培训有如下特征 华为的培训有如下特征 1 培训成为一种习惯 培训成为一种习惯 培训不再是在新员工入司或出现问题后的救 火 培训是业务员掌握技能的手段 培训是业务员胜任营销工作的 必须 培训是企业提高业务员受雇能力的责任 2 培训系统化 有专门培训岗位和培训师 培训有计划 培训系统化 有专门培训岗位和培训师 培训有计划 培训不再 是拾漏补缺 不再是临时的安排 公司将按照计划有条不紊地开展 另一方面 组织建立内部培训师队伍 并拥有外部智力支持机构和 培训师队伍 3 培训成为一种投资 培训成为一种投资 大多企业把培训当费用 而且 绝大部分企 业没有培训费用 更不用说预算 预算是培训有保障进行的前提 在华为 培训不再是费用 而成为企业寻求发展的一笔投资 华为 每一年的培训费用高达数亿元 4 华为培训的教材自己编写 华为培训的教材自己编写 主要有 华为新员工文化培训专题教 材 优秀客户经历模型 还有有关华为产品和技术的培训各 种材料 教材自己编写 习惯从实际案例中提炼出思想 使得教材 方便于教学 5 培训的效果有严格考核评估 培训的效果有严格考核评估 绝大部分企业在讲师培训结束后 既不考试 也不评估 华为十分重视培训效果的检视 考核和评估 新员工在进入华为公司前进行系统培训 培训后要进行严格的任职 资格考试 只有通过考试的业务员才会被录用 另外 培训的结果 与晋升 加薪相挂钩 纳入组织考评体系 华为培训主要有华为培训主要有 3 种 上岗培训 岗中培训 下岗培训 而且这三种 上岗培训 岗中培训 下岗培训 而且这三 种培训是一个体系 种培训是一个体系 一 上岗培训一 上岗培训 接受上岗培训的人主要是应届毕业生 培训过程跨时之长 内 容之丰富 考评之严格 对于毕业生来说这样的经历是炼狱 这样 的培训又称 魔鬼培训 主要包括分军事训练 企业文化 车间实 习与技术培训和营销理论与市场演习等部分 1 军事训练 军事训练 其主要目的是改变新员工的精神面貌 让员工学习不仅达到了 强身健体的作用 而且 大家还普遍有以下几点感 受 第一 组织 性 纪律性和集体主义意识明显增强 第二 增强了工作责任心 公司领导对军训工作严肃认真的态度 来自中央警卫团的教官们高 度的责任心和高标准的要求 深深影响着每个新员工 必将激励着 大家在自己的工作岗位上 养成严谨的工作作风 第三 不怕吃苦 迎难而上的精神 这些素质 对于营销人员来说是必须具备的 2 企业文化培训 企业文化培训 主要让员工了解华为 接受并溶入华为的价值观 通过这样的 培训 让新进的员工完全抛弃自己原有的概念与模式 而注入了华 为的理念 任正非在 至新员工书 中写道 实践改造了 也造 就了一代华为人 您想做专家吗 一律从基层做起 已经在公司 深入人心 进入公司一周以后 博士 硕士 学士以及在原工作单 位取得的地位均消失 一切凭实际能力与责任心定位 对您个人的 评价以及应得到的回报主要取决于您实干中体现出来的贡献度 培 养出来的营销人员本能地相信自己的产品是最优秀的 而且愿意去 最困难最偏远的地区开发市场 企业文化培训另外的一个主要目的就是给员工洗脑 让他自己 相信华为的产品是最优秀的 在华为的销售人员当中 刚出校门的 学生往往比有销售经验和丰富人生经历的人做得更成功 一线销售 人员通常以 3 年为限 也许还没等到 3 年 变得能客观认识华为产 品优劣的销售人员就已离开这个岗位 期限满了 就是想接着干也 不行 我要保证一线的人永远充满激情和活力 任正非说 3 车间实习和技术培训 车间实习和技术培训 对于营销人员来说 这个阶段可以帮助她们了解华为产品与开 发技术 包括产品的种类 性能 开发技术的特点等 让销售人员 对未来要销售的产品很了解 对于毕业于文科类专业的学生来说 这个环节是很痛苦的 培训的内容很多 密度很大 而且内容又是 自己以前根本就不了解的 考试又很严格 要是不努力 这个环节 就会被淘汰下来 4 营销理论和市场演习 营销理论和市场演习 由于华为的新员工中想成为营销人员的人不一定是营销专业的 毕业生 所以对于营销理论并不了解 营销理论与知识的培训是必 须的 营销理论知识培训 这些理论包括消费者行为理论 市场心 理学 定位理论 整合营销传播 品牌形象理论等 5 理论需要与实践相结合 理论需要与实践相结合 在理论知识培训结束后 华为还要给新员工搞一次实战演习 主要内容是让员工在深圳的繁华路段以高价卖一些生活用品 而且 规定商品的销售价格必须比公司的规定的价格高 不得降价 经过 以上的培训的人都有一种脱胎换骨的感觉 通过培训 可以基本上 驱除毕业生的书生气 为派往市场第一线做好心理和智力上的准备 二 岗中培训二 岗中培训 对于市场人员来说华为的培训绝对不仅仅限于岗前培训 为了 保证整个销售队伍时刻充满激情与活力 华为内部形成了一套完整 针对个人的成长计划 有计划地 持续地对员工进行充电 让员工 能够及时了解通信技术的最新进展 市场营销的新方法和公司的销 售策略 主要的培训形式是实行在职培训与脱产培训相结合 自我开发与教 育开发相结合的开发形式 传统教育和网络教育相结合 通过培训 提升销售人员的实际能力 保证了一线的市场销售人员具备持久的 战斗力 三 下岗培训三 下岗培训 由于种种原因 有一些销售人员员工不能适合本岗位 华为则 会给这些员工提供下岗培训 主要内容是岗位所需的技能与知识 要是员工经过培训还是无法适合原岗位 华为则会给这些员工提供 新职位的技能与知识培训 继续帮助他们继续成长 此外 华为的 华为人报 华为技术报 管理优化报 24 小时 是华为公司文化宣传的另一个阵地 小建议 小改进 大奖励 大建议 只鼓励 这样的华为公司理念在报纸上无数次被 不同的人演绎和强化 华为入职培训的主旋律是 打败跨国公司 进入世界 500 强 为民族工业争光 在培训方法上 华为从生产 市场和管理一线 抽派员工与新人进行近距离交流 而且采用案例教学 这样不但担 保了课程的生动性 而且让培训永远不与现实脱节 华为还在新员 工的培训中穿插热情洋溢的高层演讲 华为公司视人才储备优于公司财务增长 花巨资从英国华为公司视人才储备优于公司财务增长 花巨资从英国 HAY 公公 司引进全套人力资源管理系统 内容包括任职资格 职业发展和考司引进全套人力资源管理系统 内容包括任职资格 职业发展和考 核体系 使得华为公司在不断壮大和发展中 核体系 使得华为公司在不断壮大
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