房地产连锁店工作总结

连锁店单月工作总结 我从月初带队以来 一直努力想打造一支可以出高业绩 的团队 不断的给自己和团队制定计划 制度 制定计划 给自己和团队的成长设定一个流程 制定制度时刻规范和 监督自己和团队的工作情况 经过半个月团队自身的努力 和领导的帮助 团队的整体实力有了一些改观 但是虽有 进步却很迟缓 我团队已经充分感觉到了压迫感和挑战性 现在将自己的近半个月以来的工作和心得感受总结如下 一 经过近半个月的努力 店内新增跑盘经纪人一个 这样 店 内共有试用经纪人五个 刘春雨 付丽君 赵玮 李娜 王虎 和跑盘经纪人一个 并且招聘工作一直进行着 工作状态方面 大部分店员最近的工作积极性还是挺高的 个别员工遇到点挫 折也正在马上调整 纪律方面 经过上次的事情 我现在坚决 杜绝纪律方面的任何问题 如有员工触犯公司制度 没有任何 借口 业绩方面 店内目前有两个在谈的租赁和两个在谈的买 卖 店员们正在抓紧联系各自的有效客户和潜在客户 考核方 面 我对于店员的考核标准定的较低一些 但是绝不容许任何 人完不成考核 如有经纪人完不成 没有任何借口 坚决执行 处罚标准 二 目前店内的工作安排和以后的工作计划 作为团队负责人 我给自己的工作安排是 每天上午开晨会 检查昨日量化考核 打招聘电话 询问店内员工今日的看房联 系情况和催促没有看房安排的员工 联系自己的客户 下午陪 部分经纪人看房和谈单等等 我给店员一天的工作安排主要是 联系看房和获取客户 前我非常看重店员的看房量 其次是客 户的数量 主要原因是目前店内员工大部分是入职一个月左右 的员工 我认为新人没有老人那种对于有效客户 优质房源的 识别和把握 所以他们只能通过自己数量的积累才能出业绩 而决定成单几率的主要因素就是看房的数量 其次才是客户的 拥有量 没有看房就不会成单 所以我现在主要抓的就是店内 经纪人的看房量 对于以后的计划 我是这样打算的 在加大店内看房的同 时 抓紧提高店内经纪人业务知识的掌握 并对店内个别员工 加强谈单能力的培训和指导 对于过户知识和贷款知识 我打 算至少一周对店员考核一次 挑个别的员工陪同看房 以便对 其操单能力进行指导和培训 三 近半个月的工作经验和教训 在这半个月的工作中 我们团队经历了一些事情 业务上的和 管理上的 例如 近几天崩单现象时有发生 造成部分业务员对于 自己和行业产生信心上的问题 长时间不成单 使员工对将来产生 了忧虑 员工以塘沽本地员工居多 所以有一些私事是避免不了的 私事或多或少会影响到工作 员工上班踩点现象时有发生 踩点有 踩对点的 就有踩过点的 任何人都不是完人 有的员工工作非常 踏实 努力 但是谈单能力差 语言组织和细节把握不足 对于崩单现象 我只能拿自己的经历给他们作比较 告诉他们这 个行业崩单是避免不了的 业务员所能做的就是将崩单现象的发 生降到最低 经过自己努力但是长时间不成单的员工 信心肯定 会受到影响 会觉得委屈 这种情况 我只能帮他找原因开导 例如个别员工长时间抓租赁却到现在还是零签单 这样的员工我 便试图说服他转移方向 可以在网上多发点买卖的优质房源 抓 抓买卖的客户 员工私事较多的 我找他们个别沟通 坚决不能 因个人原因影响工作 谁因为私事影响了工作将会受到相应的处 罚 对于经常踩点到岗的员工 我经常在晨会中提出并警告 如 有踩过点的坚决处罚 并让其他员工引以为戒 不过庆幸的是目 前还没有迟到现象发生 并且踩点现象最近也很少见了 对于部 分业务员在谈单技巧 语言组织和细节把握等方面欠缺的现象 我便鼓励他们的努力认干 并在是不是进行个别的培训和指导 并让其谨记一些经验和技巧 当然也会有一些地方做得不够理想 例如市场因素影响个别 业务员的工作积极性 崩单现象造成的个别员工工作积极性有点 下降 自身管理经验的欠缺做成店内整体业绩的低迷等等 四 俗话说 有志者事竟成 只要我有信心 我相信我们团队一定会改 变现状 我个人的目标是交给公司一个可以月月做高业绩的团队 不论 市场好坏 我的团队一定要在滨海龙盛众多团队中永远出类拔萃 也许我的目标定的有点高 但是我们都是年轻人 近半个月以来 无论是总监还是公司老总都对我们进行培训和 沟通 我也在这半个月里学到了很