第六章-识别情绪-管理情绪.ppt

第六章识别情绪 管理情绪 情绪像 保安系统 当我们的身心受到威胁就发出相应的 警报 信号 情绪像是 发电机 有力 胜任 勇敢 自信 愉快 感激 同情 安稳 关怀和被爱等 动力性情绪 产生 能量 推动人们的各种活动 但愤怒 怨恨 急躁 不满 忧郁 痛苦 失意 焦虑 恐惧 嫉妒 羞愧 内疚等 耗损性情绪 却又耗费我们的 能量 情绪还像一块 编织的彩毯 你喜欢用哪种色彩 编织着不同的生活 它还具有 化学作用 人际交往中 不同的情绪交织在 起 会产生不同的关系 能力好不一定会成功 但情绪管理不好一定不会成功 当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人身上时 那种和谐关系无形中就被破坏掉了 正如打破的水晶杯 接合后也是会有裂缝 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪 第一节情绪概述一 什么是情绪 情绪 Emotion 人对客观事物是否符合自身需要而产生的体验和行为反应 包含 主观体验 生理唤醒 外在行为 分为正性情绪 负性情绪 7种基本情绪 喜 怒 哀 惧 爱 恶 憎 8种基本情绪 兴趣 兴奋 享乐 快乐 惊奇 惊讶 苦恼 痛苦 厌恶 憎恶 蔑视 生气 愤怒 羞愧 羞辱 恐惧 恐怖 Emotion 快乐 悲哀 恐惧 惊奇 二 什么是情绪管理 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力 相对的也对人的一生造成深远的影响 情绪智商EmotionalQuotient EQ 真正决定一个人成功与否的关键是情商EQ而非智商lQ 美戈尔曼 情绪智力 情商 情绪情感智慧 由两位美国心理学家约翰 梅耶 新罕布什尔大学 和彼得 萨洛维 耶鲁大学 于1990年首先提出 但并没有引起全球范围内的关注 直至1995年 由时任 纽约时报 的科学记者丹尼尔 戈尔曼出版了 情商 为什么情商比智商更重要 一书 才引起全球性的EQ研究与讨论 因此 丹尼尔 戈尔曼被誉为 情商之父 三 情绪智力的培养 一 学会自我觉知情绪1 情绪记录2 情绪反思 你发现了什么 有时 外面下着雨心却晴着 又有时 外面晴着心却下着雨 世界上许多东西在对比中让你品味 心晴的时候 雨也是晴 心雨的时候 晴也是雨 汪国真 雨的随想 A Ellis提出ABC理论A 诱发事件 activatingevents B 信念 beliefs 对事件的看法 解释和评价 C 情绪和行为的结果 consequences 通常我们认为情绪和行为是直接由诱发事件引起的 A引起了C 事件A是间接原因 而B是更直接的起因 A 诱发事件 B 信念 C 情绪与行为的结果 二 不合理信念理论 ABC理论 不同的聚焦有不同的结果 你的想法是一副眼镜 它决定了你看到的世界样子 控制着你的情绪 不合理信念的特征1 绝对化要求2 过分概括化3 糟糕至极 策略做个理性的人 步骤一 侦测 找到不合理的信念 非理性的信念往往与 应该 最好 必须 总是 绝对 等语词结合 步骤二 辩论 与不合理信念辩论步骤三 替代 用合理的信念替代不合理的信念 对自己情绪和情感进行控制的能力是情绪智力的核心要素1 放松2 活动转移3 寻求帮助4 眼泪缓解法5 合理宣泄情绪6 文饰法 合理化 三 学会自我情绪激励1 积小胜为大胜2 锻炼学生做怕做的事3 给失败找出恰当的原因4 改变成功的观念 四 移情能力的培养1 体验和理解自己的情绪 是认识他人情感的有效途径2 学习观察人 分析人的情绪表情3 通过交往认识他人的情绪 五 学会处理人际关系 小张当兵时 最兴奋快乐的 莫过于放假 后来转去当粗工 在烈日炎炎下工作 当工头宣布休息时 心中有说不出的快乐 现在小张到大公司里上班 休假多 工作也轻松 这样的工作 常使小张有一种莫名的倦怠 一天 老爸对他说 你上班时 很不快乐吧 我有办法让你找到快乐 一个星期日 爸爸要小张陪他去工地扛钢筋 水泥 在炎炎烈日下 这一天小张苦不堪言 隔天上班 回到舒适的环境中 小张才发现原本自己厌倦的工作 此时干起来特别顺心快乐 由于心情愉快 不会动不动就和同事吵架 也不会为主管交待的事情感到厌烦 知苦常乐 第二节抑郁和焦虑 一 抑郁抑郁症是危害全人类身心健康的常见病 在世界范围内致残性疾病的排行中抑郁症位居第四 到2020年它可能跃居第二 抑郁症的危害仅次于缺血性心脏病 WHO 全球抑郁症的患病率为3 5 1994年上海一项调查发现 抑郁症的患病率为5 一 抑郁心情的六种表现 1 兴趣减退甚至丧失 体会不到快乐2 无望感 对未来丧失希望3 无助感 谁也救不了他 与人有疏远感4 自我评价下降 感到知识能力已大不如前5 活力丧失 根本不想动6 感到生活没有意义 有自杀观念 二 抑郁的原因 抑郁和大脑神经递质5 羟色胺的缺乏有关系 季节性抑郁 因为日照时间缩短 阳光对于视网膜的刺激减少 影响了大脑5 羟色胺的分泌 参考消息 报道 法国国家科学院的科学家最近指出 抑郁症是由于大脑活动过度引起的脑力衰竭 最终导致神志与心理出现严重紊乱 有些人出现短期抑郁 完全有可能是因为刚完成了一件极费心力的工作 由于活动过度造成了大脑 短路 还没有从极度疲劳的状态中恢复 三 易发抑郁人群 1 因为责任感强 所以抑郁 美国心理学家史培勒说过 抑郁症这种病往往袭击那些最有抱负 最有创意 工作最认真的人 2 因为追求完美 所以抑郁 a 总把自己想象得十全十美 b 对别人强求 一个工作狂和追求性格完美的人 虽然不是精神障碍 但使他在工作当中达不到他完美的时候 心理内部的挫折感会特别强烈 而这种挫折感让别人看不到 而他自己会感受的特别明显 3 抑郁者 思维方式有问题 罗素 走向幸福 中说 种种不幸的根源 部分在于社会制度 部分在于个人心理 个人的不幸 很大程度上由对世界的错误看法 错误伦理观 错误的生活习惯所引起 结果导致了对那些可能获得的事物的天然热情和追求欲望的丧失 何人易患抑郁症 一 性别方面 女性多抑郁 解释各不同在国外 女性是男性的两倍 几种可能 社会角色理论 雌激素理论 假象学说二 年龄因素 高发年龄 值得关注多数首次发作在青春期前后或二十多岁时 老年期是另一高发年龄段三 其他因素 综合分析 尽早防范以往如果曾经有过抑郁发作者 则将来再发生的危险性就比较大 抑郁症具有遗传倾向 无论是男性还是女性 离婚 分居或缺乏亲密关系者患抑郁症的比例均明显增高 倾向于自我责备 对生活比较悲观 或过分依赖他人者 易患抑郁症注意 上述这些特征与抑郁症的并无明确的对应关系 四 关于抑郁我们能做点什么 建议一 运动运动可产生内啡肽 内啡肽一种控制身体疼痛的缓慢机制 可使大脑处于一种适度的 兴奋 状态 可以加强免疫系统 慢跑 游泳等健身活动可使人变得兴奋 建议二 感恩马斯洛高度评价感激对于心理健康的作用 领略了感激的人的性格起了变化 同高峰体验所带来的变化有相同之处 世界因此是美好的 人生因此是值得的 感激欺骗你的人 因为他增进了你的见识 感激鞭打你的人 因为他消除了你的业障 感激遗弃你的人 因为他教导了你应自立 感激绊倒你的人 因为他强化了你的能力 感激斥责你的人 因为他助长了你的定慧 感激所有使你坚定成就的人 建议三 建设性地宣泄情绪1 向亲密的家人 朋友倾诉或写信 2 记日记做自我倾诉 3 欣赏音乐 4 专注于阅读 5 全神贯注地陶醉于一些微小的世界 6 长时间地与婴儿或儿童呆在一起 7 与一些动物 如小猫 小狗呆在一起 8 用艺术家或摄影师的眼光观察物体的本质 建议四 朋友乃抑郁之良药当人们是在团队中经历因内啡肽分泌所带来的兴奋体验时 内啡肽的作用会大大增强 使团队成员感觉良好 猴子和猿通过互相梳理毛发可导致内啡肽的释放 使肌体感觉良好 会马上促使个体加入到群体活动中去 建议五 不断完善人格美国康奈尔大学哈赞教授 37种不同文化背景下的5000对夫妇 18至30个月的时间已经足够让男女相识 约会 结合和生子 之后 双方都不会再对对方有心跳及手心冒汗的情况 鲁迅 爱情必须时时更新 生长 创造 建议六 使你自己去爱在一个没有爱的地方 首先要做的就是使你自己去爱 因为你也曾是这无爱的世界的一员 一个充满敌意的人 即便是生活在乌托邦里也会充满敌意 他甚至会去毁灭它 除非他先被改变 建议七 确立近期目标 努力完成之这里是人们钻研的地方 不是小伙子玩乐的场所 美国MIT第三任院长沃克 二 焦虑 一 什么是焦虑 1 焦虑是一种情绪状态 主观上有恐怖或与恐怖密切相联系的体验 2 这种体验是不愉快的 可以是一种迫在眉睫或马上就要虚脱昏倒的感觉 3 这种情绪指向未来 它意味着某种威胁或危险即将到来或马上就要发生 4 实际上 无任何威胁或危险 或者用合理的标准来衡量 诱发焦虑的事件与焦虑的程度不相称 5 在情绪体验存在同时 有躯体不适的特殊感觉 如胸闷发紧 嗓子发堵 呼吸困难 双腿无力感等 6 伴有明显的身体功能障碍 二 焦虑的表现 1 唤起提高 过分的警觉 精神紧张不安 惊跳反应加强2 心境 恐惧 忧虑3 思维 非现实性地评估自身或他人所遇危险 或所患疾病 认为个人无法应付所面临的应激4 行为 目的行为受限 运动性不安 无目的小动作 回避可能增强不安全感的处境5 躯体症状 胸骨缩榨感 过度换气 昏厥 感觉异常 手足搐溺 肌紧张 疲劳 疼痛 僵硬 颤抖 自主神经系统活动增强 心动过速 脸上发红发白 口干 腹泻 出汗 尿频 6 相关症状 人格解体 继发情绪低落 易激惹 三 伴有焦虑心情的适应性障碍 适应性障碍是因长期存在的心理社会应激源或困难处境直接诱发 加上病人有一定的人格缺陷 产生以烦恼 抑郁情绪等为主 同时适应不良的行为障碍或生理功能障碍 并使社会功能受损 四 焦虑症与抑郁症 焦虑症和抑郁症有时很难区别 已有研究发现 重性抑郁症病人很多有焦虑症状 焦虑障碍病人很多有抑郁症状 1 焦虑和抑郁共有的症状 睡眠障碍 食欲改变 非特殊性心 肺或胃 肠症状 注意难于集中 易激惹 疲劳 没有精力 想到死可自杀 2 对于焦虑症更为特征性的表现 难入睡 前段失眠 恐怖性回避行为脉搏加快 或有精神运动性和植物神经活动增多的证据呼吸困难提心吊胆地期待 恐惧感震颤 心悸出汗 时热时冷的感受有要昏倒的感觉 头昏