护理绩效考核方案

1 罗平宜康医院护理人员绩效考核方案罗平宜康医院护理人员绩效考核方案 试行 试行 为充分调动护理人员的工作积极性和主动性 提高护理质量和 护理管理水平 体现优劳优酬 多劳多得和能级对应原则 促进护 理工作可持续发展 特制定本方案 一 指导思想 结合民营医院的特殊性及具体要求 本着公平 公正的原则 完善护士薪酬分配体制 体现优劳优酬 多劳多得和能级对应 充 分调动护理人员的工作积极性和主动性 转变服务理念 增强责任 意识 营造安全 和谐的就医环境 不断提高护理质量 二 成立护理人员绩效考核领导小组 组 长 王 波 成 员 护理部及各科室护士长 职 责 负责制定 修订 完善考核方案 协调绩效考核相关工 作 下设办公室在护理部 办公室主任 雷红玲 成 员 各科室护士长 职 责 负责检查 指导科室护理人员的绩效考核 三 考核办法 一 护理工作考核内容及评分标准 内容 包括工作量 工作质量 技术难度 各种检查考核 医 2 德医风和劳动纪律 加分 减分项目等 1 科室护理质量考核 按医院的基础护理 护理技术操作 护 理文书书写 健康教育知晓率 优质护理服务等考核标准进行考核 占绩效考核分的 60 2 医 护 患评价 占绩效考核分 3 分 护士长建立科室护理 人员三方评价表 内容包括思想品德 工作责任心 业务能力 工 作效率 服务态度等 3 劳动纪律 出勤 占绩效考核分 2 分 全勤得 2 分 每个夜 班加 0 2 分 病 事假每天扣 0 2 分 4 住院患者满意度调查 占绩效考核分 5 分 所分管患者满意 率达 90 以上 得 2 分 1 人提名批评扣 1 分 2 人以上表扬得 0 2 分 5 护理部专项检查考核 占绩效考核 10 分 不合格一项扣 1 分 6 工作量 占绩效考核分 10 分 根据护理患者数 技术难度 危重患者数科室制定量化细则进行记分 7 护士层级 占 10 分 层级高到低所占分值分别为 10 8 6 4 分 2 年度履职考核结果 1 年度考核基本合格者当年不得参加年度的评先评优 2 连续 2 年考核基本合格者年内不得外出学习 3 年度考核基本合格者当年不得层级晋升 3 3 奖惩 1 加分项目 1 获医院口头或书面表扬当月加 1 分 2 全院理论或技术操作考试前 10 名 当月加 5 分 3 上级部门检查中成绩突出加 1 分 2 扣分项目 1 发生差错被患者投诉 当月扣 5 分 2 全院理论或技术操作考试后 10 名 当月每人次扣 1 分 3 发生医疗事故引发经济赔偿的按医院相关规定执行 4 要求 1 科室二次劳务分配必须与上述考核项目挂钩 2 科室根据 罗平宜康医院护理绩效考核方案 试行 的要 求 细化科室绩效考核办法 3 院内组织与院外组织的各项检查奖惩兑现纳入绩效考核的范 畴 罗平宜康医院奖惩规定 在医院领导班子的带领下 为积极响应医院改革的要求 进一 步规范全院护理管理 提高护理质量 杜绝护理差错 保证护理安 全 改善服务态度 特制定本规定 本规定主要针对各科室护理质 量的管理 护理管理的依据以 云南省护理质量控制标准 二级 医院优质护理服务评审验收标准 二级综合医院评审验收标准实 施细则 罗平宜康医院护理质量考核标准 为标准 望各科护士 4 长以身作责 狠抓本科室的护理管理 作好科室护士分工排班 明 确各班工作职责 指定病房分管的责任护士 责任到人 落实到位 持之以恒的坚持优质护理服务工作的开展 具体如下 1 护理部在医院和分管领导的带领下 负责全院护理工作 护 理质量管理委员会每月组织护理质控活动一次 对全院护理工作进 行分析评价 限期整改 兑现奖惩 每缺一次扣护理部主任 200 元 二 日常工作 1 科室护士长原则上不倒班 必须随叫随到 每不到位一次扣 100 元 2 护理部组织的质量检查 各科室护士长和质控护士迟到一次 扣 20 元 缺席一次扣 50 元 抢救病人除外 请假一次扣 20 元 护士长请假或出差时必须安排好科室工作 指定专人负责本科室护 理工作 并上报护理部 违反一次扣 100 元 3 不服从领导分工和临时指令性工作的 一次扣 300 元 4 全院护士要求衣帽着装整洁 仪容仪表符合要求 违反一次 扣责任人 10 元 扣护士长和分管领导各 10 元 二次在原基础上翻 倍 5 各科室所有区域的消毒 隔离及物品摆放 如治疗室 护士 站 换药室 手术室 供应室 人流室 产房 病房等 一处不合 格扣当班责任护士 20 元 6 科室液体 药品 一次性用品 抢救药品 消毒液过期一样 5 一次扣责任人 10 元 抢救药品 急救设备 做到 五定一及时 每做不到位一次一项扣责任人 10 元 扣护士长 50 元 棉签 消毒 液 快速手消等未写开封日期 时间 一次扣责任人 10 元 扣护士 长 50 元 7 保持病区床单元的清洁 整齐 干燥 病房物品摆放有序 不达标一床一次扣责任人 10 元 扣护士长 10 元 8 护理文书按 罗平宜康医院护理文书书写规范 要求记录 绘制体温单 医嘱单 护理记录单等一点一次不达标扣责任人 10 元 累计超过 10 点为不合格护理文书 一份扣责任人 50 元 扣护士长 50 元 带教 输血 皮试等无双签名 一次扣责任人 10 元 所有 护理文书漏签名扣护士长 10 元 处 9 分级护理未按时按要求监测生命体征 扣责任人 10 元 人次 扣护士长 10 元 未按优质护理服务的要求完成基础护理和生活护理 的 含病人指甲 扣责任人 10 元 人次 10 痕迹管理登记本 未按要求记录的扣责任人 10 元 次 扣 护士长 10 元 11 护理技术操作违反扣责任人 20 元 人次 扣护士长 20 元 三 病区优质护理服务 1 责任护士职责明确 掌握分管病人 十知道 不合格扣责 任人 20 元 人次 2 责任护士负责完成所分管病人全部基础护理和治疗 依据护 理级别和病人生活自理能力 完成病人的生活护理 不合格扣责任人 6 10 元 人次 3 患者 病人或家属投诉一次 经查属实 扣责任人300 元 4 病区患者对护理满意度 95 每降低 1 一次扣科室 100 元 5 优质护理责任护士坚守岗位 责任护士应随时巡视病房 减 少病区铃声 一次不合格扣责任人 10 元 护士长未监管考核到位 一次扣护士长 10 元 6 核心制度未落实到位 发生护理差错的一次扣责任人 50 元 扣护士长 50 元 护理差错和护理纠纷 护士长未第一时间到场的一 次扣 50 元 7 坚持