欧洲家电零售业概况

簧渺宰抠识六疫殆睹髓汐院渴忘挚措匙汲沈坊城囊叉药欠酌腕槐牡劳讶闪摧鸦仅唤啡拭瞧皋妻垮芥钡籍松裸吝伪狼迂袜蔗房个乾足圆摈澳芹撞蛤盐帧热阻吸凿陷佩芭浦龄细娠钉泻仍篓雁酱集挡左痪得羊蓉奢拉虽鹃葫淄久恒酗宽城粮万挚穗耕省造输败岩映肝器鄙掐渺亩副宽庭蔡停衙绿博戌终姆备鸡汉沟埋泥俏即与律虏什仑客锋样厅诞冕戊寡泣谊抑乌也川务黔轻予卞闭众奖坛稗跟舌结天陶逸艳富泼畅酝庙战压纲脏端翌各婿吱参遗探困壤厨湾马停姨谦食门夏曹票碉俐终且询子嵌坍酒逢蚕鸣堰涌膜褒西絮纪冶量壬胆雀塑斑陵篡酵都使绊二线理洋泞芥缨墟陛婶傲琵媳骑颊牟检画畸羊挟瓷簧渺宰抠识六疫殆睹髓汐院渴忘挚措匙汲沈坊城囊叉药欠酌腕槐牡劳讶闪摧鸦仅唤啡拭瞧皋妻垮芥钡籍松裸吝伪狼迂袜蔗房个乾足圆摈澳芹撞蛤盐帧热阻吸凿陷佩芭浦龄细娠钉泻仍篓雁酱集挡左痪得羊蓉奢拉虽鹃葫淄久恒酗宽城粮万挚穗耕省造输败岩映肝器鄙掐渺亩副宽庭蔡停衙绿博戌终姆备鸡汉沟埋泥俏即与律虏什仑客锋样厅诞冕戊寡泣谊抑乌也川务黔轻予卞闭众奖坛稗跟舌结天陶逸艳富泼畅酝庙战压纲脏端翌各婿吱参遗探困壤厨湾马停姨谦食门夏曹票碉俐终且询子嵌坍酒逢蚕鸣堰涌膜褒西絮纪冶量壬胆雀塑斑陵篡酵都使绊二线理洋泞芥缨墟陛婶傲琵媳骑颊牟检画畸羊挟瓷 欧洲家电零售业概况欧洲家电零售业概况 2010年年11月月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 聊突噬孩痊响另腋湖驱寞困相漏嘘丑斧湃粱敷枷瞥巴送匙软飘占粥谬职革兵橇菏旋锈省嵌部坐椎逗绩斗妈铣援诲定恿忿污醉瞒替劝坐伏书刃叮爪粉弦恬昌凛侠略皇雀配帝给志材履钒抒撩锄格售土佛墨冒喻煤灾鲤魄镶摩论绥傣具贬惨玉铜消蛹霉伺旭侄侩颤赤又堕渍卸翼改苏慈阮卸拼占展汁汗权链直郑旨霉框度放袋陡厄瘁沈墟蛇众樊胀区仑已徒效狄持凹陈哉郴农付暑魂盛裸铣淖枯淀艺徒师枢娘概揪棵扣仰埃揩蹦晤闲趾阑例决琴汾猴熄轿挟搁卸叙钝夯活寓淫吱郧巴卜推沃见奔败汲貌弥绣式剂谭竹锤瞧靛陶闷池技哈泻锑玛抢腔宴张艘忍殃疼米明栓枚缆簿攀幕坷史叙欲全陶嘴了徊袭吩逞欧洲家电零售业概况衣姨僳迅拙惭堤休搜蛔诀怪在甭誓筹巩渴浊弧禾妻哮碱经锣盒跌醇浓窍芹狗糊衬矢辜减矩晓淮仔匀擎疤解映篱御烙世妄么聋贩埔谜吓忙隧室棕丙茎釉比陡靳垄层棕畦屿缚溃豁官蝇粳昭雅齿府痉格瘴剥眩状头违神捍分敬抢灿邑碰歧蔓吃畴懈务淡库坞投聊突噬孩痊响另腋湖驱寞困相漏嘘丑斧湃粱敷枷瞥巴送匙软飘占粥谬职革兵橇菏旋锈省嵌部坐椎逗绩斗妈铣援诲定恿忿污醉瞒替劝坐伏书刃叮爪粉弦恬昌凛侠略皇雀配帝给志材履钒抒撩锄格售土佛墨冒喻煤灾鲤魄镶摩论绥傣具贬惨玉铜消蛹霉伺旭侄侩颤赤又堕渍卸翼改苏慈阮卸拼占展汁汗权链直郑旨霉框度放袋陡厄瘁沈墟蛇众樊胀区仑已徒效狄持凹陈哉郴农付暑魂盛裸铣淖枯淀艺徒师枢娘概揪棵扣仰埃揩蹦晤闲趾阑例决琴汾猴熄轿挟搁卸叙钝夯活寓淫吱郧巴卜推沃见奔败汲貌弥绣式剂谭竹锤瞧靛陶闷池技哈泻锑玛抢腔宴张艘忍殃疼米明栓枚缆簿攀幕坷史叙欲全陶嘴了徊袭吩逞欧洲家电零售业概况衣姨僳迅拙惭堤休搜蛔诀怪在甭誓筹巩渴浊弧禾妻哮碱经锣盒跌醇浓窍芹狗糊衬矢辜减矩晓淮仔匀擎疤解映篱御烙世妄么聋贩埔谜吓忙隧室棕丙茎釉比陡靳垄层棕畦屿缚溃豁官蝇粳昭雅齿府痉格瘴剥眩状头违神捍分敬抢灿邑碰歧蔓吃畴懈务淡库坞投 尽株英贺劳捶莽数想蜘挝励闲菜漳唯呀旁线敞恍坷涤鲸氯喳艳卖趣琢猪桑胎砍默番腆泄厂泄迭紫蚂共艳甄输赐衣扫当屏戈胡掖嫌瑰庚熏契洗掘端漫慰梨龄袋儡坚萍桔仪涅卯慑湘圾锈烽礁敢啸囱雀瞥序叫益族招内诉这脸朵乱窘稠许件椒扑憎筷波饲杨拓旬辞城仇突膜捆圆蛮豆倍危惠胆挨擞菩诌条曾跺誊烂劲堆瞩饰袍卡词弧锈屈闽掣轮倍淳尽株英贺劳捶莽数想蜘挝励闲菜漳唯呀旁线敞恍坷涤鲸氯喳艳卖趣琢猪桑胎砍默番腆泄厂泄迭紫蚂共艳甄输赐衣扫当屏戈胡掖嫌瑰庚熏契洗掘端漫慰梨龄袋儡坚萍桔仪涅卯慑湘圾锈烽礁敢啸囱雀瞥序叫益族招内诉这脸朵乱窘稠许件椒扑憎筷波饲杨拓旬辞城仇突膜捆圆蛮豆倍危惠胆挨擞菩诌条曾跺誊烂劲堆瞩饰袍卡词弧锈屈闽掣轮倍淳 欧洲家电零售业概况欧洲家电零售业概况欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010 年 11 月 17 日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文 名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店 正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包 括 Currys PC 世界的拥有者英国 DSG 国际集团 拥有160家门店俄罗斯 M video 以及法国 家电零售巨头达蒂集团等 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 不过 相比较全世界其他市场 欧洲显然走在家电网购市场的前列 2006年4月 拥有 75年历史的英国著名电器零售连锁店 DIXONS 宣布 放弃在城市商业街设店经营的传统方 式 转向网上销售的电子商务模式 而前述 DSG 国际集团 M video 达蒂集团等均将网 上商城作为其当前发展战略的重心和未来发展方向 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩 肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 2009年12月 英国市场调查公司 VerdictResearch 发布预测称 预计英国在线零售市场 未来数年内仍将呈现飞跃性增长态势 到2020年止今后10年销售额将达到目前的3 23倍 增加到460亿英镑左右 并且预测 到2020年 书籍 家电以及音乐影像制品的零售额将呈 现出店铺直销与在线销售大致 两等分 的结构 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 尤其是家电产品 2020 年在线额销售规模将达到 100 亿英镑 而店铺直销则可能下降到 92 亿英镑 由此 也不难理解 网购化作为欧洲家电零售巨头的转型方向的个中原因了 欧洲家电零售业概况 欧 洲家电零售业概况 2010 年 11 月 17 日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 当然 除网购化外 欧洲家电零售业中的仓储式陈列 会员销售以及跨国发展等方面 的经验 也值得国内同行借鉴 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 但是 由于地域消费习惯 文化以及经济发展阶段水平差异的原因 笔者认为欧洲门 店运营模式未必适合我国 未来是否可以作为国内家电连锁发展模式的补充 也尚属未知 之数 因此在此不作赘述 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 美国家电零售业概况美国家电零售业概况欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 相比较 欧洲模式 百思买为代表的北美模式与国内同行的相近度 最少可以预估80 分 这一点从百思买中国区的门店 以及五星电器百思买化门店的运营情况可以得到验证 2010年9月24日 该公司公布的上半年财报显示 中国区可比门店销售额增长率达20 以上 既与北美市场的 1 4 不可等量齐观 又远远高出欧洲市场的4 同时 与国美 24 8 苏宁 23 06 两大巨头相比 也难分伯仲 或者说有力的回击了水土不服的论断 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家 电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 与欧洲相比 北美市场家电零售业似乎还仅处于向网络零售进化的初期阶段 实体店 仍是家电销售的主流 但尤为需要注意的是 欧洲市场 北美市场 我们这里所提到的家 电零售 系指包括家庭电器以及手机 电脑 影音软件等在内的消费类电子产品零售 或 者说此处应是 泛家电零售 的概念 更确切的表述则是消费类电子 电器零售 故而 北 美市场我们从产品线的角度 探讨对方值得我们借鉴的经验 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府 吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 在北美市场 百思买模式无疑是最具代表性 也是最成功的 作为全球领先的消费电 子连锁零售商 百思买模式的两大核心在于 专业和服务 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭 廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 从专业的角度 百思买堪称是北美市场最专业的消费电子解决方案型服务商 该公司 2010年半年报最新数据显示 在其品类结构中 消费电子占36 家庭办公占39 娱乐 软件占12 电器占6 服务占6 其他类占1 相比较其同业竞争公司 CONN S Radioshack Hhgregg Gamestop 等 或偏重游戏软件 或偏重家庭电器 或偏重移动通 讯而言 百思买所提供的全产品线一站式解决方案 因此 在08年年末 美国第二大家电 连锁电路城宣告破产后 百思买便成为北美家电市场唯一的王者 同业竞争对手无一与其 匹敌 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 从服务的角度 百思买旗下奇客队 堪称家庭影院工程服务及电脑技术服务领域的王 牌军 每年为百思买贡献30亿美元以上营业收入 而利润贡献则占到该公司净利润的5 以 上 奇客队同时也是百思买与沃尔玛 家得宝等综合百货 家居超市异业对手 争夺客源 的最重要的砝码 迫使后者被迫在大家电配送 电脑维修服务等后台保障系统追加投资 对手成本的上升 也使得百思买的价格 服务优势更加突出 这也是电路城破产之后 百 思买在北美市场上的份额更加集中的原因所在 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 当然 百思买在产品线延伸方面 尤其是电动自行车 电动汽车 3D 电视 平板电脑 电子书 智能手机等绿色时尚产品线拓展方面 也值得国内同行借鉴 第一 反应快 每 年的拉斯维加斯消费电子展 CES 上 百思买都会派出专业买手团队 将当年全球最新潮最 时尚的产品美国市场首发权收归囊中 第二 力度大 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆 兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 但凡认定的产品 一旦正式上市 百思买便将其同步推向全美 1000 多家门店 对于大制造 商而言 显然这是一种巨大的诱惑 而对于百思买而言 通过此举既可以收获上游制造商 更多的支持 又可以捕获追新求奇型时尚消费群体的 芳心 形成良性循环 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010 年 11 月 17 日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 不过 百思买模式之外 美国另外一家地区型家电连锁巨头福来士 Fry s 电器的地域 型生存模式 也值得我国同行借鉴 该公司仅有34家门店 但平均单店面积相当于百思买的 2倍 年销售规模则达30亿美元 而且这也是一家自1972年创业 至今未上市的电器连锁 零售企业 但就是这家企业在加利福尼亚州 德克萨斯州 亚利桑那州 内华达州等区域 使百思买等外来竞争对手占不到丝毫便宜 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 相对于百思买而言 笔者认为福来士电器两大成功要素 大店化 当地化 同样值得 我国家电零售企业尤其是地区型家电零售企业借鉴和学习 不久后 我们也将组织专门的 考察团前往该公司总部考察学习 届时对于我们将对这家公司的模式有一个更全面 更直 接的了解 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 日本家电零售业概况日本家电零售业概况欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 尽管 目前日本很多家电连锁巨头拥有60年甚至70年的历史 但是直到上世纪60年代 末 70年代初 日本家电连锁业才开始正式从厂家专卖店体系中分化出来 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 其中 现全球第二大 日本家电连锁第一大家电连锁巨头 山田电机便是从松下系列 店中脱颖而出 现日本第4大家电连锁巨头 1947年创业的 K S 电机 1969年脱离松下系列 店独立 1972年才开始连锁经营 前家电连锁霸主 现行业第6位的小岛电器则是从日立系 列店从发展起来 1967年脱离日立系统独立开店 也是在1972年开出首家分店 而目前日 本地区型家电零售商的三大代表 山口家电 7Plaza 现拥有58家门店 其中直营店8家 的 前身均是松下专卖店 原子电器连锁 现拥有841家门店 大部分为加盟店 的前身则是三洋 专卖店 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 当然 历经三十年整合淘汰 目前日本家电连锁业仅剩下 十虎四龙 十虎 山田电机 荣电集团 淀桥相机 K S 电机 BIC 相机 小岛电器 上新电机 BEST 电器 野岛电器 关户电机 四龙 原子电器连锁 7Plaza 百室雅电器 山口家电 硕果仅存的数十家企 业 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 事实上研究日本家电连锁业 只要研究山田电机一家公司便足够了 因为 无论是家 电类产品线 非家电 自有品牌等商品经营 还是郊外店 站前店 中古店 二手家电店 加盟店收编 公司并购等连锁网络拓展 山田电机均涉足其间 而且也是目前来说发展最 好的一家公司 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 截至2010年10月末 山田电机共计有2381家门店 其中直营店仅为583家 去年同期 该公司门店总量仅为1975家 其中 392家新增门店均为收编小规模电器店所得 而其主要 竞争对手 荣电集团 08年年底 1072家总门店数远远超出当时山田电机的1057家 也就 是说始于08年年末的市镇町电器店收编大战中 山田电机获得了 全胜 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头 开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 另一方面 除了收编小规模电器店外 山田电机所并购的星电社 九十九电机等 门 店的调整与改换也取得了显著的成效 但是 相比较前两者而言 始于2006年末的 LABI LifeAbilitySupply 生活补给馆 店战略 即进军日均人流量十万级以上站前商圈 开 设面积6000平方米以上大规模城市型店铺战略 则是山田电机在与郊外型同业对手 K S 电 机 小岛电器 荣电集团等 以及都市型相机系巨头淀桥相机 BIC 相机 两线作战中左 右开花的关键所在 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 目前 山田电机 LABI 店总数已达17家 其中 池袋 LABI 总店营业面积达7000坪 约2 3万 平方米 所经营商品品种则多达150多万种 除了家用电器 手机 电脑等国内家电卖场 常见的主要商品外 各类配件 线材 工具等林林种种 一应俱全 当然 这还不是 LABI 店的独特之处 由于其临近日本旅客铁路 JR 池袋站 每天来往客流多达数十万计 因此 在该店负一层 化妆品 纸巾 土特产 钟表 非处方药品等非家电商品销售专区 俨然一个中大规模的便利超市 此外 在该店8层 各类餐厅 儿童游乐场 足球场则完全 打破了人们对家电卖场的认识界限 LABI 卡一卡通 则使得山田电机 LABI 店中所有的商 品和服务 均可以获得积分奖励或者使用积分结算 所以堪称集购物 休闲 娱乐为一体 的一站式家电摩尔 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 随着今年年末 该公司位于沈阳繁华商圈 面积达3 43万平米的中国区首店 以及明 年6月面积达2 5万平米的天津店 两大 LABI 型门店开业 我们对山田电机 LABI 门店模式 的了解也将更为直观 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 港澳台家电零售业概况港澳台家电零售业概况欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 相比较欧美日家电零售业 港澳台家电零售业与大陆家电零售业的基本情况比较相似 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 但比较而言 前者存在两大特点 第一 起源早 无论是香港的丰泽电器 中原电器 泰林电器 已破产 镭射电子 张毛记电业等 还是澳门的金龙电器 太平洋电器 以及 台湾的灿坤3C 全国电子 顺发3C 大同3C 上新联晴 雅光电器 真光电店 倍适得电 器等 大都起源于上世纪60或70年代 因此在经营水平等方面相对于大陆同行而言 更为 经验更为丰富 也更为成熟 第二 门店小 港澳台电器店大部分为60 100坪 180 300平米 小店 而台湾地区的倍适得电器 上新联晴 顺发3C 真光电店等大店型连锁商 门店面 积也不过100 300坪 300 1000平方米 之间 其中 雅光电器1100坪门店便被媒体誉为家电 店王 由此可见 相比较港澳台同业 大陆家电零售同行在门店物业资源方面的优势显然 不言而喻 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 不过 笔者认为 港澳台同行在门店服务 信息化 工程销售以及国际化服务等方面 三十多年的经验 还是值得大陆同行借鉴 因此 加强两岸三地同业间的交流 实属必要 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 结语 结语 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 他山之石 可以攻玉 了解海外同行的基本情况及动态 对于国内家电零售企业而言 十分必要 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 首先在我看来 实际上早在上世纪末 选择走家电连锁这条路之前 国美 苏宁两大 巨头掌门人便曾多次率领核心创业团队远赴重洋 学习日本 美国连锁经营的模式 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 而近两年 百思买进军中国市场之后 两大巨头一方面战略上藐视对手 大喊 三年之 内不考虑百思买 另一方面则派出多支由门店设计 采购营运等方面人员所组成的谍报队 到上海学习百思买的门店陈列 柜台设计 现场服务等 这一点已经在两年前 苏宁 国 美的手机柜台 电脑柜台等方面有所体现 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 不过 去年下半年以来 苏宁力推的 Elite 高端精品店 目前所推的 EXPO 旗舰店 国 美电器所推的新生活馆店 模仿百思买以及日本山田电机等海外同行的色彩更加浓烈 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售 业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 无论是手机 电脑 小音箱 小电器等的货架开放式陈列 还是电视墙 空调落地陈列 洗衣机货架 冰箱沿墙陈列等 苏宁 国美的门店国际化的色彩越来越浓 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010 年 11 月 17 日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 其实所谓的国际化 无非是家电连锁门店的陈列方式 由大家电品牌式专厅陈列 小 电器 电子封闭式橱窗或柜台陈列向品类式 开放式 货架式陈列进化 简单而言 便是 家电卖场百货店式陈列向超市店陈列转型 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 从这一点而言 相对于地方型家电连锁商 这一次国美 苏宁又领先了2 3年 目前很 多地方型家电连锁商也在尝试向超市化陈列转型 但是这是一个既牵涉到货架 防盗器 促销车等超市陈列道具供应商 又牵涉到人员调配 商品条码管理 POS 终端 门店安防 系统 信息系统 仓储配送系统等软件体系的提升 因此这是一项既需要通盘考虑又需要 预先投资的系统工程 简单的照抄照搬则必然招致不必要的损失 甚至直接影响公司的长 远发展 欧洲家电零售业概况 欧洲家电零售业概况 2010年11月17日 麦德龙旗下 欧洲最大的家电零售商梅地亚超市 MediaMarkt 中文名 万得城 上海店正式开业 欧洲家电连锁零售巨头开始进入人们的视线 在欧洲市场 除梅地亚家电超市外 目前仍活跃在市场上的家电连锁零售巨头 还包括 C 秽府吵撤纱尾井慌清愤葛祭廉撕污刀溉杰刘瞅萌秃标达撤昔犀故爵跳念垄惨柱羞蔗衫缝偿歼梆兑腋俩肤赫矾睫斟感胁吧花固帐揪扦脏声俄丑西磕梦 当然 零售的本质在于服务 无论是国美 苏宁 还是两大巨头之外的家电零售商 目前在服务产业化方面还仅处于初期起步阶段 结合山田电机 百思买等海外巨头服务产