2003年人力资源管理师真题

第一部分 职业道德 1 50 题 共 50 道题 一 职业道德知识部分 1 15 题 答题指导 该部分均为选择题 每题均有四个备选项 其中每题有一个或多个答案正确 请按照题意选择确定正确答案 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选 少选 多选 则该题不能得分 1 下列关于诚实守信的认识和判断中 正确选项是 A 诚实守信与经济发展相矛盾 B 诚实守信是市场经济应有的法则 C 是否诚实守信要视具体对象而定 D 诚实守信应以追求利益最大化为准则 2 下列关于爱岗敬业的说法中 你认为正确的是 A 市场经济鼓励人才流动 再提倡爱岗敬业已不合时宜 B 即便在市场经济时代 也要提倡 干一行 爱一行 专一行 C 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献 D 在现实中 我们不得不承认 爱岗敬业 的观念阻碍了人们的择业自 由 3 职业道德活动中 符合 仪表端庄 具体要求的是 A 着装华贵 B 鞋袜搭配合理 C 饰品俏丽 D 发型突出个性 4 下列说法中 符合 语言规范 具体要求是 A 多说俏皮话 B 用尊称 不用忌语 C 语速要快 节省客人时间 D 不乱幽默 以免客人误解 5 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到 A 原则至上 不徇私情 举贤任能 不避亲疏 B 奉献社会 襟怀坦荡 待人热情 勤俭持家 C 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 D 牺牲自我 助人为乐 邻里和睦 正大光明 6 党的十六报告指出 认真贯彻 公民道德建设实施纲要 弘扬爱国主义精 神 以为人民服务为核心 以集体主义为原则 以 为重点 A 无私奉献 B 爱岗敬业 C 诚实守信 D 遵纪守法 7 爱岗敬业的具体要求是 A 树立职业理想 B 强化职业责任 C 提高职业技能 D 抓住择业机 遇 8 职业纪律具有的特点是 A 明确的规定性 B 一定的强制性 C 一定的弹性 D 一定的自我约 束性 9 坚持办事公道 必须做到 A 坚持真理 B 自我牺牲 C 舍己为人 D 光明磊落 10 在企业生产经营活动中 员工之间加强团结互助的要求包括 A 讲究合作 避免竞争 B 平等交流 平等对话 C 既合作 又竞争 竞争与合作相同意 D 互相学习 共同提高 11 创新对企事业和个人发展的作用表现在 A 是企事业持续 健康发展的巨大动力 B 是企事业竞争取胜的重要手 段 C 人事业获得成功的关键因素 D 是个人提高自身职业生产道德水平的 重要备件 12 无论你所从事的工作有多么特殊 它总是离不开一定的 的约束 A 岗位责任 B 家庭美德 C 规章制度 D 职业道德 13 关于诚实守信的说法 你认为正确的是 A 诚实守信是市场经济法则 B 诚实守信是企业的无形资本 C 诚实守信是为人之本 D 永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难 以立足 14 下面关于勤劳节俭的说法 正确的是 A 消费可以拉动需求 促进经济发展 因此提倡节俭是不合时宜的 B 勤劳节俭是物质匾乏时代的产物 不符合现代企业精神 C 勤劳可以提高效率 节俭可以降低成本 D 勤劳节俭有利于可持续发展 15 职业道德主要通过 的关系 增强企业的凝聚力 A 协调企业职工间 B 调节领导与职工 C 协调职工与企业 D 调节 企业与市场 二 个人情况表述部分 16 50 题 答题指导 该部分均为选择题每题均有四个备选项 请按照题意要求 根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选择 并在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑 所有答案没有绝对的正确与错误之分 建议考生按自己的实际情况回答 如果 考生未按自己的实际情况回答 可能会影响考生的考试成绩 16 假设你是单位公关部职员 需要经常参加宴请宾客的活动 饭桌上喝酒是 少不了的 但你不胜酒力 为了既做好公关工作 又能让客人满意 你通常会 采取哪一种做法 A 为了完成工作 不能喝也喝 B 事先向客人作出解释 获得客人的理解 C 客人怎么劝也不喝 D 虽然自己酒量不行 但可以通过展示自己的人格 魅力 赢得客人的尊重 17 作为一名职工 我可以将自己描述为 疏忽 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 18 如果你是公司的接待员 当你与来访客户交谈时 你最常用的语言习惯是 A 慢条斯理 B 快言快语 C 语气亲切 D 语气轻柔 19 作为一名职工 我可以将自己描述为 能力不济 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 20 对单位制定的规章制度 你会采用以下哪种态度 A 有人监督时就遵守 B 不折不扣地遵守 C 自己认为合理的就遵守 D 自觉遵守 并对不合理的地方提出自己的 意见 21 作为一名职工 我可以将自己描述为 勤勉 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 22 如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作 你最常用的做法 是 A 按照有关要求 利用工作时间 按时完成 B 为了把这项工作做得完美 不惜花费自己的业余时间 并按时完成 C 等领导催问工作进展时 再赶紧去做 并按时完成 D 为了把这项工作做得更完美 宁可多花费时间 晚一些完成 23 作为一名职工 我可以将自己描述为 有序 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 24 你发现一个同事在工作中遇到了困难 而你又具有解决这个困难的能力 在这种情况下 你一般选择的做法是 A 不主动去帮他 等他来找自己以后再提供帮助 B 在完成自己的工作以后 主动去帮助他 C 放下自己正在做的工作 主动去帮助他 D 让他在一旁看着 自己替他去解决问题 25 其他人喜欢与你在一起吗 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 26 当你写完一份公司年终工作总结后 你通常会采取哪一种做法 A 反复检查 确认没有错误才上交 B 确信自己已做得很好 不再检查就上交 C 先让下级或同事检查 然后自己检查后再上交 D 先交给上司 视领导意见而定 27 你实现自己所设定的目标吗 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 28 当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时 你会选择哪一种做法 A 先接受 能否完成再说 B 接受时先向领导说明情况 再想尽一切办法去完成 C 接受时向领导说明难度 请求领导多派人手 E 接受时让领导降低难度 29 你致力于做好工作吗 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 30 员工小张一贯准时上下班 但在一次上班的途中 突遇倾盆大雨迟到了 你认可以下哪一种做法 A 小张虽然违反了公司规定 但事出有因 情有可原 可以理解 B 应该严格按照公司规定处理小张 C 给予小张口头批评 B 偶然一次 应该谅解 31 张某既是你的同事又是你的好朋友 有一次你发现他在推销产品的过程中 拿了回扣 你会怎样做 A 帮他隐瞒过去 规劝他下次不要再犯 B 规劝他把回扣上缴 若他不愿上交 就向主管部门说明情况 由主管部 门来处理 C 规劝他把回扣上缴 若他不愿上交 就保持沉默 D 直接向主管部门说明情况 由主管部门来处理 32 作为一名职工 我可以将自己描述为 热情 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 33 如果你所在的公司为了进一步拓展市场 在人员和机构方面进行重大调整 而你正负责开发一个重要客户 并且已经取得较大进展 这时公司让你放下现 在的工作 到一个新部门去 你会如何做 A 立刻放下现在的工作 投入到新的工作岗位 B 请求公司让你把现在的工作做完 再去接受新的工作 C 立即将原工作进行安排与交谈 同时接手新工作 D 想方设法保留原工作 34 作为一名职工 我可以将自己描述为 可靠 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 35 某公司没有专门的保洁人员 也没有制定打扫卫生的轮值制度 办公室的 卫生由公司职员自己打扫 如果你是该公司职员 你会采取哪一种做法 A 上班后 看有没有人做卫生 如果没人做 就自己做 B 不管别人做不做 自己都做 C 如果公司有比自己年轻的同事 可以让他们去做 D 等领导安排自己做的时候再做作 36 作为一名员工 我可以将自己描述为 迟钝 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 37 单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定 如果领导安排你出差 你会 采取以下哪一种做法 A 无论工作是否需要 都按单位规定的最高限额选择饭店 B 只要能完成工作 尽量选择价格低的饭店 C 只要能完成工作 住什么样的饭店无所谓 D 住宿的档次对单位的形象和工作有影响 应根据工作需要进行选择 38 作为一名员工 我可以将自己描述为 忠诚 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 39 厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚 以减少纳税额 并对他说 若不 这样做 小林的工作不保 小林会怎样做 A 宁可被开除 也不做假帐 B 向有关部门反映 C 做真假两本帐 既能满足厂长的要求 又能保留证据 D 明确提出辞职 40 作为一名员工 我可以将自己描述为 洞察力 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 41 某国有企业陷入困境 而厂长却超标购买专用轿车 对此 作为企业的员 工 你认可何种做法 A 通过职代会 质询或罢免厂长 B 给厂长写信 力陈这样做的厉害关系 C 向上级主管部门反映 D 对厂长的行为予以谴责 42 你能第一次就将事情做成功吗 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 43 时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额 对此 你如何评价 A 给回扣是一种不正当竞争行为 B 给回扣能够较好地调动人的积极性 C 给回扣虽是一种不正当手段 但在道德上是无可非议的 D 给回扣违反 了职业道德 44 对于以下观点 你认同的是 A 人品比能力重要 B 人品和能力同等重要 C 能力比人品重要 D 有时人品比能力重要 有时能力比人品重要 45 作为一名员工 我可以将自己描述为 清廉公正 A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 46 假如你是公司的推销人员 在销售活动中 购买方代表向你索要回扣 你会怎样做 A 向公司领导请示 按领导指示办 B 为了与对方建立长期的供货关系 可给予对方一定数额的回扣 C 不给回扣 但可以考虑适当降低价格 D 考虑用小礼品替代回扣 47 A 长的职工朱某用恐吓电话等非常手段将 B 厂长期拖欠 A 厂的钱要回 你 认可下列哪种说法 A 以恶制恶的正义之举 B 违反道德的行为 C 特殊情境下的正确选择 因为若不采用非常手段 就不能要回欠款 D 目的正当 但手段欠妥 48 你乐于服从指示吗 A A 从不 B 较少 C 较多 D 总是 49 如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行 你将会采取哪一种 做法 A 说服经理改变决定 B 尽管不情愿 还是努力完成任务 C 采取迂回战术 把事情拖黄 D 坚决反对 拒不执行 50 关于人与人的工作关系 你认为主要体现为 A 主要的是竞争 B 有合作 也有竞争 C 竞争与合作同样重要 D 合作多于竞争 第二部分 理论知识 51 150 题 共 100 道题 满分为 100 分 一 单项选择题 51 110 题 每题 1 分 共 60 分 每小题只有一个最恰当 的答案 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 51 企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下 实行下岗的做法而不是直接 裁员辞退 属于保护劳动者合法权益中的 内容 A 偏重保护 B 优先保护 C 基本保护 D 全面保护 52 劳动法律关系客体是指 A 劳动合同 B 劳动者 C 劳动力 D A 项 B 项和 C 项 53 我国的劳动法制取得了很大成绩并将外资企业 私营企业的劳动管 理纳入法制轨道 A 1978 年开始改革开放时 B 1978 年到 1994 年 劳动法 颁布之前 C 1994 年 劳动法 颁布后 D 在 1986 年国务院发布的 劳动合同制四 项暂行规定 中 54 一定的人力资源必然表现为一定的人口数量 这表现了人力资源的 特 征 A 物质性 B 战略性 C 可用性 D 情感性 55 是现代人力资源管理的特征 A 进行静态管理 B 照章办事 强调工作的规范性 C 以 事 为中心 D 处于决策层的地位 56 绩效考评对于主管来说 具有 的作用 A 对员工进行薪酬调整 B 提高员工的工作参与感 C 了解下属对于其职责和任务的看法 D 在员工之间进行绩效比较 57 不属于劳动要素的特点 A 个体差异性 B 非动力性 C 自我选择性 D 非经济性 58 周期性失业属于 失业 A 总量性 B 结构性 C 摩擦性 D 选择性 59 分享制工资的由来是 A 工会的努力和斗争 B 工资谈判的时间 C 边际工资理论 D 反经 济滞胀政策 60 劳动政策的性质 A 是经济政策 B 既是经济政策 也是社会政策 C 是社会政策 D 既是公共政策 也是社会政策 61 是生产单位使用人力资源的根本原因 A 企业的社会盈利目标 B 企业对劳务的需求 C 社会消费派生的需求 D 老员工退休 相互县劳动力更新的需要 62 按照随机原则选取调查单位的统计调查方式是 A 抽样调查 B 重点调查 C 专项调查 D 典型调查 63 具有独立逻辑含义的最小数据项是 A 字节 B 基本数据项 C 记录 D 文件 64 利用操作系统提供的一些程序而寄生或传染的计算机病毒是 A 引导型病毒 B 恶性病毒 C 系统型病毒 D 应用程序型病毒 65 在 windows 的资源管理器窗口右部 若单击了第一个文件 又按住了 ctrl 键并单击了第 5 个文件 则 A 有 0 个文件被选中 B 有 2 个文件被选中 C 有 1 个文件被选中 D 有 5 个文件被选中 66 属于偏正复句的两个分句之间的关系 A 选择关系 B 连贯关系 C 递进关系 D 条件关系 67 不属于行政公文的项目 A 命令 B 计划 C 通知 D 指示 68 不是提炼主题的过程 A 材料分类鉴别 B 建立材料仓库 C 寻找材料共性 D 抓住材料特 点 69 被称为军队式的组织结构形式 A 矩阵制 B 直线职能制 C 直线制 D 事业部制 70 事业部制结构遵循的总原则是 A 集中决策 B 分散经营 C 分权下放 D 集中决策 分散经营 71 具有双道命令系统的组织结构形式是 A 矩阵制 B 直线制 C 直线职能制 D 事业部制 72 人员招聘的基本程序是 人员招募 招聘准备 评估阶段 录用决策 人员选择 A B C D 73 从激励角度来看 内部招聘的优点是 A 能强化员工的工作动机 B 使员工更加了解单位运营模式 更快适应 工作 B 选拔出的人员较为可信 准确性高 D 成本较低 74 组织在进行人员招聘录用工作时 A 内部调整应先于组织外招聘 B 组织外部招聘应先于内部调整 C 内部调整应与组织外招聘同时进行 D 两者无必然先后关系 75 内部晋升是指个体在组织中 A 向上移动 B 向下移动 C 横向移动 D 纵向移动 76 在面试之前 已经有一个固定的框架对应聘者提问的方法称为 A 结构化面试 B 非结构化面试 C 半结构化面试 D 综合面试 77 根据面试达到的效果不同 面试可分为 A 个别面试和小组面试 B 初步面试和诊断面试 C 结构化面试和非结构化面试 D 压力面试和能力面试 78 在人员录用过程中 强调以 事业 为重 而不是以自己的 小圈子 为 重 是 原则的要求 A 因事择人 B 任人唯贤 C 用人不疑 D 严爱相济 79 员工能否非正式录用关键取决于 A 试用期时间长短 B 试用期考核结果 C 录用培训的效果 D 试用期是否有失误 80 关于背景调查的阐述中 错误的是 A 背景调查只调查与工作有关的情况 B 背景调查应重视对应聘者性格特点的评价 C 背景调查应采用结构化的表格 确保不遗漏重要问题 D 背景调查应慎重选择 第三者 81 若使任职者具备一名合格员工的基本条件 可在入职培训时对其进行 培训 A 基础性 B 适应性 C 特殊性 D 个性化 82 如果员工岗位转换的 跨度 很大 就必须对其进行 A 现场培训 B 在岗培训 C 定向培训 D 系统培训 83 员工晋升培训必须以 为依据 A 员工发展需求 B 员工发展目标 C 员工发展规划 D 员工发展潜力 84 要了解培训的实施与需求在时间上是否相对应 就要求收集的培训信息具 有 A 超前性 B 及时性 C 可靠性 D 有效性 85 是了解受训人员受训效果的最直接 最公正的信息渠道 A 生产管理人员 B 计划管理人员 C 培训管理人员 D 岗位管理人员 86 编制培训费用预算草案应了解培训的 信息 A 成本使用 B 收支预算 C 资金分配 D 投入产出 87 绩效考评的最后落脚点是 A 人员职位的变化 B 薪酬标准的确定 C 员工绩效的改进 D 绩效面谈的进行 88 对一名工人的绩效考评 除了产量指标的完成情况外 质量 原材料消耗 率 出勤 服从纪律等各方面都要考虑考核 这是根据绩效的 对其进行考 评 A 多因性 B 多维性 C 动态型 D 不确定性 89 科学地确定考评的基础 需要确定 A 工作要项 做标准 B 工作目标 绩效标准 C 员工目标 绩效标准 D 工作要项 绩效标准 90 通过绩效面谈 企业的上下级人员之间相互了解 增进相互间的理解 这 体现了绩效管理对员工的 A 激励功能 B 发展功能 C 控制功能 D 沟通功能 91 绩效管理活动的核心内容是 A 绩效标准的制定 B 确定考评者与被考评者 C 绩效考评 D 绩效改进 92 在绩效管理中 一般以 为主 其考评分数对被考评者的结果影响很大 约占 60 70 A 上级考评 B 同级考评 C 下级考评 D 自我考评 93 薪酬策略必须与 相匹配 A 企业成本分析 B 总体人力资源规划 C 总体人力资源管理 D 总体人力资源策略 94 各岗位薪酬等级的确定依据是 A 绩效考核 B 薪酬调查 C 薪酬计划 D 岗位评价 95 工资结构线确定的是 对应的数值关系 A 岗位相对价值与绩效考核 B 绩效考核与实付薪酬 C 实付薪酬与市场薪酬水平 D 岗位相对价值与实付薪酬 96 如果员工的薪酬主要由其所具备的能力确定 它属于 类型工资制度 A 工作工资制 B 能力工资制 C 组合工资制 D 绩效工资制 97 在技术等级工资中 工种等级线是用来确定各工种 的 A 起点等级线 B 最高等级线 C 起点等级 最高等级 D 所有等级的等级线 98 企业支付给劳动者的工资与低于 A 社会平均工资 B 最低工资 C 基本工资 D 岗位工资 99 如果用人单位提前解除劳动合同 应支付员工的补偿金标准根据员工工作 年限而定 但最多不超过 的工资 A 6 个月 B 12 个月 C 18 个月 D 24 个月 100 基本养老保险制度中个人帐户强调的是 A 劳动贡献差别 B 社会互济 C 费用支出 D 社会性 101 失业保险金的领取时间是由 决定的 A 工龄 B 失业前所在单位和本人累计缴费时间 C 年龄 D 失业前所在企业工龄 102 劳动法律关系是以 作为保障手段的社会关系 A 国家强制力 B 法律责任 C 经济责任 D 义务 103 劳动法律关系与劳动关系的区别之一是劳动法律关系体现了 A 劳动者的意志 B 国家的意志 C 工会的意志 D 契约自由的原则 104 由于劳动力只能寓寄在劳动者人体之中 劳动力的存在与劳动者人身须臾 不可分离 因而劳动关系就其本来意义上说是一种 关系 A 法律 B 权利义务 C 人身 D 财产 105 劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为 即一方向 另一方提出订立劳动合同的要求 A 要约 B 承诺 C 求职 D 招聘 106 依据劳动法的规定 经 劳动合同可以解除 A 用人单位行政决定 B 当事人协商一致 C 劳动者自行决定 D 当地劳动行政机关的决定 107 职工张一的劳动合同应于 60 日后到期 且用人单位欲到期与之终止劳动 合同 此时 张一的女儿刚出生 30 天 则该劳动合同最早于 终止 A 60 日后 B 90 日后 C 6 个月后 D 11 个月后 108 为了提高劳动者的职业技术素质 训练劳动者的专业技术能力 国家实行 A 技术等级证书制度 B 岗位合格证书制度 C 技术工种分类制度 D 职业资格证书制度 109 劳动安全技术规程是国家为了防止和消除在生产过程中 保障劳动者 生命安全的减轻繁重体力劳动 以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范 A 职业危害 B 伤亡事故 C 不良因素 D 有害健康因素 110 是劳动合同的鉴证机关 A 企业劳动争议调解委员会 B 劳动争议仲裁委员会 C 人民法院 D 劳动行政部门 二 多项选择题 111 140 题 每题 1 分 共 30 分 每题有多个答案正确 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 错选 少选 多选 均不得分 111 关于 劳动法 的论述 正确的有 A 是调整经济关系的法律 B 是从民法中分离出来的 C 是从经济法中分离出来的 D 已经是一个独立的法律部门 E 是调整劳动关系有密切联系的社会关系法律 112 符合企业内部劳动规则的概念与效力的选项有 A 也称为厂规厂纪 职工守则 企业内部奖惩制度等 B 企业依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则 C 集体合同所规定的标准高于内部劳动规则所规定的劳动者利益 D 所规范的是个人劳动行为一个方面 E 要规范个人劳动行为和单位用 工行为两个方面 113 人力资源管理工作包括 A 员工工作的监督检查 B 制定人力资源计划 C 员工的招聘和配置 D 成为企业各层次员工之间的沟通主角 E 进行人力资源费用核算 建立人力资源会计体系 114 通过绩效考核 可以促进企业的 A 绩效改进 B 人事安排和调整 C 员工培训 D 激励优秀的员工 E 将工作目标怀员工工作成果做比较 115 经济运行主体 可以分为 三个层次 A 个人 B 工会 C 企业 D 社会 E 投资人 116 对于微观劳动力供给范畴的说法 正确的有 A 是特质 定向的劳动力供给 B 基本特征是与工资水平同方向变动 C 个人付出劳动 D 以个人闲暇的牺牲为代价 E 即企业劳动供给 117 统计活动的特点有 A 数量性 B 真实性 C 集成性 D 总体性 E 社会性 118 在 Excel 2000 中数据类型包括 A 数字 B 标签 C 数值 D 字符 E 公式 119 在写作中 选择材料的具体要求有 A 真实 B 典型 C 准确 D 新鲜 E 深入 120 岗位调查的方式有 A 面谈 B 现场观测 C 书面调查 D 抽样调查 E 德尔菲法 121 工作说明书主要包括 A 岗位名称 B 岗位编号 C 岗位说明 D 资格条件 E 绩效目标 122 人力资源需求预测技术较多 常用的有 A 德尔菲法 B 数字模型法 C 劳动定额法 D 转换比率法 E 书 面调查法 123 工作分析需了解的信息内容包括 A 工作目的 B 工作职责 C 工作条件 D 工作资格 E 工作结果 124 组织机构设计后的实施要则包括 A 命令管理系统一元化原则 B 明确责任和权限的原则 C 人事相宜原则 D 分配职责的原理 E 优先组建管理机构原则 125 学校招聘具有的优势在于 A 可以发现潜在的专业人员 技术人员和管理人员 B 具有时间上的灵活 性 C 较容易被塑造和培养 D 具备丰富的社会经验和工作经验 E 招募成 本较低 126 内部招募本身有一些明显的不足 主要表现在 A 决策风险大 B 抑制了创新性 C 按资排辈 埋没人才 D 不利于员工之间的团结 E 招聘成本高 127 入职培训的专业内容主要有 A 业务知识 B 专业技能 C 管理实务 D 社交常识 E 企业文化 128 按照培训的目的 入职培训可划分为 A 新员工入职教育 B 岗位资格培训 C 在岗培训 D 转岗培训 E 晋升培训 129 收集培训时间选定方面的信息包括 A 培训时机的选择 B 培训机会的把握 C 培训期限的确认 D 培训时间的确定 E 培训时间的公布 130 绩效标准是考核评价的基础 必须 A 精确化 B 简易化 C 定量化 D 客观化 E 主观化 131 对于员工的特点 企业可通过两种测量评定的方法来了解 它们是 A 素质测评技术 B 绩效考评技术 C 工作分析技术 D 工作日志技术 E 岗位描述技术 132 影响企业薪酬的内在因素包括 A 工资形式 B 薪酬政策 C 企业经济效益 D 岗位评价 E 劳动差别因素 133 岗位技通工资是以 为主的薪酬制度 A 岗位工资 B 津贴 C 年功工资 D 技能工资 E 奖金 134 选择最适合的工资制度时 应考虑 因素 A 薪酬管理成本 B 企业规模 C 行业发展速度 D 岗位评价 E 企业盈利水平 135 国家对企业工资分配进行间接调控的方法有 A 薪点工资 B 劳动力市场工资指导价位 C 薪酬调查 D 人工成本预测预警 E 市场工资 136 企业劳动或人力资源管理部门对从事特殊岗位工作的员工实施相关管理 等岗位属于特殊岗位 A 汽车司机 B 劳动合同文档管理员 C 场地运输机械设备操作 D 高低压电力设备维修 E 医生 137 劳动关系具有 等特点 A 平等性 B 隶属性 C 强制性 D 双务性 E 国家意志性 138 用人单位未按照劳动合同的约定 劳动者可以随时提出解除劳动合 同 A 支付劳动报酬 B 提供劳动条件 C 延期支付工资 D 签订保密条款 E 安排加班加点 139 作为劳动合同一方的用人单位必须依法成立 能够为劳动者提供符合国家 规定的劳动条件 并能够承担相应的民事责任 A 具有合理的组织机构 B 支付劳动报酬 C 缴纳社会保险费 D 建立工会组织 E 实施集体合同制度 140 我国的职业类别划分为 8 个大类 66 个中类 413 个小类 1838 个细类 职业 依次体现由粗到细的职业类别 例如 细类是对小类的分解 划分 和归类的方法是根据从业人员的 等的同一性进行的 A 操作方法 B 工艺技术 C 技术性质 D 劳动对象 E 工具和设 备 三 判断题 141 150 题 每题 1 分 共 10 分 对于下面的叙述 你认为正 确的 请在答题卡上把相应题号下 A 涂黑 你认为错误的 把 B 涂黑 141 劳动力资源的微观配置即社会劳动力资源在社会范围内各个用人单位之间 的配置 142 在工资谈判理论中 市场工资的水平取决于劳资双方的力量对比 143 公式 在 Excel 软件的运用中 是指以 开头 由单元格名 运算 符号和数组成的字符串 144 影响员工绩效的环境因素只是企业内部的客观条件 而企业外部的客观环 境则排除在外 145 工作轮换可以减少由于长期从事某项工作而带的烦躁和厌倦情绪 146 转岗培训与岗前培训在内容上的差别是 岗前培训更偏重专业知识 技能 和管理实务 147 改善组织结构组成是绩效管理的目标之一 148 根据国家有关工资支付的规定 工资可以以货币 实物 有价证券形式支 付 149 订立劳动合同的目的在于规定企业的一般劳动条件 150 如果劳动者由于个人原因在法定工作时间内未提供正常劳动 不适用于最 低工资 20032003 年年 6 6 月月 劳动和社会保障部劳动和社会保障部 国国 家家 职职 业业 资资 格格 全全 国国 统统 一一 鉴鉴 定定 职职 业 企业人力资源管理人员业 企业人力资源管理人员 等等 级 国家职业资格四级级 国家职业资格四级 卷卷 册册 二 操作技能二 操作技能 一 简答题 本题共 3 小题 没小题 10 分 共 30 分 1 手册一般由哪几部分组成 2 应用计算机处理绩效考评数据时 应注意哪些问题 3 说明社会保险缴费的具体工作程序 二 计算题 本题共 2 小题 每小题 15 分 共 30 分 只有计算结果没有过程 不得分 1 亚龙公司是一家生产各种体育用品的中型公司 在国内市场上其销售量占 50 以上 而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高 2002 年该公司 的销售额为 5600 万元 根据初步市场预测 2003 年的销售额预计达到 6300 万元 随着公司的不断发展 人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要进行 分析 该公司 2002 年员工人数为 1000 人 各类员工分布情况如下表所示 该 公司