市场营销及合同管理程序

市市场营销场营销及合同管理程序及合同管理程序 编编号 号 CWSZ CX 12 1 目的目的 为为使与使与产产品有关的要求得到充分品有关的要求得到充分识别识别和控制 确保投和控制 确保投标标 签约签约的合法性及有的合法性及有 效性 效性 2 适用范适用范围围 本程序适用于公司投本程序适用于公司投标标承接工程任承接工程任务务 与 与顾顾客客签订签约过签订签约过程中的程中的评审评审 3 相关文件相关文件 3 1 中中华华人民共和国合同法人民共和国合同法 1999年年3月月15日中日中华华人民共和国主席令第人民共和国主席令第15 号公布 号公布 3 2 中中华华人民共和国招人民共和国招标标投投标标法法 1999年年8月月30日中日中华华人民共和国主席令人民共和国主席令 第第21号公布 号公布 3 3 北京市房屋建筑和市政基北京市房屋建筑和市政基础设础设施工程施工施工程施工总总承包合同承包合同 BF 2008 0207 4 职责职责 4 1 市市场营销场营销部部 4 1 1 负责负责制定本程序并制定本程序并组织实组织实施 施 4 1 2 负责负责投投标标活活动动的的组织组织 协调协调 实实施 施 4 1 3负责组织负责组织搜集 整理 搜集 整理 筛选筛选 跟踪工程信息 跟踪工程信息 4 1 4负责资负责资格格预审预审文件的文件的编编制 制 4 1 5 负责对负责对施工合同的施工合同的评审评审 4 1 6负责组织负责组织合同交底 合同交底 4 2 投投标标中心中心 4 2 1负责组织对负责组织对招招标标文件的文件的评审评审 4 2 2负责负责商商务标务标 技 技术标术标准的准的编编制 制 4 2 3 负责对资负责对资格格预审预审文件的文件的审审核 核 4 2 4 负责对负责对投投标标文件的最文件的最终评审终评审 4 2 5 负责负责合同合同评审过评审过程中提出的程中提出的问题问题及及时时与与顾顾客沟通 客沟通 4 3 经营经营管理部管理部负责经济标负责经济标的的编编制 制 4 4 技技术质术质量部量部协协助助调调配投配投标标工作所需的工程技工作所需的工程技术术人人员员和有关技和有关技术术文件 文件 4 5 物物资设备资设备部部负责负责提供投提供投标标所需的机械所需的机械发发票复印件 票复印件 办办理投理投标标所需的机械租所需的机械租 赁协议赁协议 4 6 工程管理部工程管理部负责负责提供工程投提供工程投标标所需的施工所需的施工统计报统计报表等投表等投标标所需所需资资料 料 5 工作程序工作程序 5 1 与与产产品有关要求的确定品有关要求的确定 公司承接工程公司承接工程项项目首先目首先识别识别与与产产品有关的要求 主要数据 品有关的要求 主要数据 1 a 顾客明示的产品要求 包括承包形式 产品特性 质量等 级 造价 工 期 保修等方面的要求 在招标文件或施工合同中明确 提出的要求 b 顾客没有明确要求 但预期或规定的用途所必要的产品 要求 c 与产品有关的国家强制性标准规范及法律法规规定的要 求 d 合同规定的其他要求 5 2 与产品有关要求的评审 5 2 1 对工程信息的评审 市场营销部负责收集 跟踪 整理公司自投项目工程信 息并及时填写 自投 项目概况表 向公司主管市场的领导汇报 评审的重点 有没有跟踪价值 公司 是否具备施工能力等 5 2 2 对招标文件的评审 资格预审类工程在正式投标前 先编制资格预审申请文 件报招标人审查 通过资格预审后 正式投标阶段 在接到招标文件后组 织现场勘察 并参加 顾客的答疑会 将答疑资料与招标文件一并进行评审 填 写 招标文件评审表 针对疑问与招标单位进行沟通 招标文件评审主要对下 列问题做出综合性评价 a 顾客明示的产品要求 包括承包形式 产品特性 质量等 级 造价 工 期 环境 职业安全健康 竣工交付 保修等方面 在招 标文件中是否写明 确 认公司是否有能力满足招标文件及其他有关的要求 b 有关招标文件特殊要求的处理方法和途径 c 与产品有关的 国家强制性标准规范及法律法规规定的 要求 d 明确苛刻条款 投标中易扣分项目 5 3 投标文件的准备与编制 5 3 1 按照招标文件的要求形式编制投标文件 一般包括 编制经济标 编制技术标 编制商务标 5 3 2 投标文件的编制与评审 a 经济标的编制 应讲究投标策略 根据工程特点和招 标人要求 工程成 本预测 同行业竞争者的心理预期以及可能出现的风险 等情况进行分析 在确保 市场竞争力的前提下 力求为企业谋取最大利润 经济 标评审表 由市场营销 部组织填写 评审人员从专业的角度对标书进行综合评 审 b 技术标的编制 应认真分析投标工程的特点 难点和 重点 了解招标人 或设计师重点关注的问题 力争以优质 高效 周密 较 为先进的施工组织设计 赢得招标人的信任 达到工程中标的目的 重点工程 特 殊工程 工艺较复杂工 程由公司总工亲自组织 一般性 常规性工程由市场营 销部组织 工艺较复杂且 2 工程规模较大工程组织公司相关专业的专家召开技术标 评审会议 评审人员从专 业的角度对标书进行综合评审 c 商务标部分应根据招标人要求编制 针对投标工程特 点 充分展示企业 综合实力和优势 5 3 3 市场营销部做好投标经验总结 并提出合同谈判注意事 项 对于未中标 项目 对未中标原因进行分析 5 4 对合同的评审 5 4 1 评审时机 合同文件依据招标文件相应内容 或由甲方拟定 在收 到合同初稿后合同洽 谈前 市场营销部与参加合同谈判人员认真理解合同 谈判过程中的双方分歧意 见应及时反馈给市场营销部和公司主管领导 在实质性 谈判的关键阶段 若出现 重大问题或特殊情况时必须向董事长汇报请示 合同文 件经洽谈修改基本定稿 后 进行合同评审 由市场营销部填写 合同评审表 5 4 2 评审内容 合同评审主要对下列问题做出综合性评价 a 合同对产品的各项要求是否规定明确 适宜 与以前表 述不一致的合同 的要求都已得到解决 b 全面分析顾客委托的任务 意图和要求 确认是否有能 力满足合同及其 他与产品有关的要求 c 针对顾客的特殊要求 提出解决问题的对策 如人员的配 备 任务的外 协 先进技术的调研 管理措施或设计方法改进 技术装 备水平的提高等 d 顾客提供的原始资料 文件等条件 是否满足履行合同 的需要 e 双方权利和义务是否恰当 合同纠纷与仲裁 合同条款 等是否合法 5 4 3 评审方式 根据工程项目规模 技术复杂程度或投资总额 合同评审 采取评审和审批方 式 5 4 4 合同更改的评审 在合同实施过程中 因外界环境发生变化引起合同延误 或需要进一步明确合 同的有关条款 如调整设计 建设进度等 需更改或补充 合同 更改或补充合同 应重新进行评审 一般采取原合同评审方式 或由原合 同审批人根据修订内容决 定合同更改的评审方式 5 4 5 对特殊工程合同的评审 特殊工程指涉及国家安全的保密工程 抢险救灾工程等 无须进行评审 对于 特殊工程 与顾客签订施工准备协议或把顾客口头要求 形成书面记录 5 5 接口和协调措施 3 合同评审过程中各部门的评审结论发生分歧 由市场营 销部协调解决或公司 领导仲裁 5 6 合同交底 正式签订合同后 由市场营销部组织有关部门对项目经 理部进行合同交底 使参与项目的工程管理人员都能正确理解顾客的要求 并按合同要求开展工作 5 7 与顾客的沟通 在招标文件和合同评审过程中 对评审提出的质疑及时 与顾客进行协调 沟 通 确保正式签订合同之前与顾客间的任何不一致都已 得到解决 必要时做好记 录 在工程施工过程中 针对顾客反馈意见由公司生产 管理部负责协调解决 在 合同履行工程中 项目部要保持与顾客或其代表进行有 效沟通 5 8 合同的发放与管理 市场营销部负责合同的发放并保存签收记录 未经领导 同意不得借阅 6 记录和表格 6 1 工程信息台帐 编号 CX 12 01 6 2 自投项目概况表 编号 CX 12 02 6 3 工程招标文件评审表 编号 CX 12 03 6 4 商务标评审表 编号 CX 12 04 6 5 经济标评审表 编号 CX 12 05 6 6 技术标评审表 编号 CX 12 06 6 7 建筑工程合同评审记录 编号 CX 12 07 6 8 合同交底纪录 编号 CX 12 08 4 工程信息台工程信息台帐帐 编号 CX 12 01 序 工程名称 建设单位 工程概况 信息员 电话 信息提供时间 号 5 自投自投项项目概况表目概况表 编编号 号 CX 12 02 年年 月月 日日 工程名称工程名称 工程地址工程地址 工程内容工程内容 投投标标保保证证金金 招招标标方式方式 评标办评标办法法 或保函情况或保函情况 是否是否垫资垫资 资资金来源金来源 总总投投资额资额 有无有无预预付款付款 业业主名称主名称 拟组拟组建建项项目目 班子情况班子情况 分公司及分公司及协协作作单单 位位负责负责人人签签字字 市市场场部部 公司主管市公司主管市场场 负责负责人人签签字字 领导签领导签字字 备备注注 如果出如果出现现特殊情况 特殊情况 须须服从公司市服从公司市场场部部协调协调 6 工程招工程招标标文件文件评审评审表表 编编号 号 CX 12 03 工程名称工程名称 建建设单设单位位 工程工程 工程估价工程估价 地点地点 投投标标 独立投独立投标标 投投标单标单位位 性性质质 与合作与合作单单位位联联合投合投标标 工程概况工程概况 合同条款合同条款 技技术术要求要求 评审评审要点要点 预预算部分算部分 其他其他 部分部分 部分部分 市市场营销场营销部意部意见见 公司相关公司相关 部部门门意意见见 公司主管公司主管 领导领导意意见见 7 商商务标评审务标评审表表 编编号 号 CX 12 04 工程名称工程名称 建建设单设单位位 商商务标编务标编制制 工程估价工程估价 工期要求工期要求 负负 责责 人人 独立投独立投标标 投投标单标单位位 投投标标性性质质 与合作与合作单单位位联联合投合投标标 意意见见 商商务标编务标编制制 人人 员员 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 市市场营销场营销部部 负负 责责 人人 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 公司主管公司主管领导领导 签签字 字 年年 月月 日日 8 经济标评审经济标评审表表 编编号 号 CX 12 05 工工 程程 名名 称称 工工 程程 地地 点点 建建 设设 单单 位位 投投 标标 方方 式式 投投 标标 单单 位位 工工 程程 概概 算算 拟拟 投投 标标 价价 降降 价价 比比 例例 报报价相关价相关说说明明 意意见见 经济标编经济标编制制 人人 员员 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 市市场营销场营销部部负责负责人人 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 公司主管公司主管领导领导 签签字 字 年年 月月 日日 9 技技术标评审术标评审表表 编编号 号 CX 12 06 工工 程程 名名 称称 工工 程程 地地 点点 建建 设设 单单 位位 投投 标标 方方 式式 承承 包包 范范 围围 开竣工开竣工时间时间 主要技主要技术术要点要点 意意见见 技技术标编术标编制人制人员员 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 市市场营销场营销部部负责负责人人 签签字 字 年年 月月 日日 意意见见 公公 司司 总总 工工 签签字 字 年年 月月 日日 10 建筑工程合同建筑工程合同评审记录评审记录 编编号 号 CX 12 07 工程名称 工程名称 建建设单设单位 位 施工施工单单位 位 北京城建五市政工程有限公司北京城建五市政工程有限公司 项项目目负责负责人 人 联联系系电话电话 工程造价 工程造价 元元 开 竣工日期开 竣工日期 经办经办部部门门 市市场营销场营销部部 经办经办人 人 营销营销部部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 安全部安全部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 技技术术部部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 工程部工程部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 经营经营部部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 财务财务部部门门意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 总总会会计师计师意意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 生生产产副副总经总经理意理意见见 签签字 字 201 年年 月月 日日 常常务务副副总经总经理意理意见见 签签字 字 20