营业员工作岗位职责说明

营业员工作岗位职责说明营业员工作岗位职责说明 每个职位的职责都不一样 那么 营业员的岗位职责是什 么呢 一起来看看为大家精心整理的 营业员工作岗位职责 欢迎大家阅读 供大家参考 营业员工作岗位职责是什么 1 1 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象 2 2 严格按规定作息时刻出勤 不迟到 不早退 不旷工 严格按规定作息时刻出勤 不迟到 不早退 不旷工 3 3 随时持续得体的仪容仪表 在工作中使用礼貌用语 随时持续得体的仪容仪表 在工作中使用礼貌用语 按要求佩戴工牌和着装按要求佩戴工牌和着装 4 4 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定 的地方 不准带入卖场内的地方 不准带入卖场内 5 5 服从主管人员的指示或命令 服从主管人员的指示或命令 6 6 严格遵守安全规则 严格遵守安全规则 7 7 礼貌的对待客户和同事 不得怠慢顾客 不得与顾客 礼貌的对待客户和同事 不得怠慢顾客 不得与顾客 发生争吵 不打骂 诽谤同事发生争吵 不打骂 诽谤同事 8 8 不得在上班时刻打磕睡 打堆聊天 不在工作时刻喝 不得在上班时刻打磕睡 打堆聊天 不在工作时刻喝 酒 不在上班时刻内串岗 戏闹 干私活 打私人电话酒 不在上班时刻内串岗 戏闹 干私活 打私人电话 9 9 不聚众赌博 不打架斗殴 不吸毒 不做任何违法乱 不聚众赌博 不打架斗殴 不吸毒 不做任何违法乱 纪的事纪的事 10 严格遵守轮班 换班制度 工作时刻不擅离工作岗位 12 不阳奉阴违 不消极怠工 13 不营私舞弊 不利用职务之便贪图小便宜 14 不随意拿取卖场内任何商品和赠品 15 珍惜 爱护公司的财产 不得以各种方式私自使用 占有和侵吞公司财产 16 诚实可靠 不欺上瞒下 不弄虚作假 敢于对不良行 为进行检举和批评 17 团结协作 凡事多沟通 不拉帮结派 不勾心斗角 不搞小团队 18 保守公司秘密 不泄露公司任何商业秘密 19 工作认真负责 用心向顾客推销产品 保证顾客的满 意 20 不破坏 窃取 毁弃 隐匿公司设施和文件 21 不伪造 涂改公司的报告 记录 营业员工作岗位职责说明 一 按照规定正确办理各种邮政业务 一 按照规定正确办理各种邮政业务 二 主动热情地接待用户 积极宣传业务 耐心解二 主动热情地接待用户 积极宣传业务 耐心解 答用户的询问 答用户的询问 三 贯彻执行各项规章制度 资费标准和邮政营业三 贯彻执行各项规章制度 资费标准和邮政营业 服务承诺及操作处理规定 服务承诺及操作处理规定 四 准确投交各类邮件 做好各类邮件 汇票催领四 准确投交各类邮件 做好各类邮件 汇票催领 工作 做好窗投邮件销号 平衡合拢工作 妥善保管库工作 做好窗投邮件销号 平衡合拢工作 妥善保管库 存邮件 及时处理退回和逾期未领邮件 存邮件 及时处理退回和逾期未领邮件 五 认真做好营业款 汇兑款 报刊款等款项的日五 认真做好营业款 汇兑款 报刊款等款项的日 终结算 及时上缴 报送稽核 并正确填报各项业务表终结算 及时上缴 报送稽核 并正确填报各项业务表 报和按时理订归档业务档案 报和按时理订归档业务档案 六 妥善保管各类邮件 票券 空白汇票 空白收六 妥善保管各类邮件 票券 空白汇票 空白收 据 现金及其邮政业务单据 据 现金及其邮政业务单据 管好用好营业生产工具和业 务用品 七 保持营业场所整洁 注意局容局貌 做到文明七 保持营业场所整洁 注意局容局貌 做到文明 生产 生产 营业员工作岗位职责 1 1 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌 2 2 上班时不迟到 不早退 不无故请假 没有特殊情况上班时不迟到 不早退 不无故请假 没有特殊情况 不能随便调班 工休 不能随便调班 工休 需要调班 工休时经请示主管以上批准 后才能生效 不擅离工作岗位 需要离开时 做好离岗登记方 能离开闪位 3 3 要热情待客 礼貌服务 主动介绍商品 做到面带微要热情待客 礼貌服务 主动介绍商品 做到面带微 笑 有问必答 笑 有问必答 无顾客时要整理商品 使其整洁美观 4 4 对顾客提出的批评或建议对顾客提出的批评或建议 要虚心接受 不与顾客顶撞 要虚心接受 不与顾客顶撞 争吵 争吵 5 5 站立姿势要端正 不准在柜台聊天 嬉笑 打闹 站立姿势要端正 不准在柜台聊天 嬉笑 打闹 6 6 不准在柜台内会客 办私事 不准在柜台内会客 办私事 当班时间不准购买自己 经营的商品 7 7 不准在柜不准在柜 ftft 或仓库内吸烟 吃东西 看书 睡觉 聊或仓库内吸烟 吃东西 看书 睡觉 聊 天等 天等 8 8 全柜人员要团结一致 齐心协力把各项工作做好 全柜人员要团结一致 齐心协力把各项工作做好 9 9 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生 10 不准把私人的包 钱带进柜台 发现后没收 11 严禁私套外币 不准收