QC编制程序-、步骤--及注意事项

QC 编制程序编制程序 步骤 步骤 及注意事项及注意事项 问题解决型问题解决型 课题活动程序课题活动程序 第一节 课题选择 选题应注意 1 课题宜小不宜大 2 课题的名称应一目了然地看出是要解 决什么问题 不可抽象 3 要尽可能选择能以特性值表达的课题 第 2 节 课题介绍 课题介绍应注意 要有分析 有数据 有图表 做到醒目 直观 简洁即可 不要 长篇大论 第 3 节 小组概况 易出现错误的地方 课题类型 误写成 小组类型 第 4 节 选题理由 选题理由应注意 应直接写出选此课题的目的和必要性 理由不要多 1 3 条即可 第 5 节 现状调查 课题确定之后 就要掌握问题严重到什么程度 这就要对现状进行认真的调查 通过 对调查所收集到的数据进行整理 分析 把症结找出来 然后就可以设定目标 分析原因 等 一步一步进行下去 现状调查做的好 就给解决课题打下一个扎实的基础 因此 现 状调查这一步骤是一个很重要的环节 在整个 QC 小组活动程序中起到承上启下的作用 现状调查要注意 1 用数据说话 2 现状调查的数据 应从企业的统计报表或到施工现场进行实地调查中取得 3 不仅收集已有记录的数据 更需亲自到现场去观测 去测量 去跟踪 直接掌握第 一手资料 以掌握问题实质 第 6 节 目标值的确定 对于小组自选课题 应在现状调查中陈述清楚制定这个目标的水平和理由 即 为什 么要制定这样的目标 制定目标的依据是什么 并尽可能用事实 数据说话 目标值不要 做可行性论证分析 但是要做目标可行性依据说明调查表 第 7 节 原因分析 分析原因应注意 1 要针对所存在的问题分析原因 2 分析原因要展示问题的全貌 3 分析原因要彻底 4 要正确 恰当地应用统计方法 分析原因时常用的方法有因果图 系 统图与关联图 第 8 节 确定主要原因 就是把确定影响问题的主要原因找出来 将目前状态良好 对存在问题影响不大的 原因排除掉 以便为制定对策提供依据 针对所有的末端原因 逐条到现场通过调查 现 场试验 取得数据 进行比较来识别 判定 这样确认出的主要原因 证据确凿 理由充 分 因此可以对症下药地制订对策 进行改进 同时由于确认做得具体 必然会给正确制 订对策 打下良好的基础 按照下列要因确认表 第 9 节 制定对策 制定对策表常见的问题 1 1 不全 有漏项或者程序颠倒 2 对策 和 措施 混在一起 对策与措施是有区别的 不是一个概念 对策是宏观的 措施是微观的 对策是一种方案 措施是具体怎么干 例如光线暗 对策增加照明 措施 是换灯泡 3 目标 栏中没有定量的目标值 4 在对策表中使用抽象的词语 例如 加强 提高 减少 争取 尽量 随时 等 5 没有针对每一条要因逐条制订对策 6 对策没有进行综合评估 按照下图制定对策表 第 10 节 实施对策 实施对策中应注意 实施过程尽量采用图 表形式表述 少用文字说明 结合 PPT 或动漫方式展示 让实 施过程动起来 少付工程图而用示意图 实施过程中应具体 详细 并且要有效果检查 通过图表数据表达 3 常用的工具 调查表 直方图 控制图 散步图 过程决策程序图 箭条图 正交试 验设计法等 第 11 节 检查效果 效果检查 内容包括 直接效果 计算经济效益 关于社会效益 易出现的错误 1 对策实施后的数据没有与实施前的现状及小组制定的目标对应相查 2 无限夸大效果 安全无轻伤 降成本 提效益 节省工期 提高素质等等 3 缺有关单位及部门证明 4 无巩固期 巩固期到底需要多长时间 没有统一规定 只要达到稳定状态就可以了 不 需要固定时间 5 无检查过程 缺检查图表 数据等 第 12 节 巩固措施 易出现的错误 1 巩固措施没有与对策表中采取的有效措施相对应 2 没有纳入标准化 3 巩固措施及标准化没到现场确认 第 13 节 总结及今后打算 一 一 问题解决型问题解决型 课题活动程序通常包含哪几个阶段和步课题活动程序通常包含哪几个阶段和步 骤 骤 共包含四个阶段 十个步骤 即计划阶段 执行阶段 检查阶 段 处理阶段 注意 步骤一样不能少 并且四个阶段的顺序不能 颠倒 P 阶段 计划阶段 包含六个步骤 阶段 计划阶段 包含六个步骤 一是选定课题 二是现状调查 找出解决的主要问题 三是确定目标及目标可行性分析 四是原因 分析 分析产生主要问题的各种原因 五是确定要因 找出主要原因 六是制定对策 D 阶段 执行阶段 包含一个步骤阶段 执行阶段 包含一个步骤 七是对策实施 即按照制订的 对策实施 C 阶段 检查阶段 包含一个步骤阶段 检查阶段 包含一个步骤 八是检查效果 即检查是否达 到效果 A 阶段 处理阶段 包含两个步骤阶段 处理阶段 包含两个步骤 九是制订巩固措施 防止问题 再发生 十是提出遗留问题及下一步打算 如此循环前进 阶梯上升 达到一个新的水平 二 二 创新型创新型 课题活动程序主要有四个阶段 八个步骤 课题活动程序主要有四个阶段 八个步骤 P 阶段包括四个步骤阶段包括四个步骤 一是选择课题 二是设定目标 三是提出