卫生院2016年工作总结_1

1 / 11卫生院 2016 年工作总结为认真贯彻落实中共中央国务院关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见以及省、市、县各项医改工作方针、政策，从而确保我乡医改工作顺利开展。我们根据师宗县人民政府办公室关于印发师宗县基层医药卫生体制综合改革实施意见（试行）的通知 （师政办发201695 号）等文件精神，严格按照县卫生局的要求，并结合*实际，紧紧围绕深化医药卫生体制改革，促进卫生事业有效发展，从解决人民群众“看病难，看病贵”这个关键问题入手，组织带领全乡广大医务人员全面开展医改工作，使我乡的各项医改工作开展健康有序。现将我乡五年来工作开展情况总结如下：一、基本情况1、人员结构：全院现有在职在编职工 27 人，借调 10 人，临聘 13 人，专业技术 26 人，工勤 1 人。其中：主治医师 1 人，医师 5 人，护师 6 人，护士 2 人，专技人员中取得本科以上学历 5 人，专科学历 20 人，中专学历 1人，中专以下学历一人（工勤） ，设有 14 个村卫生所，共有乡村医生 44 名。2、科室设置情况：设有门诊、药房、妇产科、护理室、化验室、X 光室、B 超室、公共卫生部（合管办、预防、保健、接种门诊） 、财务科、办公室。2 / 11二、3、设备情况：有 X 光机、黑白 B 超仪、血细胞分析、心电图仪、全自动血生化仪、全自动洗胃机、新生儿听力筛查仪等。能开展常见病多发病的诊疗和基本公共卫生服务。二、五年来工作回顾1、基本医疗服务在农村卫生事业快速发展的今天，广大人民群众的健康意识和服务需求已经发生了明显转变，为了能培养出一支技术精、水平高、素质好的农村卫生队伍，我们严格按照乡党委政府和县卫生局的要求，带领广大医务人员不断学习。首先是从加强政治思想学习教育入手；其次是进一步加强业务知识学习，为了能使我乡拥有一支技术过硬、保障有力的农村卫生队伍，我们采用自学、进修学习，以提高广大医务人员的业务技术水平和诊治能力。通过学习、转变服务理念、改善服务态度，基本医疗服务得到稳步开展，在全院职工共同努力下，老百姓满意度持续上升，医疗质量明显提高，医院业务收入从 2016 年的20921 就诊人次，业务收入万元， 2016 年到 10 月份的22349 人次，业务收入到 10 月份 106 万元。2、新农合工作新型农村合作医疗政策作为一项代表最广大农民利益的“民心工程” ，将从根本上缓解农民“看病难、看3 / 11病贵”的问题。由于地方经济及农民健康意识滞后的原因约束，使得部分农户放弃新型农村合作医疗政策，我乡采用各种方式进行宣传发动，不断提高群众参合意识。通过宣传，使广大人民群众充分认识到参加新型农村合作医疗的好处，都自觉、自愿参加新型农村合作医疗，从而确保我乡新农合顺利开展。从 2016 年的%参合率逐步上升到2016 年的%。3、基本公共卫生服务自 2016 年开始，响应医疗改革逐步在全乡范围建立居民健康档案，并实施规范管理。定期为 65 岁以上老年人做健康体检、06 岁儿童做生长发育检查、为孕产妇开展产前检查和产后访视、为高血压、糖尿病、重性精神病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务。4、初步建立国家基本药物制度自 2016 年 3 月 1 日起，基层医疗机构全部配备使用国家基本药物和云南省增补品种，全部药品由云南省药品集中采购平台统一采购、统一配送，严格执行“零”差率销售。同时将国家基本药物全部纳入基本医疗保障药品报销目录，报销比例明显高于非基本药物。从而保障群众基本用药的可及性、安全性和有效性，减轻群众费用负担。三、具体做法4 / 111、努力提高全体职工的政治思想素质、服务能力。人是工作成效的决定因素，充分利用院务会，职工会多种深造，做好班子成员及职工的思想工作，调动职工工作积极性，努力学习，提高综合素质，提升服务能力。组织带领全乡医务人员学习科学发展观，党的“十七大” 、十七届六中、七中全会精神。引导职工讲文明、讲奉献，重医德、树新风，不断提高医务人员的思想觉悟和政治观念。加强法律法规学习，提高职工的法律意识和纪律观念。加强医德医风学习，注重医德规范教育，重点加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律学习，大力弘扬“忠于职守，爱岗敬业，救死扶伤”的行业风尚。2、逐步建立健全行之有效的规章制度。由于广大职工对医改政策认识不到位，工作中出现不积极不主动的现象，给医改工作带来了一定的阻力和困难。随着工作的推进，我们根据实际情况，修订了部分规章制度，按两化建设要求，成立了多个工作领导小组，并设立了行政总值班制度，建立了行之有效的绩效考核方案。3、做好安全防范工作。（1） 、认真贯彻上级要求，做好物防、人防工作，重点工作场所安装防盗门窗，安装监控设施。5 / 11（2） 、提高职工安全生产，安全防范意识。通过各种会议学习，提高职工防范医疗纠纷及事故意识，并把防治医疗纠纷事故及人身安全，细化到我们工作每一个环节。（3） 、做好药品，器材购进关和药品器材不良反应监测。（4） 、改善工作作风，改进服务制度，提高服务水平，构建和谐医患关系。（5） 、做好医疗突发事件应急防范处理预案和投诉处理工作。4、做好协调工作，构建单位发展的良好内外环境。5、挖掘卫生院潜力，努力做好“人尽其才，物尽其力”工作，让现有人力、物力更好配置，更好服务于人民群众。6、强化乡村一体化管理。保证卫生所做到“六个统一” 、 “四有” 。经常对卫生所的环境卫生、服务态度、服务质量、规范操作、用药情况，收费情况和减免公示进行督导检查，确保卫生所规范有序。（1） 、加大培训力度，提高乡村医生综合素质，服务能力。（2） 、启动乡村医生招考工作。6 / 11（3） 、建立村卫生所工作督导，考核机制。（4） 、力争村卫生所建设。7、完成基本公共卫生服务项目工作。采取多种方式宣传，充分提高乡村医生和广大群众对公共卫生服务项目的知晓率，让他们都积极主动的参与。对公共卫生服务部的工作人员和乡村医生制定了一系列的工作制度，工作目标要求和考核制度，要求他们各负其责，保证各项工作落实到位。各村委会开展健康咨询活动、健康知识讲座、慢性病随访、老年人健康体检、儿童健康体检等工作。经常组织乡村医生进行培训学习，重点培训各种表卡的使用和填写，尽量减少表卡填写中出现的各种错漏现象。8、落实基本药物制度首先是成立工作小组，制定工作制度，指定专人负责。其次是组织人员定期或不定期对卫生所进行监督检查，杜绝使用非基本药物。三是经常对卫生所的处方进行抽查，杜绝不合理用药和不合理收费。四是严格执行基本药物制度，确保所有药品实行“零“差率销售。五是做到全部药品明码标价，方便群众监督。9、加大新农合政策的宣传力度，不断提高参合率（1） 、积极宣传新农合的相关政策，提高群众的参合意识。7 / 11（2） 、认真做好减免补偿公示，让群众明白新农合带来的实惠。 （3） 、加大新农合减免补偿监管力度，严把减免补偿关口，杜绝冒名顶替，借证看病，弄虚作假等不良现象的发生。（4） 、完善新农合减免补偿报帐流程，确保减免补偿及时、准确。四、取得的成绩1、服务态度和服务质量进一步提高，群众满意度进一步提高。2、医疗护理质量不断改善，医疗技术水平明显提高，门诊人次、住院人次逐渐增多。截止 2016 年 10 月底，我院门诊 22349 人次，与上年同期相比，增加了 165人次，增长了%，住院 838 人次，与上年同期相比，增加 61 人次，增长了 71%，共创业务收入 106 万元，与上年同时相比，增长了 26 万元，增长了 32%。3、新农合政策得到有效落实，群众“看病难、看病贵”的问题得到有效缓解。2016 年 1 月10 月，全镇共有参合农民就诊 27312 人次，减免补偿万元，其中门诊26874 人次，减免补偿 59 万元，住院 838 人次，减免补偿万元，最高减免补偿万元。从而有效缓解人民群众“看病难，看病贵”的难题。4、国家基本药物制度得到稳步推进。在乡村两8 / 11级全部配备使用了基本药物，且卫生院不少于 250 个品种，卫生所不少于 100 个品种，并且全部实行跟标采购和统一配送，同时实行零差率销售并做好全部药品明码标价，方便群众监督。5、基本公共卫生服务项目得到全面开展，并达到指标要求。全镇共建立居民健康档案 27274 人份，建档率达%，并全部完成信息录入，筛查出高血压患者 2457 人，糖尿病患者 459 人，重性精神病患者 36 人，并全部纳入慢性病管理，按时完成四次随访，做好随访记录。截止今年10 月底，共随访糖尿病患者 1836 人次，高血压 9828 人次，重性精神病患者 144 人次，完成 65 岁以上老年人免费健康体检 1811 人次；06 儿童健康体检 3377 人次；同时开展乡村两级健康咨询活动 7 次。发放健康知识宣传材料 4988份，开展健康知识讲座 80 次，并按时完成宣传栏内容的更换和健康知识音像播放，同时做好各项记录。免疫规划相关疫苗基础免疫、加强免疫接种率均达 95%以上。6、村卫生所得到进一步规范。无菌观念、无菌操作合理用药和环境卫生有了明显改善，合理收费得到有效控制，服务态度和服务质量进一步提高，诊疗操作进一步规范。7、资金争取2016 年已争取到中医药适宜技术建设专项资金9 / 1120 万元，征地补偿款 25 万元，国债住院楼建设资金 95 万元。五、存在的问题1、部分领导干部对农村卫生工作理解不够，认识不足，工作执行力度差。2、工作人员少，工作量大，人才缺乏，致使各项工作在一定程度上过于被动，在人才培养计划上更是不能按期完成。3、医务人员的业务技术水平低下参差不齐，尤其是村卫生所，已远远不能满足群众看病就医的需求，业务技能还有待提高。4、部分职工对医改政策认识不足，特别是对绩效工资考核制度认识不到位，在分配上存在消极思想，致使部分业务工作无法正常开展，群众得不到实惠。5、单位困难负债太大。6、由于我乡外出务工人员较多，经济基础落后，健康意识太低，地处山区交通不便，又是少数民族乡，知识文化低下，部分群众不愿参加新农合，致使新农合筹资工作达不到目标。六、下步工作计划（一） 、五年工作打算及目标1、医疗公共卫生工作，争取达到全县中上游水10 / 11平。2、做好人才引进培养工作，满足业务开展。3、完善硬件设施，保障各项工作顺利开展。（二） 、今年工作打算1、加强领导、提高管理水平，进一步完善规章制度，强化乡村一体化管理，完成上级交给的工作任务。2、进期完成住院楼及村卫生所建设工作。3、加强乡村医生队伍建设，落实招聘工作及培训工作，提升乡村医生素质。5、加强公共