后勤服务中心2016年工作总结和2016年工作谋划

1 / 5后勤服务中心 2016 年工作总结和 2016 年工作谋划今年以来，后勤服务中心在区党工委、管委会的领导下，以“管理迈上新台阶、服务实现新跨越”为目标，不断增强后勤服务意识，进一步提高职工综合素质，在全体工作人员的共同努力下，后勤服务保障能力逐步提升，有关情况报告如下：一、2016 年工作开展情况1、做好机关安全保卫工作。一是建立和完善安全目标管理责任制，强化安全检查、监督和考核，重点抓好机关大院出入人员和车辆检查工作，严格车辆出入管理。二是定期开展安全隐患排查，并对消防器具进行检查、更换工作，完善监控系统的覆盖面，今年在办公楼五楼及机关大院增装了监控设备，实现了办公楼及机关大院监控系统的全覆盖，进一步提高了安全防范能力。三是重点做好重大会议、活动期间机关大院及周边道路的车辆疏导和外来人员的检查工作，确保机关大院秩序井然。2、做好公务用车管理工作。一是进一步细化公务用车管理制度，加强各项制度的落实，促进公务用车管理更加科学、运转更加协调、服务更加规范、保障更加有力。二是继续严格执行车辆定点维修、定期保养和持卡加油等制度，规范驾驶操作及单车油耗统计考核等，有效控2 / 5制公务用车运行成本，提高车辆服务效率。3、做好干部职工就餐服务。今年对小餐厅进行了装修扩建，添置了部分硬件设备和用具，提升了服务档次，从硬件上具备了一定的对外接待能力，在不断改善就餐环境的同时，注重服务水平的全面提升。随着我区工作人员逐年增多，食堂就餐人数明显增加，在财政补贴不变的情况下，努力提高饭菜质量，一是切实加强内部管理与成本核算，为机关干部提供营养、可口、价廉的膳食服务；二是严把各种食材的采购关、验收关、储藏关和操作关，确保饭菜安全卫生；三是采取多种形式加强对食堂工作人员的业务技能培训，努力提高厨艺水平，办出自己的特色；四是制定统一的着装及卫生标准，实施规范服务、温馨服务。4、精心做好公用经费保障和财务管理工作。严格遵守各项财务制度，努力克服经费不足的困难，调剂好资金，全力做好领导公务用车、差旅费及日常管理费用核销等保障工作，规范资金管理和运作，合理使用各类经费，努力降低机关运行成本。5、完善会务中心功能，提高会务接待能力。今年二楼会议室新增了视频系统设备，并加强视频会议系统的维护和管理，做到专人负责，切实保障视频设备处于完好状态，提高了会务接待能力，降低了行政运行成本。另3 / 5外积极协助办会单位做好会场布置、设备调试等工作，今年已承办各类大小会议 200 余次，得到了办会单位和参会领导的充分肯定。6、水、电、暖及通讯设施保障规范高效。加强供配电、通讯设施的巡检，今年我们与相关通讯部门联系，对管委会办公楼外墙的老旧电话线及网线等进行了维修更换，使线路部置规范，既保证了线路畅通，又提升了办公楼的整体形象。另外定期开展安全隐患排查，保证设备的正常安全运行，对办公楼出现的报修问题，做到随叫随到，快速处理。今年以来共更换水龙头、换修锁具、窗玻璃等各种维修 200 余次；更换室内照明灯 170 余盏；定期检查线路，排除用电故障、检修通讯设施 140 余人（次） ，使机关正常高效运转得到保障。7、机关大院绿化美化标准全面提升。今年在抓好办公楼、机关大院环境卫生工作的基础上，加强机关大院内外的绿化美化工作，增强彩化亮化，改造了机关大院内的喷泉池，使办公区美观协调、环境优雅。另外加强了大院及周边便道管理，引导车辆通行，规范停车秩序，营造温馨、舒适的工作环境。二、2016 年工作谋划（一）工作目标2016 年，后勤服务中心全面贯彻党的十八大精4 / 5神，以管理迈上新台阶，服务实现新跨越为工作目标，不断完善管理制度，转变服务作风，加强自身建设，全面围绕“四个高新” ，为全体机关干部职工提供更加优质的服务。（二）思路和举措1、完善制度，细化管理，推动后勤管理规范化、科学化。一是对现有的岗位职责、工作程序、管理制度等进行回头看，修改和完善不适应当前机关后勤服务管理的条款。二是把规范操作、标准服务贯穿于后勤服务各项工作之中，形成管理严格、规范有序、职责清晰的工作体系。2、抓好效能建设，促进服务质量上水平、上层次。一是提高办事效率。力求急事急办、特事特办、不拖不等，在最短的时间内，按照最优的质量标准完成各项工作。二是确保零失误。各科室承办的各项工作，做到精、细、准、优，确保零投诉、零失误。三是提高工作预见性和超前性。工作做到超前谋划、提前布置、按时完成，加强监管，强化督查。3、抓队伍强素质，确保后勤服务保障高效率、高质量。一是紧紧围绕区党工委、管委会制定的任务目标，引导干部职工解放思想、更新观念，加强思想政治教育和作风建设，增强做好后勤工作的紧迫感和责任感。二是抓5 / 5好干部职工的岗位业务学习，加大培训力度，鼓励干部职工的岗位业务学习，加大培训力度，鼓励干部职工参加学历教育和专业知识的学习，不断提高