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文档简介
护理礼仪 说课稿 尊敬的各位领导 各位老师 大家好 我是护理教研组的胡月老师 今天 我要说的课程是 护理礼仪 在现代社会 礼仪规范对于现代人的生活影响愈来愈大 社会的各行各业 特别是服务行业 为了提高服务质量 已经将礼仪修养培训作为本行业上岗培 训的最基本内容之一 护理人员是临床一线与病人接触最多的群体 良好的护 士礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心 自尊心 责任心 而且其 优美的仪表 端正的态度 亲切的语言 优雅的举止 可以创造一个友善 亲 切 健康向上的人文环境 能使患者在心理上得以平衡和稳定 同时对患者的 身心健康将起到非医药所能及的效果 所以 加强护理人员的礼仪修养 已经 成为护理教育不可缺少的重要课程 学校作为准护士的产生地 如何为社会培养输送合格的护理人才 一直以 来都是我们应该研究和探讨的课题 我们很早就开始了有关护理人员在护理工 作中的职业礼仪规范化的探讨研究工作 通过大量临床一线的调查 分析 总 结 并结合医疗护理工作和学校护理专业学生的实际需求 率先对在校的护理 专业学生开设了 护士礼仪 课程教学 我的课程汇报将从以下几个方面进行 一 课程定位 二 课程目标 三 教学资源 四 教法学法 五 教学改革 首先 说一下该课程的课程定位 本课程的授课专业为护理专业和助产专业 课程地位 必修课 课程作用 1 培养学生的礼仪规范 2 让学生理论和实际相结合 把学到的东西 能应用到临床工作中 护理专业是我院的重点专业 其培养目标为 以社会需 求为目标 以就业为导向 以能力培养为本位 面向市场 面向职业 面向就 业 培养 实用型 和 职业型 护理人才 而护理礼仪是护理专业必不可少 的课程 现在 以人为本 的护理理念正逐渐普及 它对护理专业学生的培养 提出了新的智能结构要求 护理人员的基本形象 言谈举止 音容笑貌都会直 接或间接影响到护理效果 所以 我们要加强在校学生的礼仪基本素质教育和 训练 开设 护理礼仪 课程 二 本课程的课程目标二 本课程的课程目标 1 知识目标 掌握正确的护士仪容仪表礼仪规范 举止礼仪 仪表服饰礼仪 语言礼 仪 交往礼仪以及工作礼仪 熟悉礼仪概述的内容 2 能力目标 能掌握护士仪容仪表修饰礼仪 站 坐 行等举止礼仪 仪表服饰修饰礼仪 能正确有效的和病人及家属进行沟通 并能熟练的运用于门诊 病房 手术室 及进行各项操作的过程中 3 素质目标 具有勤奋学习的态度 掌握各种礼仪规范 具有良好的沟通能力 具有良好的心理素质和职业道德素质 具有博大爱心和高度责任心 三 教学资源三 教学资源 先来看教材建设 教材的特点突出 图 文 表并茂 易学 易懂 易会 符合专业培养目标和教程教学基本要求 本书共有七章 包括概述 护士的仪容礼仪 护士举止行为 护士服饰礼 仪 护士的语言礼仪 护士的社交礼仪 护士工作礼仪 本教材紧扣临床护理 与护理教学实践 结合护士的专业特点 系统阐述了护士应掌握的礼仪知识和 应用技巧 理论简明扼要 内容丰富系统 配有适量图片 注意要领训练 格 式新颖活泼 目标一目了然 结合临床教学 突出使用规范 教材最后还附有学科课程教学基本要求和学时分配表 以供在教学中参照 使用和计算学时 学分之用 序号教学内容理论实践合计 1 2 3 4 5 6 7 概述 护士的仪容礼仪 护士举止礼仪 护士服饰礼仪 护士的语言礼仪 护士的社交礼仪 护理工作礼仪 2 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 2 6 8 2 4 6 8 机动 2 合计 241238 四 教法学法四 教法学法 我们将从以下两个方面讨论 一 学生 二 教法与学法 护理礼仪从表面上看只是一些举手投足 表情达意的简单动作和形式 似乎没 有什么高深的学问和技巧 但事实上这种良好的礼仪修养 是必须建立在深厚 的文化底蕴基础上的 这种 文化 至少应具备丰厚的专业基础知识 广博的 人文学科知识以及扎实的礼仪学知识 而本课程面向的学生为大专生 三二连 读 这些学生大部分为初中毕业 基础薄弱 部分学生理论知识接受稍有困难 同时部分学生自控能力稍差 这就要求教师在教学过程中加强对学生的监管 时时督促其认真学习和练习 但他们的优点就是动手能力强 对各项操作的接 受能力以及学习积极性更强 教师应抓住这一点 调动学生的积极性 让学生 更好的掌握各项礼仪规范 并鼓励其认真学习理论知识 让理论和实践相结合 提高学习成绩 在了解学生的特点后 教师可以更好的选择教学方法和学生的 学法 我们可以用以下的教学方法 1 课件演示教学 2 示范操作教学 3 行为模拟训练 首先是课件演示教学 传统的教学模式 讲稿 黑板 粉笔比较单调 而课件教 学有文字 图像 视频 形式丰富 信息量大 趣味性强 形象直观生动 组 织学生观看 护士礼仪规范 等教学录像可以增强对教学内容的感性认识 同 时能增加理论授课的生动性和直观性 还能帮助学生理解 记忆 服饰表演和礼 仪培训与表演片段欣赏等能将学生引入美的情景 引发学生对白衣天使专业美的 向往 2 示范操作教学 在讲授举止礼仪的时候 教师要为学生进行示教 对每一步进行详细的讲解 强调重点 难点等 让学生听得懂 看的清 学的会 3 行为模拟训练 为了让学生更好的掌握各项举止礼仪 我们开设来练习课 学校设有专门 的礼仪训练室 训练场地四壁环绕镜子 以便护生从各角度观察到自己的礼仪举 止 及时纠正不良仪态 训练时播放节奏明快的轻音乐 让护生在轻松愉悦的氛 围内展现优美的表情与姿态 为激发学生学习的热情 学校每年要组织一次全校 性的 礼仪职业礼仪大赛 在训练和比赛中学生懂得了团结协作的重要 同时 也更好的掌握了护理礼仪的内容 五 教学改革五 教学改革 随着医疗改革的不断深入 医学模式的转变 人们生活水平的提高 对医疗护 理质量的要求也越来越高 护理的礼仪美 对改善护患关系 提高护理质量 营造完美的医疗环境 都起到了举足轻重的作用 也越来越受到患者的关注 但护理院校对学生礼仪知识的教育却滞后于护理临床 亟待加强 为了让学生 更好的学习本课程 在长期护理礼仪教学过程中 我们不断进行教学方法的改 革 以求达到最佳的教学效果 教学方法的改革首先应是教学理念的转变 当 今的教学强调素质教育 其教学结构是学教并重 这种教学结构的核心在于既 要发挥教师的主导作用 又要充分体现学生的主体作用 在这种理念的指导下 我们可以进行以下的改革 1 教学方法改革 体验式教学法 体验是指通过实践认识周围的事物 是人类的一种心理感受 是带有主观经验和感情色彩的认识 研究表明 人对阅读的信息能记住 10 对听到的信息能记住 20 但对所经历过的事 却能记住 80 如人学会游泳 后长久不会忘记 我们从学会说话就开始学习唐诗宋词等 经过小考 大考之 后 唐诗宋词等却不能像游泳那样长久留在记忆里 而会随着时间而流逝 其 原因是技能的获得 离不开亲身体验 护理礼仪的学习也是如此 只有经过实 际训练 才能收到较好的成效 此外 护理礼仪操作性和实践性都很强 也适 合于采用体验式教学法 在护理礼仪教学中 针对学生年龄较小 自我意识较 差 缺乏交流能力等特点 在教学中应用体验式学习 激发学生的学习兴趣 充分体现了学生在学习中的主体地位 使学生能够主动参与教学 变 要我学 为 我要学 比如说 让护生分别扮演医生 护士 病人 病人家属等角色 在仿真的临床环境中分别进行不同角色模仿 开展护理礼仪规范实训活动 通 过对护士所应具有的仪容礼仪 举止礼仪 服饰礼仪 言谈礼仪和社交礼仪实 践 掌握与人沟通的技巧 2 考试方法改革 由于礼仪课程最大的特点就是实践性 传统的试卷考试方法不适合礼仪课程的考 核 我们可以采用实践考试法 让学生从练习到考试都是在轻松 愉快的环境 中进行 并能真正掌握各项礼仪规范 1 角色扮演测试 角色扮演测试 就是设计情景 其中包括所学过的礼仪项 目 要求学生分别扮演不同角色 或教师扮演其中一个角色 让情景真实再现 教师对学生在扮演不同角色时所表现出来的行为举止观察记录 测试学生如下 能力 一是应用礼仪项目的恰当程度 二是所用礼仪项目的规范程度 三是角色 把握能力 例如 一名护理专业的学生在班内任班长 在学校联系好实习医院 后到医院护理部送实习学生名单 由主考教师扮演护理部主任 学生扮演班长 完成这一情景包括的礼仪项目有 叩门 进门 关门 自我介绍 递交文件 出门 教师根据学生的表演情况 进行评分 2 应聘模式测试法 应聘模式测试法 就是让学生模拟应聘者 教师模拟招 聘者 这种测试法的目的是考查学生的口头交流技巧 例如 模拟一场招聘会 各用人单位宣布用人条件后 让学生一一进行自我介绍 例如 教师模拟某一 医院护理部干事到卫校招聘护士 条件是 热爱护士专业 在校各门功课成 绩合格 具有护士素养 懂得护士礼仪 会电脑 一上岗就能从事护理工作 教师根据以下条件评
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