在3.15国际消费者权益日活动仪式上的讲话

1 / 3在 3.15 国际消费者权益日活动仪式上的讲话同志们：今天是 315 国际消费者权益日，是广大消费者的节日。首先，我代表县政府向广大消费者致以节日的问候，对长期以来关心、支持消费者权益保护工作的社会各界表示衷心的感谢，向辛勤工作在消费维权战线上的同志们表示亲切的慰问和崇高的敬意！保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各行政管理部门和消协组织在过去的一年，围绕县委、县政府的中心工作，紧密结合我县消费维权工作实际，认真履行消法赋予的职能，积极开展消费教育和消费引导，强化对商品和服务进行社会监督，及时受理和处理消费纠份，大力推进“一会两站”建设，不断扩大消费维权组织网络，促进消费维权体制、机制迈出新步伐，得到了广大消费者的广泛认可，为促进经济科学发展和社会和谐稳定做出了重要贡献。同志们，在全面推进我县小康建设的关键时期，坚持以人为本、依法治县、关注和改善民生、促进科学发展、推动和谐社会建设已成为时代的主旋律。各有关职能部门和消协组织要适应新形势和新任务的要求，忠实履行法律赋予的职责，加大工作力度，努力优化消费环境，提2 / 3振消费信心，为促进经济社会又好又快发展，不断做出新的贡献。一是要牢固树立以人为本的理念，全心全意为消费者服务。坚持以人为本是科学发展观的核心。广大人民群众是消费的主体，保护消费者合法权益是维护好、实现好广大人民群众根本利益的具体行动，是落实“立党为公、执政为民”本质要求的具体体现。坚持以人为本对维权组织来讲， ，就是要全心全意为消费者服务，想消费者之所想，急消费者之所急，帮消费者之所需，不断为消费者消费者排忧解难，努力维护好、实现好、发展好消费者的利益。各行政职能机关和消协组织要站在关注民生、保障民生、改善民生的高度，着力推进消费者最直接、最关心、最现实问题的解决，切实保护好消费者的合法权益。二是要正确处理消费维权与服务大局的关系，积极促进经济平稳较快发展。科学发展观的第一要义是发展，促进经济社会又好又快发展，是落实科学发展观的客观要求，是党和国家的工作大局，也是消费者权益保护工作的根本目的。各行政职能机关和消协组织要正确认识消费者权益保护工作与服务大局、促进经济发展的关系，切实把消费维权工作与服务经济发展有机结合起来，认真贯彻中央经济工作会议的部署，深入开展消费教育，积极引导科学、合理、健康、文明消费，着力提振消费信心，促进扩大消费需求，充分发挥消费拉动经济增长的作用。同时，还要进一步加大对3 / 3商品和服务的监督，切实保护消费者合法权益，把扩大内需、改善消费结构、优化消费环境、引导消费预期的各项工作任务落到实处，努力为服务大局、促进发展做出新的贡献。三是要正确处理消费维权与防范和化解消费纠份的关系，积极促进社会和谐稳定。消费维权涉及广大消费者的切身利益，关乎社会稳定。各行政职能机关和消协组织要在最大限度依法保护消费者合法权益的同时，努力在防范和化解消费纠份上下功夫，通过创新体制机制扩大维权网络社会覆盖面，特别是要发挥遍布城乡的“一会两站”的作用，既要及时受理和处理消费者的投诉和举报，把消费纠纷矛盾化解在基层，又要进行综合分析，从众多消费者咨询投诉中，善于发现带有苗头性、倾向性的问题，超前防范消费纠纷，尤其是群体性消费矛盾，为党委政府决策提供可靠情况，积极促进社会和谐稳定，为建立碘化汞有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型消费关系发挥